Dell OpenManage Client Instrumentation Version 8.
Anmerkungen und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Durch VORSICHTSHINWEISE werden Sie auf potenzielle Gefahrenquellen hingewiesen, die Hardwareschäden oder Datenverlust zur Folge haben könnten, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden. ____________________ Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2012 Dell Inc.
Inhalt 1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OMCI-Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OMCI-Architektur Funktionen . 7 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . 10 WMI-Sicherheit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Ereignismeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Unterstützung für das CIM 2.17-Schema . BIOS-Konfiguration .
2 In OMCI verwendete Standards und Protokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 CIM und WMI Technologie-Überblick . CIM WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . WSMAN . 3 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemanforderungen Hardwareanforderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Softwareanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Benutzerszenarien .
Dell OpenManage Client Instrumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Der Polling-Intervall stellt die .ini-Datei ins Installationsprogramm ein . . . . . . . . . Support für RAID-Status-Report . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . 30 Simple Network Management Protocol (SNMP)-Support für Dell-Systeme. . . . . . . . . . . . Support für die Erkennung von Advanced Format-Laufwerken (Laufwerke mit erweiterten Formaten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Fehlerbehebung .
Inhalt
Einführung Client Instrumentation bezieht sich auf Softwareanwendungen, die die Remote-Verwaltung auf einem Client-System ermöglichen. Die Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI)-Software ermöglicht es dem Remote-Verwaltungsanwendungsprogrammen Zugang zu den Systeminformationen des Clients zu erhalten, den Status des Systems, z.B. RemoteHerunterfahren, zu überwachen oder zu ändern.
OMCI wird verwendet, um durch CIM-Implementierung eine Bestandsaufnahme des Systems einzuholen, einschließlich der BIOS-Einstellungen. Es kann in eine Konsole wie z.B. den Microsoft System Center Configuration Manager integriert werden, indem direkt auf die CIM-Informationen zugegriffen wird, durch eine Integration mit DMC, oder durch andere Konsolenanbieter, die die Client Instrumentation-Integration implementiert haben.
– Der Indikationsanbieter implementiert eine Schnittstelle für WMIIndikationen (oder Ereignisse). Wenn der CIMOM eine Informationsanforderung erhält, leitet er die Anforderung an den entsprechenden Anbieter weiter. Sowohl Anbieter von Dell als auch von Microsoft sind in dieser Schicht vorhanden und geben Auskunft über Systemgeräte. Die Anbieter senden Verwaltungsanwendungs-Aufforderungen vom CIMOM an den Daten-Router.
• Remote-Änderung von Systemeinstellungen • Überwachen des Systemzustands und Statusbericht Unterstützung für das CIM 2.17-Schema OMCI entspricht dem CIM 2.17-Schema und umfasst zwei WMI-Anbieter: • Dell WMI-Indikations-Anbieter/Abfrageagent • Dell WMI-Instanzen-/Methodenanbieter BIOS-Konfiguration OMCI stellt die Möglichkeit zum Durchführen der Bioskonfiguration eines Systems bereit, einschließlich der Verwaltung seiner Startreihenfolge.
Herunterfahren im Remote-Zugriff OMCI unterstützt das Herunterfahren und Neustarten des Systems im Remote-Zugriff. Zugriff auf Systeminformationen unter Verwendung des WMI-CIM Protokolls und WSMAN OMCI stellt unter Verwendung von CIM den Zugriff auf Systeminformationen bereit, wie z.B. BIOS-Revision und Systemmodell. Das WSMAN-Protokoll kann außerdem für den Zugriff auf diese Informationen durch WMI verwendet werden.
• Support für das Feststellen von Advance Format-Festplatten. • Support für die folgenden neuen Token: – Stealth-Modus – Lüftersteuerung außer Kraft setzen – Multi-Display – Automatisch and Kontrolltagen – Signierte Firmware-Aktualisierung – Batterie-Management-Token Weitere nützliche Dokumente Zusätzlich zu diesem Benutzerhandbuch können Sie auf die folgenden Handbücher zugreifen, die unter support.dell.com/manuals zur Verfügung stehen.
Anfordern von technischer Unterstützung Es stehen Ihnen verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung, wenn Sie eines der in diesem Handbuch beschriebenen Verfahren nicht verstehen oder wenn Ihr Produkt nicht wie erwartet funktioniert. Weitere Informationen erhalten Sie unter „Wie Sie Hilfe bekommen“ im Setup Guide (Setup-Handbuch) zum System. Ferner bietet Dell Unternehmensschulungen und Zertifizierungen an; weitere Informationen finden Sie unter dell.com/training.
