Users Guide

Lancement de la console Warranty........................................................................................................................38
8 Licences......................................................................................................................................39
Renoncement aux licences acquises.....................................................................................................................39
9 Dépannage ................................................................................................................................41
Je ne peux pas voir les agents d'identification des périphériques Dell dans « Full Discovery Agent »
(Agent de découverte totale) et « Partial Discovery Agents » (Agents de découverte partielle) de la page
de configuration d'identification.............................................................................................................................41
Les périphériques Dell identifiés ne sont pas classés........................................................................................... 41
Les périphériques Dell iDRAC7 ne sont pas classés comme “DELLOOBSERVER” bien que les agents
d'identification et les AOC respectifs soient corrects............................................................................................41
Les serveurs Dell exécutant ESXi ne sont pas classés comme « DellServerModularESXi » ou
« DellServerMonolithicESXi » bien que les agents d'identification et les AOC soient corrects............................ 42
Les serveurs Dell exécutant ESXi sont classés même si leur certificat n'est pas valide...................................... 42
Les matrices de stockage Dell PowerVault MD ne sont pas classées comme « DELLMDARRAY » bien que
les agents d'identification et les AOC soient corrects........................................................................................... 42
L'interrogation des serveurs Dell (Windows, Linux), Dell CMC, Dell PowerEdge VRTX CMC, Dell DRACs ne
se produit pas......................................................................................................................................................... 43
L'interrogation pour les serveurs Dell exécutant ESXi ne se produit pas..............................................................43
L'interrogation des matrices de stockage Dell EqualLogic ne se produit pas....................................................... 43
L'interrogation des matrices de stockage Dell PowerVault MD ne se produit pas............................................... 44
Le renoncement aux licences et l'interrogation périodique pour les serveurs Dell exécutant ESXi et
MDArray échouent sur les systèmes exécutant Windows lorsque le dossier netcool est nommé dans une
casse différente (par exemple Netcool ou NETCOOL)........................................................................................... 45
Le Gestionnaire de tâches dans Windows ne parvient pas à lancer l'interrogation périodique pour les
matrices de stockage Dell EqualLogic, les matrices de stockage Dell PowerVault MD, les serveurs Dell
exécutant ESXi, Dell Connection License Manager, et la synchronisation des licences......................................45
Je ne peux pas voir la vue spécifique aux périphériques Dell bien qu'ils soient identifiés et classés..................45
Le lancement de la console un-à-un spécifique au périphérique Dell n'est pas visible........................................46
Le lancement de la console a échoué depuis les événements interrogés dans AEL............................................ 46
Je ne peux pas lancer la console un-à-un spécifique au périphérique pour les périphériques Dell prenant
en charge SNMP.................................................................................................................................................... 46
10 Obtenir de l'aide...................................................................................................................... 49
Contacter Dell.........................................................................................................................................................49
Accès aux documents à partir du site de support Dell.......................................................................................... 49