Dell™ OpenManage™ Printer Manager v2.
NOTA: Una NOTA indica un'informazione importante che contribuisce a utilizzare al meglio il computer. Le informazioni nella presente pubblicazione sono soggette a variazione senza comunicazione. © 2011 Dell Inc. Tutti i diritti riservati La riproduzione di questi materiali in qualsiasi metodo senza autorizzazione senza autorizzazione scritta di Dell Inc. è severamente proibita. Marchi chommerciali usati in questo testo: Dell™, il logo DELL, OpenManage™ sono marchi commerciali di Dell Inc.
Contents 1 Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Architettura OMPM Avvio OMPM . 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Single Sign-on (SSO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Come ottenere aiuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nascondere e visualizzare il riquadro di spostamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Area contenuto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Pannello Guida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Tasti di scelta rapida 4 Indicatore di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Gestisci gruppi di stampanti Tipi di gruppi . Blocco di una stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Eliminazione di una stampante Modifica di un gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Eliminazione di un gruppo . Modifica delle mappe 96 101 . . . . . . . . . .
9 Rilevamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rilevamento stampanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rilevamento stampanti Utilizzo IP singolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 125 Rilevamento stampanti mediante intervallo IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Rilevamento stampanti mediante subnet mask . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . .
Upgrade firmware 13 Alert . 159 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurazione di Alert 162 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso dei modelli degli avvisi per i problemi e i reclami. . . . . . . . . 166 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Applicazione delle impostazioni della stampante 15 Pianificazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aggiornamento attività pianificate Eliminazione attività pianificate 16 Registri 17 Gestione utente . Ruoli utente 183 184 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pianificazione del cleanup DB 209 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Panificazione della pulizia dei database una volta in un secondo momento 211 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pianificazione delle impostazioni di Backup DB . 208 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Panificazione della pulizia istantanea dei database . 19 Backup DB . 208 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
1 Introduzione Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM) consente di gestire stampanti Dell e non-Dell in una rete aziendale. OMPM raggruppa le stampanti il base al modello di stampante o all'ubicazione della stampante e ne monitora lo stato di integrità. Architettura OMPM Figure 1-1.
Lo schema di architettura OMPM illustra la comunicazione tra vari componenti (portale e motore OMPM) e le stampanti in una rete. Il portale è un'interfaccia che visualizza le informazioni sulle stampanti. Il portale e il motore OMPM comunicano mediante il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol). OMPM utilizza il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) per rilevare le stampanti in una rete.
Figure 1-2. Finestra Login 2 Nella finestra visualizzata, digitare il nome utente e la password. 3 Fare clic su Inoltra. NOTA: Il nome utente e la password predefiniti per il portale OMPM sono admin e welcome rispettivamente. Se si utilizza una versione di prova do OMPM, viene visualizzata la finestra Licenza.
Figure 1-3. Finestra Licenza NOTA: Se viene inserita una chiave di licenza permanente, la finestra Licenza non verrà visualizzata al successivo login.
Single Sign-on (SSO) In qualità di utente Active Directory è possibile accedere a OMPM utilizzando le credenziali di accesso di Windows. Non è necessario digitare il nome utente e la password personali nella pagina di accesso OMPM. Facendo clic su un pulsante viene consentita l'autenticazione e l'accesso a OMPM e alle relative funzionalità. Prima di iniziare, in OMPM Single Sign-on viene richiesto di configurare il browser Web per utilizzare questa funzionalità.
Figure 1-4. Finestra di accesso 2 Nella finestra visualizzata selezionare la casella di controllo Utilizza credenziali di accesso di Windows. NOTA: questa funzionalità è supportata sui browser Web IE, Chrome e Mozilla Firefox. Questa casella di controllo per l'utilizzo delle credenziali di accesso Windows non è disponibile in altri browser Web. NOTA: se la casella di controllo non viene visualizzata, Single Sign-on non è stato configurato durante l'installazione.