Einführung
In OMCI verwendete Standards und Protokolle OMCI verwendet Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) und aktiviert WSMAN-Protokolle. CIM und WMI Technologie-Überblick Die Desktop Management Task Force (DMTF) ist die branchenweit anerkannte Normungsorganisation, die führend in der Entwicklung, Adaptierung, Vereinheitlichung von Verwaltungsstandards (einschließlich CIM und ASF) und bei Initiativen für Desktop-, Unternehmens- und Internetumgebungen ist.
• Das CIM-Schema wird über eine MOF-Datei (Verwaltetes Objektformat) definiert, die ein standardisiertes Modell zur Beschreibung von Verwaltungsinformationen zwischen Clients in einem Verwaltungssystem bietet. Die MOF-Datei ist nicht an eine spezielle Implementierung gebunden; sie ermöglicht den Austausch von Verwaltungsinformationen zwischen vielen verschiedenen Verwaltungssystemen und Clients. WMI WMI ist die Microsoft-Methode zur Implementierung von Webbasierter Unternehmensverwaltung (WBEM).
Das Repository ist eine binäre Datei, in der der CIMOM Verwaltungsdaten speichert. Diese Daten enthalten Informationen aus den kompilierten MOF-Dateien (Verwaltetes Objektformat), einschließlich der Definitionen der CIM-Klasse, Eigenschaften, Kennzeichnungen und hierarchischen Beziehungen. Instanzdaten werden, sobald diese verfügbar sind, ebenfalls hier gespeichert. WMI stellt eine Script-Schnittstelle zur Verfügung.
Lesen Sie für weitere Informationen über das Aktivieren von WSManagement basierter Verwaltung der WMI auf einem Windows-System: msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384426%28v=VS.85%29.aspx. Weitere Informationen über die in OMCI verwendeten DMTF-Profile finden Sie im Referenzhandbuch Dell OpenManage Client Instrumentation Reference Guide unter support.dell.com.
Systemanforderungen Hardwareanforderung Tabelle 3-1. Hardwareanforderungen Anforderung Details System Dell Optiplex, Precision Workstation oder Latitude System mit SMBIOS 2.3 oder höher Softwareanforderungen Tabelle 3-2. Softwareanforderungen Anforderung Details Unterstütztes Betriebssystem Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP ANMERKUNG: Für Microsoft Windows XP, stellen Sie sicher, dass .NET Framework 3.5 SP1 oder höher installiert ist.
Systemanforderungen
Benutzerszenarien Dieses Kapitel beschreibt verschiedene Benutzerszenarien der Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). OMCI kann zu den folgenden Aktionen verwendet werde: • Asset-Verwaltung • Konfigurationsverwaltung • Zustands-Monitoring Szenario 1: Asset-Verwaltung Ein Unternehmen, das viele Dell-Systeme verwendet, konnte wegen Änderungen im Geschäft und IT-Personal keine genauen Bestandsaufnahmendaten führen.
SCCM-Integration Sie können SCCM mit OMCI integrieren, indem Sie folgendes ausführen: • Verwenden der MOF-Datei im OMCI 8.1-Installationspaket, das alle OMCI 8.1-Klassen enthält, und in ConfigMgr importieren Die MOF befindet sich im Installationsverzeichnis. Der Pfad lautet: C:\Program Files\Dell\SysMgt\ssa\omacim\OMCI_SMS_DEF.
Szenario 3: Überwachung des Gesundheitszustands Ein Benutzer erhält Lese fehlernachrichten, während er versucht, auf gewisse Dateien auf der Festplatte des Clientsystems zuzugreifen. Der Benutzer startet das System neu, und die Dateien scheinen nun zugreifbar zu sein. Der Benutzer schenkt dem anfänglichen Problem keine Beachtung, denn es scheint sich selber gelöst zu haben.
Szenario 4: Profile IT-Administratoren müssen Dell-Clientsysteme in Umgebungen mehrerer Lieferanten und verteilter Unternehmen verwalten. Sie haben Herausforderungen, weil sie sich mit verschiedenen Tool-Sets und Anwendungen auskennen müssen, während sie mehrere Desktop- und mobile Clientsysteme in verschiedenen Netzwerken verwalten.
