Dell™ OpenManage™ Printer Manager v2.
Notas NOTA: Una NOTA indica una información importante que le ayuda a utilizar en mejor forma su computadora. La información de este documento está sujeta a cambios sin aviso previo.© 2011 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibido cualquier tipo de reproducción de estos materiales sin la autorización escrita de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logo DELL, OpenManage™ son marcas comerciales de Dell Inc.
2.7d 1.0 Noviembre de 2013 • • • • Capítulo actualizado de instalación Capítulo actualizado de gestión de usuarios. Capítulo actualizado Solución de problemas. Capítulo de Preguntas Frecuentes actualizado. 2.7e 1.0 Enero de 2014 • Capítulo de Mapas actualizado. • Capítulo de Informes actualizado.
Contents 1 Introducción Arquitectura de OMPM Iniciar OMPM 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Single Sign-on (SSO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Cómo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Instalación . Supuestos 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ocultar y mostrar el panel de navegación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Accesos directos . Zona de contenido . Panel de ayuda. 4 Indicador de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Administrar grupos de impresoras Tipos de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agregar un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9 Detección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Detección de impresoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Detección de impresoras usando IP individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Detección de impresoras usando un rango de IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Detección de impresoras usando máscara de subred . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actualización de Firmware 13 Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de alertas 173 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilización de plantillas de alerta de ticket de problema Creación e instalación de una Plantilla de alerta de ticket de problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicar parámetros de impresora . 15 Programaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualización de tareas programadas Eliminación de tareas programadas 16 Registros 17 Administración de usuarios Roles de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 . . . . . . . . .
Programación de la limpieza de la base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programación de limpieza mensual de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programación de limpieza instantánea de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . Programación de limpieza de base de datos por una vez en un momento futuro . 19 Copia de respaldo de base de datos . . . . . 224 226 227 229 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
1 Introducción Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM) maneja y supervisa impresoras Dell y no Dell en una red corporativa. OMPM agrupa a las impresoras, de acuerdo al modelo de la impresora o la ubicación de la impresora, y observa la condición de funcionamiento de la impresora. Arquitectura de OMPM Figura 1-1.
El diagrama de arquitectura de OMPM ilustra la comunicación entre diversos componentes (portal y motor OMPM) e impresoras en una red. El portal es una interface que muestra información acerca de las impresoras. El portal y el motor OMPM se comunican utilizando Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). OMPM utiliza Protocolo simple de administración de redes (SNMP) para detectar impresoras en una red.
Iniciar OMPM Para iniciar OMPM: 1 Acceda a la URL. El formato de la URL es: HTTP://ipaddress:/OMPM/OMPM.html NOTA: ipaddress es la dirección IP del servidor OMPM. NOTA: Para acceder al portal OMPM, se necesita Adobe Flash Player. NOTA: El puerto se selecciona durante la instalación. Si el puerto HTTP seleccionado es 80, no necesita escribir el número de puerto en la URL. Figura 1-2. Ventana Iniciar sesión 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre de usuario y la contraseña.
Aparece la ventana Licencia si usted está usando una versión de evaluación de OMPM. Figura 1-3. Ventana de Licencia NOTA: Si se introduce una clave de licencia permanente, no aparece la ventana Licencia durante el inicio de sesión subsecuente.
Single Sign-on (SSO) Como usuario de un Directorio Activo, puede iniciar sesión en OMPM usando sus credenciales de inicio de sesión de Windows. No necesita introducir su nombre de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión de OMPM. Un clic de botón le autentificará y le garantizará acceso a OMPM y a sus funciones.
Figura 1-4. Ventana de inicio de sesión 2 En la ventana que aparece, seleccionar la casilla de verificación Usar credenciales de inicio de sesión de Windows. NOTA: Esta función soporta los navegadores IE, Chrome y Mozilla Firefox. La casilla de verificación para usar las credenciales de inicio de sesión de Windows no será visible en otros navegadores. NOTA: Si no ha configurado el Single sign-on durante la instalación, no podrá ver esta casilla de verificación.
Figura 1-5. Mensaje de error NOTA: Para iniciar sesión en OMPM usando Single sign-on, el administrador deberá añadirle como un usuario ADS en OMPM. Vea el capítulo de Administración de usuarios para saber cómo añadir usuarios ADS en OMPM.
Figura 1-6. Mensaje de error NOTA: Vea las Preguntas frecuentes al final de este documento sobre la información de configuración para que funcione el Single sign-on.
Cómo obtener ayuda La función de ayuda contiene la Guía del usuario y la Ayuda en línea. La Guía del usuario es instalada con el producto. La Ayuda en línea es contextual.
Introducción
2 Instalación Esta sección proporciona información acerca de la instalación y desinstalación de Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM). OMPM es un software de Dell de segunda generación para la administración de impresoras.
Supuestos Se consideran los siguientes supuestos antes de proceder a la instalación. • Usted puede instalar o desinstalar OMPM solo si es un usuario con privilegios administrativos. • OMPM instalará los siguientes prerrequisitos: • • 24 • JBoss 7 • Microsoft Visual C++ 2008 Runtime OMPM comprobará si existe JRE versión 6 o superior y Postgres versión 8.4 o superior, si no los encuentra instalará los siguientes prerrequisitos: • Java Runtime 1.7 • PostGreSQL 8.
Prerrequisitos Los requisitos mínimos para instalar OMPM son: • • • • Requisitos del navegador: • Internet Explorer 6+ • Firefox 2+ • Chrome 1+ • Safari 4 Requisitos de hardware: • Hasta 100 dispositivos: Procesador de 2 GHz y 2 GB RAM. • Hasta 1500 dispositivos: procesador dual core de 2GHz y 3GB RAM. • Hasta 5000 dispositivos: procesador dual core de 2GHz y 4GB RAM. Sistemas operativos compatibles: (32-bit y 64-bit) • Windows 8.
Instalación de OMPM OMPM se instala usando el paquete instalador OMPM, que se distribuye a través de la web. El paquete instalador OMPM se autentica con la firma VeriSign de Dell, y contiene todos los prerrequisitos y las plantillas para los modelos de impresoras. NOTA: El equipo se cancela si usted no posee privilegios como administrados para instalar OMPM.
Figura 2-2. Ventana Preparando OMPM v2.
Figura 2-3. Ventana de bienvenida 4 En la ventana que aparece, haga clic en Siguiente.
Figura 2-4. Ventana de acuerdo de licencia 5 En la ventana que aparece, haga clic en Sí>.
Figura 2-5. Ventana de carpeta de destino 6 En la ventana que aparece, haga clic en Siguiente>. NOTA: Si desea cambiar el directorio de instalación, haga clic en Examinar..., y seleccione el directorio de instalación \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0.
Configuración de la autenticación de Active Directory (AD) Un controlador de dominio de Active Directory (AD) autentica y autoriza a los usuarios de AD en el dominio. Active Directory utiliza Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) para la autenticación. Por ejemplo, al iniciar la sesión en un dominio, Active Directory verifica la contraseña y los registros presentados en el sistema. Del mismo modo, puedes usar tus credenciales del sistema para conectar al OMPM.
Figura 2-7. Ventana de Configuración de Integración ADS En la ventana Configuración de ADS, introduzca los siguientes datos: • Escriba el nombre del dominio ADS. • Escriba el controlador de Dominio ADS. • Escriba el número del puerto ADS. NOTA: El nombre del dominio, controlador de dominio y el puerto del servidor son obligatorios. 2 Si necesitas una conexión segura, seleccione Usar Conexión SSL y Examinar el certificado SSL.
Figura 2-8. Ventana de Configuración de la Conexión SSL 3 Haga clic en Siguiente> NOTA: Si no has introducido los datos obligatorios, aparecerá la siguiente ventana.
Figura 2-9. Mensaje de advertencia NOTA: Si has introducido los datos y no puedes conectar al controlador de dominio ADS, aparecerá la siguiente ventana. Figura 2-10. Mensaje de advertencia Si la configuración del AD es correcta, aparecerá la ventana de configuración de Single sign-on.
Configurar Single Sign-on Este procedimiento describe cómo un usuario de Directorio Activo puede iniciar sesión en OMPM usando las credenciales de inicio de sesión de Windows. Puede integrar la función de Single sign-on en OMPM mediante el siguiente procedimiento. 1 Complete la Configuración de Servicio de Directorio Activo y haga clic en Siguiente>. NOTA: Es obligatorio completar la Configuración de Directorio Activo antes de proceder con esta configuración.
Figura 2-11. Ventana de configuración de Single sign-on NOTA: Esta pantalla solo se muestra si se completa la configuración del Servicio de Directorio Activo. 3 Introduzca todos los detalles en los cuadros de texto.
Figura 2-12. Propiedades de Single sign-on NOTA: Todos los campos son obligatorios. NOTA: Contacte con el administrador de su sistema para que le ayude a rellenar estos campos. NOTA: Vea las Preguntas Frecuentes al final de este documento para comprender los campos de Single sign-on. 4 Haga clic en Siguiente>. Se le pedirá que confirme los ajustes.
Figura 2-13. Mensaje de confirmación 5 Haga clic en Sí para confirmar y continuar con la instalación o en No para volver a los ajustes. Figura 2-14. Mensaje de error NOTA: Los mensajes de error se muestran si no ha introducido datos en los campos obligatorios. Si la configuración de Single sign-on es correcta, aparecerá la siguiente ventana.
Figura 2-15.
Figura 2-16. Ventana de instalación 8 En la ventana que aparece, haga clic en Instalar. Aparece la ventana Estado de la instalación.
Figura 2-17.
Figura 2-18. Ventana Salir del asistente 9 En la ventana que aparece, haga clic en Terminar. OMPM se instaló satisfactoriamente. NOTA: El directorio predeterminado de OMPM es : C:\\Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0. NOTA: Después de instalar OMPM, debe reiniciar el sistema.
Actualización de OMPM Para actualizar OMPM, realice los siguientes pasos: 1 Descargue la última versión del paquete de instalación de OMPM desde el sitio web www.dell.com. 2 Haga doble clic en el archivo instalador descargado en el equipo donde una versión anterior de OMPM ya estaba instalado y funcionando. Figura 2-19. Ventana de actualización de OMPM 3 En la ventana que aparece, haga clic en Yes.
Figura 2-20. Asistente de instalación de OMPM 4 En la ventana que aparece, haga clic en Siguiente>.
Figura 2-21. Ventana de Configuración de Integración ADS NOTA: Para obtener más detalles acerca de la configuración de la autenticación de Active Directory (AD), ver Configuración de la autenticación de Active Directory (AD). 5 Haga clic en Siguiente.
Figura 2-22. Configuración de Single Sign-on NOTA: Para saber más sobre la configuración de Single sign-on, vea la sección Configurar Single Sign-on. 6 Haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Archivos en uso si el servicio OMPM está usando archivos que necesitan actualizarse.
Figura 2-23. Archivos en uso 7 En la ventana que aparece, haga clic en Aceptar.