Figure 1-5. Messaggio di errore NOTA: per accedere a OMPM utilizzando Single Sign-on, è necessario essere inclusi come utente ADS in OMPM dall'amministratore. Consultare il capitolo Gestione utente su come aggiungere utenti ADS in OMPM.
Figure 1-6. Messaggio di errore NOTA: consultare la sezione Domande frequenti al termine del documento per informazioni sulla configurazione di Single Sign-on.
Come ottenere aiuto Il set di aiuto contiene la Guida utente e la Guida online. La Guida utente viene installata con il prodotto. La Guida online è una guida sensibile al contesto.
Introduzione
2 Installazione In questa sezione sono fornite informazioni sull'installazione e la disinstallazione di Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM). OMPM è un software di gestione stampanti Dell di seconda generazione.
Presupposti Di seguito sono riportati i presupposti di cui tenere conto prima dell'installazione. • Potete installare o disinstallare OMPM solo se siete utente con privilegi amministrative. • OMPM consente di installare i seguenti prerequisiti: • • 22 • JBoss 7 • Microsoft Visual C++ 2008 Runtime Se non sono disponibili almeno la versione 6 di JRE e la versione 8.4 di Postgres, OMPM esegue l'installazione dei seguenti prerequisiti: • Java Runtime 1.7 • PostGreSQL 8.
Pre-requisiti I requisiti di sistema per installare OMPM sono: • • • • Requisiti del browser: • Internet Explorer 6+ • Firefox 2+ • Chrome 1+ • Safari 4 Requisiti hardware: • Fino a 100 dispositivi: processore da 2 GHz e RAM da 2 GB • Fino a 1500 dispositivi: processore dual core da 2 GHz e RAM da 3 GB • Fino a 5000 dispositivi: processore dual core da 2 GHz e RAM da 4 GB Sistemi operativi supportati: (32-bit e 64-bit) • Windows 8.
Installazione OMPM OMPM viene installato utilizzando il pacchetto di installazione OMPM, distribuito tramite Web. Il pacchetto di installazione OMPM viene autenticato con firma VeriSign di Dell e contiene tutti i prerequisiti e i modelli per i modelli di stampanti. NOTA: L'installazione è cancellata se non avete i privilegi di amministratore per installare OMPM.
Figure 2-2. Finestra Preparazione di OMPM v2.
Figure 2-3. Finestra Welcome (Benvenuto) 4 Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti.
Figure 2-4. Finestra Contratto di licenza 5 Nella finestra visualizzata, fare clic su Si.
Figure 2-5. Finestra Destination Folder (Cartella destinazione) 6 Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti>. NOTA: Per modificare la directory di installazione, fare clic su Sfoglia.., quindi selezionare la directory di installazione \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0.
Configurare l'Autenticazione della Directory Attiva (DA) Un controller di dominio della Directory Attiva (DA) autentica ed autorizza gli utenti DA nel dominio. La Directory Attiva fa uso del Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) per l'autenticazione. Per esempio, quando si accede ad un dominio, la Directory Attiva controlla la password inoltrata e accede al sistema. Analogamente, è possibile utilizzare le proprie credenziali del sistema per accedere a OMPM.
Figure 2-7. Finestra di configurazione dell'integrazione ADS Nella finestra di configurazione ADS, inserire le seguenti informazioni: • • Digitare il nome del dominio ADS. • • Digitare controlloer di dominio server. • • Digitare il numero della porta ADS. NOTA: Il nome del dominio, controlloer di dominio e la porta del server sono campi obbligatori. 2 Se avete bisogno di una connessione protetta, allora selezionare Usare la connessione SSL e Sfogliare il certificato SSL.
Figure 2-8. Finestra di configurazione della connessione SSL 3 Fare clic su Avanti>. NOTA: Se non avete inserito i dati nei campi obbligatori, vi apparirà la seguente finestra.
