Dell ™ OpenManage ™ Printer Manager v2.
備考 注意 : メモは、コンピュータをより有効に使用するための重要な情報を示します。 本書の情報は、事前通知なしに変更される可能があります。© 2011 Dell Inc. All rights reserved. いかなる方法によっても、書面による Dell Inc の許可なしで複製することを固く禁じます。 本書では、以下の商標が使用されています。Dell ™、DELL ロゴ、OpenManage ™ は Dell Inc の商標です。Microsoft®、 Windows® 、Windows Server®、MS-DOS®、Windows Vista® は Microsoft Corporation の米国およびその他の国におけ る商標または登録商標です。Thinxtream ™ および DeviceMaestro ™ は、Thinxtream Technologies Pte. Ltd のシンガ ポールにおける商標または登録商標です。 本書では、上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc.
2.7d 1.0 2013 年 11 月 • インストールの項更新。 • ユーザー管理の項更新。 • トラブルシューティングの項更新。 •「よくあるお問い合わせ」の章が更新されました。 2.7e 1.
中身 1 はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 OMPM のアーキテクチャ . OMPM の起動. 2 Single Sign-on (SSO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 ヘルプを表示するには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 インストール 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 前提事項 . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 ナビゲーションパネルの表示 / 非表示 ショートカット . コンテンツ領域 ヘルプパネル . 4 ステータスインジケータ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ステータスモニターウィジェット . 5 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 プリンタグループの管理 . グループの種類 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 グループの追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 プリンタの削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 グループの編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9 検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . プリンタの検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 123 サブネットマスクを使用してプリンタを検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 毎日検出のスケジュール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 毎週検出のスケジュール . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 ファームウェアのアップグレード . 13 アラート アラートの構成 162 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . トラブルチケットアラートテンプレートの使用 165 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 メール件名変数 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 メール本文変数 . . . . . . . . . . . . . . . .
14 構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 プリンタ設定の適用 . 15 スケジュール スケジュール済みタスクの更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 スケジュール済みタスクの削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
瞬時に DB クリーンアップをスケジュールする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 データベース バックアップ . 214 . . . . . . . . . . . 215 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 あとで 1 度きりの DB クリーンアップをスケジュールする . データベースのバックアップ設定のスケジュール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 データベースの毎日バックアップ設定のスケジュール . . . . . . . . . . . . . . . 218 データベースの毎週バックアップ設定のスケジュール . . . . . . . . . . . . . . . 219 データベースの毎月バックアップ設定のスケジュール . . . . . . . . . . . . . . . 220 DB バックアップスケジュールを瞬時にスケジュールする . . . . . . .
中身
1 はじめに Dell ™ OpenManage ™ Printer Manager（OMPM）は、企業ネットワーク上のデル製および非デル製 プリンタの管理と監視を行います。OMPM は、プリンタのモデルまたは場所に基づいてプリンタ をグループ化し、プリンタの正常性を監視します。 OMPM のアーキテクチャ 図 1- 1.
OMPM のアーキテクチャ ダイアグラムは、さまざまなコンポーネント（ポータルおよび OMPM エン ジン）およびネットワーク上のプリンタ間の通信を図示しています。 ポータルはプリンタの情報を表示するインターフェースです。ポータルおよび OMPM エンジンは、 ハイパーテキスト転送プロトコル（HTTP）を使用してプリンタと通信します。 OMPM は、簡易ネットワーク管理プロトコル（SNMP）を使用してネットワーク上のプリンタを検出 します。SNMP および HTTP はプリンタと通信し、プリンタデータを収集し、デバイスパラメータ を取得または設定します。 OMPM エンジンは、プリンタのユーザー、構成、グルーピング、検出、正常性の状態および他の関 連パラメータに関する情報を管理するデータベースに接続され、構成、テンプレート、トラップ、 検出されたデバイス、正常性の状態、プリンタの状態値に関する情報を保存します。 14 はじめに
OMPM の起動 OMPM を起動するには : 1 URL にアクセスします。URL の形式： http://ipaddress:/OMPM/OMPM.html 注意 : ipaddress は OMPM サーバーの IP アドレスです。 注意 : OMPM ポータルにアクセスするには、Adobe Flash Player が必要です。 注意 : インストール中にポートが選択されます。選択された HTTP ポートが 80 の場合、ポー ト番号を URL に入力する必要はありません。 図 1- 2.
2 表示されるウィンドウで、ユーザー名とパスワードを入力します。 3 Submit（送信）をクリックします。 注意 : OMPM ポータルのデフォルトのユーザー名とパスワードは、それぞれ admin と welcome です。 OMPM の評価版をお使いの場合、License（ライセンス）ウィンドウが 表示されます。 図 1- 3.
Single Sign-on (SSO) Windows ログインの資格情報を使用して Active Directory ユーザーとして、OMPM にログインす ることができます。その場合、OMPM のログインページで、ユーザー名とパスワードを入力する 必要がありません。ボタンをクリックして認証することで、OMPM とその機能にアクセス権が付 与されます。 使用を開始する前に、OMPM の Single Sign-On は、ウェブブラウザでこの機能を使用するため の構成が必要です。構成の詳細については、この文書の最後にある Single Sign-On の FAQ を参 照してください。 OMPM 開始するには： 1 URL にア ク セ ス し ます。 URL の形式は次の と お り です。 http:// ホスト名 :< ポート >/OMPM/OMPM.
図 1- 4.
図 1- 5.
図 1- 6.
ヘルプを表示するには ヘルプセットには、ユーザーガイドとオンラインヘルプが含まれます。 ユーザーガイドは本製品と共にインストールされます。オンラインヘルプは状況依存のヘル プです。 はじめに 21
はじめに
2 インストール 本セクションには、Dell ™ OpenManage ™ Printer Manager（OMPM）のインストールとアンインス トールについての情報が記載されています。OMPM は、次世代の Dell プリンタ管理ソフトウェ アです。 インストール 23
前提事項 以下は、インストール前の前提事項です。 • あなたが管理者権限のあるユーザーである場合にのみ、OMPM のインストールとアンインス トールが可能です。 • OMPM は次の前提条件をインストールします : • • 24 • JBoss 7 • Microsoft Visual C++ 2008 Runtime OMPM は、最低必要となる JRE のバージョン 6 および Postgres バージョン 8.4 がインス トールされているかどうかを確認し、インストールされていない場合は、次の必須コン ポーネントをインストールします。 • Java Runtime 1.7 • PostGreSQL 8.
前提条件 OMPM のインストールに必要なシステム : • • • • ブラウザの要件： • Internet Explorer 6+ • Firefox 2+ • Chrome 1+ • Safari 4 ハードウェア要件 : • デバイス数 100 台以下 :2 GHz のプロセッサ。2 GB の RAM。 • デバイス数 1500 台以下 :2 GHz のデュアルコアプロセッサ。3 GB の RAM。 • デバイス数 5000 台以下 :2 GHz のデュアルコアプロセッサ。4 GB の RAM。 サポートされているオペレーティング システム : (32 ビットおよび 64 ビット ): • Windows 8.
OMPM のインストール OMPM は、インターネットを通して配布される OMPM インストーラ パッケージを使用してイン ストールされます。OMPM インストーラ パッケージは、Dell の VeriSign 証明書を使って認証 が行われます。このインストーラ パッケージには、すべての前提条件およびプリンタの型式に 対応するテンプレートが含まれています。 注意 : あなたが OMPM をインストールする管理者権限を持たない場合、設定はキャンセルされます。 注意 : OMPM のインストール中に古いバージョンの Java Runtime が検出された場合、セットアップ は内部でチェックを行い、OMPM でサポートされているバージョンにアップグレードされます。 OMPM をインストールするには、次の手順を実行します : 1 Dell の Web ウェブサイト（www.dell.com）から、OMPM インストーラ パッケージをダウン ロードします。 2 インストーラ ファイルをダブルクリックします。 OMPM InstallShield ウィザードウィンドウが表示されます。 図 2- 1.
図 2- 2. OMPM v2.
図 2- 3.
図 2- 4.
図 2- 5. インストール先フォルダウィンドウ 6 表示されるウィンドウで、Next>（次へ）をクリックします。 注意 : インストール ディレクトリを変更する場合は、Browse..（参照 ...）をクリックし、 インストール ディレクトリ Dell Printers/OpenManage/OMPMv2.
Active Directory (AD) 認証の設定 Active Directory (AD) ドメインコントローラはドメイン内の AD ユーザーの認証と承認を行いま す。Active Directory は認証にエルダップ (LDAP) を使用しています。 例えばあなたがドメイン内にログインした場合、Active Directory が送信されたパスワードとシ ステムへのログをチェックします。同様にあなたは、OMPM へのログインにあなたのシステム クレデンシャルを使用できます。 AD 認証の統合は次の手順で行います。 図 2- 6.
図 2- 7.
図 2- 8.
図 2- 9. 警告メッセージ 注意 : データ入力済みで ADS ドメインコントローラに接続不能の場合、下記のウインドゥが表示さ れます。 図 2- 10.
Single Sign-On の設定 この手順では、Active Directory のユーザーが OMPM に Windows ログイン認証情報を使用して ログインする方法について説明します。OMPM では、次の手順を使用して、Single Sign-On 機能 を統合することができます。 1 Active Directory Service 構成を完了させてから、次へ > をクリックします。 注意 : この構成を開始する前に、Active Directory の構成を完了しておく必要があります。 注意 : Single Sign-on は、インストールの段階でのみ設定することができます。この手順を 行わなかった場合は、構成方法の詳細な手順について、この文書の最後にある、Single Sign-on (SSO) FAQ を確認してください。 2 Single Sign-on を使用する のチェックボックスを選択して構成するプロパティを表示しま す。 図 2- 11.
図 2- 12.
図 2- 13. 確認メッセージ 5 はい をクリックして確認を行ってストールを継続するか、いいけ をクリックして後で設定 を行います。 図 2- 14.
図 2- 15.
図 2- 16.
図 2- 17.
図 2- 18. ウィザードの終了ウィンドウ 9 表示されるウィンドウで、Finish（完了）をクリックします。 OMPM は正常にインストールされました。 注意 : OMPM の既定のディレクトリ : C:\\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0.
OMPM のアップグレード OMPM をアップグレードするには、次の手順を実行します : 1 Dell の Web ウェブサイト（www.dell.com）から、最新の OMPM インストーラ パッケージを ダウンロードします。 2 以前のバージョンの OMPM が既にインストールされ、実行されているコンピュータにダウン ロードしたインストーラ ファイルをダブルクリックします。 図 2- 19.
図 2- 20.
図 2- 21.
図 2- 22.
図 2- 23.
図 2- 24.
OMPM のアンインストール スタートオプションから OMPM をアンインストールするには、Start（スタート）® All Programs（すべてのプログラム）® Dell Printers（Dell 製プリンタ）® OpenManage Printer Manager ® Uninstall（アンインストール）をクリックします。 注意 : OMPM をアンインストールすると、ライセンスが取り消されますが、同じライセンスキーを 再び入力して再利用できます。 OMPM をアンインストールするには、次の手順を実行します : 1 アンインストールショートカットまたは、Add/Remove（アプリケーションの追加と削除）プ ログラムを使用してアンインストールします。 2 画面に表示される指示に従います。 図 2- 25.
注意 : アンインストール中に、OMPM はデータベースの保存を要求します。データベースを保 存する場合、データベースを除くすべての OMPM のコンポーネントが削除されます。データベース を保存しない場合、他のすべての OMPM のコンポーネントとともにデータベースが削除されます。 3 データベースとデータを保存する場合、表示されるウィンドウで、Retain database and data（データベースとデータを保存する）を選択し、Next>（次へ）をクリックします。 4 画面に表示される指示に従います。 OMPM は正常にアンインストールされました。 インストール 49
インストール
3 ナビゲーション OpenManage Printer Manager（OMPM）インターフェースは、以下のセクションで構成されてい ます : • ナビゲーションパネル • コンテンツ領域 • ヘルプパネル 図 3- 1.
タイトルバー タイトルバーは、OMPM ウィンドウの上部にあります。タイトルバーには、アプリケーションの 名前、About（バージョン情報）、Save preferences（ユーザー設定の保存）、Logout（ログアウ ト）オプションが表示されています。 図 3- 2. • タイトルバー About（バージョン情報）:OMPM の一般的な説明とバージョン番号が表示されます。 図 3- 3.
ナビゲーションパネル ナビゲーションパネルでは、OMPM の各機能を参照できます。 ナビゲーションパネルには、ログイン日と OMPM にアクセスしたユーザーの 名前が表示されます。 ステータスインジケータは、ディスカバリ、ヘルス、SNMP 及び EWS 操作のリアルタイムの状 態を表示します。 次のオプションにアクセスできます : 機能 説明 ステータス ディスカバリ ディスカバリステータスインジケータは、ディスカバ リ操作の状況を表示します。 ヘルス ヘルスステータスインジケータは、ヘルス操作の状況 を表示します。 SNMP SNMP ステータスインジケータは、SNMP 操作の状況 を表示します。 EWS EWS ステータスインジケータは、EWS 操作の状況を 表示します。 概要 プリンタの詳細情報の概要を表示します。 グループの管理 プリンタグループを作成し、プリンタをこれらのグ ループに割り当てることができます。 マップ マップをアップロードし、プリンタをアップロードさ れたマップに指定できます。 レポートの作成 プリンタの詳細情報を含むレポートを作成できます。 検出
機能 説明 アップグレード ファームウェアツールをアップロードまたは 更新でき ます。 アラート プリンタ関連のイベントに関して、管理者またはユー ザーに電子メールを送信できます。 構成 プリンタの設定をコピーして、構成できます。 スケジュール スケジュールしたプロセスの状態を一覧表示します。 ログ ユーザーおよびユーザー操作を 追跡できます。 ユーザー OMPM を使用するための権限が認証されているユーザー をを一覧表示します。 データベースのクリー ンアップ 不要なデータをデータベースから削除できます。 データベースのバック アップ データベースのバックアップを保存できます。 プラグインの管理 追加機能のプラグインの追加と削除を行うことができ ます。 ユーザーガイド 状況依存のヘルプを表示します。 ライセンス ライセンスの詳細を表示し、ライセンスキーの入力を 行います。 アプリケーション設定 ヘルプ 36 ナビゲーション
図 3- 4.
コンテンツ領域 コンテンツ領域は、ナビゲーションパネルで選択した機能の内容を表示する作業スペースです。 図 3- 5.
図 3- 6.
• Tile（並べて表示）／ Cascade（重ねて表示）: 現在開いているウィンドウを並べて表示また は重ねて表示します。並べて表示または重ねて表示するには、ウィンドウのヘッダーを右ク リックし、メニューから Tile （並べて表示）または Cascade（重ねて表示）を選択します。 図 3- 7.
パーツ 説明 A: ウィンドウのヘッダー 現在開いているコンテンツパネルのヘッダーです。 B: ブルータブ ウィンドウ表示オプションのあるタブです。 C: ウィンドウ表示オプション 特定のタスクを実行するためのオプションです。 D: コマンドボタン 操作を開始するため四角いボタン です。 ナビゲーション 41
ヘルプパネル Help ( ヘルプ ) パネルには、ヘルプトピックの一覧が表示されます。ヘルプコンテンツを表示 するには、希望するトピックをクリックします。 図 3- 8.