Figura 2-24. Ventana de finalización de actualización 8 En la ventana que aparece, haga clic en Terminar. OMPM se actualizó satisfactoriamente.
Desinstalación de OMPM Para desinstalar OMPM desde la opción Iniciar, haga clic en IniciarTodos los programas Dell Printers OpenManage Printer Manager Desinstalar. NOTA: La desinstalación de OMPM da como resultado la cancelación de la licencia, pero puede reutilizar la misma clave de licencia escribiéndola nuevamente. Para desinstalar OMPM, realice los siguientes pasos: 1 Desinstale el programa usando el acceso directo de desinstalación o Agregar/desinstalar programas.
NOTA: Durante la desinstalación, OMPM pregunta si la base de datos se conserva o no. Si usted decide conservar la base de datos, todos los componentes de OMPM, excepto la base de datos, serán eliminados. Si decide no conservar la base de datos, es eliminada junto con los demás componentes de OMPM. 3 En la ventana que aparece, seleccione la opción Conservar la base de datos y los datos si desea conservar la base de datos y los datos, y haga clic en Siguiente>.
3 Navegación La interface OpenManage Printer Manager (OMPM) consiste de las siguientes secciones: • Panel de navegación • Zona de contenido • Panel de ayuda Figure 3-1.
Barra de título La barra de título está ubicada en la parte superior de la ventana de OMPM. Muestra el nombre de la aplicación, y las opciones Acerca de, Guardar preferencias, y Salir de la sesión. Figure 3-2. Barra de título • Acerca de Muestra la descripción general acerca de OMPM y su número de versión. Figure 3-3. Ventana Acerca de • Guarda el tamaño y la posición de la ventana principal y la lista de los widgets que están abiertos, excepto los detalles de la impresora.
Panel de navegación El panel de navegación le permite explorar cada función de OMPM. El panel de navegación muestra la fecha de inicio de sesión y el nombre del usuario que accede a OMPM. El indicador de estado muestra el estado en tiempo real de las operaciones de Discovery, Health, SNMP y EWS. Usted puede acceder a las siguientes opciones: Función Descripción Estado Discovery Indicador de estado de Discovery muestra el estado de operación de Discovery.
Función Descripción Alertas Le permite enviar mensajes de correo electrónico a administradores o usuarios acerca de eventos relacionados con impresoras. Configuración Le permite copiar y configurar parámetros de impresoras. Programaciones Detalla el estado de los procesos programados. Registros Le permite hacer seguimiento al usuario y a las acciones del usuario. Usuarios Lista de datos de los usuarios de OMPM y usuarios de AD autenticado usar OMPM.
Figure 3-4. Panel de navegación Ocultar y mostrar el panel de navegación En el panel de navegación, haga clic en el botón de flecha en el lado derecho para ocultar o mostrar las opciones de navegación. Al ocultar el panel de navegación se aumenta la zona de trabajo del panel de contenido. Accesos directos Usted puede crear o eliminar accesos directos para funciones que podría utilizar frecuentemente.
Para eliminar los accesos directos, seleccione la función desde el panel de accesos directos, haga clic derecho y seleccione Eliminar acceso directo desde el menú. Con esto se elimina la función seleccionada desde el panel de accesos directos. NOTA: Puede crear un máximo de siete accesos directos en el panel de navegación. Zona de contenido La zona de contenido es el espacio de trabajo que muestra el contenido de la función seleccionada en el panel de navegación. Figure 3-5.
Figure 3-6. Ventana de esquema La ventana Visión general es el panel de contenido predeterminado que se muestra cuando usted inicia sesión en OMPM.
Las siguientes opciones se muestran en la parte superior de la ventana de contenido que le ayuda a administrar la ventana: • Minimizar: Minimiza el panel de contenido activo a la barra de tareas de OMPM. Para restablecer el panel, haga clic en la barra de tareas de OMPM. • Maximizar: Maximiza el panel de contenido activo para llenar la zona de contenido. Para restablecer el panel al tamaño anterior, haga clic en el botón Restablecer. • Cerrar: Cierra el panel de contenido activo.
Elemento Descripción A: Dintel de la ventana Indica el dintel del panel de contenido activo. B: Pestaña azul Indica la pestaña con opciones de ventana. C: Opciones de ventana Indica las opciones para realizar una tarea particular. D: Botón de comando Indica el botón rectangular que inicia una acción.
Panel de ayuda El panel de Ayuda muestra una lista de temas de ayuda. Haga clic en el tema deseado para ver el contenido de ayuda. Figure 3-8. Panel de ayuda Este panel muestra ayuda contextual correspondiente a la funcionalidad que se muestra en la zona de contenido.
4 Indicador de estado La función de indicador de estado te permite ver el estado de las operaciones de Discovery, Health, SNMP y EWS. En el panel de navegación, puedes ver el progreso de las operaciones. Si eres un usuario con privilegios administrativos, puedes iniciar y detener una operación. En el panel de navegación, haga clic en Estado para ver el indicador de estado. Figure 4-1.
Pase el ratón por encima del nombre de la operación o de la barra de progreso para conocer el porcentaje del grado de avance de la operación. Para obtener una descripción detallada del estado de las operaciones, haga clic en el nombre de la operación en el panel de navegación y esto le llevará al asistente de estado. NOTA: Al hacer clic en el botón de inicio de Discovery, aparecerá la pantalla del Discovery widget. La operación se encuentra en un estado de suspensión si el icono de estado cambia a verde.
Figure 4-2.
Widget para el Monitoreo de Estado El widget de Estado permite al usuario explorar el estado especificado de las operaciones. En el widget de estado se puede ver el progreso de la operación en términos de porcentaje, número de dispositivos completados y el tiempo restante para el estado de Discovery, Health, SNMP y EWS. El tiempo restante se muestra en formato HH: MM: SS. La información de estado se actualiza automáticamente cada 30 segundos.
La tabla de datos muestra los siguientes campos: Campo Descripción Mensaje Categoría Muestra un icono sobre la base de la descripción del mensaje. Dirección IP Muestra una lista de direcciones IP escaneadas. Descripción Muestra información, errores o advertencias. Fecha Muestra la fecha y hora en que la actividad ha tenido lugar.
Indicador de estado
5 Visión general Usted puede observar la disponibilidad y el estado de las impresoras en la red. El sistema obtiene el estado de la impresora mediante Protocolo SNMP y HTTP/HTTPS y lo guarda en una memoria caché local.
Visualización del estado de la impresora Para ver el estado de la impresora, realice los siguientes pasos: 1 En el panel Navegación, haga clic en Inicio Visión general. Figura 5-1. Ventana de Visión general Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en un grupo. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la ubicación de la impresora en una red.
Campo Descripción Etiqueta de servicio Indica la etiqueta de servicio de la impresora. Estado Indica el estado de la impresora y los niveles de consumibles de la impresora en una red. NOTA: Ver Configuración para obtener más información. 2 En la ventana que aparece, seleccione el grupo de impresoras. Se muestran las impresoras que pertenecen al grupo seleccionado. Figura 5-2.
Elemento Descripción A: Barra de estado Indica la severidad del estado de la impresora. B: Columna de nombre Indica el nombre de las impresoras. C: Columna de estado Indica las razones del estado de la impresora. D: Ícono de estado Indica el estado de las impresoras. NOTA: En la Vista de lista, puede hacer clic en los encabezados para ordenar.
Operación En la esquina superior derecha de la ventana Visión general, se muestran los siguientes botones: • Vista de lista • Vista en mosaico • Buscar • Actualizar • Configuración • Quitar Vista de lista Esta es la vista predeterminada que muestra los parámetros de la impresora en forma de lista. Usted puede seleccionar los parámetros a visualizar en la Vista de lista. NOTA: Ver Configuración para obtener más información.
Figura 5-3. Vista en mosaico NOTA: El guión '-' en la Figura 5-3 indica que el valor no está disponible o bien la impresora está retornando un valor negativo indefinido. El valor no está disponible cuando una impresora es monocromática o falta el respectivo tóner. Buscar Puede buscar información relacionada con las impresoras en la red introduciendo la palabra clave relevante en el campo Buscar y presionando luego Intro en el teclado.
Configuración La Configuración le permite personalizar la Vista de lista seleccionando los parámetros de la impresora que se muestran en la ventana Visión general. La Configuración también le permite ajustar el intervalo de actualización para OMPM. Siguiendo el intervalo definido, OMPM interroga al servidor, obtiene información sobre las impresoras, y la muestra en la ventana Visión general. NOTA: Mostrar columnas de Configuración de impresora es aplicable solamente a Vista de lista.
Personalización de columnas en la Visión general Para personalizar las columnas en la Visión general, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Visión general, haga clic en Configuración. Figura 5-4. Configuración de visión general 2 En la ventana que aparece, desde el cuadro de grupo Mostrar columnas, seleccione los parámetros que se mostrarán en la Vista de lista y haga clic en Aceptar.
Personalización de los ciclos de interrogación La monitorización de las impresora involucra tres ciclos de interrogación, denominados Condición, Estado SNMP y Estado HTTP. Los parámetros de la impresora, tales como el estado de la impresora, el número de páginas y los parámetros de nivel de suministros varían frecuentemente.
Detalles de la impresora La función de Visión general le ayuda a visualizar y modificar los detalles de impresora para las impresoras en una red. Visualización y modificación de los detalles de la impresora Para visualizar y modificar los detalles de la impresora, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Visión general, haga clic en el nombre de la impresora que desea visualizar o modificar.
Visión general Esta ventana proporciona información básica sobre la impresora, junto con una visión general de los suministros y consumibles de la impresora. Figura 5-5.
Campo Descripción Estado/nombre de la luz del panel frontal Indica el estado de la impresora. Nombre Indica el nombre de la impresora. Fabricante Indica el nombre del fabricante de la impresora. Modelo Indica el nombre del modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Dirección MAC Indica la dirección MAC de la impresora. Suministros Indica el nivel* restante de los suministros (tambor, fusor y rodillo) en %.
Mostar esta impresora en el mapa Puede localizar una impresora en el mapa haciendo clic en Mostrar impresora en el mapa en la ventana Detalles de impresora. Al hacer clic en Mostrar impresora en el mapa, la ventana Mapas se abre automáticamente con una lista de impresoras marcadas en el mapa que tiene la impresora a localizar. OMPM muestra una ToolTip en la impresora localizada.
Figura 5-6.
Campo Descripción Estado/nombre de la luz del panel frontal Indica el estado de la impresora. Nombre Indica el nombre de la impresora. Descripción Indica la dirección MAC de la impresora. Fecha de última modificación Indica la fecha en que impresora se modificó por última vez, debido a acción del usuario o bien a interrogación. Modelo Indica el nombre del modelo de la impresora, que está determinado por la plantilla asociada con la impresora.
Campo Descripción Etiqueta de activos Indica la etiqueta de la impresora, que se utiliza para mantener un valor identificador de activo. Una etiqueta de activos se utiliza para propósitos internos del usuario, y el valor es configurado por el usuario. Costo original Indica el costo original de la impresora guardado en la base de datos. Valor actual Indica el costo actual de la impresora guardado en la base de datos.