Figure 2-9. Messaggio di avviso NOTA: Se avete inserito i dati e non siete in grado di connettervi al controlloer di dominio ADS, vi apparirà la seguente finestra. Figure 2-10. Messaggio di avviso Una volta completata la configurazione AD, viene visualizzata la finestra Configurazione di Single Sign-on.
Configurazione di Single Sign-on In questa procedura viene descritta la modalità di accesso di un utente Active Directory a OMPM utilizzando le credenziali di accesso di Windows. È possibile integrare la funzionalità Single Sign-on in OMPM utilizzando la procedura riportata di seguito. 1 Completare la Configurazione del servizio Active Directory e fare clic su Next>. NOTA: è necessario completare la configurazione di Active Directory prima di procedere con questa configurazione.
NOTA: questa schermata viene visualizzata solo dopo aver completato la configurazione del servizio Active Directory. 3 Inserire tutti i dettagli richiesti nelle caselle di testo. Figure 2-12. Proprietà di Single Sign-on NOTA: tutti i campi sono obbligatori. NOTA: contattare l'amministratore di sistema per informazioni sulla compilazione di questi campi. NOTA: consultare la sezione Domande frequenti alla fine di questo documento per informazioni sui campi Single Sign-on.
4 Fare clic su Next>. Verrà richiesto di confermare le impostazioni. Figure 2-13. Messaggio di conferma 5 Fare clic su Sì per confermare e continuare l'installazione oppure su No per rivedere le impostazioni. Figure 2-14. Messaggio di errore NOTA: i messaggi di errore vengono visualizzati se non sono stati compilati eventuali campi obbligatori. Una volta completata la configurazione di Single Sign-on, viene visualizzata la seguente finestra.
Figure 2-15. Finestra Configurazione 6 Nella finestra visualizzata, selezionare: • Porta HTTP: è possibile seleziona la porta 80 o 8080 • Abilita listener trap SNMP • Crea tasti di scelta rapida su desktop 7 Fare clic su Avanti.
Figure 2-16. Finestra Installazione 8 Nella finestra visualizzata, fare clic su Installa. Viene visualizzata la finestra Stato configurazione.
Figure 2-17.
Figure 2-18. Finestra Exit Wizard (Esci) 9 Nella finestra visualizzata, fare clic su Fine. OMPM è stato installato correttamente. NOTA: La directory predefinita di OMPM è : C:\\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0. NOTA: Dopo l'installazione di OMPM, sarà necessario riavviare il sistema.
Upgrade di OMPM Per eseguire l'upgrade OMPM, procedere come segue: 1 Scaricare l'ultimo pacchetto di installazione OMPM dal sito Web www.dell.com. 2 Fare doppio clic sul file di installazione scaricato nella macchina in cui è già installata e in esecuzione la versione precedente di OMPM. Figure 2-19. Finestra OMPM Upgrade (Upgrade OMPM) 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Si.
Figure 2-20. Procedura guidata di installazione di OMPM 4 Nella finestra visualizzata, fare clic su Avanti>.
Figure 2-21. Finestra di configurazione dell'integrazione ADS NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'autenticazione della Directory Attiva (DA), vedere: Configurare l'Autenticazione della Directory Attiva (DA). 5 Fare clic su Avanti.
Figure 2-22. Configurazione di Single Sign-on NOTA: per ulteriori informazioni sulla configurazione di Single Sign-on, consultare la sezione Configurazione di Single Sign-on. 6 Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra File in uso se il servizio OMPM utilizza file che devono essere aggiornati.
Figure 2-23. File in uso 7 Nella finestra visualizzata, fare clic su OK.
Figure 2-24. Finestra Update Completion (Aggiorna completamento) 8 Nella finestra visualizzata, fare clic su Fine. OMPM è stato aggiornato correttamente.
