Users Guide

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トラブルシューティング
本項では、IBM Tivoli Network Manager（ITNM）IP Edition 3.9 向け Dell OpenManage Connection バージョン 1.0 の
使用中に発生する可能性のある問題をリストします。
ディスカバリー構成ページの「フルディスカバリーエージェ
ント」と「部分ディスカバリーエージェント」に Dell デバイ
スディスカバリーエージェントが表示されない
次の手順を実行したことを確認します。
1. $NCHOME/precision/disco/agents/ フォルダに移動し、それぞれの Dell デバイスの .agnt ファイルが使用可能
であることを確認します。
2. $NCHOME/precision/disco/agents/perlAgents/ フォルダに移動し、それぞれの Dell デバイスの .pl ファイルが
使用可能であることを確認します。
3. 次のコマンドを実行して Dell デバイスを登録します。
ncp_agent_register -register AgentName1[,AgentName2, …]
メモ: AgentName1 は、適切な Dell デバイスディスカバリーエージェントに置き換えます。
4. ncp_disco プロセスを再開します。
5. Tivoli Integrated Portal からログアウトし、ログインします。
検出された Dell デバイスが分類されない
次の手順を実行したことを確認します。
1. $NCHOME/precision/disco/aoc/ フォルダに移動し、それぞれの Dell デバイスの .aoc ファイルが使用可能で
あることを確認します。
2. $NCHOME/etc/precision/classschema.cfg ファイルに移動し、それぞれの Dell デバイスの .aoc ファイルが使
用可能であり、クラス ID が一意であることを確認します。
3. $NCHOME/var/precision/active ファイルに移動し、aoc 名が存在することを確認します。
aoc 名が存在することをチェックします。存在しない場合は、ncp_class サービスを再開します。
ディスカバリーエージェントとそれぞれの AOC が適切であ
るにもかかわらず、Dell iDRAC7 デバイスが「DELLOOBSERVER」
として分類されない
次の手順を実行したことを確認します。
1. dell_omc_itnm_configutility_v_1_0.jar を使用して、DCLM 関連パラメータ（DCLM URL、DCLM ユーザー名、
DCLM パスワード、および DCLM ドメイン）を設定します。
2. $NCHOME/precision/dell/ フォルダに移動し、次のファイルが使用可能であることを確認します。
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