Configuración de impresión Esta ventana muestra los parámetros de configuración de la impresora seleccionada. Figura 5-7.
Campo Descripción Ahorro de energía Indica el tiempo (en minutos) que la impresora toma en entrar al modo de ahorro de energía después de la última actividad. La actividad se refiere a la impresión de un trabajo y no es afectada por la actividad de administración, SNMP, y otras actividades de red. Tiempo de espera máximo de un trabajo Indica el tiempo, en segundos, que la impresora permite para que un trabajo se procese sin imprimirse, antes de cancelar el trabajo.
Campo Descripción Intercalación Habilita la intercalación en la salida de impresión. Posición de hoja con encabezado Habilita la función de impresión de encabezado y determina la impresión. Las páginas con encabezado contienen texto impreso como el usuario, la fecha, hora y otros datos. Bandeja de hoja con encabezado Selecciona la bandeja de papel utilizada para las páginas con encabezado. Posición de hoja separadora Identifica la posición de la página en blanco en un trabajo de impresión.
Campo Descripción Mejora de imagen activada Indica si el estado que soporta el procesamiento especial para mejorar las imágenes está activado o desactivado. Modo borrador activado Indica el estado para activar un modo de menor calidad que puede dar como resultado una impresión más rápida y posiblemente un menor uso de tóner, pero con una mucho menor calidad. Terminación de línea Especifica un carácter de terminación de línea.
Correo electrónico Esta ventana proporciona detalles acerca del servidor primario y secundario de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) para todas las notificaciones por correo electrónico generadas desde la impresora. Figura 5-8.
Configuración de red Campo Descripción Conexión de servidor SMTP Indica el estado de la conexión SMTP. Puerta de acceso (gateway) SMTP Indica la dirección de destino del servidor SMTP que provee el servicio de correo electrónico para los mensajes de salida. Dirección de respuesta SMTP Indica la dirección de respuesta incluida en los mensajes salientes desde la impresora.
Figura 5-9. Configuración de red NOTA: Dependiendo del modelo de impresora, ciertos parámetros aparecen en color gris en el widget, como se muestra en la Figura 4-10 abajo. Estos son los parámetros de sólo lectura para ese modelo.
Figura 5-10. Ventana de configuración de red SNMP Campo Descripción Puerto activado Indica el estado para habilitar o deshabilitar el puerto SNMP en el dispositivo. Debe estar activado para que OMPM pueda manejar la impresora. Comunidad de lectura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las lecturas SNMP. Comunidad de escritura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las escrituras SNMP.
Campo Descripción Config. por SNMP activada Indica el estado que decide si la impresora permite cambios de configuración a través de SNMP. Nombre de host Indica el nombre de host de red utilizado por la impresora. Modo de dirección IP Indica el modo utilizado por la impresora para determinar su dirección IP. Seleccione el modo desde las configuraciones disponibles en la lista desplegable. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora.
Campo Descripción Config. por HTTP activada Indica si la aplicación puede realizar cambios en la configuración. Estado de puerto activado Indica el estado para habilitar o deshabilitar la capacidad de la impresora para imprimir mediante protocolo Line Printer Daemon. Tiempo máximo espera (segs) Indica el tiempo máximo de espera utilizado por el servidor LDP para manejar conexiones de red. Estado de puerto activado Determina el estado del puerto 9100, utilizado para trabajos de impresión entrantes.
Consumibles Esta ventana muestra las estimaciones de tóners (CMYK) y suministros (tambor, fusor y rodillo) de la impresora seleccionada. Figura 5-11.
Campo Descripción Tóner/Tambor/Fusor/Rodillo Vida útil estimada (páginas) Indica la duración estimada del Tóner/Tambor de imagen/Fusor/Rodillo, que se expresa en número de páginas. Páginas actuales en cartucho/tambor Indica la cantidad actual de páginas impresas en el cartucho/tambor de de imagen/fusor/rodillo imagen/fusor/rodillo. Páginas restantes estimadas Indica el número estimado de páginas restantes en el cartucho/tambor de imagen/fusor/rodillo.
El configuración global para deshabilitar la advertencia toma precedencia sobre la impresora configuración específica. Cuando un ajuste global para que las advertencias se selecciona a continuación, ajustes específicos de la impresora voluntad aplicar. Las opciones de la interfaz de usuario será visible para las impresoras Dell y no a impresoras a no-Dell. Misceláneas Esta ventana muestra las propiedades misceláneas de una impresora seleccionada. Figura 5-13.
Campo Descripción Nombre de comunidad SNMP Indica el nombre del grupo al cual pertenecen los dispositivos y estaciones de gestión operando con SNMP. Protocolo HTTP Selecciona acceso EWS normal o seguro a la impresora cuando se solicita el estado o camabio de configuración a través del EWS de la impresora. Tiempo máximo espera HTTP Indica el tiempo en segundos que el dispositivo necesita esperar antes de establecer una nueva conexión, después de un fallo en la conexión HTTP.
Administrar grupos de impresoras 6 La función Administrar grupos le permite administrar impresoras de red en un grupo. Puede definir grupos de impresoras y asignar impresoras a estos grupos. Los grupos de impresoras le permiten realizar operaciones en varias impresoras al mismo tiempo.
Tipos de grupos Existen 3 tipos de grupos de impresoras: • Sistema - El grupo Sistema contiene reglas definidas por el sistema OMPM. No se pueden crear ni modificar las reglas en estos grupos. • Estático - Un grupo estático es un grupo que no tiene ninguna regla definida para la asignación automática de impresoras al grupo. Usted puede crear un grupo estático de impresoras y agregar manualmente impresoras al grupo. • Dinámico - Un grupo dinámico contiene reglas definidas.
Crítico Un grupo Crítico es un grupo de impresoras que están en estado Crítico. Las impresoras dentro de este grupo presentan cualquiera de los problemas siguientes: • No es posible imprimir • No hay conexión o la impresora está fuera de línea • La impresora está fuera de servicio Advertencia Un grupo Advertencia es un grupo de impresoras que están en estado Advertencia.
Agregar un grupo Para agregar un nuevo grupo de impresoras, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Inicio Administrar grupos. Figure 6-1. Ventana Administrar grupos NOTA: Haga clic en la flecha correspondiente a cada grupo de impresoras para ver una lista de las impresoras en ese grupo. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Agregar grupo.
Figure 6-2. Agregar un grupo 3 Escriba el Nombre del grupo. Este campo es obligatorio. 4 Escriba la Descripción del grupo. 5 Para aplicar la regla a impresoras ya detectadas, seleccione la casilla de opción Aplicar la regla de grupo a impresoras ya detectadas. 6 Para definir la regla, seleccione los parámetros de la regla desde el cuadro de grupo Regla. 7 Haga clic en Aceptar .
Agregar impresoras a un grupo Para agregar impresoras a un grupo, realice los siguientes pasos: 1 Haga clic en la flecha correspondiente al grupo al cual desea agregar las impresoras. Figure 6-3. Detalles del grupo Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en un grupo. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Número de serie Indica el número de serie de la impresora.
Figure 6-4. Agregar impresora Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en un grupo. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Número de serie Indica el número de serie de la impresora. Etiqueta de servicio Indica la etiqueta de servicio de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora.
Bloque de una impresora Para bloquear o evitar que las impresoras sean detectadas, realice los siguientes pasos: 1 Expanda el grupo desde el cual desea bloquear una impresora haciendo clic en la flecha correspondiente al grupo. 2 Desde la lista que se muestra, seleccione la impresora que desea bloquear. 3 Haga clic en Bloquear impresora. NOTA: Puede bloquear impresoras desde los grupos Estático, Dinámico y Todas las impresoras.
Editar un grupo Las reglas pueden editarse solamente en un grupo dinámico. Para editar una regla existente o agregar una nueva regla a un grupo, realice los siguientes pasos: 1 Haga clic en la flecha correspondiente el grupo que desea editar. 2 Haga clic en Editar. Figure 6-5. Editar grupo 3 En la ventana que aparece, escriba el Nombre del Grupo. Este campo es obligatorio. 4 Escriba la Descripción del grupo.
NOTA: Usted puede mover una impresora desde un grupo estático a un grupo dinámico y desde un grupo dinámico a un grupo estático. Para cambiar el grupo desde uno estático a uno dinámico, cambie el tipo de grupo a Dinámico, y defina la regla para el grupo en el cuadro Regla. Para cambiar el grupo desde uno dinámico a uno estático, cambie el tipo de grupo a Estático. Todas las reglas en el cuadro Regla se eliminan automáticamente al cambiar un grupo desde dinámico a estático.
7 Mapas La función Mapas le permite marcar las impresoras en mapas. Las impresoras marcadas aparecen como íconos en el mapa, y el color de los íconos representa el estadode las impresoras. Utilizando la función de Mapas usted puede cargar y eliminar mapas desde OpenManage Administrador de Impresoras (OMPM). NOTA: Cada impresora puede corresponder en el mapa a un ícono de impresora solamente.
Operaciones La ventana Mapas muestra el mapa y le permite realizar varias acciones en los mapas. Figura 7-1.
Funciones G - Cuadro combinado de selección de mapa H - Regla deslizante Acercar/Alejar Imprimir Puede imprimir un mapa junto con las impresoras marcadas en el mapa usando la opción Imprimir. Actualizar Puede obtener los datos actualizados desde el servidor presionando en Actualizar. Puede modificar el intervalo de actualización en el campo Actualizar intervalo de mapas, en el El intervalo de actualización predeterminado es un minuto.
Selección de mapa El cuadro combinado de selección de mapa muestra los nombres de los mapas que se cargan en OMPM. NOTA: Si no hay mapas cargados en OMPM, todos los controles en el widget Mapas, excepto Agregar Mapa, están deshabilitados. ToolTip Al mover el puntero sobre el ícono sobre mapa, OMPM crea la ToolTip con la información almacenada en el ícono. Acercar/Alejar Puede ajustar el nivel de acercamiento de los mapas usando la regla deslizante en la ventana Mapas.
Agregar una Mapa Utilizando la función Mapas usted puede cargar mapas en OMPM, y agregar impresoras al mapa cargado. NOTA: Solamente un usuario con privilegios administrativos tiene el acceso para agregar mapas. Para cargar un mapa, realice los pasos siguientes: 1 En el panel de navegación, haga clic en Inicio Mapas. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Agregar mapa. Figura 7-2. Mapas 3 En la ventana que aparece, haga clic en Cargar..., y seleccione el archivo desde su ubicación.
Figura 7-3. Ventana Agregar mapa 4 Cambie el nombre del mapa según desee. 5 Seleccione las impresoras no localizadas y haga clic en Agregar mapa.
Edición de un mapa OMPM le permite editar los mapas agregados previamente. NOTA: Solamente el usuario OMPM con privilegios administrativos tiene acceso para editar mapas. Para editar un mapa desde OMPM, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Mapas haga clic en Editar mapa. Figura 7-4. Ventana Editar mapa 2 En la ventana que aparece, haga clic en Cargar…, y seleccione el mapa a editar desde su ubicación.