Disinstallazione OMPM Per disinstallare OMPM dall'opzione di avvio, fare clic su Start Tutti i programmi Dell Printers (Stampanti Dell) OpenManage Printer Manager Disinstalla. NOTA: La disinstallazione di OMPM comporta l'annullamento della licenza; tuttavia sarà possibile riutilizzare la stessa chiave di licenza digitandola di nuovo. Per disinstallare OMPM, procedere come segue: 1 Disinstallare utilizzando il tasto di scelta rapida per la disinstallazione oppure Installazioneapplicazioni.
NOTA: Durante la disinstallazione, OMPM richiede se mantenere il database. Se si sceglie di mantenere il database, tutti i componenti di OMPM, eccetto il database, verranno eliminati. Se si sceglie di non mantenere il database, questo verrà eliminato con tutti gli altri componenti di OMPM. 3 Nella finestra visualizzata, selezionare Mantieni database e dati per mantenere il database e i dati, quindi fare clic su Avant> 4 Seguire le istruzioni riportate nei messaggi delle schermate.
Installazione
3 Navigazione L'interfaccia OMPM (OpenManage Printer Manager) è composta dalla seguenti sezioni: • Riquadro di spostamento • Area contenuto • Pannello Guida Figure 3-1.
Barra titoli La barra titoli si trova nella parte superiore della finestra OMPM. Visualizza il nome dell'applicazione, le opzioni Informazioni Salva preferenze Disconnetti . Figure 3-2. Barra titoli • Informazioni: Visualizza la descrizione generale su OMPM e il numero della versione. Figure 3-3. Finestra About (Informazioni) • Salva preferenze : Salva il layout corrente di OMPM.
Riquadro di spostamento Il riquadro di spostamento consente di esplorare ciascuna funzione di OMPM. Il riquadro di spostamento visualizza la data di login e il nome dell'utente che accede a OMPM. L'indicatore di stato mostra lo stato in tempo reale delle operazioni Scoperta, Salute, SNMP ed EWS. È possibile accedere alle seguenti opzioni: Funzione Descrizione Stato Scoperta l'indicatore di stato Scoperta visualizza lo stato dell'operazione di Scoperta.
Funzione Descrizione Registri Consente di tracciare l'utente e le azioni utente. Utenti Liste dettagli di utenti OMPM e utenti AD autenticato da utilizzare OMPM. il Cleanup DB. Consente di rimuovere i dati non desiderati dal database. Backup DB Consente di salvare i backup del database. Gestione dei plugin consente di aggiungere ed eliminare i plugin per disporre di funzioni aggiuntive. Guida utente Visualizza la guida sensibile al contesto.
Figure 3-4. Riquadro di spostamento Nascondere e visualizzare il riquadro di spostamento Nel riquadro di spostamento, fare clic sul pulsante freccia a destra per nascondere o visualizzare le opzioni di navigazione. Nascondendo il riquadro di spostamento viene aumentata l'area di lavoro del riquadro del contenuto.
Tasti di scelta rapida È possibile creare o eliminare tasti di scelta rapida per le funzioni che potrebbe essere necessario usare di frequente. Per creare un tasto di scelta rapida, selezionare la funzione scelta dal menu principale e spostarla trascinandola nel riquadro dei tasti di scelta rapida alla base del riquadro di spostamento.
Area contenuto L'area contenuto è lo spazio di lavoro che visualizza il contenuto della funzione selezionata nel riquadro di spostamento. Figure 3-5.
Figure 3-6. Layout finestra La finestra Panoramica è il riquadro contenuto predefinito visualizzato quando si accede a OMPM. Di seguito sono riportate le opzioni visualizzate in alto nella finestra contenuto per supportare nella gestione della finestra: • Riduci : riduce il riquadro contenuto attivo sulla barra delle attività OMPM. Per ripristinare il riquadro, fare clic sulla barra delle attività OMPM. • Ingrandisci : aumenta il riquadro contenuto attivo per riempire l'area contenuto.
Figure 3-7. Struttura finestra Parte Descrizione A: Intestazione finestra Indica l'intestazione del riquadro contenuto attivo. B: Scheda blu Indica la scheda con le opzioni della finestra. C: Opzioni finestra Indica le opzioni per eseguire una particolare attività. D: Pulsante comando Indica il pulsante rettangolare con cui viene avviata un'azione.