4 ステータスインジケータ ステータスインジケータ機能でディスカバリ、ヘルス、SNMP 及び EWS 操作の状況を見ること ができます。 ナビゲーション枠で、操作の進捗を見られます。管理者権限のあるユーザーは、操作の開始と 停止を行えます。 ステータスインジケータを見るには、ナビゲーションパネルのステータスをクリックして 下さい。 図 4- 1.
操作のステータス詳細を知るには、ナビゲーション枠の操作名をクリックすると、ステータス ウィジェットが開きます。 注意 : ディスカバリ開始ボタンをクリックすると、ディスカバリウィジェットの画面が表 示されます。 ステータスアイコンが緑色に変わった場合は。操作中断状態です。開始するには、操作プログ レスバー横のスタートアイコン アイコンが灰色に変わって をクリックして下さい。操作が開始されると、スタート 実行が処理されて操作が「開始中」であることを示します。 この状態では何かを実行することはできません。ステータスアイコンが 赤色に変わると .
図 4- 2.
ステータスモニターウィジェット ステータスウィジェットによって、ユーザーは操作のステータス詳細を調べることが可能です。 ステータスウィジェットで、ディスカバリ、ヘルス、SNMP 及び EWS の状況に関して、パーセ ンテージ、完了したデバイス数、残り時間などの進捗具合を見ることができます。残り時間は HH:MM:SS 形式で表示されます。 ステータス情報は 30 秒ごとに自動更新されます。またリフレッシュアイコンのクリックで、い つでも強制的に更新することもできます。 操作のラベル上でクリックすると、ステータスウィジェットが開き、相当するグループが拡大 され、デフォルトの行数が表示されます。 データグリッドの閲覧範囲を拡げたい場合は、 矢印アイコンの上をクリックし、アコー ディオンを拡大して下さい。アコーディオン上でクリックすると、 定の高さに戻ります。 48 ステータスインジケータ アコーディオンは既
図 4- 3.
フィールド 説明 説明 情報、エラーまたは警告が表示されます。 日付 日付と活動が行われた時刻を表示します。 注意 : 動作が重複した場合には、例えばディスカバリとヘルス操作が共に進行中の場合、 残り時間とノード数は動作中に再計算されます。 注意 : プリファレンスの保存は、このウィジェットには適用されません。 50 ステータスインジケータ
5 概要 ネットワーク上のプリンタの可用性と状態を監視できます。システムは、簡易ネットワーク管 理プロトコル（SNMP）とハイパーテキスト転送プロトコル（HTTP）／ハイパーテキスト転送プ ロトコル セキュア（HTTPS）を介してプリンタの状態を取得し、ローカルキャッシュに保存し ます。 概要 51
プリンタの状態の表示 プリンタの状態を表示するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Home（ホーム） Overview（概要）をクリックします。 図 5- 1.
フィールド 説明 名前 グループ内にあるプリンタ名を示します。 モデル プリンタの型番を示します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 場所 ネットワーク内にあるプリンタの場所を示します。 サービスタグ プリンタのサービスタグを示します。 状態 ネットワーク上のプリンタの状態と消耗品残量を示します。 注意 : 詳細については、設定（設定）を参照してください。 2 表示されるウィンドウで、プリンタグループを選択します。 選択したグループに属しているプリンタが表示されます。 図 5- 2.
パーツ 説明 A: ステータスバー プリンタの状態の重要度を示します。 B: 名前列 プリンタの名前を示します。 C: 状態列 プリンタの状態の理由を示します。 D: ステータスアイコン プリンタの状態を示します。 注意 : List View（リストビュー）で、並べ替えを行うヘッダーをクリックできます。 プリンタの状態 選択したプリンタグループで、次のプリンタの状態に当てはまるプリンタの割合（%）がステー タスバーに表示されます : • OK（良好な正常性／ ） • Warning（警告／ • Critical（重大なエラー／ ） ） プリンタは、以下の基準に基づいて、赤、黄、緑色の状態に 分類されます : • 赤: • 印刷できません（プリンタがオフライン、印刷の準備ができていないことを示します） • 接続不能（前回のポーリングセッション中にプリンタのネットワーク接続を確認できま せんでした） • プリンタが停止しています（プリンタの電源がオフになっている、ハードウェアのエ ラー、ソフトウェアのエラーなど） • 黄 : 印刷できます。少なくとも 1 つ
操作 Overview（概要）ウィンドウの右上隅に次のボタンが表示されます : • リストビュー • タイルビュー • 検索 • リフレッシュ • 設定 • 削除 リストビュー これは、プリンタパラメータをリスト形式で表示するデフォルトのビューです。List View（リ ストビュー）に表示するパラメータを選択できます。 注意 : 詳細については、Settings（設定）を参照してください。 タイルビュー プリンタパラメータはタイル形式で表示されます。このビューには、List View（リスト ビュー）と同じ内容が表示されます。 概要 55
図 5- 3.
デフォルトの更新時間は 1 分です。Printer Settings（プリンタの設定）ウィンドウの Refresh UI interval（UI の更新間隔）フィールドで、デフォルトの更新時間を変更できます。 注意 : 詳細については、Settings（設定）を参照してください。 設定 Settings（設定）では、Overview（概要）ウィンドウに表示されるプリンタパラメータを選択 し、List View（リストビュー）をカスタマイズできます。 また、Settings（設定）では、OMPM の更新間隔も設定できます。設定した間隔で、OMPM は サーバーをポーリングし、プリンタの情報を取得し、Overview（概要） ウィンドウに表示します。 注意 : Printer Settings（プリンタの設定）の Show columns（列の表示）は、List View（リスト ビュー）に対してのみ適用可能です。 （削除） ボタンを使用して、OMPM をプリンタから削除できます。 Remove（削除）ボタンは、1 つ以上のプリンタが選択されている場合のみ使用可能です。 プリンタを削除すると、プリンタおよび、
概要列のカスタマイズ 概要列をカスタマイズするには、次の手順を実行します : 1 Overview（概要）ウィンドウで、Settings（設定）をクリックします。 図 5- 4.
ポーリングサイクルのカスタマイズ プリンタの監視には、3 つのポーリングサイクル、つまり Health（正常性）、Status SNMP（状 態 SNMP） 、Status HTTP（状態 HTTP）が含まれます。プリンタの状態、ページ数、消耗品残量 のパラメータなどのプリンタパラメータは、頻繁に異なります。これらは、Health（正常性） ポーリングサイクル中にクエリされ、監視する装置の印刷準備状態を理解するうえで、非常に 重要です。 給紙トレイの状態、ネットワーク構成、プリンタの設定などのパラメータは、頻繁には異なり ません。これらは状態ポーリングサイクル中にクエリされます。 図 5-4 に示すように、3 つのポーリングサイクルすべてに間隔を設定します。サイクルの期間 は、管理するプリンタの数によって異なります。 ポーリングサイクルをカスタマイズするには、次の手順を実行します : 1 Overview（概要）ウィンドウで、Settings（設定）をクリックします。 2 表示されるウィンドウで、以下のフィールドに情報を入力します : a Refresh UI interval（UI の更新間隔）フィールド
プリンタの詳細情報 Overview（概要）機能は、ネットワーク上のプリンタの詳細情報を表示し、変更するのに役立 ちます。 プリンタの詳細情報の表示と変更 プリンタの詳細情報を表示し、変更するには、次の手順を実行します : 1 Overview（概要）ウィンドウで、変更または表示するプリンタの名前をクリックします。 2 表示されるウィンドウで、必須フィールドに情報を入力するか、情報を変更し、Apply（適 用）をクリックします。 注意 : OMPM のプリンタの詳細情報を変更中に、組み込み Web サーバー（EWS）のログイン名、パ スワード、SNMP 書き込みコミュニティなどの資格情報を、プリンタ EWS に表示されているとおりに 設定する必要があります。 フィールドの説明 本セクションには、プリンタの詳細情報の各種タブに記述されるフィールドの詳細が表示され ます。 以下は、プリンタの詳細情報ウィンドウに表示されるタブです : • 概要 • プリンタ情報 • 印刷設定 • 電子メール • ネットワーク設定 • 消耗品残量 • その他 60 概要
概要 このウィンドウには、プリンタ用品と消耗品の概要とともに、プリンタの基本情報が表示され ます。 図 5- 5.
フィールド 説明 モデル プリンタのモデル名を示します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 MAC アドレス プリンタの MAC アドレスを示します。 消耗品 プリンタ用品（イメージングドラム、フューザー、ローラー） の残量 * を % で示します。 消耗品残量 消耗品（C、M、Y、K）の残量 * を % で示します。 イメージングドラム イメージングドラム（C、M、Y、K）の残量 * を % で示します。 * % の値は概算です。 注意 : 各プリンタのデータは、前回成功したポーリングに基づいて表示されます。 62 概要
このプリンタをマップに表示 Printer Details（プリンタの詳細）ウィンドウで、Show this printer on Map（このプリンタ をマップ上に表示する）をクリックし、マップ上のプリンタを検索できます。 Show this printer on Map（このプリンタをマップ上に表示する）をクリックすると、Maps （マップ）ウィンドウがが自動的に開き、プリンタがマップ上にマークされます。 OMPM は、検索したプリンタのツールヒントを表示します。 プリンタがマップにマークされていない場合、OMPM は Show this printer on Map （このプリ ンタをマップで表示）ボタンを無効にし、マップがこのプリンタに関連していないというメッ セージのツールヒントを表示します。 プリンタ情報 このウィンドウには、プリンタの詳細情報および、検出されたプリンタのプロパティが表示さ れます。 図 5- 6.
フィールド 説明 フロントパネルのライトの状態／名前 プリンタの状態を示します。 名前 プリンタの名前を示します。 説明 プリンタの説明文を示します。 最終更新日時 ユーザー操作またはポーリングにより、プリンタが最後に更 新された時間を示します。 モデル プリンタに関連付けられているテンプレートにより決定され るプリンタのモデル名を 示します。 プリンタの色の種類 プリンタの種類 （カラーまたはモノクロ）を示します。 備考 プリンタの特記事項を示します。 連絡先 プリンタの動作状態を維持する責任者を示します。 検出 プリンタが最初に検出された日付を 示します。 モノクロ カラー ページ / 最小 メーカーによって報告された、モノクロ出力のページ数単位 のプリンタの速度を示します。 ページ / 最小 メーカーによって報告された、カラー出力のページ数単位の プリンタの速度 を示します。 メモリ容量 (MB) プリンタのメモリ容量を示します。 パネルの言語 プリンタのパネルの言語を 示します。 パネルロック プリンタのフロントパネルがロックされているかどう
フィールド 説明 時価 データベースに保存されている、プリンタの時価 を示します。 原価部門 プリンタの原価部門を追跡するための、データベースに保存されている 最新の価格を示します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 MAC アドレス プリンタの MAC アドレスを示します。 製造番号 プリンタの製造番号を示します。構成と状態の詳細の読み取り時に、プ リンタの詳細情報を追跡し、プリンタを識別するために使用されます。 サービスタグ 装置の Dell サービスタグを示します。 ファームウェアバージョン プリンタのメインファームウェアのバージョンを示します。多くのプリ ンタは、複数の異なるファームウェアのサブセクションを追跡しますが、 全体的なファームウェアのバージョンを表示します。テンプレートが関 連付けられるプリンタで、全体的なファームウェアのバージョンがプリ ンタによって表示されない場合、Firmware Version（ファームウェアの バージョン）には、ファームウェアの主要なエンジンのバージョンまた は、有効な最上位の論理ユニットが表示されます。 概要
印刷設定 このウィンドウには、選択したプリンタの設定が表示されます。 図 5- 7.
フィールド 説明 省電力 最後のアクティビティの後に省電力モードに入るまでのプリンタの所要 時間（分単位）を示します。アクティビティは印刷ジョブを参照します が、管理アクティビティ、SNMP、その他のネットワークアクティビティ の影響を受けることはありません。 ジョブのタイムアウト 秒単位の時間を示します。プリンタは、ジョブが終了する前に、印刷を 行わずにジョブの処理を許可します。このとき、1 つの印刷ジョブのた めプリンタが永久的にビジー状態になることを防ぎます。 エラーアラーム - オン エラーが発生した場合に警報を作動させる状態を示します。 トナーアラーム - オン トナー残量が少なくなった場合の警報の状態を 示します。 テキスト印刷 - オン テキストのみを含むプリンタの印刷ジョブがオンかオフかを示します。 これは、破損したプリンタコマンド言語（PCL）のジョブがテキストとし て解釈されないように、ときどきオフになります。その場合には、プリ ンタは非常に多数の白紙のページを印刷します。 ID 印刷 印刷ジョブのユーザー名を印刷する機能がオンかどうかを示し、各ペー ジの下部に小
フィールド 説明 セパレータシートの位置 印刷ジョブで白紙のページを識別します。 セパレータシートトレイ セパレータシートのトレイを指定します。例えば、明るい色の用紙をト レイ 4 に入れ、そのトレイをセパレータシートで使用すると、ジョブ間 で区切りを見つけやすくなります。 リソースを保存 印刷費用が削減されます。通常、社内メモや下書きなど、重要度が低い 出力を行うプリンタで使用されます。この機能では、通常、ごくわずか な違いしか生じないため、印刷の質が大幅に低下する Draft Mode（下書 きモード）と混同しないでください。 コピーの暗さ 多機能プリンタでコピー機能を使用する際のデフォルトの暗さを設定し ます。 ファックスの暗さ 原本に対してファックスを印刷する明るさと暗さの度合いを調整します。 ファックス送信数 多機能プリンタでファックスを送信する枚数 を示します。 ファックス受信数 多機能プリンタでファックスを受信する枚数を示します。 給紙トレイ 印刷ジョブのデフォルトのトレイを選択します。 用紙サイズ 印刷ジョブで使用する用紙のサイズを 示します。 印刷の向
フィールド 説明 タイムアウト ( 秒 ) PostScript タイムアウトのプリンタの EWS 設定を 示します。 用紙選択モード PostScript 印刷時の給紙方法を選択します。PostScript ジョブ。 FAX 機 ID FAX 機から送信されたファックスに表示されるテキスト識別子を 示します。 FAX 機電話番号 ファックス送受信のための多機能プリンタに接続されているサービス ラ インの電話番号を示します。この番号は、送信ファックスでしばしば必 要です。 プラテンスキャンのページ数 ローラーを持ち上げて、原稿を配置し、多機能プリンタのスキャナで実 行するスキャンの回数を示します。 ADF スキャンのページ数 自動ドキュメント フィーダーを使用して、多機能プリンタのスキャナで 実行するスキャンの回数を示します。これには、主にコピー、スキャン、 ファックスが含まれます。 概要 69
電子メール このウィンドウには、プリンタから生成された電子メールによる通知に対する、主／副簡易 メール転送プロトコル（SMTP）サーバーの詳細が表示されます。 図 5- 8.
フィールド 説明 SMTP サーバー接続 SMTP 接続の状態を示します。 SMTP ゲートウェイ 送信メッセージの電子メールサービスを提供する SMTP サーバーの送信 先アドレスを 示します。 SMTP 返信アドレス プリンタからの送信メッセージに含まれる返信アドレスを示します。 SMTP プライマリポート 電子メールによる通知に使用される SMTP サーバーの TCP/IP のポート を示します。 SMTP プライマリユーザー名 SMTP（メール）サーバーで認証が必要な場合、電子メールを送信すると きに使用されるユーザー名を示します。 SMTP プライマリパスワード SMTP（メール）サーバーで認証が必要な場合、電子メールを送信すると きに使用されるパスワードを示します。 SMTP タイムアウト（秒） 選択したプリンタが SMTP サーバーと通信する期間を示します。 電子メールリスト 1/2 プリンタによって生成された通知が送信される受信者の電子メールアド レスを一覧表示します。 リスト 1/2 のアラートを選択 警告 - オン プリンタの消耗品残量が特定の値を下回
ネットワーク設定 この画面には、選択したプリンタの SNMP、TCP/IP、DNS の設定が 表示されます。 図 5- 9.