3 En el campo Nombre, cambie el nombre del mapa si desea hacerlo. NOTA: Este paso es opcional. 4 En el campo Editar impresoras, desmarque la selección de una impresora para quitarla desde el mapa. 5 En el campo Editar impresoras, seleccione una impresora no seleccionada para agregarla al mapa. 6 Haga clic en Guardar.
Eliminar un Mapa OMPM le permite eliminar los mapas agregados anteriormente. NOTA: Solamente un usuario con privilegios administrativos tiene el acceso para eliminar mapas. Para eliminar un mapa desde OMPM, realice los siguientes pasos: 1 IEn la ventana Mapas, haga clic en Eliminar mapa. Figure 7-5. Ventana Eliminar mapa 2 Seleccione los mapas a eliminar, y haga clic en Eliminar mapa. Figura 7-6. Eliminar mapas 3 En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Sí.
Añadir y borrar impresoras También puede añadir impresoras a un mapa con el método de arrastrar y colocar. Para hacer esto, abra en cascada la ventana Resumen y la ventana Mapas, y arrastre y coloque las impresoras deseadas en el mapa seleccionado.
8 Informes Los informes ayudan a los administradores a comprender la utilización de la impresora y a hacerle seguimiento. Los informes se crean usando los datos recolectados desde la impresora.
Uso de consumible genera un informe sobre el número de páginas impresas para el periodo de tiempo definido. Figure 8-1. Informe de Uso de consumible El Informe de Uso de consumible contiene los siguientes detalles: Campo Descripción Rango de fechas Indica el periodo para el cual el informe se genera. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la información de ubicación de la impresora.
Campo Descripción Número de páginas en la fecha final Indica el conteo de páginas en la fecha final. Páginas impresas Indica el número de páginas impresas durante el rango de fechas especificado. Resumen Indica el resumen de los modelos de impresora. Inventario de impresora genera un informe sobre el estado de todas las impresoras en el grupo seleccionado. Figure 8-2.
Figure 8-3. Resumen de informe de inventario de impresora Informe de inventario de impresora contiene los siguientes detalles: Campo Descripción Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Nombre de impresora Indica el nombre de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la información de ubicación de la impresora. Etiqueta de servicio Indica la etiqueta de servicio de la impresora.
Nivel bajo de consumible genera un informe sobre los niveles de consumible de las impresoras (los consumibles incluyen el tóner, el fusor y el tambor). Figure 8-4. Informe de nivel bajo de consumible Figure 8-5. Resumen de informe de nivel bajo de consumible El informe de nivel bajo de consumible contiene los siguientes detalles: Campo Descripción Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Nombre de impresora Indica el nombre de la impresora.
Campo Descripción Tambor% Indica el nivel* de tambor restante en %. Resumen Indica el resumen de los modelos de impresora. * Los valores en % son aproximados. El firmware de impresora actual genera un informe en el firmware motor actual y el firmware de controlador de todas las impresoras en el grupo seleccionado. Figure 8-6.
Figure 8-7. Resumen de informe de firmware de impresora actual El informe de firmware de impresora actual contiene los siguientes detalles: Campo Descripción Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Nombre de impresora Indica el nombre de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la información de ubicación de la impresora. Fecha de detección Indica la fecha en la cual la impresora fue detectada. Firmware Indica el firmware de la impresora.
Ventana Crear informe Para generar un informe, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Informes Crear informe. Figure 8-8. Ventana Crear informe 2 En la ventana que aparece, haga clic en la lista desplegable Seleccionar informe, seleccione el tipo de informe a generar. 3 Para generar un informe para un grupo, seleccione Grupo y desde la lista desplegable Seleccionar grupo, seleccione el grupo para el cual el informe tiene que generarse.
NOTA: Para generar un informe en un momento futuro, en la lista desplegable Programar tarea seleccione Una vez y luego Más tarde. También puede generar un informe más tarde seleccionando Diariamente, Semanalmente o Mensualmente. 6 En los campos Desde y Hasta, seleccione el periodo para el cual el informe tiene que generarse. NOTA: El periodo de tiempo se especifica solo si el tipo de informe seleccionado es Uso de consumible y la opción seleccionada en Programar tarea es Una vez.
Creación de informes personalizados Puede crear informes personalizados además de los cuatro informes predefinidos. Para crear un informe personalizado, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Crear informe, haga clic en Informes personalizados. Figure 8-10.
2 En la ventana que aparece, haga clic en Crear plantilla de informe.. Figure 8-11. Ventana Crear nuevo informe 3 En la ventana que aparece, escriba el nombre del informe y seleccione los parámetros desde el campo Columnas para el informe que desea generar.. NOTA: Puede seleccionar hasta siete parámetros.
4 En el campo Reglas, si fuera necesario, seleccione cada parámetro y aplique los valores de filtro para el parámetro. De acuerdo a los valores de filtro, los datos de los parámetros relacionados aparecerán en el informe creado. La vista previa del filtro aparece después del campo del valor del último filtro. NOTA: Si no selecciona un filtro de parámetro, el informe incluirá todas las impresoras en la base de datos de OMPM. Se muestran en el informe las columnas seleccionadas.
Eliminar informes personalizados Los informes personalizados creados con anterioridad se pueden eliminar. Para eliminar un informe personalizado, siga los pasos siguientes: 1 En la ventana Crear informe, seleccione uno o más informes personalizados para su eliminación haciendo clic en la casilla de verificación junto al nombre del informe. Se habilitará el botón Eliminar. Figure 8-12.
2 Clic en Borrar. Figura 8-13. Eliminar informes 3 Aparecerá un cuadro de diálogo, haga clic en Sí.
Programación de informes y envío por correo electrónico Puede programar informes predefinidos e informes personalizados para generarlos en una fecha posterior. Los informes generados pueden enviarse por correo electrónico como elemento adjunto a los usuarios registrados y no registrados que se seleccionen. También puede programar y generar un informe inmediatamente. Los informes pueden programarse para envío una sola vez, diariamente, semanalmente o mensualmente seleccionando la opción que corresponda.
NOTA: Si selecciona Una vez, seleccione Ahora para generar el informe inmediatamente o seleccione Más tarde para generar un informe a futuro en un momento específico. NOTA: Cuando la opción Ahora está seleccionada, usted puede también guardar el informe en el equipo local seleccionando Guardar. • En el campo Programar informe en, seleccione la hora para programar el informe. • En el campo Programar informe el, seleccione fecha para programar el informe.
Figure 8-15. Informes programados NOTA: Todos los informes programados y enviados por correo se registran en el log de auditoría. Figure 8-16.
Informes
9 Detección OpenManage Printer Manager (OMPM) detecta todas las impresoras de red que cumplen con los estándares RFC3805, 1213, 2790 y 3410. La detección es el proceso de identificación de las impresoras en la red. La función de Detección le permite detectar impresoras inmediatamente o dentro de calendario definido. OMPM identifica las impresoras en una Red de Área Local (LAN) IPv4 de acuerdo a sus direcciones IP, y agrega las impresoras a una lista de impresoras administradas.
Detección de impresoras Usted debe detectar las impresoras para guardar su información en la base de datos de OMPM antes de que usted pueda administrarlas. Puede detectar las impresoras inmediatamente o puede programar la detección de las impresoras para un momento posterior. Puede seleccionar las opciones SNMP v1/v2c o SNMP v3 para descubrir las impresoras. Las opciones SNMP se guardarán una vez que se inicie el descubrimiento.
NOTA: En la ventana de detección, el campo Nombre de comunidad SNMP es obligatorio y no debe dejarse en blanco. SNMP v3 Para realizar el descubrimiento de las impresoras con la opción SNMP v3, seleccione el botón SNMP v3 radio en el dispositivo de Discovery. Figure 9-2.
Campo Descripción Nombre de contexto Indica el subconjunto nombrado por un agente de los objetos de Base de datos de información de administración (MIB). Nombre de usuario Indica el nombre del usuario. Algoritmo de autenticación Indica el protocolo utilizado para autenticar los mensajes enviados o recibidos por el usuario. Contraseña de autenticación Indica la contraseña utilizada por el protocolo de autenticación para autenticar los mensajes.
8 En el campo Privacy Algorithm (algoritmo de privacidad), seleccione DES para el cifrado de datos Estándar o AES para un estándar de cifrado avanzado. NOTA: La contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y no debe superar los 255 caracteres. Si las contraseñas entradas y confirmadas no coinciden, entonces se resalta en rojo el cuadro de texto "Confirm Password" (confirmar la contraseña). Usted tiene que volver a introducir la contraseña y confirmarla.
3 Escriba una Dirección IP válida de la impresora. 4 Haga clic en Detectar ahora para detectar las impresoras inmediatamente, o haga clic en Programar detección para detectar las impresoras en un momento posterior. NOTA: También puede detectar impresoras introduciendo caracteres comodines tales como “*” y "?". Un carácter comodín puede utilizarse solamente una vez en los últimos dos segmentos de la Dirección IP.
Figure 9-4. Confirmar la operación de detección Detección de impresoras usando un rango de IP Seleccione la detección de impresoras usando la opción Rango de IP para detectar un rango de impresoras entre dos direcciones IP determinadas. La detección con base en un rango de IP es útil para la detección inicial de impresoras en la red. Se recomienda ejecutar esta operación en horas de baja actividad ya que toma bastante tiempo.
Figure 9-5. Detección del Rango de IP 3 Escriba la Dirección IP Desde. 4 Escriba la Dirección IP Hasta. 5 Haga clic en Detectar ahora para detectar las impresoras inmediatamente, o haga clic en Programar detección para detectar las impresoras en un momento posterior. Ejemplo: Cuando usted introduce la dirección IP 10.255.109.10 en el campo Desde y ladirección IP 10.255.109.
1 En el campo Nombre de comunidad SNMP de la ventana Detección, escriba un nombre válido de comunidad de las impresoras a detectar. 2 Seleccione Máscara de subred. Figure 9-6. Detección con máscara de subred 3 Introduzca la Dirección IP. 4 Introduzca la Máscara de subred. 5 Haga clic en Detectar ahora para detectar las impresoras inmediatamente, o haga clic en Programar detección para detectar las impresoras en un momento posterior. Ejemplo: Cuando usted introduce una dirección IP 192.168.0.
Detección de impresoras importando las direcciones IP desde un archivo CSV La detección de impresoras importando la dirección IP desde un archivo CSV le permite detectar impresoras incluidas en una lista de un archivo con valores separados por coma (CSV). Puede especificar una lista de direcciones IP separadamente por una coma en el archivo CSV. Para crear un archivo CSV, especifique una lista de direcciones IP en columnas diferentes en Microsoft Excel y guárdela como un archivo .CSV.
Programación de la Detección Usted puede programar e iniciar sesiones de detección para un perfil de detección especificado. Las detecciones programadas pueden agregar automáticamente a OMPM las impresoras detectadas. Usted puede programar cualquier número de detecciones. Detección diaria programada Para programar en OMPM la detección de impresoras todos los días, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Detección, seleccione el tipo de detección que desea realizar, y haga clic en Programar detección.