Pannello Guida Il pannello Guida visualizza un elenco di argomenti di supporto. Fare clic sull'argomento desiderato per visualizzare il contenuto di supporto. Figure 3-8. Pannello Guida In questo pannello viene visualizzata la guida sensibile al contesto corrispondente alla funzione visualizzata nell'area contenuto.
4 Indicatore di stato La funzione dell'indicatore di stato permette di visualizzare lo stato delle operazioni Scoperta, Salute, SNMP ed EWS. Nel riquadro di navigazione, è possibile vedere lo stato di avanzamento delle operazioni. Se siete un utente con privilegi di amministratore, è possibile quindi avviare ed arrestare un'operazione. Nel pannello di navigazione, cliccare Stato per visualizzare l'indicatore di stato. Figure 4-1.
NOTA: Quando si fa clic sul pulsante di avvio Scoperta, verrà visualizzata sullo schermo il widget di Scoperta. L’operazione è in stato di sospensione se l'icona di status diventa verde. Cliccate sull’icona di avvio vicino alla barra di avanzamento dell’operazione per avviarla. Quando iniziate un’operazione, l’icona di avvio diventa grigia indicando che la vostra azione è in corso di elaborazione e che l’operazione è in fase di avvio. Non sarete in grado di eseguire azioni in questo stato.
Figure 4-2.
Widget di monitoraggio dello stato Lo "Stato del widget" consente all'utente di esplorare lo stato dettagliato delle operazioni. Nello stato del widget è possibile vedere lo stato dell'operazione in termini di percentuale, di numero di dispositivi completati e di tempo rimanente per lo stato di Scoperta, Salute, SNMP ed EWS. Il tempo rimanente viene mostrato nel formato OO:MM:SS. Le informazioni dello stato vengono aggiornate automaticamente ogni 30 secondi.
Figure 4-3.
La griglia dei dati visualizza i seguenti campi: Campo Descrizione Messaggio Categoria Visualizza un'icona in base alla descrizione del messaggio. Indirizzo IP Consente di visualizzare un elenco di indirizzi IP acquisiti. Descrizione Consente di visualizzare le informazioni, errori o avvisi. Data Visualizza la data e l'ora in cui l'attività si è svolta.
5 Panoramica È possibile monitorare la disponibilità e lo stato delle stampanti nella rete. Il sistema recupera lo stato della stampante tramite i protocolli SNMP (Simple Network Management Protocol) e HTTP (Hypertext Transfer Protocol)/HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) e lo memorizza in una cache locale. Visualizzazione dello stato della stampante Per visualizzazione lo stato della stampante, procedere come segue: 1 Nel riquadro Navigazione, fare clic su Home Panoramica. Figure 5-1.
Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante in un gruppo. Modello Indica il numero di modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica l'ubicazione della stampante in una rete. Tag servizio Indica il tag di servizio della stampante. Stato Indica lo stato e il livello dei componenti consumabili della stampante in una rete. NOTA: Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni. 2 Nella finestra visualizzata, selezionare il gruppo stampanti.
Parte Descrizione A: Barra di stato Indica il livello di gravità dello stato della stampante. B: Colonna nomi Indica il nome delle stampanti. C: Colonna stato Indica le cause dello stato della stampante. D: Icona stato Indica lo stato delle stampanti. NOTA: Nella Vista elenco, è possibile fare clic sulle intestazioni per ordinarle.
Operazioni Nell'angolo in alto a destra della finestra Panoramica vengono visualizzati i seguenti pulsanti: • Vista elenco • Vista affiancata • Ricerca • Aggiorna • Impostazioni Vista elenco Questa è la vista predefinita di visualizzazione dei parametri della stampante in forma di elenco. È possibile possibile selezionare i parametri da visualizzare in Vista elenco . NOTA: Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni.