図 5- 10.
フィールド 説明 ホスト名 プリンタで使用されるネットワークホストの名前を示します。 IP アドレス モード プリンタの IP アドレスを決定するためにプリンタで使用されるモードを示 します。ドロップダウンリストの利用できる設定からモードを選択します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 サブネットマスク プリンタのサブネットマスクを示します。 ゲートウェイアドレス プリンタのゲートウェイの IP を示します。 MTU プリンタのネットワークドライブで使用される最大転送ユニット（MTU）を 示します。 TTL プリンタのネットワークドライブで使用される Time-To-Live（TTL）を示し ます。選択したプリンタで、パケットが破棄または返される前に伝送する時 間とホップ数を指定します。 DNS IP 1/2/3 プリンタのドメイン ネーム システム（DNS）サーバーの IP アドレスを示 します。 ドメイン プリンタが対象メンバーとなっているドメインを 示します。 WINS IP 1/2 プリンタの WINS IP アドレスを示します。 ポー
フィールド 説明 ポート番号 ネットワーク印刷で使用されるポート番号を示します。 タイムアウト ( 秒 ) 実際に割り当てられているポート番号にかかわらず、ポート 9100 の接続時 の秒数を示します。これは、印刷機能に関連付けられている各種タイムアウ ト値からは独立しています。 24 時間モード プリンタの 24 時間制モードが有効または無効の状態かを示します。 タイムサーバーのポート 設定済みのサーバーのネットワーク時刻設定を行うポートを示します。 日付 / 時刻の形式 表示される日付と時刻の形式を設定示します。 DST モード 夏時間が有効または無効の状態かを示します。DST モードがオンの場合、一 部のプリンタの DST は変更できません。 DST プリンタの夏時間を示します。 タイムサーバー IP ネットワークタイムサービスを提供するサーバーの IP アドレスを示しま す。DHCP などの自動 IP モードのプリンタの場合、プリンタが IP アドレ スを受信したときに、この値が自動的に設定されます。 タイムサーバーのポート 設定済みのサーバーのネットワーク時刻設
消耗品残量 このウィンドウには、トナー（CMYK）、選択したプリンタの用品（イメージングドラム、フュー ザー、ローラー）の推定残量が表示されます。 図 5- 11.
フィールド 説明 トナー／イメージングドラム／フューザー／ローラー 推定耐用年数（ページ） トナー／イメージングドラム／フューザー／ローラーの推定耐用年数 がページ数の形式で表示されます。 カートリッジ／イメージングドラ カートリッジ／イメージングドラム／フューザー／ローラーで印刷さ ム／フューザー／ローラーの現在 れる現時点での数を示します。 のページ 推定残りページ数 カートリッジ／イメージングドラム／フューザー／ローラーの推定残 りページ数を示します。 推定残り日数 カートリッジ／イメージングドラム／フューザー／ローラーのアフ ターサービスの残り日数を示します。 免責事項 * 消耗品の残量を計算する方法は、ヒューリスティックアルゴリズムに基づいています。この 計算方法では、必ずしも正確な計算結果にならない可能性があります。 注意 : トナーを交換すると、データ収集を行う必要があり、推定残り日数が表示されるまでに時間 を要するため、残り日数の計算に影響を及ぼす可能性があります。 手動給紙トレイ：紙の警告のアウト あなたのオプションを持っているターンオン / オフ " アウト · オブ
警告を無効にするグローバル設定は、プリンタ固有の設定よりも優先されます。警告を有効に するには、グローバル設定が選択されている場合は、プリンタ固有の設定が適用されます。 ユーザーインターフェースのオプションは、Dell のプリンタとしないへ非 · デルプリンタに表 示されます。 その他 このウィンドウには、選択したプリンタのその他のプロパティが表示されます。 図 5- 13.
フィールド 説明 SNMP バージョン 選択したプリンタとの通信に使用される SNMP プロトコルを 示します。 SNMP タイムアウト SNMP 接続エラー発生後、新しい接続が確立されるまでに装置が待機する 時間を 示します。 SNMP 再試行回数 SNMP 接続エラー発生後、新しい接続が確立されるまでの再試行回数を示 します。 SNMP コミュニティ名 SNMP 上で実行される装置と管理ステーションが属するグループ名を示し ます。 HTTP プロトコル プリンタの EWS アクセスを介して状態または変更設定を要求する場合、 プリンタへの標準アクセスまたは、セキュアな EWS アクセスを選択しま す。 HTTP タイムアウト HTTP 接続エラー発生後、新しい接続が確立されるまでに装置が待機する 秒数を示します。 HTTP 再試行回数 HTTP 接続エラー発生後、新しい接続が確立されるまでの再試行回数を示 します。 プリンタの EWS ログイン プリンタで実行中の Web サーバーにアクセスするために必要なログイン ID を 示します。 プリンタの EWS パスワード
80 概要
6 プリンタグループの管理 Manage Groups（グループの管理）機能を使うと、グループ内にあるネットワークプリンタを管 理できます。プリンタグループを定義し、プリンタをこれらのグループに割り当てることがで きます。プリンタグループでは、複数のプリンタで一度に操作を実行できます。 プリンタグループの管理 83
グループの種類 プリンタグループには３つのタイプがあります。 • システム - OMPM システムが定義するルールを含むシステムグループ。これらのグループの ルールを作成したり修正することはできません。 • 静的 - 静的グループは、プリンタの自動割り当てのルールが定義されていないグループで す。静的プリンタグループを作成し、プリンタを手動で割り当てることができます。 • 動的 - 動的グループは、定義されたルールを含みます。動的グループのルールを満たすすべ てのプリンタは、このグループに含まれます。検出中に、プリンタは動的グループのルール に対して評価されます。プリンタがこのルールを満たす場合、対応する動的グループに配置 されます。動的プリンタグループの作成時に、既に検出されているプリンタを含めることを 選択できます。 注意 : プリンタが複数のグループのルールを満たす場合は、複数のグループに ８つのシステム提供 プリンタグループがあります。 • カラー • モノクロ • 重要 • 警告 • 通常 • すべてのプリンタ • ブロックされているすべてのプリンタ • グ
• プリント不可 • 接続がないかプリンタがオフラインである • プリンタの電源がついていない 警告 警告 グループは警告プリンタステータスのプリンタのグループです。このグループのプリン ターは以下の問題を含んでいます。 • 給紙トレイに用紙がない • 給紙トレイがいっぱいである • １つ以上のインクが低レベル • プリンタに送信された警告ステータス 通常 通常グループは通常プリンタステータスのプリンタのグループです。このグループのプリンタ は問題がなく、すべてのプリンタ機能は正常に作動しています。 すべてのプリンタ このグループはネットワーク内のすべてのプリンタのスーパーセットです。 ブロックされているすべてのプリンタ ブロックされているプリンタは検出されません。通常、メンテナンス中のプリンタはこのグ ループに割り当てられます。 注意 : ブロックされているプリンタは、他のどのグループにも追加できません。 グループ化されていないすべてのプリンタ システム内に定義されているグループが存在しない場合、またはネットワーク内のプリンタが グループのルールを満たしていない場合、All
グループの追加 新しいプリンタグループを追加するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Home（ホーム） Manage Groups（グループの管理）をクリック します。 図 6- 1.
図 6- 2.
プリンタをグループに追加する プリンタをグループを追加するには、次の手順を実行します : 1 プリンタを追加するグループに対応する矢印をクリック します。 図 6- 3.
図 6- 4.
4 OK をクリックします。 注意 : プリンタは静的、動的、All Blocked Printers（ブロックされているすべてのプリンタ）に 追加できます。 プリンタのブロック プリンタが検出されないようブロックするには、次の手順を実行します : 1 グループに対応する矢印をクリックし、プリンタをブロックするグループを展開します。 2 一覧からブロックするプリンタを選択します。 3 Block Printer（プリンタのブロック）をクリックします。 注意 : プリンタは静的、動的、All Printers Groups（すべてのプリンタグループ）からブロック できます。 プリンタの削除 選択したグループからプリンタを削除するには、次の手順を実行します : 1 プリンタを削除するグループに対応する矢印をクリックし、グループを展開します。 2 一覧から削除するプリンタを選択します。 3 Delete Printer（プリンタの削除）をクリックします。 注意 : プリンタは静的、動的、All Blocked Printers（ブロックされているすべてのプリンタ）か ら削除できます。 グループの編集 ルールを
図 6- 5.
注意 : プリンタは、静的グループから動的グループ、動的グループから静的グループへの移動が可 能です。静的から動的へグループを変更するには、グループの種類を Dynamic（動的）に変更し、 Rule（ルール）グループボックスでグループのルールを定義します。動的から静的へグループを変 更するには、グループの種類を Static（静的）に変更します。動的から静的へグループを変更する ときに、Rule（ルール）グループボックスのすべてのルールが削除されます。 グループの削除 静的および動的グループは削除できます。 グループを削除するには、次の手順を実行します : 1 Manage Groups（グループの管理）ウィンドウで、Delete Group（グループの削除）をクリッ クします。 図 6- 6.
7 マップ Maps（マップ）機能を使用すると、プリンタをマップに指定できます。指定されたプリンタは アイコンとしてマップ上に表示されます。アイコンの色はプリンタの状態を表します。 Maps（マップ）機能を使用し、OpenManage Printer Manager（OMPM）からマップのアップロー ドと削除を行うことができます。 注意 : 各プリンタがマップできるプリンタアイコンは 1 つしかありません。 マップ 93
操作 Maps（マップ）ウィンドウにはマップが表示され、マップ上でさまざまな操作を行うことがで きます。 図 7- 1.
印刷 Print（印刷）オプションを使用して、マップ上に指定されているプリンタとともにマップを印 刷できます。 リフレッシュ Refresh（更新）をクリックして、更新されたデータをサーバーから取得できます。 Overview Settings（概要の設定）ウィンドウの Refresh Maps interval（マップの更新間隔） フィールドで、更新間隔を変更できます。 デフォルトの更新時間は 1 分です。 検索 キーボードの、ENTER キーを押してから、適切なキーワードを Search（検索）フィールドに入 力し、選択したマップ上でプリンタを選択できます。検索は、プリンタの名前、IP アドレス、 サービスタグ、プリンタの製造番号に基づいて行うことができます。 注意 : 検索ウィンドウを閉じると、OMPM によって検索がリセットされて元の表示に戻り、すべて のプリンタが表示されます。 画面に合わせる 画面に合わせるモードでは、OMPM によってマップの画像の高さと幅がコンテンツ領域に調整さ れます。この場合、垂直および水平スクロールバーが削除されます。 高さに合わせる 高さに合わせるモードでは、O
幅に合わせる 幅に合わせるモードでは、OMPM によってマップの画像の幅がコンテンツ領域の幅に調整されま す。この場合、水平スクロールバーが削除されます。また、垂直スクロールバーが保存される ため、画像の高さがコンテンツ領域に合わない場合にナビゲーションを行うことができます。 マップの選択 マップの選択コンボボックスには、OMPM にアップロードされるマップの名前が表示されます。 注意 : OMPM にアップロードされるマップがない場合、Add Map（マップの追加）を除く Maps （マップ）ウィジェットのすべてのコントロールが無効になります。 ツールヒント マップのアイコン上にマウスポインタを移動すると、OMPM によってツールヒントが表示さ れます。 拡大／縮小 Maps（マップ）ウィンドウのスライダーを使用して、マップのズームレベルを設定できます。 100% ズームレベルインジケーター (-) をクリックすると、ズームレベルが直接 100% となり ます。 マップのパン操作 これを行うには、マウスの左ボタンをクリックし、マウスボタンを押したままで、任意の方向 にポインタを移動します。OMPM
マップの追加 Maps（マップ）機能を使用して、マップを OMPM にアップロードし、プリンタをアップロード されたマップに追加できます。 注意 : 管理者特権を持つ OMPM ユーザーのみがマップに追加することが可能です。 マップをアップロードするには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーション パネルで、Home（ホーム） Maps（マップ）をクリックします。 図 7- 2.
図 7- 3. マップの追加ウィンドウ 3 表示されるウィンドウで、Upload...（アップロード ...）を選択し、一覧からファイルを選 択します。ファイル名が Name（名前）フィールドに表示されます。 注意 : OMPM では、.jpeg、.png、.
マップの編集 OMPM は以前追加したマップを編集することができます。 注意 : 管理者特権を持つ OMPM ユーザーのみがマップを編集することが可能です。 OMPM からマップを編集するには次の手順を行います。 1 Map（マップ）ウィンドウで Edit Map（マップの編集）をクリックします。 図 7- 4. マップウィンドウを編集します 2 表示される画面で Upload..
4 Edit Printers( プリンタの編集 ) フィールドで、マップからプリンタを削除するにはチェッ クを外します。 5 Edit Printers( プリンタの編集 ) フィールドで、マップに追加するにはチェックのないプリ ンタにチェックを入れます。 6 ( 保存）をクリックします。 100 マップ
マップの削除 OMPM では、以前に追加したマップを削除できます。 注意 : 管理者特権を持つ OMPM ユーザーのみがマップを編集することが可能です。 OMPM からマップを削除するには、次の手順を実行します : 1 Maps（マップ）ウィンドウで、Delete Map（マップを削除）をクリックします。 図 7- 5.
図 7- 6.
プリンターの追加と削除 ドラッグ アンド ドロップによってマップにプリンターを追加することができます。そのため には、概要 ウィンドウとマップウィンドウをカスケードして、追加するプリンターを選択した マップにドラッグ アンド ドロップします。 概要ウィンドウからマップウィンドウに複数のプリンターをドラッグ アンド ドロップするに は、Shift キーを押しながら方向キーを使って複数行を選択します。同様に、Ctrl キーを押し ながら行をクリックすることで、それぞれの行を選択 / 選択解除できます。 Shift キーを押しながらマウスを使ってマップ上の複数のプリンターのチェックマークをオン にすることで、マップ上でプリンターのグループを選択して移動や削除をすることができます。 これで、選択したプリンターをマップ上にドラックして移動したり、右クリックをして削除し たりできます。同様に、Ctrl キーを使ってそれぞれぞのプリンターを選択 / 選択解除できま す。 マップ 103
104 マップ
8 レポート レポートは、管理者がプリンタの使用状況を理解し、プリンタを管理するのに役立ちます。レ ポートは、プリンタから収集されたデータを使用して作成されます。OpenManage Printer Manager（OMPM）には、生成して PDF またはコンマ区切り値（CSV）形式で保存可能な 4 つの 定義済みのレポートが備わっています : • 消耗品の使用量 • プリンタ資産／インベントリ • 消耗品残量 : 少 • 現在のプリンタのファームウェア 注意 : 4 つの定義済みのレポートの他に、任意の数のカスタムレポートを 作成できます。 レポート 103
Consumable Usage（消耗品の使用量）は、定義された期間に印刷されたページ数に関するレ ポートを生成します。 図 8- 1.
