Users Guide

取得済みライセンスの放棄................................................................................................................................37
9 トラブルシューティング ................................................................................................... 39
ディスカバリー構成ページの「フルディスカバリーエージェント」と「部分ディスカバリーエ
ージェント」に Dell デバイスディスカバリーエージェントが表示されない.......................................... 39
検出された Dell デバイスが分類されない....................................................................................................... 39
ディスカバリーエージェントとそれぞれの AOC が適切であるにもかかわらず、Dell iDRAC7 デバ
イスが「DELLOOBSERVER」として分類されない...........................................................................................39
ディスカバリーエージェントと AOC が適切であるにもかかわらず、ESXi を実行している Dell サ
ーバーが「DellServerModularESXi」または「DellServerMonolithicESXi」として分類されない...............40
証明書が無効であるにもかかわらず、ESXi を実行しているサーバーが分類される.............................. 40
ディスカバリーエージェントと AOC が適切であるにもかかわらず、Dell PowerVault MD ストレー
ジアレイが「DELLMDARRAY」として分類されない......................................................................................40
Dell サーバー（Windows、Linux）、Dell CMC、Dell PowerEdge VRTX CMC、Dell DRAC のポーリン
グが行われない....................................................................................................................................................41
ESXi を実行している Dell サーバーのポーリングが行われない...................................................................41
Dell EqualLogic ストレージアレイのポーリングが行われない..................................................................... 41
Dell PowerVault MD ストレージアレイのポーリングが行われない............................................................. 42
フォルダ netcool の名前に大文字小文字が含まれる（Netcool または NETCOOL など）場合、
Windows を実行しているシステムにおける ESXi を実行している Dell サーバーと MD アレイの
ためのライセンスの放棄と定期的なポーリングが失敗する.......................................................................42
Windows のタスクスケジューラで、Dell EqualLogic ストレージアレイ、Dell PowerVault MD スト
レージアレイ、ESXi を実行している Dell サーバー、Dell Connection License Manager、License
Synchronization の定期的なポーリングに失敗する........................................................................................ 43
Dell デバイスが検出および分類されているにもかかわらず、Dell デバイス固有のビューを表示で
きない.................................................................................................................................................................... 43
Dell デバイス固有の 1 対 1 コンソールの起動が表示されない.....................................................................43
AEL 内のポーリングされたイベントからのコンソールの起動に失敗した............................................... 43
SNMP をサポートしている Dell デバイス用にデバイス固有の 1 対 1 のコンソールを起動できない....44
10 困ったときは.........................................................................................................................45
デルへのお問い合わせ........................................................................................................................................45
デルサポートサイトからのマニュアルへのアクセス...................................................................................45