5 En el campo Notas de programación, escriba las notas relacionadas con la programación o la detección. 6 Haga clic en Aceptar. NOTA: No es posible eliminar las tareas que están en estado de ejecución. Detección semanal programada Para programar una detección semanal, realice los siguientes pasos: Figure 9-9. Detección semanal programada 1 En el campo Nombre, introduzca el nombre de la detección. 2 En la lista desplegable Programar tarea, seleccione Semanalmente.
4 En la sección Opciones de programación, en el campo A las, seleccione la hora en horas (hrs) y minutos (mins). 5 En el campo Notas de programación, escriba las notas relacionadas con la programación o la detección. 6 Haga clic en Aceptar. NOTA: No es posible eliminar las tareas que están en estado de ejecución. Detección programada por una sola vez Para programar una detección por una sola vez, realice los siguientes pasos: Figure 9-10.
4 En la sección Opciones de programación, en el campo A las, seleccione la hora en horas (hrs) y minutos (mins). 5 En el campo Notas de programación, escriba las notas relacionadas con la programación o la detección. 6 Haga clic en Aceptar. NOTA: No es posible eliminar las tareas que están en estado de ejecución. Detener la detección Esta operación detiene la detección que se está ejecutando en ese momento.
10 Plantillas OpenManage Printer Manager (OMPM) tiene plantillas para cada modelo de impresora. Las plantillas son archivos de Lenguaje de marcado extensible (XML) que tienen un formato preestablecido, que mapean los campos de OMPM en correspondencia con el método y tipo de acceso para un modelo de impresora particular. Las plantillas también guardan información acerca de la detección de la impresora, de la actualización del firmware y de la configuración de la conexión.
Tipos de plantillas • Plantillas compartidas: Las plantillas compartidas se comparten a través de más de un modelo de impresora. • Plantillas predeterminadas: Las plantillas predeterminadas se asignan a los modelos de impresora que no están asociados con ninguna plantilla después de la detección. • Plantillas especifícas: Las plantillas específicas se asocian a un modelo específico de impresora.
1320c Dell Inc. Identificadores comunes Define la relación y el mapa de las propiedades entre las plantillas. El elemento identifier define la propiedad de la plantilla y el elemento identifier-type define el mapa de una plantilla a otra.
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Cadena ******** • Web-reads define las propiedades que pueden obtenerse a través de la web. Se comunica con el EWS de impresora para obtener la información. El elemento de contenido wr-info del web-reads define la propiedad de lectura de web. El wr-info contiene los elementos formato, url y expression.
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Cadena ]> Cadena (td -> b -> font ->text:"Dirección IP$") (td -> font -> text:"(.
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Entero Cadena • El web-writes define las propiedades que se pueden configurar a través de la web. El elemento webwrites contiene uno o más elementos typeset. El elemento de contenido typeset define la sección para el agrupamiento de los elementos.
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060004 Cadena 060003 Cadena
Traslación Traslación PAGE 158 Derivaciones Describe la derivación usando diferentes propiedades. El elemento construct define el valor de la propiedad de derivación en base a otros valores de propiedades en la expresión.
Soporte de idiomas Describe la configuración de la propiedad de idioma para un modelo particular de impresora. Los elementos wr-info y ww-info definen la propiedades web-reading y web-writing. Esto es, definen cómo obtener y modificar el idioma EWS actual de la impresora. Ejemplo: Traslación
Credenciales Estos elementos definen las credenciales predeterminadas para modelos de impresora bajo consideración. Las credenciales incluyen los parámetros SNMP y EWS.
Registro de nuevas plantillas Para registrar una nueva plantilla, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Administrar Plantillas. Figura 10-1. Ventana de Plantillas Campo Descripción Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Nombre de plantilla Indica el nombre del archivo de plantilla. Fecha de carga Indica la fecha en la cual el archivo de plantilla fue cargado. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Registrar nueva plantilla.
Figura 10-2. Ventana de carga de plantilla 3 En la ventana que aparece, haga clic en Examinar... y seleccione el archivo de plantilla desde su ubicación. NOTA: Las plantillas están disponibles solo en formato XML. 4 Haga clic en Cargar plantilla. Actualización de una plantilla existente Para actualizar una plantilla existente, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Plantillas, haga clic en Actualizar correspondiente al modelo de impresora deseado. Figura 10-3.
11 Conexiones OpenManage Printer Manager (OMPM) usa Protocolo simple de administración de redes (SNMP) y Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) para comunicarse con las impresoras. Estos protocolos necesitan parámetros para conectarse a las impresoras. Cuando se instala OMPM por primera vez, las plantillas en OMPM se preconfiguran con valores predeterminados, y una impresora detectada en la red es asociada con la plantilla correspondiente con valores predeterminados.
Actualización de la configuración de la conexión Para actualizar la configuración de la conexión, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Administrar Conexiones. Figura 11-1. Ventana de Conexiones Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en un grupo. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la ubicación de la impresora en una red.
2 En la ventana que aparece, seleccione una o más impresoras que desee actualizar, y haga clic en Siguiente. Figura 11-2.
Campo Descripción Comunidad SNMP de lectura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las lecturas SNMP. Comunidad SNMP de escritura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las escrituras SNMP. Nombre de contexto Indica el subconjunto nombrado por un agente de los objetos de Base de datos de información de administración (MIB). Nombre de usuario Indica el nombre del usuario.
Prueba de la conexión SNMP v3 El botón de prueba de la conexión está en la ventana de las conexiones para probar el estado de la conexión SNMP v3. Para probar las conexiones SNMP v3, siga los siguientes pasos: 1 Seleccione las impresoras en el dispositivo de conexiones y haga clic en Next (Siguiente). Aparece la ventana de conexión. NOTE: El botón de la conexión de prueba está desactivado si la configuración de SNMP v3 está vacía.
Conexiones
12 Actualización La función de Actualización de OpenManage Printer Manager (OMPM) le permite actualizar el firmware para las impresoras seleccionadas. Se necesita una herramienta de firmware para actualizar el firmware para una impresora individual o grupo de impresoras usando un parche de firmware. Usted puede definir una fecha y hora específicas para programar actualizaciones de firmware. La herramienta de firmware para actualizar el firmware depende del fabricante y del modelo de la impresora.
Asociar una herramienta de firmware existente Se utiliza una herramienta de firmware para actualizar el firmware de la impresora. Usted puede asociar una herramienta de firmware existente a un modelo de impresora o modificar la asociación de una herramienta de firmware existente. Antes de asociar una herramienta de firmware existente, todas las herramientas de firmware tienen que copiarse en la carpeta tools. En forma predeterminada se provee la herramienta curl junto con OMPM.
Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en un grupo. Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la ubicación de la impresora en una red. 2 En la esquina superior derecha de la ventana de Actualización, haga clic en Herramienta de firmware. Figure 12-2.
Campo Descripción Modelo Indica el número de modelo de la impresora. Ruta de acceso de herramienta Indica la ruta de acceso de la herramienta de firmware. Fecha de asociación Indica la fecha en la cual el firmware fue asociado. 3 En la ventana que aparece, haga clic en Agregar herramienta de firmware. NOTA: Para modificar la asociación de una herramienta de firmware existente, en la ventana Actualizar herramienta de firmware, haga clic en Actualizar correspondiente a la impresora específica.
6 En el campo Parámetros para herramienta, escriba la dirección IP de la impresora, el número de modelo de la impresora y la URL de archivo de actualización en cualquier orden. NOTA: Para lpr la línea de parámetros es: -S -P . NOTA: Para curl.exe la línea de parámetros es: -s -f --form upload=@ --form press=Aceptar . 7 Haga clic en Actualizar.
3 En la ventana que aparece, escriba el nombre. 4 Haga clic en Cargar... y seleccione el archivo de parche de firmware. 5 En la sección Opciones de programación, en el campo Programar actualización el, seleccione la fecha en la que desea que el firmware sea actualizado. 6 En el campo Atn, seleccione la hora de programación en horas (hrs) y minutos (mins) para programar la actualización del firmware en un momento futuro. 7 En el campo Notas de programación, escriba las notas para la actualización.
13 Alertas La función Alertas de OpenManage Printer Manager (OMPM) le permite enviar por correo electrónico múltiples alertas acerca de eventos relacionados con impresoras tanto a usuarios registrados como no registrados OMPM le permite enviar mensajes de alerta por correo electrónico usando Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). Algunos programas populares de exploración de virus pueden identificar el proceso Java de envío de mensajes de correo y bloquear esta funcionalidad.
Configuración de alertas Las alertas se configuran para los siguientes eventos: • Cuando una impresora está fuera de línea por durante un número específico de horas. • Cuando la cantidad de consumibles de impresora cae por debajo de un nivel específico. • Cuando se envía una captura SNMP a través de una impresora. NOTA: Las capturas SNMP son mensajes que se originan desde las impresoras, indicando principalmente la condición anormal de las impresoras.
Campo Descripción Usuario registrado Indica el nombre del usuario registrado a quien se envía la alerta por correo electrónico. Dirección de correo electrónico Indica la dirección de correo electrónico del usuario registrado a quien se envía la alerta por correo electrónico. * Los valores en % son aproximados. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Configuración de alerta. NOTA: Para editar una alerta existente, en el panel Alertas, haga clic en Actualizar correspondiente a la alerta específica.
3 En la ventana que aparece, haga clic en Seleccionar tipo de alerta y seleccione el tipo de alerta deseado. 4 En el campo junto al tipo de alerta, escriba o seleccione el umbral para la alerta. NOTA: El umbral se expresa en horas para el tipo de alerta Impresora fuera de línea por, y en % para los tipos de alerta Tóner, Vida útil del tambor de imagen, Fuso y Rodillo. No hay umbral para el tipo de alerta capturas SNMP.
Utilización de plantillas de alerta de ticket de problema OMPM proporciona una opción para seleccionar una o más plantillas de tickets de problemas. La plantilla seleccionada contiene la dirección de correo, asunto y cuerpo de mensaje de sistema predeterminado. Para configurar una plantilla de ticket de problema, realice los siguientes pasos: 1 En la sección Opciones de alerta de ticket de problema, seleccione una plantilla de alerta desde la lista desplegable Plantilla de alerta.
Creación e instalación de una Plantilla de alerta de ticket de problema OMPM tiene una opción que le permite crear e instalar una Plantilla de ticket de problema. Para crear e instalar una Plantilla de ticket de problema, realice los siguientes pasos: NOTA: Asegure la presencia de CRLF en cada una de las siguientes instancias: • Después de variable y contenido • Entre dos variables (un espacio de una línea) 1 Abra un editor que sea compatible codificación UTF-8, tal como Bloc de notas.
Parámetro Descripción @Serial=%SerialNumber% @ServiceTag=%ServiceTag% @Toner=%TonerGroup% 3 Guarde la plantilla como un archivo .txt con codificación UTF-8 en la siguiente carpeta: "\Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\alert_templates ". NOTA: Solo se mostrarán los archivos .txt en el cuadro combinado de plantilla de alerta.