Printer asset/Inventory（プリンタ資産／インベントリ）は、選択したグループ内のすべての プリンタの状態に関するレポートを生成します。 図 8- 2.
図 8- 3.
Consumable low（消耗品残量不足）では、プリンタの消耗品の残量（トナー、フューザー、イ メージングドラムを含む消耗品）に関するレポートが生成されます。 図 8- 4. 消耗品残量不足レポート 図 8- 5.
フィールド 説明 K% 黒色のトナーの残量 * が % であることを示します。 フューザー % フューザーの残量 * が % であることを示します。 イメージングドラム % イメージングドラムの残量 * が % であることを示します。 概要 プリンタの型式の概要を示します。 * % の値は概算です。 Current printer firmware（現在のプリンタのファームウェア）では、選択したグループ内の すべてのプリンタの現在のエンジンのファームウェアおよび、コントローラファームウェアに 関するレポートが生成されます。 図 8- 6.
図 8- 7.
レポートの生成 レポートを生成するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Reports （レポート） Create Report （レポートの作成）をクリ ックします。 図 8- 8.
5 レポートをただちに生成するには、Schedule Task （タスクのスケジュール）ドロップダウ ンボックスで、Once （1 回）を選択し、Now （今すぐ）を選択します。 注意 : レポートを後で生成するには、Schedule Task（タスクのスケジュール）ドロップダウ ンボックスで、Once（1 回）を選択し、Later（後で）を選択します。また、Daily（毎日）、 Weekly（毎週）、Monthly（毎月）を選択し、後でレポートを生成するようにスケジュールする こともできます。 6 From （開始）および To （終了）フィールドで、レポートが生成された期間を 選択します。 注意 : 期間は、選択したレポートの種類が Consumable Usage（消耗品の使用量）、選択した Schedule Task（タスクのスケジュール）が Once（1 回）の場合のみ指定されます。 注意 : 1 回にスケジュールし、Now（今すぐ）を選択した場合、デフォルトでは、Email（電 子メール）と Save（保存）オプションが選択されます。電子メールとレポートのスケジュール （電子メールとレポートのスケ
カスタムレポートの作成 4 つの定型文のレポートの他に、カスタムレポートを作成できます。 カスタムレポートを作成するには、次の手順を実行します : 1 Create Report（レポートの作成）ウィンドウで、Custom Reports（カスタムレポート）をク リックします。 図 8- 10.
図 8- 11.
カスタム レポートを削除する 以前に作成したカスタム レポートを削除することができます。 カスタム レポートを削除するには、以下のステップを実行します。 1 レポートを作成する ウィンドウで、レポート名の横にあるチェックボックスをクリックして 削除するレポートを選択します。 Delete ボタンが有効になります。 図 8- 12.
2 削除 をクリックします。 図 8- 13.
電子メールとレポートのスケジュール 定義済みのレポートとカスタムレポートは、後で生成するようスケジュールできます。生成さ れたレポートは、選択した登録済みユーザーと未登録ユーザーに電子メールの添付ファイルと して送信できます。 また、ただちにレポートを生成することもできます。 レポートは、時間を選択して、1 回、毎日、毎週、毎月にスケジュールします。OMPM は、レ ポートをメールで送信する際に、カスタムメッセージを入力する オプションを提供します。 レポートをスケジュールし、メールで送信するには、次の手順を実行します : 1 Create Report（レポートの作成）ウィンドウで、Select Report（レポートの選択）ドロッ プダウンリストからレポートの種類を選択し、レポートを生成する必要がある Group（グ ループ）または Printer（プリンタ）を選択します。 図 8- 14.
2 Schedule Options （スケジュールオプション）で、次のことを行います : • Schedule Task（タスクのスケジュール）ドロップダウンボックスで、要件に応じて、 Once（1 回）、Daily（毎日）、Weekly（毎週）、Monthly（毎月）を選択します。 注意 : Once（1 回きり）を選択した場合、Now（今すぐ）を選択してレポートをただち に生成するか、Later（あとで）を選択して特定の時間にレポートを生成します。 注意 : レポートは、ただちに生成する場合のみ保存されます。 • Schedule Report at（レポートのスケジュール（時間））フィールドで、レポートをスケ ジュールする時間を選択します。 • Schedule Report on（レポートのスケジュール（日））フィールドで、レポートをスケ ジュールする日付を選択します。 注意 : レポートがただちに生成される場合、Schedule Report on（レポートのスケ ジュール（日））フィールドは無効になります。 3 From （開始）および To （終了）フィールドで、レポートを生成する
7 Submit （送信）をクリックします。 注意 : スケジュール済みレポートは、スケジュール済みタスクとして Schedules（スケジュール） ウィンドウに表示されます。Schedules（スケジュール）ウィンドウで Update（更新）をクリック すると、Create Reports（レポートの作成）ウィンドウが表示されます。 図 8- 15. スケジュール済みレポート 注意 : スケジュール済みおよびメール送信済みのレポートは、監査ログに記録されます。 図 8- 16.
9 検出 OpenManage Printer Manager（OMPM）は、RFC3805、1213, 2790 および 3410 規格に適合する すべてのネットワークプリンタを検出します。 検出は、ネットワーク上のプリンタを識別するためのプロセスです。Discovery（検出）機能を 使用すると、プリンタをただちに、または定義されたスケジュールに従って プリンタを検出で きます。 OMPM は、IP アドレスに基づいて、IPv4 ローカルエリアネットワーク（LAN）上にあるプリン タを識別し、プリンタを管理されるプリンタの一覧に追加します。 禁止リストにあるプリンタはすべて検出対象から除外されます。 検出 117
プリンタの検出 プリンタを管理するには、プリンタを検出し、プリンタの情報を OMPM データベースに保存す る必要があります。プリンタをただちに検出するか、後で検出するようにスケジュール できます。 プリンタ探索には SNMP v1/v2c 又は SNMP v3 のオプションから選択できます。選択したオプ ションは探索を開始するとセーブされます。その SNMP は、ウィジェットが再度開かれ、セー ブ・プリファレンス機能で管理されていない場合に再使用されます。 SNMP v1/v2c ナビゲーション表示から探索ウィジェットを開始すると、SNMP v1/v2c がデフォルトで選択さ れ、既定値が表示されます。 図 9- 1.
コミュニティ名 コミュニティ名は ’private’ または ’public’ などのように、プリンタのグループに割り当 てられる名前です。コミュニティ名が一致しないプリンタは検出されません。 注意 : 検出ウィンドウの SNMP Community Name（SNMP コミュニティ名）フィールドは必須です。 必ず入力してください。 SNMP v3 SNMP v3 でプリンタ探索を行う場合には、探索ウィジェットの SNMP v3 のラジオボタンを選択 して下さい。 図 9- 2.
フィールド 説明 コンテキスト名 エージェントの管理情報ベース（MIB）の名前付きサブセットを示し ます。 ユーザー名 ユーザーの名前を示します。 認証アルゴリズム ユーザーが送受信するメッセージの認証に使用するプロトコルを示し ます。 認証パスワード 認証プロトコルがメッセージの認証に使用するパスワードを示します。 プライバシーアルゴリズム ユーザーが送受信するメッセージの暗号化に使用するプロトコルを示し ます。 プライバシーパスワード プライバシープロトコルがメッセージの暗号化および復号化に使用する パスワードを示します。 1 ［コンテキストネーム］フィールドに、有効なコンテキストネームを入力して下さい。 2 ［ユーザー名］フィールドに有効なユーザー名を入力して下さい。 注意 : 探索ウィンドウではユーザー名フィールドは必須で、空白にしないで下さい。 注意 : 認証とプライバシーはデフォルトで選択されます。認証とプライバシーの両方か、認証 のみ又はどちらも無しの選択ができます。その選択に従って、関連のフィールドが表示 されます。 3 ［認証パスワード］フィールドに、有効なパス
注意 : パスワードは最低 8 文字で、255 文字を超えないで下さい。入力パスワードと確認パス ワードが一致しないと「パスワード確認」テキストボックスが赤でハイライト表示されます。 その場合、パスワード入力と確認を再度行う必要があります。 単一の IP を使用したプリンタの検出 Single IP（単一 IP）を使用したプリンタの検出は、既定のオプションです。プリンタの IP アドレスを入力し、プリンタを検出することができます。 単一 IP による検出は、1 台のプリンタを検出するのに一番早い方法で、新しいプリンタを作 動させた直後には便利です。 単一 IP アドレスを使用してプリンタを検出するには、次の手順を実行します : 1 Discovery（検出）ウィンドウの SNMP Community Name（SNMP コミュニティ名）フィールド で、検出するプリンタの有効なコミュニティ名を入力します。 2 Single IP（単一 IP）を選択します。 図 9- 3.
4 Discover Now（今すぐ検出）をクリックし、プリンタをただちに検出するか、Schedule Discovery（検出のスケジュール）をクリックし、後でプリンタを検出します。 注意 : また、“*” や "?" などのワイルドカード文字を入力し、プリンタを検出できます。 ワイルドカード文字は IP アドレスの最後の 2 つのセグメントで一度しか使用できません。 注意 : 探索中でウィジェットが開かれている場合は、探索のステータスは自動更新されます。 ステータス確認のために、ウィジェットを閉めたり開けたりする必要はありません。 例 1:IP アドレス 192.168.*.123 を入力すると、OMPM は次の IP アドレスを持つプリンタ を検出します : 192.168.1.123 192.168.2.123 192.168.3.123 . . 192.168.255.123 例 2:IP アドレス 192.168.1.2?1 を入力すると、OMPM は次の IP アドレスを持つプリンタ を検出します : 192.168.1.201 192.168.1.211 . . . 192.168.1.
図 9- 4.
図 9- 5. IP 範囲の検索 3 From（開始）IP アドレスを入力します。 4 To（終了）IP アドレスを入力します。 5 Discover Now（今すぐ検出）をクリックし、プリンタをただちに検出するか、Schedule Discovery（検出のスケジュール）をクリックし、後でプリンタを検出します。 例 :IP アドレス 10.255.109.10 を From（開始）フィールドに、IP アドレス 10.255.109.
サブネットマスクを使用してプリンタを検出 Subnet Mask（サブネットマスク）を使用してプリンタを検出オプションを選択すると、サブ ネットマスクを使用してプリンタを検出できます。 サブネットマスクによる検出は、プリンタがサブネット上にまばらに分布している場合に使用 されます。 サブネットマスクを使用してプリンタを検出するには、次の手順を実行します : 1 Discovery（検出）ウィンドウの SNMP Community Name（SNMP コミュニティ名）フィールド で、検出するプリンタの有効なコミュニティ名を入力します。 2 Subnet Mask（サブネットマスク）を選択します。 図 9- 6.
5 Discover Now（今すぐ検出）をクリックし、プリンタをただちに検出するか、Schedule Discovery（検出のスケジュール）をクリックし、後でプリンタを検出します。 例 :IP アドレス 192.168.0.1、サブネットマスク 255.255.255.0 を入力すると、次の範囲の プリンタが検出されます : 192.168.0.1 192.168.0.2 . 192.168.0.254 CSV ファイルから IP アドレスをインポートしてプリンタを検出 Discovering printers by importing IP address from a CSV file（CSV ファイルから IP アド レスをインポートしてプリンタを検出）オプションを選択すると、コンマ区切り値（CSV）ファ イルに一覧表示されるプリンタを検出できます。CSV ファイル内のカンマで区切られている IP アドレスの一覧を指定できます。CSV ファイルを作成するには、IP アドレスの一覧を Microsoft Excel の異なる列に指定し、.
図 9- 7. CSV インポートによる検出 3 CSV ファイルをアップロードするには、Upload...（アップロード ...
検出のスケジュール 指定した検出プロファイルに対して、検出セッションをスケジュールし、開始できます。 検出のスケジュールにより、検出されたプリンタを OMPM に自動的に追加できます。 複数の検出をスケジュールできます。 毎日検出のスケジュール プリンタを毎日検出するよう OMPM をスケジュールするには、次の手順を実行します : 1 Discovery（検出）ウィンドウで、実行する検出を選択し、Schedule Discovery（検出のスケ ジュール）をクリックします。 図 9- 8.
3 Schedule Task（タスクのスケジュール）ドロップダウンボックスで、Daily（毎日）を選択 します。 4 Schedule Options（スケジュールオプション）セクションで、Aｔ（から）フィールドで時刻 を時間と (hrs) 分数 (mins) で選択します。 5 Schedule Notes（注記スケジュール）フィールドで、スケジュールまたは検出の注記を入力 します。 6 OK をクリックします。 注意 : 実行状態のタスクは削除できません。 毎週検出のスケジュール 週単位で検出のスケジュールを行うには、次の手順を実行します : 図 9- 9.
1 Name（名前）フィールドに検出名を入力します。 2 Schedule Task（タスクのスケジュール）ドロップダウンボックスで、Weekly（毎週）を選択 します。 3 Schedule Options（スケジュールオプション）セクションで Schedule Discovery weekly on day(s)（次の日にウィークリー検出をスケジュール）グループチェックボックスから一週間 の必要な曜日のチェックボックスを選択します。 4 Schedule Options（スケジュールオプション）セクションで、At（から）フィールドで時刻 を時間と (hrs) 分数 (mins) で選択します。 5 Schedule Notes（注記スケジュール）フィールドで、スケジュールまたは検出の注記を入力 します。 6 OK をクリックします。 注意 : 実行状態のタスクは削除できません。 1 回検出のスケジュール 検出のスケジュールを一度だけ行うには、次の手順を実行します : 130 検出
図 9- 10.
検出の中止 Stop discovery（検出の中止）は、現在実行中の検出を中止します。Stop Discovery（検出の 中止）機能の利点は、長時間実行中の検出を中止できることです。 検出を中止するには、Discovery（検索）ウィジェットを開き、青色のタブで Stop Discovery （検出の中止）をクリックし、OK をクリックします。 図 9- 11.
10 テンプレート OpenManage Printer Manager（OMPM）には、すべてのプリンタの型式に対応するテンプレート が備わっています。テンプレートは、メソッドおよび特定のプリンタの型式へのアクセスの種 類に対して OMPM をマップする事前設定形式の拡張マークアップ言語（XML）です。テンプレー トには、プリンタの検出、ファームウェアのアップグレード、接続設定に関する情報も保存さ れます。 ネットワーク内でプリンタが検出されると、プリンタの型式の対応するテンプレートがプリン タに関連付けられます。OMPM は RFC1213 の SysObjectID SNMP 値（.1.3.6.1.2.1.1.
テンプレートの種類 • 共有テンプレート : 共有テンプレートは、複数のプリンタの型式で共有されます。 • 既定のテンプレート : 既定のテンプレートは、検出後に他のテンプレートに関連付けられて いないプリンタの型式に割り当てられます。 • 特定のテンプレート : 特定のテンプレートは、特定のプリンタの型式に 関連付けられます。 コンポーネントのテンプレート コンポーネントのテンプレート 説明 テンプレートのプロパティ すべてのテンプレート別のプロパティを定義します。 共通識別子 テンプレート間のプロパティのマッピングを 定義します。 型式情報 プリンタの型式に関連するプロパティを定義します。 消耗品残量 プリンタの消耗品残量を定義します。 プロパティオーバーライド プリンタの型式から設定または取得するプロパティを定義します。 変換 一方のプロパティ値から別のプロパティ値へ変換するための変換を定 義します。 派生 派生したプロパティ名と関連付けられている式を 定義します。これ らの式は派生したプロパティの値を計算します。 言語サポート プリンタの現在の言語を識別し
1320c Dell Inc.
