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Solución de problemas 255
1019 No se pudo cargar el archivo de
actualización de firmware.
Crítico En el navegador, evite el proxy para el
servidor OMPM. Se puede evitar el servidor
proxy introduciendo la dirección IP del
servidor OMPM en el cuadro de excepción
de proxy proporcionado por el navegador.
Acceda al portal y verifique si el problema se
resolvió. Si el problema persiste, detenga e
inicie el servicio OMPM y vuelva a intentar
el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Verifique si el tamaño del archivo cargado
excede la política de TI. Contacte al
administrador de la red para exceder
el límite.
3002 Asocie una herramienta de
firmware existente para este
modelo de impresora usando el
botón Agregar herramienta
de firmware.
Informativo NA
2042 No se pudo actualizar la
herramienta de firmware.
Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el
equipo donde OMPM está instalado. Para
reiniciar los servicios OMPM, vaya a la
carpeta <Directorio de instalación de
OMPM>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en
RestartServices.bat y seleccione Ejecutar
como administrador. Reintente el acceso al
portal después de 2 o 3 minutos.
3003 No se pudo asociar 2
herramientas de firmware con el
mismo modelo.
Informativo Actualice la entrada para este modelo.
2043 No se puede enviar la alerta por
Correo electrónico <X> para
la <IP> de impresora.
Advertencia Haga ping al servidor para comprobar si el
servidor SMTP está accesible. Verifique si la
protección de acceso está habilitada en el
software de exploración de virus. Contacte al
administrador de red si el problema persiste.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución