Users Guide

ZurückzumInhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
Dell™OpenManage™ClientInstrumentationVersion7.5:Benutzerhandbuch
Wake Up On LAN
Remote-Verbindung zur WMI- und Remote-BIOS-Aktualisierung
Installationsprobleme
Wake Up On LAN
Wenn auf einem Client-ComputersystemWakeUpOnLANnichtfunktioniert,führenSiediefolgendenTestsdurch:
l ÜberprüfenSieentwedermitDell™OpenManage™ITAssistantoderüberdasSystem-Setup-Programm auf dem Client-System, ob Wake Up On LAN
aktiviert ist. In der Dokumentation zum Dell System finden Sie hierzu Einzelheiten.
l Stellen Sie sicher, dass der richtige NIC-Treiber installiert ist. Aktualisierte Treiber sind auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com
verfügbar.
l FührenSiediefolgendenSchritteaus:
¡ Doppelklicken Sie unter Geräte-Manager auf den NIC, um das Fenster NIC-Eigenschaften zuöffnen.
¡ Klicken Sie auf Konfigurieren.
¡ Setzen Sie im Register Erweitert die Wake-up-Eigenschaft auf Magic Packet.
Remote-Verbindung zur WMI- und Remote-BIOS-Aktualisierung
Wenn CIM-Informationen(AllgemeinesInformationsmodell)füreinRemote-Client-ComputersystemfürdieVerwaltungsanwendungnichtzurVerfügungstehen
oder wenn Remote-BIOS-Aktualisierung, die DCOM (Verteiltes Komponenten-Objektmodell)verwendet,fehlschlägt,führenSiefolgendeSchrittedurch:
l Umzuüberprüfen,obdasClient-System an das Netzwerk angeschlossen ist, geben Sie Folgendes an der Befehlsaufforderung auf dem Server ein:
ping <Client-Systemname>.DrückenSiedannauf<Eingabe>.
l Wenn sich der Server und das Client-SystemaufeinerDomänebefinden,führenSiefolgendeSchritteaus:
¡ ÜberprüfenSie,obdasDomänen-AdministratorkontoüberAdministratorenrechtefürbeideSystemeverfügt.
¡ WennSieITAssistantaufdemServersystemverwenden,führenSiedasDienstprogrammITAssistantConfigServicesaus(dieDatei
configservices.exe finden Sie im Verzeichnis /bin im Installationsverzeichnis des IT Assistant). Konfigurieren Sie IT Assistant so, dass er unter
demKontodesDomänen-Administratorsausgeführtwird,undüberprüfenSie,obDCOMundCIMaktiviertsind.InformationenfindenSieimIT
Assistant-Benutzerhandbuch.
¡ WennITAssistantverwendetwird,benutzenSiedasDomänen-Administratorkonto, um die IT Assistant Subnetz-ErmittlungfürdasClient-System
zu konfigurieren. Wenn das System bereits ermittelt wurde, entfernen Sie es aus der Liste ermittelter Systeme, konfigurieren Sie die Subnetz-
ErmittlungfürdasSystemundermittelnSieesdannneu.InformationenfindenSieimIT Assistant-Benutzerhandbuch.
l Wenn sich der Server und das Client-SystemineinerWorkgroup(nichtineinerDomäne)befinden,führenSiefolgendeSchrittedurch:
¡ Wenn auf dem Client-System das Betriebssystem Microsoft
®
Windows®XPProfessionalbzw.WindowsXPProfessionalx64Editionausgeführt
wirdundaufdemServerWindows2000,istzuüberprüfen,obServicePack2oderhöheraufdemServerinstalliertist.
¡ Wenn auf dem Client-SystemeineVersionvonWindowsXPausgeführtwirdunddiesesnichtTeileinerDomäneist,bearbeitenSiedie
Registrierung, um eine Remote-VerbindungmitadministrativenRechtenzuermöglichen.
SichernSieIhreSystemdatendateien,bevorSieÄnderungeninderRegistrierungvornehmen.UnsachgemäßeBearbeitungderRegistrierungkanndazuführen,
dassdasBetriebssystemnichtmehrausgeführtwerdenkann.
UmeineÄnderungderRegistrierungaufdemClient-Systemvorzunehmen,klickenSieaufdieSchaltflächeStart, klicken Sie auf Ausführen, geben
Sie dann regedit ein und klicken Sie auf OK. Wechseln Sie im Registrierungseditor zu:
Arbeitsplatz\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
StellenSiedenWertfürforceguest auf 0ein(eriststandardmäßigauf1 eingestellt).SolangekeineÄnderungandiesemWertvorgenommen
wird, besitzt der Benutzer, der eine Remote-Verbindung zum System herstellt, nur Gastrechte, selbst wenn aufgrund der gegebenen
Anmeldeinformationen administrative Rechte erteilt werden sollten.
¡ Erstellen Sie ein Konto auf dem Client-System mit dem gleichen Benutzernamen und Kennwort, wie bei einem Administratorkonto auf dem
System, auf dem die WMI-Verwaltungsanwendungausgeführtwird.
¡ WennSieITAssistantaufdemServersystemverwenden,führenSiedasDienstprogrammITAssistantConfigServicesaus(DieDatei
configservices.exe finden Sie im Verzeichnis /bin im Installationsverzeichnis des IT Assistant). Konfigurieren Sie IT Assistant so, dass er unter
einemlokalenAdministratorkontoausgeführtwerdenkann,dasnunebenfallseinAdministratoraufdemRemote-Clientist.ÜberprüfenSieauch,
ob DCOM und CIM aktiviert sind. Informationen finden Sie im IT Assistant-Benutzerhandbuch.
¡ Wenn IT Assistant verwendet wird, benutzen Sie das Administratorkonto (vom Schritt weiter oben), um die Subnetz-ErmittlungfürdasClient-
System zu konfigurieren. Geben Sie den Benutzernamen als <Client-Systemname>\<Kontoname> ein. Wenn das System bereits ermittelt wurde,
entfernen Sie es aus der Liste ermittelter Systeme, konfigurieren Sie die Subnetz-ErmittlungfürdasSystemundermittelnSieesdannneu.
Informationen finden Sie im IT Assistant-Benutzerhandbuch.