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• Web-reads（Web- 読み取り）は、Web を介して取得可能なプロパティを定義します。これは、 情報を取得するためのプリンタ EWS と通信します。web-reads（Web- 読み取り）の wr-info （wr- 情報）のコンテンツ要素は、Web- 読み取りのプロパティを定義します。wr-info （wr- 情報）には、format（フォーマット）、URL、式要素が含まれます。 例 : String (td -> b -> font ->text:"Network Firmware Version") (td -> font -> text:"(.
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String (td -> b -> font ->text:"IP Address$") (td -> font -> text:"(.
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String • Web-writes（Web- 書き込み）は、Web を介して設定可能なプロパティを定義します。 Web-writes（Web- 書き込み）には、複数のタイプセット要素が含まれます。typeset （タイプセット）のコンテンツ要素は、要素をグループ化するためのセクションを定義しま す。typeset（タイプセット）の要素には、format（フォーマット）要素、action（アクショ ン）要素、paramname（パラメータ名）要素を含む ww-info（ww- 情報）が含まれます。 例 : String
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String 060003 String
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Translation PAGE 160
言語サポート 特定のプリンタの型式の言語プロパティ構成について説明します。wr-info（wr- 情報）および ww-info（ww- 情報）の要素は、Web- 読み取りおよび Web- 書き込みのプロパティを定
新しいテンプレートの登録 新しいテンプレートを登録するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理）Templates（テンプレート）をクリックします。 図 10- 1.
2 表示されるウィンドウで、Register New Template（新しいテンプレートの登録）をクリック します。 図 10- 2.
既存のテンプレートの更新 既存のテンプレートを更新するには、次の手順を実行します : 1 Templates（テンプレート）ウィンドウで、必要なプリンタの型式に対応する Update（更新） を クリックします。 図 10- 3.
11 接続 OpenManage Printer Manager（OMPM）は、簡易ネットワーク管理プロトコル（SNMP）およびハ イパーテキスト転送プロトコル（HTTP）を使用してプリンタと通信します。これらのプロトコ ルは、パラメータをプリンタに接続するよう 要求します。 OMPM を初めてインストールするときに、OMPM のテンプレートはデフォルト値で事前に構成さ れ、ネットワーク上で検出されたプリンタは、デフォルト値を持つ対応するテンプレートに関 連付けされます。 OMPM をインストールする前に SNMP と EWS の接続設定がプリンタ EWS で変更されている場 合、検出プロセスでプリンタは検出されません。EWS の接続設定のみ変更されている場合、プ リンタは検出されますが、一部のプリンタのプロパティは検出されません。さらに、プリンタ 詳細設定の操作が停止されます。このため、SNMP および EWS の設定を同期することを推奨し ます。 注意 : OMPM をインストールする前に SNMP および EWS の設定を変更する場合、適切なコミュニ ティ名を検索ウィジェットに入力する必要があります。検
設定の更新 接続設定を更新するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理） Connections（接続）をクリックします。 図 11- 1.
フィールド 説明 場所 ネットワーク内にあるプリンタの場所を示します。 2 表示されるウィンドウで、更新するプリンタを 1 つ以上選択し、Next>（次へ）をクリック します。 接続 151
図 11- 2.
フィールド 説明 SNMP 読み取りコミュニティ SNMP 読み取りのためにプリンタで使用するコミュニティ名を示します。 SNMP 書き込みコミュニティ SNMP 書き込みのためにプリンタで使用するコミュニティ名を示します。 コンテキスト名 エージェントの管理情報ベース（MIB）の名前付きサブセットを示し ます。 ユーザー名 ユーザーの名前を示します。 認証アルゴリズム ユーザーが送受信するメッセージの認証に使用するプロトコルを示し ます。 認証パスワード 認証プロトコルがメッセージの認証に使用するパスワードを示します。 プライバシーアルゴリズム ユーザーが送受信するメッセージの暗号化に使用するプロトコルを示し ます。 プライバシーパスワード プライバシープロトコルがメッセージの暗号化および復号化に使用する パスワードを示します。 ログイン ID プリンタで実行中の Web サーバーにアクセスするために使用するログイ ン ID を示します。 ログインパスワード プリンタで実行中の Web サーバーにアクセスするために使用するパス ワードを示します。 3 表示されるウ
SNMP v3 の接続をテストする。 SNMP v3 の接続ステータスをテストするため、［接続ウィンドウ］に［接続テスト］ボタンが表 示されています。 SNMP v3 の接続をテストするには、次のステップを行って下さい。 1 ［接続ウィジェット］からプリンタを選択し、［次へ］をクリック。 ［接続ウィンドウ］が現れます。 注意 : SNMP v3 が未設定だと、［接続テスト］ボタンは機能しません。 2 適切なフィールドに情報を入力し、［接続テスト］をクリックして下さい。 ［接続テスト］が開始され、プログレスバーが表示されます。 図 11- 3. SNMP v3 テストのプログレスバー 注意 : v3 接続のテスト進行中は、 ［接続ウィジェット］にアクセスできません。 ［接続テスト］が成功すると、ファイルダイアログボックスが現れ、CSV ファイルをローカルに 保存するよう促します。 ［接続テスト］が失敗すると、エラーメッセージが現れます。 図 11- 4.
12 アップグレード OpenManage Printer Manager（OMPM）の Upgrade（アップグレード）機能を使用すると、選択 したプリンタのファームウェアを更新できます。ファームウェアツールは、ファームウェア パッチを使用して、1 台のプリンタまたはプリンタグループのファームウェアをアップグレー ド する際に必要です。ファームウェアのアップグレードをスケジュールする特定の時間を定義 できます。 ファームウェアのアップグレード用ファームウェアツールは、メーカーとプリンタの型式によ り異なります。各ファームウェアツールは、プリンタの型式番号に関連付けられています。プ リンタのファームウェアをアップグレードするために、OMPM はファームウェアパッチとともに ファームウェアツールを使用します。 アップグレード 155
既存のファームウェアツールの関連付け ファームウェアツールは、プリンタのファームウェアをアップグレードするために使用します。 既存のファームウェアツールをプリンタの型式に関連付けたり、既存のファームウェアツール の関連付けを変更したりできます。 既存のファームウェアツールを関連付けする前に、すべてのファームウェアツールを tools （ツール）フォルダにコピーする必要があります。デフォルトでは、OMPM とともに curl ツー ルが提供されています。また、OMPM は、ほとんどの Windows オペレーティング システム （OS）にインストールされている lpr ツールも使用します。このツールは、後で tools（ツー ル）フォルダに追加することもできます。 注意 : 1 つのプリンタの型式に関連付けできるファームウェアツールは 1 つだけです。 既存のファームウェアツールを関連付けするには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理）Upgrade（アップグレード）をクリックします。 156 アップグレード
図 12- 1.
図 12- 2.
注意 : 既存のファームウェアツールの関連付けを変更するには、Firmware Tool Update （ファームウェアツールの更新）ウィンドウで、特定のプリンタに対応する Update（更新）を クリックします。 図 12- 3. ファームウェアツールの関連付けウィンドウ 4 Select Printer Model（プリンタの型式を選択）ドロップダウンボックスから、プリンタの 型番を選択します。 5 Tool Name（ツール名）ドロップダウンボックスから、関連付け／更新するファームウェア ツールを選択します。 注意 : tools（ツール）フォルダにコピーされているすべてのファームウェアツールが、Tool Name（ツール名）の一覧に表示されます。tools（ツール）フォルダのディレクトリは、\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\tools です。ディレクトリは、ソフ トウェアがインストールされている場所に応じて異なります。 6 Parameters For Tool（ツールのパラメータ）フィールドで、プリンタの IP
ファームウェアのアップグレード ファームウェアのアップグレードは、Dell が提供するテンプレートに関連付けられているプリ ンタでのみサポートされています。 ファームウェアをアップグレードするには、次の手順を実行します : 1 Upgrade （アップグレード）ウィンドウで、ファームウェアのアップグレードが必要なプリ ンタを 選択します。 2 Next（次へ）をクリックします。 図 12- 4.
4 Upload...（アップロード ...
162 アップグレード
13 アラート OpenManage Printer Manager（OMPM）の Alerts（アラート）機能を使うと、プリンタ関連のイ ベントに関して、登録済みユーザーと未登録ユーザーに複数の電子メールアラートを送信でき ます。 OMPM は、簡易メール転送プロトコル（SMTP）を使用して、電子メールアラートを送信できるよ うにします。一部の一般的なウイルス検索プログラムは、電子メールアラート送信の Java プ ロセスを識別し、送信機能をブロックします。電子メールアラートの送信を有効にするには、 適切な特権があるユーザーが、Java プロセスの際の例外をウイルス検索プログラムに追加する 必要があります。 注意 : 電子メールアラート通知イベントは監査ログに記録されます。 アラート 161
アラートの構成 アラートは次のイベントに対して構成されます : • プリンタが指定した時間数の間オフラインになっている。 • プリンタの消耗品の残量が指定の量より少なくなった。 • プリンタによって SNMP トラップが送信された。 注意 : SNMP トラップはプリンタから届けられるメッセージで、主にプリンタの異常な状態が表示 されます。 注意 : 複数のイメージングドラムプリンタの場合は、1 つのイメージングドラムの残量が定義され たしきい値を下回った場合でも、電子メールアラートが送信されます。 アラートを構成するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理） Alerts（アラート）をクリックします。 図 13- 1.
注意 : 既存のアラートを編集するには、Alerts（アラート）パネルで、指定したアラートに対 応する Update（更新）をクリックします。 図 13- 2.
3 表示されるウィンドウで、Select Alert Type（アラートの種類の選択）をクリックし、必要 な アラートの種類を選択します。 4 アラートの種類の横にあるフィールドで、アラートに対するしきい値を入力または選択し ます。 注意 : 閾値はアラートタイププリンタオフラインは時間単位、アラートタイプトナー、イメー ジングドラム寿命、フューザー、ローラーは % です。アラートの種類 SNMP traps（トラップ） の場合、しきい値はありません。 5 Select Group Name（グループ名の選択）ドロップダウンボックスで、アラートに対するプリ ンタグループを 選択します。 6 ユーザー選択フィールドで、アラートを受信するユーザーを選択します。 7 E メールアドレスフィールドで、登録されていないユーザーの有効な E メールアドレスを入 力します。 注意 : 電子メールアドレスはセミコロン (;) で区切らなければなりません。 8 件名行 フィールドで、電子メールの適切な件名で規定の件名の行を置換します。 注意 : メール本文フィールドは 電子メールが送信される際の実際の値に変換される変数と
トラブルチケットアラートテンプレートの使用 OMPM は、１つ以上のトラブルチケットテンプレートを選択するオプションを提供します。選択 されたテンプレートは既定により、システム E メール、件名、本文を 含みます。 トラブルチケットアラートテンプレートを設定するには次の手順を実行します。 1 Trouble-Ticket Alert Options( トラブルチケットアラートオプション）セクションで、ア ラートテンプレートドロップダウンボックスから Alert Template（アラートテンプレート） を選択します。 注意 : 選択されたアラートテンプレートは 選択したアラートタイプに一致理想的にすべきで ある。例えば、アラートタイプがトナーの場合、選択するアラートテンプレートは、TTA_Toner など、トナーに関連しなければなりません。を参照してください , カスタムトラブルチケット アラートテンプレートのマッピングアラートタイプ。 2 System Email ( システム電子メール ) フィールドにシステム電子メールアドレスを入 力します。 注意 : 件名フィールドとメール本文フィールドはトラブルチ
トラブルチケットアラートテンプレートの作成とインス トール OMPM はトラブルチケットテンプレートの作成とインストールを有効にする 条件があります。 トラブルチケットテンプレートの作成とインストールは次の手順を実行してください。 注意 : 各インスタンスで CRLF があることを確認します。 • 変数とコンテンツの後 • ２つの変数の間（シングルラインギャップ） 1 メモ帳など、UTF-8 エンコードをサポートするエディタを開きます。 2 次のフォーマットでテンプレートを作成します : パラメータ 説明 %OMPM_AT_MAP_% ＃アラートマップ変数。オプションです。 テキスト "" を選択したアラートタイプ と入れ替えて下さい。例えば、選択したアラートタイプがト ナーの場合には、%OMPM_AT_MAP_TONER%.
3 次のロケーションで UTF-8 エンコードでテンプレートを .txt ファイルで保存します " /Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates " フォルダ。 注意 : .
パラメータ 変数 プリンタのロケーション %PrinterLocation% プリンタモデル %PrinterModel% 製造番号 %SerialNumber% サービスタグ %ServiceTag% プリンタステータス %PrinterStatus% プリンタホスト名 %PrinterHostname% ローオン %LowOn% オフライン時間 %OfflineHours% スレシホールドレベル %ThresholdLevel% シアントナーレベル %CyanTonerLevel% マゼンタトナーレベル %MagentaTonerLevel% イエロートナーレベル %YellowTonerLevel% ブラックトナーレベル %BlackTonerLevel% シアンドラムレベル %CyanDrumLevel% マゼンタドラムレベル %MagentaDrumLevel% イエロードラムレベル %YellowDrumLevel% ブラックドラムレベル %BlackDrumLevel% ローラーレベル %RollerLevel% フュー
パラメータグループ変数 次のテーブルはパラメータのグループと該当する変数ペアについて 記載してます。 変数 パラメータグループ アウトプット %Common% この変数は E メールの一般的なプリンタ 名前：%PrinterName% 詳細を入手するために使用します。 IP アドレス：%PrinterIP% 注意 : この変数は E メール本文でのみ ロケーション： 使用します。 %PrinterLocation% モデル：%PrinterModel% 製造番号 :%SerialNumber% サービスタグ：%ServiceTag% %TonerGroup% この変数は同メールの CMYK アラートを シアン：%CyanTonerLevel% 入手するために使用します。 マゼンタ：%MagentaTonerLevel% 注意 : この変数は E メール本文でのみ イエロー：%YellowTonerLevel% 使用します。 ブラック：%BlackTonerLevel% %SpecificTonerString% この変数は異なるメールで CMYK トナー アラートの作成に使用します。 注意
変数 パラメータグループ %SpecificDrumString% この変数は異なるメールで CMYK ドラム アラートの作成に使用します。 アウトプット 注意 : この変数は必須項目です。 注意 : この変数を件名の任意の場所で 使用してください。 %SpecificDrumLevel% この変数は異なるメールで CMYK ドラム アラートの作成に使用します。 注意 : この変数はオプションです。 注意 : 件名に %SpecificDrumString% がある場合のみこの変数をメール本文に使用 します。 注意 : アラートテンプレートに関する詳細は、よくある質問の Alert Templates を参照して ください。 170 アラート
カスタムトラブルチケットアラートテンプレートのマッピ ングアラートタイプ ユーザーが適切でないカスタムトラブルチケットアラートテンプレートを選択した場合は、 ユーザーへの警告なしに OMPM がメールを送付します。 注意 : このメールコンテンツは、全てのデフォルトのコンテンツ変数を対応するデータで置き換え るわけではありません。 アラートマップ変数は、アラートタイプと選択されたアラートテンプレートのミスマッチがあ る場合の警告に使われます。 プライマリアラートタイプ 変数 トナー %OMPM_AT_MAP_TONER% オフライン %OMPM_AT_MAP_OFFLINE% トラップ %OMPM_AT_MAP_TRAPS% イメージングドラム %OMPM_AT_MAP_DRUMS% フューザー %OMPM_AT_MAP_FUSER% ローラー %OMPM_AT_MAP_ROLLER% 注意 : ユーザーがカスタムアラートテンプレートとアラートタイプとマッチさせたい場合、そのア ラートテンプレートの一行目に適切な変数が表示されていることを確認して下さい。 注意 : このアラート
アラートマップ変数のないテンプレート（OMPM のデフォルトアラートテンプレートに 適合） ユーザーがアラートマップ変数のないアラートテンプレートを作成する場合には、次の一連の 操作と事象が発生します。 1 ユーザーがアラートマップ変数のないカスタムテンプレートを作成し、そのテンプレートを アラートフォルダに入れる。 2 OMPM が、そのアラートテンプレートを読み取る。 3 ユーザーが、そのアラートテンプレートに適合しないアラートタイプを選択する。 4 ユーザーへの警告なしに OMPM がメールを送付します。 サンプルアラートテンプレート この章では異なるパラメータのいくつかのサンプルアラートテンプレートについて記載してい ます。 サンプル 1: トナーレベルのアラートの作成 %OMPM_AT_EmailId%# システム E メール Id ompm@somedomain.