Variables del cuerpo del mensaje La tabla siguiente enumera los parámetros utilizados en el cuerpo del mensaje de correo y su par de variable correspondiente: Parámetro Variable Nombre de la impresora %PrinterName% IP de la impresora %PrinterIP% Ubicación de la impresora %PrinterLocation% Modelo de la impresora %PrinterModel% Número de serie %SerialNumber% Etiqueta de servicio %ServiceTag% Estado de la impresora %PrinterStatus% Nombre de host de impresora %PrinterHostname% Nivel bajo de %
Variables de grupo de parámetros La tabla siguiente enumera los grupos de parámetros y su par de variable correspondiente: Variable Grupo de parámetros Salida %Common%. Esta variable se utiliza para obtener los detalles de impresora comunes en el mensaje de correo. Nombre: %PrinterName% Use esta variable solamente en el cuerpo del mensaje de correo.
Variable Grupo de parámetros %SpecificDrumString% Esta variable se utiliza para generar alertas de tambor CMYK en diferentes mensajes de correo. Salida NOTA: Esta variable es obligatoria. NOTA: Use esta variable en cualquier lugar en la línea de asunto. %SpecificDrumLevel% Esta variable se utiliza para generar alertas de tambor CMYK en diferentes mensajes de correo. NOTA: Esta variable es opcional.
Tipo de Alerta Primaria Variable Rodillo %OMPM_AT_MAP_ROLLER% NOTA: Si el usuario desea coincidir una plantilla personalizada de alerta con un tipo de alerta, se requiere que el usuario asegure que la variable apropiada está presente en la primera línea de la plantilla de alerta. NOTA: La alerta variable del mapa no es obligatoria. NOTA: OMPM emite una ventana emergente de mensaje de advertencia que le preguntará al usuario que confirme esta acción.
Ejemplos de plantillas de alerta Esta sección detalla algunos ejemplos de plantillas de alerta para diferentes parámetros. Ejemplo 1: Creación de alertas para niveles de tóner %OMPM_AT_EmailId% # Dirección de correo electrónico de sistema ompm@somedomain.com %OMPM_AT_EmailSubject%# Una línea de asunto para sobrescribir el texto predeterminado. Alerta de impresora - Niveles de tóner %OMPM_AT_EmailBody%# Cuerpo del mensaje de correo al que se agregará una nota adjunta.
%OMPM_AT_EmailBody%# Cuerpo del mensaje de correo al que se agregará una nota adjunta. @category=otra @status=abierta @priority=advertencia @impact=muchas personas afectadas @asset=%PrinterName% @custom_1=Printer '%PrinterName%' with IP '%PrinterIP%' has low drum levels. @custom_2=Otros detalles de la impresora: @custom_3=El número de serie es %SerialNumber%. @custom_4=La etiqueta de servicio es %ServiceTag%.
ERROR: No tiene tóner %SpecificTonerString%. DETECTADO: %ServerDateTimeStamp% Ejemplo 4: Una plantilla personalizada de tóner con la alerta variable del mapa %OMPM_AT_MAP_TONER% %OMPM_AT_EmailId% # Dirección de correo electrónico de sistema ompm@somedomain.com %OMPM_AT_EmailSubject%# Una línea de asunto para sobrescribir el texto predeterminado. El contenido no debe exceder una línea. Toner bajo para %PrinterName% %OMPM_AT_EmailBody%# Cuerpo del mensaje de correo al que se agregará una nota adjunta.
Configuración de los parámetros de SMTP/Correo electrónico SMTP se configura para enviar alertas por correo electrónico. Para configurar SMTP, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Alertas, haga clic en Configuración SMTP. Figura 13-3. Ventana de Configuración SMTP 2 En la ventana que aparece, haga clic en el campo Servidor SMTP, escriba la dirección del servidor SMTP para los mensajes de correo salientes.
• En el campo Contraseña de usuario en servidor SMTP, escriba la contraseña para iniciar sesión en el servidor SMTP. 6 Haga clic en Aceptar. Eliminación de alertas Las alertas configuradas anteriormente pueden eliminarse. Para eliminar alertas, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Alertas, seleccione la casilla de opción de una o más alertas que necesitan eliminarse. El botón Eliminar queda habilitado. 2 Haga clic en Eliminar. Figura 13-4.
Formato de alertas por correo electrónico Las alertas por correo electrónico relacionadas con eventos de impresoras se envían a los usuarios registrados en un formato particular. Los formatos para diferentes tipos de eventos de impresora son como sigue: Alertas por correo por consumibles de impresora Cuando la cantidad de consumibles de impresora cae por debajo de un nivel específico, se envía una alerta por correo al usuario especificado. El Asunto no debe exceder una línea.
Nivel de rodillo: Rodillo :Mensaje enviado desde OpenManage Printer Manager. Nota: Se mostrará "-" si el valor no está disponible. Alertas por correo por impresoras fuera de línea Cuando una impresora está fuera de línea por un número específico de horas, por ejemplo una hora, se envía una alerta por correo al usuario especificado.
14 Configuración OpenManage Printer Manager (OMPM) tiene la capacidad de copiar y configurar los parámetros desde una impresora a otras impresoras del mismo modelo. La configuración es el proceso de definir las funciones y características clave de las impresoras. La funcionalidad de Configuración le permite copiar y aplicar parámetros de impresoras.
Aplicar parámetros de impresora OMPM duplica los parámetros de una impresora y los aplica a las demás impresoras del mismo modelo. La impresora desde la cual se copian los parámetros se denomina la impresora maestra.
Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en el grupo seleccionado. Modelo Indica el modelo de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Ubicación Indica la ubicación de la impresora. 2 En la ventana que aparece, seleccione la impresora maestra, y haga clic en Siguiente. Figua 14-2.
Campo Descripción Nombre Indica el nombre de la impresora en el grupo seleccionado. Número de serie Indica el número de serie de la impresora. Dirección IP Indica la dirección IP de la impresora. Etiqueta de servicio Indica la etiqueta de servicio de la impresora. 3 En la ventana que aparece, seleccione las impresoras a las cuales se tiene que aplicar la configuración.
15 Programaciones OpenManage Printer Manager (OMPM) proporciona los detalles y el estado de todas las tareas programadas. Usted puede programar tareas para ejecutarlas automáticamente a una hora específica. La función Programaciones le permite ver, actualizar y eliminar las tareas programadas desde la base de datos de OMPM.
Actualización de tareas programadas Todas las tareas programadas de OMPM se guardan en la base de datos. Puede actualizar la tarea que programó anteriormente utilizando la función Programaciones. NOTA: Las tareas en estado Ejecutando o Completada no pueden actualizarse. Para actualizar una tarea programada, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Administrar Programaciones. Figura 15-1.
Figura 15-2. Ventana Actualización de tarea 3 Actualice los campos necesarios, y haga clic en Aceptar.
Eliminación de tareas programadas Puede eliminar tareas en estado Programada o Completada desde la base de datos de OMPM. NOTA: Las tareas en estado Ejecutando no pueden eliminarse. Para eliminar una tarea programada, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Programaciones, seleccione la tarea que desea eliminar, y haga clic en Eliminar. Figura 15-3. Eliminar tarea programada 2 En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Sí.
16 Registros OpenManage Printer Manager (OMPM) tiene registros hacen seguimiento al usuario y a las acciones de la aplicación. La función de Registros muestra registros de sistema y registros de auditoría. Los registros de sistema capturan información detallada de seguimiento en puntos clave dentro de OMPM. Los registros de auditoría contienen información acerca de la actividad del sistema y del usuario. NOTA: Solamente un usuario con privilegios administrativos tiene acceso a todos los registros.
Visualización de los registros OMPM muestra un seguimiento de registros de auditoría y registros de sistema. El seguimiento incluye el mantenimiento de los datos de acciones del usuario, el estado de las acciones tomadas y todas las acciones de la aplicación. Para ver los registros de sistema o los registros de auditoría, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Administrar Registros. NOTA: La ventana Registros muestra los registros de auditoría en forma predeterminada.
Campo Descripción Acción tomada Indica la acción tomada por el usuario. Fecha Indica la fecha de la acción. 2 Para ver los registros de sistema, en la ventana que aparece haga clic en Mostrar registros de sistema. Figura 16-2. Ventana Registros de sistema Campo Descripción Descripción Indica la acción de OMPM. Severidad Indica el estado de la acción. Fecha Indica la fecha de la acción. NOTA: Para los registros de auditoría nuevamente, haga clic en Mostrar registros de auditoría.
Guardar los archivos de registros Usted puede guardar los registros en formato de texto. NOTA: Los registros de auditoría y los registros de sistema son eliminados durante la limpieza de la base de datos. Para guardar un archivo de registros, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Registros, haga clic en la imagen . 2 Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo de registros. Figura 16-3. Guardar archivo de registros 3 En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Sí.
Administración de usuarios 17 Open Manage Printer Manager (OMPM) autentica a todos los usuarios y sus funciónes. La función de los Usuarios se describe los tipos de usuarios y el método de utilizar OMPM. Esta característica facilita la adición, actualización y eliminación de usuarios a partir de la base de datos. OMPM gestiona los usuarios de dos tipos.
Roles de usuario OMPM mantiene dos roles de usuario: • Administrador • Usuario Administrador Un administrador puede realizar varias tareas. La tabla siguiente muestra la accesibilidad de un administrador: NOTA: Un administrador puede eliminar a otros administradores pero no puede eliminarse a sí mismo.
Usuario Un usuario puede realizar tareas limitadas solamente.
Configuración de la autenticación de Active Directory (AD) desde OMPM Si no has configurado Active Directory (AD) durante la instalación, entonces puedes configurarlo desde OMPM. La opción Configuración de ADS en la ventana de Usuarios se activa si eres un usuario con privilegios administrativos. Para configurar AD, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana de Usuarios, haga clic en Configuración de ADS. Figura 17-1.
Figura 17-2. Ventana de Configuración de ADS 2 Escriba el nombre del dominio de ADS. 3 Escriba el controlador de Dominio ADS. 4 Escriba el Número del puerto de ADS. 5 Haga clic en OK. Si el estado de conexión se realiza correctamente, aparecerá el mensaje “ADS Configurado con Éxito”, de lo contrario aparecerá el mensaje “No se puede conectar al controlador de Dominio ADS. Por favor compruebe la información de configuración”.
Figura 17-3. Configuración de ADS NOTA: Para obtener más detalles acerca de la configuración de la autenticación de Active Directory (AD), ver Configuración de la autenticación de Active Directory (AD). Habilitar /deshabilitar la configuración de Single Sign-on (SSO) La casilla de verificación "Usar Single Sign-on" es visible y aparecerá seleccionada solo si ha configurado SSO durante la instalación.