4 Stellen Sie das BIOS- oder Admin-Kennwort ein. Führen Sie die Methode CIM_BIOSService.SetBIOSAttribute() aus und stellen Sie die Parameter AdminPwd auf AttributeName und password value auf AttributeValue ein. 5 Führen Sie die Methode DCIM_BIOSService.SetBIOSAttribute() aus und geben Sie die Parameter AttributeName und AttributeValue an. 6 Um ein BIOS-Attribut zu ändern, wenn das BIOS/Admin-Kennwort eingestellt ist, führen Sie die Methode DCIM_BIOSService.
3 Starten Sie das System neu. Führen Sie die Methode DCIM_ComputerSystem.RequestStateChange() aus und stellen Sie den Parameterwert RequestedState auf 11 ein. 4 Legen Sie den Stromzustand des Systems fest. 5 Legen Sie die Anzahl Prozessoren im System fest, indem Sie eine Abfrage für Instanzen von DCIM_Processor ausführen, die der Zentralinstanz durch die Zuordnung DCIM_SystemDevice zugeordnet ist. 6 Ermitteln Sie die Systemzeit. Führen Sie die Methode DCIM_TimeService.
Physischer Bestand 1 Ermitteln Sie die physische Bestandsaufnahme für alle Geräte in einem System. 2 Ermitteln Sie die physische Bestandsaufnahme für ein Systemgehäuse. 3 Bestimmen Sie die Teilenummer einer fehlerhaften Komponente. 4 Bestimmen Sie, ob der Steckplatz leer ist oder nicht. Systemspeicherprofil 1 Suchen Sie die Speicherinformationen des Systems. 2 Suchen Sie die physischen Speicherinformationen des Systems. 3 Überprüfen Sie die gesamte Systemspeichergröße.
Benutzerszenarien
Dell OpenManage Client Instrumentation Sie können die von der Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI) bereitgestellten Informationen verwenden, indem Sie auf folgendes zugreifen: • root\dellomci namespace (Legacy) • root\dcim\sysman (Standard) OMCI stellt die Informationen durch Klassen in diesen Namespaces bereit. Details über die Klassen finden Sie im Dell OpenManage Client Instrumentation Reference Guide (Dell OpenManage Client InstrumentationReferenzhandbuch) unter support.dell.com/manuals.
Support für RAID-Status-Report OMCI ermöglicht es Ihnen, die RAID-Konfigurationsinformationen zu ermitteln und die RAID-Funktionalität für Dell Optiplex-, Precision Workstation- und Latitude-Systeme mit Hardware- und Treibersupport zu überwachen. Sie können RAID-Klassen verwenden, um die Details über RAIDStufen, Treiberinformationen, die Controller-Konfiguration und den Controller-Status zu ermitteln.
Fehlerbehebung Remote-Verbindung zur WMI kann nicht hergestellt werden Wenn CIM-Informationen (Allgemeines Informationsmodell) für ein Remote-Client-Computersystem für die Verwaltungsanwendung nicht zur Verfügung stehen oder wenn eine Remote-BIOS-Erweiterung, die das DCOM (Verteiltes Komponenten-Objektmodell) verwendet, fehlschlägt, können ggf.
c Wenn IT Assistant verwendet wird, benutzen Sie das DomänenAdministratorkonto, um die IT Assistant-Subnetzermittlung für das Client-System zu konfigurieren. Wenn das System bereits ermittelt wurde, entfernen Sie es aus der Liste ermittelter Systeme, konfigurieren Sie die Subnetzermittlung für das System und ermitteln Sie es dann erneut. Informationen dazu finden Sie im IT AssistantBenutzerhandbuch.
b Wenn Sie IT Assistant verwenden, führen Sie das Dienstprogramm IT Assistant ConfigServices aus (Die Datei configservices.exe im Verzeichnis /bin im Installationsverzeichnis des IT Assistant). Konfigurieren Sie IT Assistant so, dass er unter einem lokalen Administratorkonto ausgeführt werden kann, das nun ebenfalls ein Administrator auf dem Remote-Client ist. Überprüfen Sie außerdem, ob DCOM und CIM aktiviert sind.
6 Führen Sie die folgenden Schritte durch, um von einem Remote-System mithilfe des WMI-CIM-Studios eine Verbindung zur WMI eines Systems (root\dellomci) herzustellen: a Installieren Sie WMI-Hilfsprogramme zusammen mit CIM-Studio auf dem lokalen System und installieren Sie anschließend die Dell OMCI auf dem Remote-System. b Konfigurieren Sie die System-Firewall entsprechend für die WMI-Remote-Konnektivität. Öffnen Sie zum Beispiel die TCP-Schnittstellen 135 und 445 in der Windows-Firewall.