@custom_4= サービスタグは %ServiceTag%。 @custom_5= トナーレベル： @Cyan=%CyanTonerLevel% @Magenta=%MagentaTonerLevel% @Yellow=%YellowTonerLevel% @Black=%BlackTonerLevel% サンプル 2: ドラムレベルのアラートの作成 %OMPM_AT_EmailId%#System Email Id ompm@somedomain.
サンプル 3: 特定のトナーレベルのアラートの作成 %OMPM_AT_EmailId%# システム E メール Id ompm@somedomain.
トナーレベルは％BlackTonerLevel％で、％ThresholdLevel％ のスレシホールドレベル以 下です。 IP:%PrinterIP% 名前：%PrinterName% モデル：%PrinterModel% ホスト名： %PrinterHostname% ロケーション： 製造番号： 検出： %PrinterLocation% %SerialNumber% %ServerDateTimeStamp% SMTP/ 電子メール設定の構成 SMTP は電子メールアラートを送信するように構成されます。 SMTP を構成するには、次の手順を実行します : 1 Alerts（アラート）ウィンドウで、SMTP Configuration（SMTP の構成）をクリックします。 図 13- 3.
2 表示されるウィンドウで、SMTP Server（SMTP サーバー）フィールドをクリックし、送信電 子メールの SMTP サーバー アドレスを入力します。 3 SMTP Port（SMTP ポート）フィールドで、SMTP 電子メールサービスで使用するサーバーの TCP/IP ポート名を入力します。 4 Email From Address（受信者の電子メールアドレス）フィールドで、登録済みユーザーの電 子メールアドレスを 入力します。 5 SMTP サーバーで認証が必要な場合、次のことを行います : • SMTP Server requires authentication（SMTP サーバーで認証を必要とする）チェック ボックスをオンにします。 • SMTP Server Login （SMTP サーバーログイン）フィールドで、SMTP サーバーにログイン するためのユーザー名を入力します。 • SMTP Server Password（SMTP サーバーパスワード）フィールドで、SMTP サーバーにログ インするためのパスワードを入力します。 6 OK をクリックします。 アラートの削除
電子メールアラートの形式 プリンタ関連のイベントに関する電子メールアラートは、特定の形式で、登録済みユーザーに 送信されます。種類が異なるプリンタイベントの形式は次のとおりです : プリンタの消耗品に関する電子メールアラート プリンタの消耗品の残量が指定の量より少なくなった場合、電子メールアラートが指定したユー ザーに送信されます。 例 宛先 :< ユーザーの電子メール ID [OMPM/non-OMPM]> 差出人 :OMPM 件名 : プリンタアラート < トナー / イメージングドラムの寿命 / フューザー / ローラー > < プリンタの場所 > にあるプリンタ < プリンタ名、プリンタ IP> は、< トナー / イメージン グドラムの寿命 / フューザー / ローラー > が低下しています。至急点検してください。 消耗品残量 (%): トナー残量 : シアン :- マゼンタ :黄 :黒 :X イメージングドラム残量 : シアン :- マゼンタ :黄 :黒 :Y フューザーの位置 : フューザー :ローラーの位置 : ローラー :アラート 177
OpenManage Printer Manager から送信されたメッセージ。 注意 : 値が無効な場合、"-" が表示されます。 オフラインのプリンタに関する電子メールアラート プリンタが指定した時間数の間、例えば、1 時間オフラインになっている場合、電子メールア ラートが指定したユーザーに送信されます。 例 宛先 :< ユーザーの電子メール ID [OMPM/non-OMPM]> 差出人 :OMPM 件名 : プリンタアラート - オフライン OpenManage Printer Manager は、< プリンタの場所 > にあるプリンタ < プリンタ名、プリン タ IP> に < ユーザー指定の > 時間通信できません。< プリンタの場所 > にあるプリンタ < プリンタ名、プリンタ IP> を至急点検してください。 OpenManage Printer Manager から送信されたメッセージ。 電子メールトラップのアラート プリンタによって SNMP トラップが送信される場合、電子メールアラートが指定したユーザー に送信されます。 例 宛先 :< ユーザーの電子メール > 差出人 :OMPM
14 構成 OpenManage Printer Manager（OMPM）には、一方のプリンタから同じ型式の別のプリンタへ設 定をコピーし、構成する機能が備わっています。構成は、プリンタの機能と主要機能のセット アップを行うプロセス です。Configuration（構成）機能を使うと、プリンタ設定をコピーし、 適用 できます。 構成 181
プリンタ設定の適用 OMPM はプリンタの設定を複製し、同じ型式の他のプリンタに適用します。設定の複製元のプリ ンタをマスタープリンタと呼びます。設定のコピー中に、以下を除くマスタープリンタのすべ てのフィールドがデータベースにコピーされ、プリンタに適用されます : • プリンタ名 • プリンタの説明 • プリンタの IP アドレス • プリンタの製造番号 一方のプリンタから別のプリンタへ設定を適用するには、次の手順を 実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理） Configuration（構成）をクリックします。 図 14- 1.
フィールド 説明 名前 選択したグループ内にあるプリンタ名を示します。 モデル プリンタの型式を示します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 場所 プリンタの場所を示します。 2 表示されるウィンドウで、マスタープリンタを選択し、Next>（次へ）をクリックします。 図 14- 2.
フィールド 説明 名前 選択したグループ内にあるプリンタ名を示します。 シリアル番号 プリンタの製造番号を示します。 IP アドレス プリンタの IP アドレスを示します。 サービスタグ プリンタのサービスタグを示します。 3 表示されるウィンドウで、設定を適用する必要があるプリンタを選択します。 4 Include Network Settings（ネットワーク設定を含める）チェックボックスを選択して、 ネットワーク設定をコピーし、Apply Settings（設定を適用する）をクリックします。 184 構成
15 スケジュール OpenManage Printer Manager（OMPM）では、スケジュール済みのすべてのタスクの詳細と状態 が表示されます。特定の時間に自動的に実行するタスクを スケジュールできます。Schedules （スケジュール）機能を使用すると、OMPM データベースからスケジュール済みタスクを閲覧、 更新、削除できます。 スケジュール 185
スケジュール済みタスクの更新 スケジュール済みのすべての OMPM のタスクは、データベースに保存されます。Schedules （スケジュール）機能を使用すると、以前にスケジュールしたタスクを更新できます。 注意 : Running（実行）状態または Completed（完了済み）の状態にあるタスクは更新できません。 スケジュール済みタスクの更新を行うには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理） Schedules（スケジュール）をクリックします。 図 15- 1.
図 15- 2.
スケジュール済みタスクの削除 Scheduled （スケジュール済み）または Completed （完了済み）の状態のタスクを OMPM デー タベースから削除できます。 注意 : Running（実行）状態にあるタスクは削除できません。 スケジュール済みタスクを削除するには、次の手順を実行します : 1 Schedules（スケジュール）ウィンドウで、削除するタスクを選択し、Delete（削除）をク リックします。 図 15- 3.
16 ログ OpenManage Printer Manager（OMPM）には、ユーザーとアプリケーションの操作を追跡するた めのログ機能が備わっています。Logs（ログ）機能を使用して、システムログと監査ログを表 示します。システムログは、OMPM 内のキーポイントにおける詳細なトレース情報をキャプチャ します。監査ログには、システムとユーザーアクティビティに関する情報が含まれています。 注意 : OMPM 管理者は、すべてのログにアクセスできます。 ログ 189
ログの表示 OMPM には、監査ログとシステムログの履歴が表示されます。追跡には、ユーザー操作、行われ た操作の状態、アプリケーションのすべての操作に関するデータの維持が含まれます。 システムログまたは監査ログを表示するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Manage（管理） Logs（ログ）をクリックします。 注意 : Logs（ログ）ウィンドウには、デフォルトでは、監査ログが表示されます。 図 16- 1.
2 システムログを表示するには、表示されるウィンドウで、Display System Logs（システムロ グを表示）をクリックします。 図 16- 2.
注意 : もう一度監査ログを表示するには、Display Audit Logs（監査ログを表示） をクリックします。 ログファイルの保存 ログをテキスト形式で保存できます。 注意 : データベースのクリーンアップ中に、監査ログとシステムログが削除されます。 ログファイルを保存するには、次の手順を実行します : 1 Logs（ログ）ウィンドウで、画像 をクリックします。 2 ログファイルを保存する場所を選択します。 図 16- 3.
17 ユーザー管理 OpenManage Printer Manager (OMPM) はその全ユーザーとロールの認証を行います。ユーザー ズ機能はユーザータイプと OMPM 使用メソッドを定義します。この機能でデータベースの ユーザー追加、更新、削除が容易になります。 OMPM は２種類のユーザーを管理します。一つは OMPM で作成されそのデータベースに記憶 されたユーザーグループ、もう一つは Active Directory クレデンシャルでログインしたユーザー グループです。OMPM は同一システムで、両ユーザーの共存を可能にします。 ユーザー管理 193
ユーザーロール OMPM は次の 2 つのユーザーロールを保持します : • 管理者 • ユーザー 管理者 管理者はさまざまなタスクを実行できます 。次の表に、管理者のアクセシビリティを示し ます : 注意 : 管理者は自分以外の管理者を削除できます。 機能 管理者ロール グループの管理 表示、追加、削除、変更 探索管理 表示とスケジュール プリンタの在庫管理 プリンタをグループに追加、プリンタをグループから削除、禁止リス トの表示と編集 プリンタ設定のプッシュ 表示と変更 レポート管理 カスタムレポートの実行と作成 アラート管理 アラートの表示、追加、削除 アプリケーション設定の管理 OMPM 設定の表示、追加、変更 テンプレートの管理 新しいテンプレートの登録と 現在のテンプレートの更新 ソフトウェア更新ツールの管理 型式と更新ツール間のリンクの設定の追加または変更 ユーザーグループの管理 ユーザーの表示、編集、検索、追加、削除 ログ 表示 マップ マップの追加、編集、削除 プラグイン管理 プラグインの追加と削除 194 ユーザー管理
ユーザー ユーザーは一部のタスクしか実行することができません。次の表に、ユーザーのアクセシビリ ティを示します : 機能 ユーザーロール グループの管理 表示のみ 探索管理 アクセス許可なし プリンタの在庫管理 表示のみ プリンタ設定のプッシュ プリンタのパスワードと SNMP コミュニティ名はユーザーに表示され ません レポート管理 カスタムレポートの実行と作成 アラート管理 アクセス許可なし アプリケーション設定の管理 アプリケーション設定の表示のみ テンプレートの管理 アクセス許可なし ソフトウェア更新ツールの管理 アクセス許可なし ユーザーグループの管理 アクセス許可なし ログ アクセス許可なし マップ 表示のみ プラグイン管理 表示のみ ユーザー管理 195
OMPM からの Active Directory (AD) 認証の設定 インストール時に Active Directory (AD) の設定をしなかった場合には、OMPM から設定するこ とができます。あなたが管理者権限のあるユーザーの場合は、ユーザーズウィンドウの ADS 設 定オプションが使用可能です。 AD 設定をするには、以下の手順を実行して下さい： 1 ユーザーズウィンドウで、ADS 設定をクリックする。 図 17- 1.
図 17- 2.
図 17- 3. 図 17-3.
OMPM のユーザーの管理 同一システム内で、OMPM ユーザーと AD ユーザーが共存できます。 ユーザーを管理するには、以下の手順を実行して下さい： ナビゲーションパネルで、［アプリケーション設定 -> ユーザー］をクリックする。 図 17- 4.
データグリッドは下記のコラムを表示します： フィールド 説明 名前 は OMPM ユーザー、AD ユーザー、又は AD グループを表示します。 作成日 そのユーザー (AD/OMPM) 又は AD グループが，OMPM に追加された日付／時 間を表示します。 ロール そのユーザーのロールを表示します。 E メールアドレス そのユーザーの E メールアドレスを表示します。 ユーザータイプ その OMPM ユーザー又は AD ユーザーのタイプを表示します。 ユーザーの追加 OMPM ユーザーの追加 ユーザーを追加するには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケーションの設定）Users（ユー ザー）をクリックします。 2 表示されるウィンドウで、New User（新しいユーザー）をクリックします。 200 ユーザー管理
図 17- 5.
AD ユーザー / グループの OMPM への追加 AD ユーザーは、既に OMPM に追加されているか、又は属しているグループ／ユーザーのひと つが既に OMPM に追加されている場合のみ、OMPM にログインすることができます。 AD 認証の設定が完了している場合のみ、AD ユーザーを追加することができます。 ユーザーを追加するには、以下の手順を実行して下さい： 1 ナビゲーションパネルで、［アプリケーション設定 -> ユーザー］をクリックする。 図 17- 6.
図 17- 7.
図 17- 8.
ADS 認証ウィンドウ 図 17- 9. 注意 : 注意：ログインしたユーザーが OMPM ユーザーの場合、認証ダイアログボックスがユー ザー名とパスワードを入力するよう促します。ログインしたユーザーが AD ユーザーの場合には、認 証ダイアログボックスはユーザー名に一致したパスワードを入力するよう促します。 • AD ユーザーのクレデンシャル認証が不成功の場合、次のメッセージが表示されます： 「 AD ユーザー '< ユーザー名 >' を認証することができません。詳細はシステムログを チェックして下さい。」 図 17- 10.
図 17- 11.
図 17- 12.
図 17- 13. ユーザーの更新 2 表示されるウィンドウで、必要なフィールドを更新します。 3 Submit（送信）をクリックします。 注意 : 新しいユーザーの既定のパスワードは welcome です。初回ログイン時に、ライセンス画面 が表示される前に、ダイアログボックスを使用して、パスワードを変更する必要があります。 注意 : Reset Password（パスワードのリセット）ボタンをクリックし、パスワードを既定値にリ セットできます。既定のパスワードを変更するには、OMPM に再ログインします。 注意 : 管理者パスワードをを既定値にリセットするには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に移動し、PasswordReset.
OMPM の AD ユーザーの更新 AD ユーザー/ グループは Users ウィンドウを通して更新できます。OMPM の AD ユーザーの更新 は、AD ザーバーに影響しません。AD ユーザー / グループのロールのみ更新することができ ます。 ユーザーを更新するには、以下の手順を実行して下さい： 1 ユーザーズウィンドウで、データグリッドの AD ユーザー又はグループコラムに該当する アップデートリンクをクリックする。 図 17- 14.