Gestión de usuarios en OMPM Puedes hacer que los usuarios de OMPM y usuarios de AD coexistan en el mismo sistema. Para administrar los usuarios, lleve a cabo los siguientes pasos: En el panel de navegación, haga clic en Preferencias de Aplicación -> Usuarios. Figura 17-4. Ventana de Usuarios NOTA: Dirección de correo electrónico no asociada con un grupo de AD.
Agregar un usuario Adición de un usuario OMPM Para agregar un usuario, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de la aplicación Usuarios. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Nuevo usuario. Figura 17-5. Ventana Agregar usuario 3 En la ventana que aparece, escriba el nombre de usuario, Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, y Dirección.
4 Desde la lista desplegable Rol, seleccione el rol. 5 Haga clic en Enviar. Adición de un Usuario/Grupo de AD a OMPM Un usuario de AD puede iniciar sesión en OMPM sólo si el usuario es agregado a OMPM o si uno de los grupos/usuarios a que pertenece fue previamente añadido a OMPM. Puedes añadir usuarios de AD sólo si has configurado correctamente la autenticación de AD.
Figura 17-7. Ventana de Usuarios NOTA: Si no has configurado la autenticación de AD, AD no se mostrará en el tipo de usuario. 3 En la lista desplegable de Tipo de Usuario, seleccione el usuario de AD.
Figura 17-8. Ventana de Usuarios 4 En el campo de Buscar Usuario o Grupo, escriba la búsqueda. NOTA: Puedes buscar un nombre de usuario o grupo en el componente de búsqueda “Buscar un usuario o grupo”. Puedes producir un "*" (asterisco) como carácter comodín con al menos dos caracteres sufijo o prefijo a ella. NOTA: El botón de búsqueda queda habilitado cuando el usuario escribe al menos dos caracteres en el campo Buscar Usuario o Grupo. 5 Haga clic en Buscar. Aparecerá la ventana de autenticación de AD.
NOTA: Si el usuario conectado es un usuario de OMPM, el cuadro de diálogo de autenticación solicita al usuario que escriba el nombre de usuario y contraseña. Por otro lado, si el usuario conectado es un usuario de AD, el cuadro de diálogo le pide al usuario que introduzca la contraseña para el nombre de usuario correspondiente. • Si la autenticación de credenciales del usuario de AD no se realiza correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: "No se puede autenticar el usuario de AD ''.
Figura 17-11. Ventana de Usuarios La tabla de datos muestra las siguientes columnas: Campo Descripción Nombre de usuario o grupo Muestra el nombre del usuario de AD o del grupo de AD. Nombre Muestra el nombre del usuario. Apellido Muestra el apellido del usuario. E-mail Muestra la dirección de correo electrónico del usuario 6 Seleccione la casilla correspondiente al usuario/grupo que necesita ser añadido a OMPM. 7 En la lista desplegable de Función, seleccione la función. 8 Haga clic en Enviar.
Figura 17-12.
Actualizar un usuario Actualización de un usuario en OMPM Para actualizar un usuario existente, realice los siguientes pasos: 1 En la ventana Usuarios, seleccione el usuario que desea actualizar, y liego haga clic en Actualizar. Figura 17-13. Actualizar un usuario 2 En la ventana que aparece, actualice los campos necesarios. 3 Haga clic en Enviar. NOTA: La contraseña predeterminada para el nuevo usuario es welcome.
NOTA: Haciendo clic en el botón Restablecer contraseña usted puede restablecer la contraseña al valor predeterminado. Para cambiar la contraseña predeterminada, reinicie sesión en OMPM. NOTA: Para restablecer la contraseña de administrador al valor predeterminado, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server y haga doble clic en el archivo AdminPasswordReset.jar.
Figura 17-15. Ventana de Administración de Usuarios 2 En la lista desplegable de Función, seleccione la función para el usuario/grupo. 3 Haga clic en Enviar. Se actualiza la función del usuarios/grupo de AD. La ventana de Usuarios muestra al usuario/grupo actualizado con sus respectivas funciones. Eliminar un usuario Para eliminar un usuario, lleve a cabo los siguientes pasos: 1 En la ventana de Usuarios, seleccione el usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar. Figura 17-16.
Administración de usuarios
Limpieza de base de datos 18 OpenManage Printer Manager (OMPM) mantiene un historial diario de los datos por los últimos dos años como máximo. La limpieza de la base de datos es el proceso de eliminación desde la base de datos de la información no utilizada. La función de limpieza de la base de datos le permite remover datos no deseados desde la base de datos de OMPM, con lo cual se mejora el desempeño del programa.
Operación de roll-up (resumen) La operación de roll-up es el proceso de resumen y eliminación de los datos de detalle desde la base de datos. Una operación de roll-up se ejecuta diariamente para resumir los datos de cada minuto y cada hora a datos a nivel diario, después de lo cual los datos de cada hora son eliminados. En forma similar, todos los datos diarios se resumen para producir datos mensuales, pero los datos diarios no son eliminados desde la base de datos.
Figura 18-1. Ventana de Limpieza de base de datos 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre. 3 Haga clic en la lista desplegable Programar tarea y seleccione Mensualmente. 4 En la sección Opciones de programación, en el cuadro Programar limpieza de base de datos mensualmente el día, seleccione el día deseado. 5 En la sección Opciones de programación, en el campo Atn, seleccione la hora de programación en horas (hrs) y minutos (mins).
Programación de limpieza instantánea de base de datos Para programar una limpieza instantánea de la base de datos, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de aplicación Limpieza de base de datos. Figura 18-2. Limpieza instantánea de la base de datos 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre. 3 Haga clic en la lista desplegable Programar tarea y seleccione Una vez. Aparecen dos opciones inmediatamente debajo de la lista desplegable Programar tarea.
Programación de limpieza de base de datos por una vez en un momento futuro Para programar una limpieza de base de datos por una vez en un día y hora específicos, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de aplicación Limpieza de base de datos. Figura 18-3.
2 En la ventana que aparece, escriba el nombre. 3 Haga clic en la lista desplegable Programar tarea y seleccione Una vez. Aparecen dos opciones inmediatamente debajo de la lista desplegable Programar tarea. 4 Seleccione el botón de radio ubicado frente a Más tarde. 5 En la sección Opciones de programación, en el cuadro Programar limpieza el, seleccione la fecha de programación deseada.
Copia de respaldo de base de datos 19 OpenManage Printer Manager (OMPM) proporciona la función de copia de respaldo de la base de datos. Mediante la función de copia de respaldo de la base de datos, usted puede guardar la copia de respaldo de la base de datos. La copia de respaldo está disponible bajo la carpeta \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\backup.
Programación de la configuración de la copia de respaldo de la base de datos Usted puede programar la configuración de la copia de respaldo de la base de datos para un perfil especificado de copia de respaldo. Mediante la programación de la copia de respaldo de la base de datos usted puede guardar la copia de respaldo automáticamente en OMPM.
5 En el campo Programar notas, escriba las notas para la copia de respaldo de la base de datos. 6 Haga clic en Aceptar. Programación de la configuración de la copia de respaldo semanal de la base de datos Para programar la configuración semanal, realice los siguientes pasos: Figure 19-2. Copia de respaldo de base de datos semanalmentel 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de la aplicación Copia de respaldo de base de datos. 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre.
6 En el campo Programar notas, escriba las notas para la copia de respaldo de la base de datos. 7 Haga clic en Aceptar. Programación de la configuración de la copia de respaldo mensual de la base de datos Para programar la configuración mensual, realice los siguientes pasos: Figure 19-3. Copia de respaldo de base de datos mensualmentel 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de la aplicación Copia de respaldo de base de datos. 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre.
6 En el campo Programar notas, escriba las notas para la copia de respaldo de la base de datos. 7 Haga clic en Aceptar. Programación de configuración de copia de respaldo instantánea de base de datos Para programar una copia de respaldo instantánea, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de la aplicación Copia de respaldo de base de datos. Figure 19-4. Copia de respaldo instantánea de base de datosl 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre.
Programación de configuración de copia de respaldo de base de datos por una vez en un momento futuro Para programar una copia de respaldo instantánea, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Configuración de la aplicación Copia de respaldo de base de datos. Figure 19-5. Copia de respaldo de base de datos por una vez en un momento futurol 2 En la ventana que aparece, escriba el nombre. 3 Haga clic en la lista desplegable Programar tarea y seleccione Una vez.
6 En la sección Opciones de programación, en el campo Atn, seleccione la hora de programación en horas (hrs) y minutos (mins). 7 En el campo Programar notas, escriba las notas para la copia de respaldo de la base de datos. 8 Haga clic en Aceptar. Restablecer copia de respaldo de base de datos Para restablecer los datos de la copia de respaldo de la base de datos, realice los siguientes pasos: 1 Cierre todas las ventanas de interfaz de usuario de OMPM.
Copia de respaldo de base de datos
Administrar complementos 20 La función de Complementos le permite agregar características y capacidades adicionales a la aplicación OMPM. Utilizando la función de Complementos puede agregar y eliminar complementos desde OpenManage Printer Manager (OMPM). NOTA: Solamente un usuario con privilegios administrativos tiene acceso para agregar y eliminar complementos.
Agregar un complemento Para agregar un complemento, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Inicio Configuración de aplicación Administrar complementos. Figure 20-1. Administrar complementos 2 En la ventana que aparece, haga clic en Cargar.. en el campo Seleccionar programa añadido explorar y cargar un complemento con una extensión '.zip'. Durante la carga del complemento, aparece el nombre del complemento en el campo Seleccionar programa añadido. NOTA: El archivo '.
Eliminar un complemento Para eliminar un complemento, realice los siguientes pasos: 1 En el panel de navegación, haga clic en Inicio Configuración de aplicación Administrar complementos. 2 En la ventana que aparece, identifique el complemento que desea eliminar desde la lista Programas añadido. 3 Haga clic en el ícono correspondiente al complemento que se va a eliminar. Los detalles del complemento serán eliminados desde la aplicación OMPM.
Administrar complementos
21 Solución de problemas Un código de error es una respuesta a un evento problemático en la aplicación. Los códigos de error proveen información acerca de un error que ha ocurrido en la aplicación. Dependiendo de la severidad de un evento y de su impacto en la aplicación, los códigos de error se clasifican como Críticos y Advertencia. Esta sección enumera los códigos de error generados en OpenManage Printer Manager (OMPM) junto con el nivel de severidad.
NOTA: Si accede a OMPM mediante IE en un sistema operativo Windows 2012 R2 y no puede iniciar sesión en OMPM, debe añadir la página web de OMPM en la opción "Configuración de Vista de compatibilidad" que se encuentra en 'Herramientas" de IE. Puede que tenga que añadir esta configuración cada vez que reinicie su sistema.
