Users Guide

Retouràlapagedusommaire
Dépannage
Guided'utilisationdeDell™OpenManage™ClientInstrumentation,version7.6
RéveilsurLAN
ConnexiondistanteàWMIetmiseàjourdistanteduBIOS
Problèmesd'installation
RéveilsurLAN
SileRéveilsurLAN(réseaulocal)nefonctionnepassurunsystèmeinformatiqueclient,effectuezlesvérificationssuivantes:
l VouspouvezutiliserDell™OpenManage™ITAssistantouleprogrammed'installationdusystèmeclientpourvérifierquelafonctionderéveilsurLAN
estactivée.Reportez-vousàladocumentationdevotresystèmeDell™pourdesinformationsdétaillées.
l Vérifiezquelebonpiloteestinstallépourlacarted'interfaceréseau(NIC).LespilotesmisàjoursontdisponiblessurlesiteWebdesupportdeDellà
l'adresse support.dell.com.
l Effectuezlesopérationssuivantes:

1. Dans le Gestionnairedepériphériques, double-cliquezsurlacarted'interfaceréseaupourouvrirlafenêtrePropriétésduNIC.

2. Cliquez sur Configurer.

3. Sous l'onglet Avancé,définissezlapropriétédeRéveil sur paquet magique.
ConnexiondistanteàWMIetmiseàjourdistanteduBIOS
SilesinformationsdumodèleCIM(CommonInformationModel)pourunsystèmeinformatiqueclientdistantnesontpasaccessiblesàl'applicationdegestion
ousilamiseàjourdistanteduBIOS,quiutiliselemodèleDCOM(DistributedComponentObjectModel),échoue,lesmessagesd'erreurAccess Denied (Accès
refusé)et/ouWin32:RPCserverisunavailable(Win32:LeserveurRPCn'estpas) disponible peuvent s'afficher. Si ces messages d'erreur sont
renconctrés,suivezlesétapesdedépannageci-après:
l Pourvérifierquelesystèmeclientestconnectéauréseau,tapezdansl'invitedecommandeduserveur:
ping <NomouadresseIPdel'hôte>etappuyezsur<Entrée>.
l Sileserveuretlesystèmeclientappartiennenttouslesdeuxàundomaine,procédezcommesuit:
¡ Vérifiezquelecompteadministrateurdudomaineadesdroitsd'administrateurpourlesdeuxsystèmes.
¡ SivousutilisezITAssistant,exécutezl'utilitaireConfigServicesd'ITAssistant(configservices.exequisetrouvedanslerépertoired'installation
d'IT Assistant /bin)surlesystèmeserveur.ConfigurezITAssistantpourqu'ils'exécutesouslecompteadministrateurdudomaineetvérifiezque
DCOMetCIMsontactivés.Reportez-vous au Guide d'utilisation d'IT Assistant pour plus d'informations.
¡ SivousutilisezITAssistant,utilisezlecompteadministrateurdudomainepourconfigurerladécouvertedesous-réseauxd'ITAssistantpourle
systèmeclient.Silesystèmeadéjàétédécouvert,supprimez-ledelalistedessystèmesdécouverts,configurezladécouvertedesous-réseaux
pourcesystèmeetredécouvrez-le. Reportez-vous au Guide d'utilisation d'IT Assistant pour plus d'informations.
l Sileserveuretlesystèmeclientappartiennentàungroupedetravail(etpasàundomaine),procédezcommesuit:
¡ Silesystèmeclients'exécutesouslesystèmed'exploitationMicrosoft
®
Windows®XPProfessionnelouWindowsXPProfessionneléditionx64,et
queleserveurs'exécutesousWindows2000,vérifiezqueleServicePack2ouultérieurestinstallésurleserveur.
¡ SilesystèmeclientfonctionnesousuneversiondeWindowsXPetqu'ilnefaitpaspartied'undomaine,modifiezleregistrepourautoriserla
connexionàdistanceavecdesdroitsd'administrateur.
Sauvegardezlesfichiersdedonnéesdevotresystèmeavantdemodifierleregistre.Desmodificationserronéesduregistrerisquentderendrevotresystème
d'exploitation inutilisable.
Pourmodifierleregistresurlesystèmeclient,cliquezsurDémarrer®Exécuter, puis tapez regedit et cliquez sur OK.DanslafenêtreÉditeurdu
registre,naviguezvers:
Poste de travail\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Lsa
Définissez la valeur forceguest sur 0(lavaleurpardéfautest1).Àmoinsquevousnemodifiiezcettevaleur,l'utilisateurquiseconnecteà
distanceàcesystèmenepossèdequedesprivilègesd'invité,mêmesilesréférencesfourniesdevraientluiconférerdesdroitsd'administrateur.
¡ Créezuncomptesurlesystèmeclientaveclemêmenomd'utilisateuretlemêmemotdepassequ'uncompteadministrateursurlesystèmequi
exécutel'applicationdegestionWMI.
¡ SivousutilisezITAssistant,exécutezl'utilitaireConfigServicesd'ITAssistant(configservices.exequisetrouvedanslerépertoired'installation
d'IT Assistant /bin).ConfigurezITAssistantpourqu'ils'exécutesousuncompteadministrateurlocal,quiestaussidésormaisuncompte
administrateursurleclientdistant.VérifiezégalementqueDCOMetCIMsontactivés.Reportez-vous au Guide d'utilisation d'IT Assistant pour plus
d'informations.
¡ SivousutilisezITAssistant,utilisezlecompteadministrateurdudomainepourconfigurerladécouvertedesous-réseauxsurlesystèmeclient.