図 17- 15. ユーザー管理ウィンドウ 2 ［ロール］ドロップダウンリストから、ユーザー／グループのロールを選択する。 3 ［送る］をクリックする。 AD ユーザー / グループのロールが更新されます。 ユーザーズウィンドウには、各ロールと共に更新されたユーザー／グループが表示されます。 ユーザーの削除 ユーザーを削除するには、以下の手順を実行して下さい： 1 ユーザーズウィンドウで、削除したいユーザーを選択し、［削除］をクリックする 図 17- 16.
18 データベースのクリーンアップ OpenManage Printer Manager（OMPM）は、日単位のデータ履歴を最大 2 年分保持します。デー タベース（DB）のクリーンアップは、未使用の情報をデータベースから削除するプロセスです。 DB Cleanup（クリーンアップ）機能を使用して、不要なデータを OMPM のデータベースから削 除し、OMPM のパフォーマンスの向上を図ることができます。 データベースのクリーンアップ 211
ロールアップの操作 ロールアップの操作は、詳細データを要約し、データベースから削除するプロセスです。ロー ルアップの操作は、時間単位のデータを削除した後に、分、時間、日単位のデータを要約する ために 実行します。同様に、時間単位のデータは、月単位のデータに要約されますが、データ はデータベースから削除されません。データのクリーンアップ中に、監査ログとシステムログ は同時にクリーンアップされますが、サマリーは保持されません。OMPM は、デフォルトでは、 日単位のデータを 1 年間、月単位のデータを削除するまで恒久的に保持します。 DB クリーンアップのスケジュール DB Cleanup（DB クリーンアップ）機能を使用して、クリーンアップのスケジュールを行うこと ができます。データベースのクリーンアップを行うことにより、データベース内のレコード数 が減少し、プリンタのデータベースへのクエリの実行が速くなります。データベースクリーン アップは次のように 3 つの 異なる時間にスケジュールすることができます。 • 毎月 • 1度 212 • 今 • あとで データベースのクリーンアップ
毎月 DB クリーンアップをスケジュールする 毎月データベースクリーンアップをスケジュールするには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケーションの設定） DB Cleanup （クリーンアップ）をクリックします。 図 18- 1.
6 特定の月よりも古いデータを削除するには、Delete items older than（次の月数が経過した アイテムを削除する）ボックスをクリックし、を選択します。 7 Schedule Notes フィールドで、データベースクリーンアップの注記を入力します。 8 OK をクリックします。 瞬時に DB クリーンアップをスケジュールする データベースクリーンアップを瞬時にスケジュールするには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルで Application Settings（アプリケーション設定）DB CleanUp （DB クリーンアップ）画面をクリックします。 図 18- 2.
3 Schedule Task( スケジュールタスク）ドロップダウンボックスをクリックし、Once(1 度き り）を選択します。2 つのオプションが Schedule Task（スケジュールタスク）ドロップダウ ンボックスの下に表示されます。 4 Now（現在）に対するラジオボタンを選択します。 5 特定の月よりも古いデータを削除するには、Delete items older than（次の月数が経過した アイテムを削除する）ボックスをクリックし、を選択します。 6 OK をクリックします。 あとで 1 度きりの DB クリーンアップをスケジュールする 特定の日時に 1 度きりのデータベースクリーンアップをスケジュールするには、次の手順を実 行します。 1 ナビゲーションパネルで Application Settings（アプリケーション設定） DB CleanUp （DB クリーンアップ）画面をクリックします。 図 18- 3.
2 表示される画面で名前を入力します。 3 Schedule Task( スケジュールタスク）ドロップダウンボックスをクリックし、Once (1 度き り）を選択します。2 つのオプションが Schedule Task（スケジュールタスク）ドロップダウ ンボックスの下に表示されます。 4 Later（あとで）に対するラジオボタンを選択します。 5 Schedule Options（スケジュールオプション）セクションで、Schedule DB Cleanup on（DB クリーンアップをスケジュール）ボックスでスケジュール日を選択します。 6 Schedule Options（スケジュールオプション）セクションの At（から）フィールドでスケ ジュール時間を時間 (hrs) と 分数 (mins) で選択します。 7 特定の月よりも古いデータを削除するには、Delete items older than（次の月数が経過した アイテムを削除する）ボックスをクリックし、を選択します。 8 Schedule Notes（注記スケジュール）フィールドで、データベースクリーンアップの注記を 入力します。 9 OK をクリ
19 データベース バックアップ OpenManage Printer Manager（OMPM）は、データベースのバックアップを提供します。 データベースのバックアップ機能を使用して、データベースのバックアップを保存することが できます。データベースのバックアップは、以下に保存されます。\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\backup フォルダ データベースのバックアップ エンジンによって、別のディレクトリが以下に作成されます。 \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\ \rdmfconfig\backup\ devicemanagement_ フォルダ 注意 : backup（バックアップ）フォルダ内の各フォルダは、devicemanagement_ とし て名前が指定されます。 注意 : サーバーバックアップ、
データベースのバックアップ設定のスケジュール 指定したバックアップ プロファイルに対するデータベースのバックアップ設定をスケジュール できます。データベースのバックアップをスケジュールすることにより、データベースのバッ クアップを OMPM に自動的に保存できます。 データベースの毎日バックアップ設定のスケジュール 毎日の設定をスケジュールするには、次の手順を実行します : 1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケーションの設定） DB Backup （データベースのバックアップ）をクリックします。 図 19- 1.
4 スケジュールオプションセクションの At（から）フィールドでスケジュール時間を時間 (hrs) と 分数 (mins) で選択します。 5 注記スケジュールフィールドで、データベースバックアップの注記を入力します。 6 OK をクリックします。 データベースの毎週バックアップ設定のスケジュール 週単位で設定のスケジュールを行うには、次の手順を実行します : 図 19- 2.
3 Schedule Tasｋ（スケジュールタスク）ドロップダウンボックスをクリックし、Weekly（毎 週）を選択します。 4 Schedule Options（スケジュールオプション）で Every( すべて ) のドロップダウンボックス ] をクリックし、週の曜日を選択します。 5 Schedule Options（スケジュールオプション）で（から）フィールドでスケジュール時間を 時間 (hrs) と 分数 (mins) で選択します。 6 Schedule Note( 注記スケジュール ) フィールドで、データベースバックアップの注記を入力 します。 7 OK をクリックします。 データベースの毎月バックアップ設定のスケジュール 月単位で設定のスケジュールを行うには、次の手順を実行します : 図 19- 3.
1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケーションの設定） DB Backup （データベースのバックアップ）をクリックします。 2 表示されるウィンドウで、名前を入力します。 3 Schedule Task（タスクのスケジュール）ドロップダウンボックスで、Monthly（毎月）を選 択します。 4 Schedule Options( スケジュールオプション ) セクションで、[ 次の日に毎月 DB バックアッ プをスケジュールする ] ボックスで、該当日を選択します。 5 Schedule Options（スケジュールオプション）で（から）フィールドでスケジュール時間を 時間 (hrs) と 分数 (mins) で選択します。 6 Schedule Note( 注記スケジュール ) フィールドで、データベースバックアップの注記を入力 します。 7 OK をクリックします。 DB バックアップスケジュールを瞬時にスケジュールする バックアップを瞬時にスケジュールするには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケ
図 19- 4.
あとで 1 度きりの DB クリーンアップ設定をスケジュールする バックアップを瞬時にスケジュールするには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルで、Application Settings（アプリケーションの設定）DB Backup （データベースのバックアップ）をクリックします。 図 19- 5.
4 Later（あとで）に対するラジオボタン ] 選択します。 5 Schedule Options( スケジュールオプション）セクションで、Schedule Backup on( 次の日に バックアップをスケジュール ) ボックスで該当日を選択します。 6 Schedule Options（スケジュールオプション）で At（から）フィールドでスケジュール時間 を時間 (hrs) と 分数 (mins) で選択します。 7 Schedule Note( 注記スケジュール ) フィールドで、データベースバックアップの注記を入力 します。 8 OK をクリックします。 データベースのバックアップの復元 データベースのバックアップデータを復元するには、次の手順を実行します : 1 すべての OMPM UI ウィンドウを閉じます。 2 OMPM のバックアップフォルダをローカルコンピュータに作成します。 注意 : デフォルトでは、OMPM はバックアップファイルを以下に作成します。 \Dell PrintersOpenManage\OMPMv2.0\server\
20 プラグインの管理 プラグイン機能は OMPM に追加の機能と能力を 追加することができます。プラグイン機能を使 用して OpenManage Printer Manager (OMPM) からプラグインの追加と削除を行うことがで きます。 注意 : 管理者特権を持つ OMPM ユーザーのみがプラグインの 追加と削除を行うことが可能です。 プラグインの管理 225
プラグインの追加 プラグインを追加するには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルから Home( ホーム ) Application Settings（アプリケーション設 定） Manage Plugins（プラグインの管理）をクリックします。 図 20- 1. プラグインの管理 2 表示される画面で Select Plugin( プラグイン選択）フィールドで Upload..（アップロード） をクリックして '.zip' 拡張子のプラグインをブラウズしてアップロードします。プラグイ ンのアップロード時にプラグイン名が Select Plugin( プラグインの選択）フィールドに表示 されます。 注意 : '.
プラグインの削除 プラグインを削除するには次の手順を実行します。 1 ナビゲーションパネルから Home( ホーム ) Application Settings（アプリケーション設 定） Manage Plugins（プラグインの管理）をクリックします。 2 表示される画面でプラグインリストから削除したいプラグインを特定します。 3 削除するプラグインに該当する ら削除されます。 アイコンをクリックします。プラグインの詳細は OMPM か 注意 : プラグインの管理の詳細はよくある質問のプラグインの管理を参照してください。 プラグインの管理 227
228 プラグインの管理
21 トラブルシューティング エラーコードは、アプリケーションで問題が発生する可能性のあるイベントに対する応答です。 エラーコードは、アプリケーションで発生したエラーに関する情報を提供します。イベントの 重要度および、アプリケーションへの影響によって、エラーコードは重大なエラーと警告に分 類されます。 本セクションでは、OpenManage Printer Manager（OMPM）で生成されたエラーコードとともに 重要度が一覧表示されます。 注意 : OMPM の URL をブラウザで開くと、OMPM のログイン画面は表示されません。代わりに、 Flash コンポーネントのダウンロードをブラウザによって要求されます。Adobe のサイトから、最 新版のブラウザ用 Flash プラグインをダウンロードしてください。 注意 : 検出処理中は、プリンタは検出されません。これは、プリンタの応答の遅延またはネット ワーク待ち時間により OMPM で発生するタイムアウトが原因です。検出中のタイムアウト値は、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\OMPMv2\Config の下にあるレジスト
注意 : OMPM に Windows 2012 R2 オペレーティング システムの Internet Explorer でアクセスす る際、OMPM にログインできない場合は、Internet Explorer の「ツール」にある「互換表示設定」 オプションで OMPM の Web サイトの URL を追加してください。システムを再起動する度にこの設定 を追加する必要がある場合があります。 228 トラブルシューティング
エラーコードの一覧 エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1001 サーバーを起動でき 重大なエラー ません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ |\Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行） を選択します。 1002 クライアントを起動 重大なエラー できません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 1005 30 分間クライアン 重大なエラー トからのメッセージ はありません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1010 ローカルリポジトリ 重大なエラー からアプリケーショ ンの構成を取得でき ません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行） を選択します。 1011 プリンタ情報をロー 重大なエラー カルリポジトリに保 存できません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 2002 プリンタでス 警告 テータスポーリング を開始できませんで した。プリンタがオ フラインになってい る、または利用でき ません。 プリンタの組み込み Web サーバー（EWS）を使 用してプリンタの SNMP バージョンを確認し、 バージョン番号を確認してください。プリンタ の読み取りコミュニティ名が public であるこ とを確認してください。SNMP ポートを 161 に 設定します。 2003 SNMP を使用して、 警告 パラメータをプリン タ から取得 できません。 プリンタの組み込み Web サーバー（EWS）を使 用してプリンタの SNMP バージョンを確認し、 バージョン番号を確認してください。プリンタ の読み取りコミュニティ名が public であるこ とを確認してください。SNMP ポートを 161 に 設定します。 2004 Web ページをプリン 警告 タ から 取得 できません。 ブラウザで同じページにアクセスできるかどう かを確認してください。ページを表示できる場 合は、プリンタと OMP
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2008 ウィジェットのロー 警告 ド中にエラーが発生 しました。 ウィジェットを更新します。問題が解消しない 場合は、OMPM がインストールされているコン ピュータで OMPM サービスを停止して開始しま す。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 2011 プリンタの詳細情報 警告 を同期できませんで した。 ウィジェットを更新します。問題が解消しない 場合は、OMPM がインストールされているコン ピュータで OMPM サービスを停止して開始しま す。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行） を選択します。 2012 更新済みのプリンタ 警告 の詳細情報を適用で きませんでした。 ウィジェットを更新します。問題が解消しない 場合は、OMPM がインストールされているコン ピュータで OMPM サービスを停止して開始しま す。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManag\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartService
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2017 ローカルリポジトリ 警告 からグループ情報を 取得できませんでし た。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に移動 します。RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 2024 ファイルをダウン 警告 ロード できません でした。 もう一度やり直してください。 2025 検出をスケジュール 警告 することが できま せんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に移動 します。RestartServices.bat を右クリックし、 Run as administrator（管理者として実行）を 選択します。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセ スしてください。 2026 検出を開始できませ 警告 んでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に移動 します。Res
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2029 必要なツール 重大なエラー が見つからないた め、テンプレートを 登録できません。 OMPM がインストールされているコンピュータ で、\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\client フォル ダに、templateregistration.