Lista de códigos de error Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1001 No se puede iniciar el servidor. Crítico Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. 1002 No se puede iniciar el cliente.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1005 No se han recibido mensajes desde el cliente durante los últimos 30 minutos. Crítico Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. 1006 No es posible conectarse con el servidor.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1010 No se puede recuperar la configuración de la aplicación desde el repositorio local. Crítico Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2002 No se pudo iniciar la interrogación de estado para de impresora. La impresora está fuera de línea o apagada. Advertencia Busque la versión de SNMP de la impresora usando el Servidor Web incorporado y confirme el número de versión. Asegúrese que el nombre de comunidad de lectura de la impresora sea público. Configure el puerto SNMP como 161. 2003 No se puede recuperar el parámetro usando SNMP desde la de impresora.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2008 Se produjo un error al cargar el widget. Advertencia Actualice el widget. Si el problema continúa, detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2011 No se pudieron sincronizar los detalles de impresora. Advertencia Actualice el widget. Si el problema continúa, detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2017 No se pudo recuperar la información de grupo desde el repositorio local. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2025 No se pudo programar la detección. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos. 2026 No se pudo iniciar la detección.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2030 No se pudo cargar la plantilla. Advertencia En el navegador, evite el proxy para el servidor OMPM. Usted puede evitar el servidor proxy introduciendo la dirección IP del servidor OMPM en el cuadro de excepción de proxy proporcionado por el navegador. Acceda al portal y verifique si el problema se resolvió. Si el problema persiste, detenga e inicie el servicio OMPM y vuelva a intentar el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error 2032 No se pudo actualizar la Advertencia configuración de SNMP ni EWS. Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1017 No se puede localizar la Crítico herramienta en para realizar actualización de firmware. En el equipo donde OMPM está instalado, copie las herramientas de actualización de firmware desde el proveedor de la impresora a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\tools y vuelva a intentar.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2039 No se pudo recuperar la información de grupo desde el repositorio local. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1019 No se pudo cargar el archivo de actualización de firmware. Crítico En el navegador, evite el proxy para el servidor OMPM. Se puede evitar el servidor proxy introduciendo la dirección IP del servidor OMPM en el cuadro de excepción de proxy proporcionado por el navegador. Acceda al portal y verifique si el problema se resolvió.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2044 No se pudo agregar la configuración de alerta. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2048 No se puede recuperar la Advertencia configuración de SMTP desde el repositorio local. Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error 2050 No se pudo recuperar la Advertencia información de usuario desde el repositorio local 2051 Ya existe una alerta con el mismo Advertencia nombre. Cambie el nombre e intente de nuevo. 2052 No se pueden recibir alertas desde las capturas SNMP. 2053 No se pudieron aplicar los valores Advertencia de configuración. Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2055 No se pudo actualizar la configuración. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2059 No se pudo actualizar la programación de la limpieza de la base de datos. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2063 No se pudo guardar el archivo de registros. Advertencia Compruebe si hay suficiente espacio en el equipo y también permiso de escritura en la carpeta para el grupo de usuarios. Si el problema continúa, detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2066 No se pudo eliminar el usuario. Advertencia Actualice el widget. Si el problema continúa, detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2071 No se puede realizar la limpieza de la base de datos. Advertencia Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1024 No se pudo aplicar la licencia. Crítico Detenga e inicie el servicio OMPM en el equipo donde OMPM está instalado. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Reintente el acceso al portal después de 2 o 3 minutos. 2073 La clave de licencia introducida no es válida.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 2077 Fallo en el inicio de sesión. Advertencia Verifique si el nombre de usuario y la contraseña proporcionados son correctos. Si el problema persiste, verifique en el equipo donde OMPM está corriendo si el servicio PostGreSQL se está ejecutando en el panel de control de servicios. Si no es así, inicie el servicio PostGreSQL y reinicie el servicio OMPM usando los accesos directos Iniciar y Detener bajo el menú de Inicio.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1034 No se puede quitar el servicio OMPM. Crítico En el equipo donde OMPM está instalado, cierre todas las instancias de interfaz de usuario OMPM y detenga el servicio OMPM. Para reiniciar los servicios OMPM, vaya a la carpeta \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en RestartServices.bat y seleccione Ejecutar como administrador. Ahora continúe con con la desinstalación.
Código de error Mensaje de error Severidad Solución 1040 No fue posible conectarse a la base de datos usando esta contraseña. Introduzca la contraseña correcta para completar la instalación de OMPM. Crítico 1041 El puerto xxxx está siendo utilizado por alguna otra aplicación. Asegúrese que el puerto no esté utilizado por ninguna otra aplicación. La instalación se cancelará ahora. Crítico 1042 La base de datos PostGreSQL no Crítico está instalada correctamente.
Código de error Mensaje de error 1045 La desinstalación de OMPM no Crítico pudo desechar la base de datos. La base de datos está en uso, cierre todas las instancias de interfaz de usuario de OMPM. Seleccione Sí para reintentar la eliminación de la base de datos y No para continuar la desinstalación. En el equipo donde OMPM está instalado, cierre todas las instancias de interfaz de usuario OMPM y detenga el servicio OMPM.
22 Preguntas frecuentes Este capítulo detalla las soluciones a los problemas y preocupaciones que los usuarios pueden experimentar cuando utilizan la aplicación OMPM. Las preguntas frecuentes están organizadas de acuerdo al contexto. Por ejemplo, para ver las preguntas frecuentes para Alertas, avance a la sección Alertas en este capítulo.
Alerta Plantillas 1 "He agregado una nueva plantilla pero no puedo ver la plantilla en OMPM". Respuesta: Para resolver este problema, realice los siguientes pasos: a Compruebe si la plantilla esté ubicada en la carpeta \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates>. b Compruebe si el archivo de la plantilla está guardado con una extensión .txt. c Si OMPM se está ejecutando, actualice la pantalla de alertas y luego agregue/actualice una configuración de alerta.
4 "He eliminado una plantilla existente involuntariamente desde la carpeta y tengo alertas configuradas usando esa plantilla". Respuesta: Para resolver este problema, realice los siguientes pasos: a Las nuevas alertas por mensaje de correo no se enviarán. b Las nuevas alertas no se pueden configurar con esa plantilla. c El formato de plantilla eliminado no se puede recuperar. d Elimine las configuraciones existentes con esa plantilla, cree la misma plantilla y agréguela a OMPM.
8 "He utilizado una variable predefinida pero no veo un valor o bien veo un valor diferente en el mensaje de correo". Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones: • La variable utilizada no coincide exactamente con la variable OMPM predefinida • La variable no es utilizada en el contexto previsto • Ese parámetro no tiene un valor 9 "He configurado una alerta, pero no he recibido un mensaje de correo aún".
Administrar complementos 1 "Cuando agrego un complemento, OMPM muestra el error 'No se puede descomprimir el archivo...'". Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones: • La extensión del archivo comprimido no es '.
5 "He agregado un complemento en OMPM, pero no puedo verlo". Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones: • La ubicación del menú en el archivo de configuración del complemento no coincide con los títulos del menú de navegación de OMPM • No tiene autorización para ver ese complemento 6 "He agregado una cadena de idioma compatible con OMPM en Título y ubicación del menú en el archivo de configuración del complemento, pero no puedo verlo en OMPM".
Single Sign-on (SSO) 1 ¿Cómo configuro mi navegador para que sea compatible con Single sign-on? Respuesta: No todos los navegadores soportan el Single sign-on. IE 6+, Chrome y Mozilla Firefox lo soportan. Las versiones recomendadas de los navegadores son IE 8+, Chrome v29 y Mozilla Firefox v21. Siga estos pasos en las versiones recomendadas de los navegadores. Configuración de IE a Inicie IE. b Abra Opciones de Internet, Herramientas pciones de Internet.
Figura 22-2. Intranet local - Añadir página web NOTE: OMPM-Hostname es el nombre de equipo del sistema en el que está instalado OMPM. 276 e Haga clic en Cerrar para cerrar los diálogos y volver a la pestaña de Seguridad. f Haga clic en el botón Nivel personalizado y vaya a la sección Autentificación de usuario. g Seleccione la opción Inicio de sesión automático solo en la zona Intranet como se muestra en la siguiente figura y haga clic en Aceptar para volver a la pestaña de seguridad.
Figura 22-3. Ajustes de seguridad - Zona de Intranet local h Vaya a la pestaña Avanzadas y diríjase hacia la sección de Seguridad. i Seleccione la opción Habilitar autentificación integrada de Windows* como se muestra en la siguiente figura y haga clic en Aceptar para aplicar los ajustes.
Figura 22-4.
j Cierre IE y reinícielo para que los ajustes tengan efecto. Configuración de Mozilla Firefox a Inicie Firefox. b Introduzca about:config en la barra de direcciones. c Introduzca el filtro negotiate en la barra de búsqueda. d Establezca las preferencias de network.negotiate como se muestra en la siguiente figura: Figura 22-5. Firefox - Preferencias Configuración de Chrome No hay configuración específica para el navegador Chrome.
2 ¿Cómo comprendo los campos de Single sign-on? Respuesta: Para entender los campos de Single sign-on, haga clic en este enlace http://technet.microsoft.com/enus/ library/bb742433.aspx. Contacte con el administrador de su dominio para tener más información. 3 ¿Qué es un archivo keytab? ¿Cómo consigo este archivo? Respuesta: Un archivo keytab contiene pares de nombres principales de Kerberos y claves encriptadas derivadas de la contraseña de Kerberos.
• Puede que los ajustes de Single sign-on no se hayan configurado de manera correcta. Vea las preguntas 2 y 3. Contacte con el administrador de su dominio para saber más sobre la configuración de Single sign-on. • Si ha instalado OMPM en los sistemas operativos Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 Enterprise, no tiene la actualización 45 requerida de Java Runtime Environment (JRE), JRE 7.
Respuesta: Sí, puede habilitar o deshabilitar SSO desde OMPM si ha configurado SSO en la fase de instalación. Para deshabilitar SSO, inicie sesión en OMPM y acceda a Application Settings Users ADS Configuration. Debería ver una casilla de verificación Usar Single Sign-on activada; desmarque la casilla de verificación para deshabilitar la función Single sign-on. Puede seguir accediendo a OMPM introduciendo su nombre y contraseña en la página de inicio de sesión.
Index A Alertas Configuración 176 Eliminacion 190 Formato 191 Parámetros de SMTP/Correo electrónico 189 Ayuda Cómo obtener ayuda 21 Panel 60 B Base de datos Copia de respaldo 229 Operación de roll-up 224 Programación de la copia de respaldo 230 Programación de la limpieza 224 C Complementos Agregar 238 Eliminar 239 Preguntas frecuentes 273 Conexiones Actualización de la configuración 164 Configuración Aplicar parámetros de impresora 194 D Detección Archivo CSV 144 IP individual 139 Máscara de subred 142 Pr
Zona de contenido 56 O OMPM Arquitectura 13 Iniciar OMPM 15 P Plantillas Actualización 162 Componentes 150 Registro 161 Tipos 150 Plantillas de Alerta Creación e Instalación 180 Ejemplos 186 Mapeo del Tipo de Alerta con plantilla de Alerta 184 Preguntas frecuentes 270 Utilización 179 Programaciones Actualización de tareas 198 Eliminación de tareas 200 R Registros Visualización 202 S Single Sign-on 17 Configurar 35 Preguntas frecuentes 275 U Usuario Actualizar 219 Agregar 212 Eliminar 221 Roles 206 284 | I