エラーコード エラーメッセージ 2032 SNMP および EWS の 警告 設定を更新できませ んでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2033 ローカルリポジトリ 警告 からグループ情報を 取得できませんでし た。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1017 には、 重大なエラー ファームウェアの アップグレードを実 行するためのツール が 見つかりま せん。 OMPM がインストールされているコンピュータ で、プリンタのベンダから提供されているカス タムファームウェアアップグレードツールを \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\tools フォルダ にコピーし、再試行してください。 2035 には、 警告 ファームウェアの アップグレードを実 行するための ファームウェアファ イル が 見つか りません。 OMPM がインストールされているコンピュータ で、\Dell Printers\ OpenManage\ OMPMv2.0\server\\ rdmfconfig\firmware フォルダに、ユーザーグ ループアカウントへの書き込みのためのアクセ ス許可があるかどうかを確認してください。問
エラーコード エラーメッセージ 2039 ローカルリポジトリ 警告 からグループ情報を 取得できませんでし た。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2040 ローカルリポジトリ 警告 からテンプレート情 報を取得できません でした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1019 ファームウェアの 重大なエラー アップグレードファ イルをアップロード できませんでした。 ブラウザで、OMPM サーバーの場合にプロキシを 迂回します。OMPM サーバーの IP アドレスを、 ブラウザで提供されているプロキシの例外ボッ クスに入力し、プロキシサーバーを迂回できま す。ポータルにアクセスし、問題が解決された かどうかを確認してください。問題が解消しな い場合は、OMPM サービスを停止して開始し、2 ～3分後にポータルに再アクセスしてください。 アップロードしたファイルのサイズが IT ポリ シーを超えているかどうかを確認してください。 制限を超えている場合は、ネットワーク管理者 にお問い合わせください。 3002 ファームウェアツー 情報 ルを追加するボタン を使用して、既存の ファームウェアツー ルをこのプリンタモ デルに 関連付けま す。 なし 2042 ファームウェアツー 警告 ルを更新できません でした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMP
エラーコード エラーメッセージ 2044 アラート設定を追加 警告 できませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2045 アラート設定を更新 警告 できませんでした。 ウィジェットを更新して再試行してください。 問題が解消しない場合は、OMPM がインストール されているコンピュータで OMPM サービスを停 止して開始します。OMPM サービスを再開するに は、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に移動 します。RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2048 ローカルリポジトリ 警告 から SMTP の構成を 取得 できませんで した。 1020 ローカルトラップハ 重大なエラー ンドラサービスを実 行できません。 ウィンドウ SNMP Trap service（トラップサー ビス）を無効にしてから、Net-SNMP trap handler（トラップハンドラ）を開始します。こ れらのサービスは、サービスコントロールパネ ルにあります。コマンド プロンプトで 「services.msc」と入力してこれらにアクセスで きます。 1021 SMTP 認証に失敗し 重大なエラー ました。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 2050 ローカルリポジトリ 警告 からユーザー情報を 取得 できませんで した。 2051 同じ名前の警告が既 警告 に存在します。名前 を変更してやり直し て ください。 2052 SNMP トラップから 警告 アラートを受信でき ません。 OMPM サーバーが実行されているコンピュータ で、ファイアウォールを無効にするか、UDP ポート 162 の例外を追加します。 2053 構成設定を適用でき 警告 ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2055 設定の更新が でき 警告 ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2056 ローカルリポジトリ 警告 からアプリケーショ ンの構成を取得でき ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 2059 データベースのク 警告 リーンアップのスケ ジュールを更新でき ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2060 データベースのバッ 警告 クアップのスケ ジュールを更新でき ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2063 ログファイルを保存 警告 できません でした。 コンピュータに十分な領域があるか、また、 ユーザーグループにフォルダへの書き込みのた めのアクセス許可があるかどうかを確認してく ださい。問題が解消しない場合は、OMPM がイン ストールされているコンピュータで OMPM サー ビスを停止して開始します。OMPM サービスを再 開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2064 ユーザーを追加でき 警告 ませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printer
エラーコード エラーメッセージ 2066 ユーザーを削除でき 警告 ませんでした。 ウィジェットを更新します。問題が解消しない 場合は、OMPM がインストールされているコン ピュータで OMPM サービスを停止して開始しま す。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2067 ユーザーのパスワー 警告 ドをリセットできま せんでした。 ウィジェットを更新します。問題が解消しない 場合は、OMPM がインストールされているコン ピュータで OMPM サービスを停止して開始しま す。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2071 データベースのク 警告 リーンアップを実行 できません。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2\.0\server に移動します。 RestartServices.bat を右クリックし、Run as administrator（管理者として実行）を選択しま す。2 ～ 3 分後にポータルに再アクセスしてく ださい。 2072 データベースのク 警告 リーンアップをスケ ジュール できませ んでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 1024 ライセンスを適用で 重大なエラー きませんでした。 OMPM がインストールされているコンピュータで OMPM サービスを停止して開始します。OMPM サービスを再開するには、フォルダ \Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 2077 ユーザーのログイン 警告 に失敗しました。 入力したユーザー名とパスワードが正しいかど うか確認してください。OMPM が実行されている コンピュータで引き続き問題が発生する場合は、 PostGreSQL サービスがサービスコントロールパ ネルで実行されているかどうか確認してくださ い。実行されていない場合は、スタートメ ニューの下にある停止／開始ショートカットを 使用して、OMPM サービスを再開します。 1025 VC++ 2008 の前提条 重大なエラー 件をインストールで きません。 ソフトウェアをいったんアンインストールし、 再インストール してください。 1026 PostGreSQL の前提 重大なエラー 条件をインストール できません。 ソフトウェアをいったんアンインストールし、 再インストール してください。 1027 Java ランタイムの 重大なエラー 前提条件をインス トールできません。 ソフトウェアをいったんアンインストールし、 再インストール してください。 1028 JBoss サービスの
エラーコード エラーメッセージ 1033 選択したポートは他 重大なエラー のアプリケーション で使用されていま す。他のポートを選 択してください。 netstat コマンドを使用して、選択したポート が他のアプリケーションで使用されているかど うか確認してください。対応するアプリケー ション／ポートを使用しているサービスを終了 し、ポートが空いていることを確認してくださ い。 1034 OMPM サービスを削 重大なエラー 除 できません。 OMPM がインストールされているコンピュータ で、OMPM UI のインスタンスをすべて終了し、 OMPM サービスを停止します。OMPM サービスを 再開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1039 JBoss サービスを開 重大なエラー 始できません。 1040 このパスワードを使 重大なエラー 用して、データベー スに接続できません でした。インストー ルを完了するには、 正しいパスワードを 入力してください。 1041 ポート xxxx は他の 重大なエラー アプリケーションで 使用されています。 ポートを他のアプリ ケーションが使用し ていないことを確認 してください。イン ストールは中止され ます。 netstat コマンドを使用して xxxx ポートが他 のアプリケーションで使用されているかどうか 確認してください。対応するアプリケーション ／ポートを使用しているサービスを終了し、 ポートが空いていることを確認してください。 1042 PostGreSQL データ 重大なエラー ベースが正しくイン ストールされていま せん。PostGreSQL サービスがシステム に登録されていませ ん。PostGreSQL を 再インストールし て、OMPM をインス トールしてくださ い。 PostGreSQL の以前のイ
エラーコード エラーメッセージ 1043 PostGreSQL サービ 重大なエラー スは実行されていま せん。インストール を続行する前に、 PostGreSQL サービ スを開始してくださ い。PostGreSQL サービスを開始した 後で [ はい ] をク リックしてくださ い。インストールを 取り消すには、[ い いえ ] をクリック してください。 OMPM がインストールされているコンピュータの サービスコントロールパネルで、PostGreSQL サービスが開始され、実行中であることを確認 してください。PostGreSQL サービスを開始して 再試行してください。PostGreSQL 関連のエラー の Application Event （アプリケーションイベ ント）ログを確認し、それに従って対処してく ださい。 1044 OMPM はデータベー 重大なエラー スへの接続に失敗し ました。PostGreSQL サーバーが起動さ れ、動作中であるか どうかを確認してく ださい。インストー ルを続行するには、 [ はい ] をクリック してください。中止 するには、[ いいえ ] をク
エラーコード エラーメッセージ 重要度 解決策 1045 OMPM をアンインス 重大なエラー トールしても、デー タベースを削除でき ませんでした。デー タベースは使用中で す。OMPM UI のイン スタンスをすべて終 了してください。 データベースの削除 を再試行するには、 [ はい ] をクリック してください。アン インストールを続行 するには、[ いいえ ] をクリック してください。 OMPM がインストールされているコンピュータ で、OMPM UI のインスタンスをすべて終了し、 OMPM サービスを停止します。OMPM サービスを 再開するには、フォルダ \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server に移動します。 RestartServices.
エラーコード エラーメッセージ 1048 OMPM サービスは実 重大なエラー 行されていません。 サービスを開始し直 すには、[ はい ] を クリックしてくださ い。インストールの 続きを行うには、[ いいえ ] をクリッ ク してください。 256 重要度 トラブルシューティング 解決策 ソフトウェアをいったんアンインストールし、 再インストール してください。
22 よくある質問 この章は OMPM を使用する際にユーザーが直面する問題や懸念の 解決策について記載して います。 FAQ はコンテキストにより構成されています。例えば、アラートに関する FAQ を参照するには、 アラートの章までスクロールダウンします。 よくある質問 265
アラートテンプレート 1 「私 は新しいテンプレートを追加したのですが OMPM 上にテンプレートが 表示されません。」 回答：問題を修正するには次の手順を実行します。 a テンプレートが次のフォルダにあるかどうかを確認します \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\ alert_templates> b テンプレートファイルが .
4 「既存のテンプレートを意図せずに別のフォルダから削除し、そのテンプレートを使用するア ラート設定があります。」 回答：問題を修正するには次の手順を実行します。 a 以降のメールアラートは送信されません。 b 新しいアラートはそのテンプレートで設定することができません。 c 削除されたテンプレートフォーマットを回収することができません。 d そのテンプレートに関連する既存の設定を削除し、同じテンプレートを作成して OMPM に 追加します。 5 「OMPM サポート言語ストリングをテンプレートに追加したのですが、ストリングはボックス や暗号データのように表示されるか OMPM には表示されません。」 回答：問題を修正するには次の手順を実行します。 a テンプレートの作成または編集時にそれが UTF-8 エンコードで保存されていることを確 認してください。 b システム上に適切な言語パックがインストールされていることを 確認してください。 6 「OMPM をアップグレードしましたが 最新のアラート画面が表示されません。」 回答：問題を修正するには次の手順を実行します。 a ブラウザの
8 「事前定義変数を使用しましたが、値が表示されないか、別の値がメールに表示されます。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • 使用された変数は事前定義 OMPM 変数と正確に一致しない • 変数は意図されたコンテキストで使用されていない • そのパラメータには値がない 9 「アラートを設定しましたが、メールを受け取っていません。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • テンプレートが次のフォルダに存在しません \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates> • SMTP 構成設定が設定されていないか保存されていない • SMTP 設定が間違っている • 組織ポリシーがサードパーティツールからメールを送信することを 許可していない • 企業ポリシーに基づいて、メールはキューされ、スキャンされることがあります • システムメール ID はお使いの Mail Exchange のスパムリストに記載されることがあり ます • メール管理者に問い合わ
プラグインの管理 1 「プラグインを追加すると、OMPM は、「ファイルを解凍することができない」というエラー が表示されます。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • Zip ファイルの拡張子が '.
5 「私は OMPM にプラグインを追加しましたが表示されません。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • プラグイン設定ファイルのメニューロケーションファイルが OMPM ナビゲーションメ ニュータイトルに一致しない • そのプラグインを表示する許可がない 6 「プラグイン設定ファイルのメニュータイトル & ロケーションで OMPM サポート言語ストリン グを追加しましたが OMPM で表示することができません。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • プラグイン設定ファイルに UTF-8 XML ヘッダーがない • プラグイン設定ファイルが UTF-8 エンコードで保存されていない • 適切な言語パックがマシンにインストールされていない 7 「私のプラグインには OMPM サポート言語ストリングがありますが、OMPM がそれらを 起動し ません。」 回答：これは次の理由が原因として考えられます。 • プラグインは自身のリソースバンドルに起動する必要がある • プラグインは OMPM 言語 ID をフェッチすることができなかった • 適切な言語パック
Single Sign-on (SSO) 1 ウェブブラウザで Single Sign-on, をサポートするように設定するにはどうすれば良いです か? 回答 : すべてのウェブブラウザが Single Sign-on. をサポートしている訳ではありません。IE 6 以降、Chrome および Mozilla Firefox がサポートしています。推奨しているブラウザのバー ジョンは、IE8 以降、Chrome v29 および Mozilla Firefox v21 です。推奨ブラウザの対応バー ジョンでは、次の手順に従って設定を行います。 IE の構成 a IE を起動します。 b ツール??インターネットオプション を選択してインターネットオプションを開きます。 c セキュリティ タブを選択し、 ローカルイントラネット を選択して サイト ボタンを クリックします。 図 22- 1.
図 22- 2. ロ ーカル イ ン ト ラ ネ ッ ト - Web サ イ ト の追加 注意 : OMPM-Hostname、OMPM がインストールされているシステムのホスト名です。 272 e 閉じる ボタンをクリックして、ダイアログを閉じてから、OK ボタンをクリックして、 セキュリティ タブに戻ります。 f レベルのカスタマイズ ...
図 22- 3.
図 22- 4.
Mozilla Firefox の構成 a Firefox を起動します。 b は、アドレスバーに about:config と入力します。 c 検索バーに negotiate のフィルター文字列を入力します。 d 以下の図に示すように network.negotiate の値の文字列を入力します： 図 22- 5. Firefox - 設定名 Chrome の構成 Chrome では、ブラウザ側で行う特別な設定が必要ありません。 2 Single Sign-On で設定するフィールドについてどうやって調べれば良いですか ? 回答 : Single Sign-On で設定するフィールドについての情報は、 http://technet.microsoft.com/enus/library/bb742433.
回答 :keytab とは、Kerberos のプリンシパルと Kerberos パスワードから導き出された暗号化 鍵の組み合わせを含むファイルです。このファイルを使用することで、パスワードのプロンプ トを表示せず Kerberos にログインすることができます。 このファイルは、ドメイン管理者から取得する必要があります。 keytab についての情報は、 http://technet.microsoft.com/enus/library/bb742433.
6 OMPM インストール時に Single Sign-On の設定を行わなかった場合、どのように設定すれば 良いですか ? 回答 :Active Directory Service の構成がこの設定を行うための必須条件になっている点に注 意してください。詳細については、OMPM から Active Directory (AD) 認証を構成する セクク ションを参照してください。 この構成の手順を続行する前に、OMPM サービスがシャットダウンされ、このサービスにアクセ スしているユーザーがアクセスできなくなる点について注意しておく必要があります。作業を 保存し OMPM アプリケーションを終了して、開いている Web ブラウザをすべて終了しておくこと を強くお勧めします。 SSO をコマンドラインから設定するには、次の手順を実行します。 a 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。 b ディレクトリを OMPM サーバのディレクトリの、「\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server に変更 し ます。 c 次のコマン
OMPM で SSO を有効化すると、以前に構成された SSO 設定が再度、使用されます。SSO 設定を アップデートする方法については、質問 6.
イ ンデ ッ ク ス O OMPM OMPM の起動 , 15 アーキテクチャ , 13 S Single Sign-on, 17 の設定 , 35 よくある質問 , 271 Z アラート SMTP/ 電子メール設定 , 175 削除 , 176 形式 , 177 アラートテンプレート FAQ, 266 アラートテンプレートのマッピングアラー トタイプ , 171 アラートテンプレートの使用 , 165 サンプル , 172 作成とインストール , 166 グループ グループの追加 , 86 プリンタのブロック , 90 プリンタの削除 , 90 プリンタの編集 , 90, 92 プリンタの追加 , 88 種類 , 84 スケジュール タスクの削除 , 188 タスクの更新 , 186 データベース クリーンアップのスケジュール , 212 バックアップ , 217 バックアップのスケジュール , 218 ロールアップ , 212 テンプレート コンポーネント , 134 更新 , 146 登録 , 144 種類 , 134 ナビゲーション コンテンツ領域 , 38 ショートカット , 37 セクション
マップ , 93-94 プリンタの検索 , 63 マップの削除 , 101 マップの追加 , 97 操作 , 94 ユーザー ロール , 194 削除 , 210 更新 , 207 追加 , 200 レポート 生成 , 110 ログ 表示 , 190 接続 設定の更新 , 150 操作 , 94 検出 CSV ファイル , 126 IP 範囲 , 123, 219 サブネットマスク , 125 スケジュール , 128 単一 IP, 121 単一の IP, 218 構成 プリンタ設定の適用 , 182 表示 プリンタの状態 , 52, 54 プリンタの詳細情報 , 60 設定 , 57 警告 構成 , 162 272 インデックス