Vista affiancata I parametri della stampante vengono visualizzati in forma affiancata. Questa vista consente di visualizzare lo stesso contenuto di Vista elenco. Figure 5-3. Vista affiancata NOTA: Il simbolo '-' nella Figura 5-3 indica che il valore non è disponibile oppure che la stampante restituisce un valore indefinito negativo. Il valore non è disponibile quando una stampante è monocroma o il relativo toner è assente.
NOTA: Per maggiori informazioni, vedere Impostazioni. Impostazioni Impostazioni consente di personalizzare Vista elenco selezionando i parametri stampante visualizzati nella finestra Panoramica. Inoltre Impostazioni consente di impostare l'intervallo di aggiornamento OMPM. All'intervallo impostato, OMPM esegue il polling del server, recupera le informazioni sulle stampanti e le visualizza nella finestra Panoramica. NOTA: Mostra colonne di Impostazioni stampante è applicabile solo a Vista elenco.
Personalizzazione delle colonne della panoramica Per personalizzare le colonne della panoramica, procedere come segue: 1 Nella finestra Panoramica , fare clic su Impostazioni. Figure 5-4. Panoramica sulle impostazioni 2 Nella finestra visualizzata, dalla casella di gruppo Mostra colonne , selezionare i parametri richiesti da visualizzare in Vista elenco e fare clic su OK.
Personalizzazione dei cicli di polling Il monitoraggio della stampante comporta tre cicli di polling, ovvero: Health (Integrità), Status SNMP (Stato SNMP) e Status HTTP (Stato HTTP). I parametri stampante, come lo stato stampante, il calcolo delle pagine e i parametri di livello di alimentazione variano frequentemente. Questi parametri vengono interrogati durante il ciclo di polling Healt (Integrità) e sono molto importanti per comprendere la capacità di risposta di stampa dei dispositivi monitorati.
Dettagli stampante La funzione Panoramica consente di visualizzare e modificare i dettagli stampante delle stampanti in una rete. Visualizzazione e modifica dettagli stampante Per visualizzare e modificare i dettagli della stampante, procedere come segue: 1 Nella finestra Panoramica, fare clic sul nome della stampante da visualizzare o modificare. 2 Nella finestra visualizzata, immettere o modificare le informazioni nei campi richiesti e fare clic su Applica.
Panoramica In questa finestra sono fornite le informazioni di base di una stampante e una panoramica degli elementi e dei componenti consumabili della stampante. Figure 5-5.
Campo Descrizione Nome/Stato light pannello anteriore Indica lo stato della stampante. Nome Indica il nome della stampante. Fornitore Indica il nome del produttore della stampante. Modello Indica il nome del modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Indirizzo MAC Indica l'indirizzo MAC della stampante. Elementi Indica in % il livello* restante di elementi (tamburo, fusore e rullo).
Mostra stampante sulla mappa È possibile collocare una stampante nella mappa facendo clic su Mostra stampante sulla mappa Finestra Dettagli. Facendo clic su Mostra stampante sulla mappa, la finestra Mappe viene aperta automaticamente con un elenco di stampanti contrassegnate nella mappa che include la stampante da posizionare. OMPM mostra una Descrizione comando nella stampante posizionata.
Figure 5-6.
Campo Descrizione Nome/Stato light pannello anteriore Indica lo stato della stampante. Nome Indica il nome della stampante. Descrizione Indica la descrizione del testo della stampante. Ultima modifica Indica la data-ora dell'ultima modifica della stampante a seguito di un'azione o polling. Modello Indica il nome del modello di stampante, determinato dal modello associato alla stampante. Tipo di colore stampante Indica il tipo di stampante (Colore o Mono).
Campo Descrizione Centro costi Indica il valore recente memorizzato nel database che tiene traccia del centro costi della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Indirizzo MAC Indica l'indirizzo MAC della stampante. Seriale # Indica il numero di serie riportato dalla stampante. Viene usato per monitorare i dettagli della stampante e identificare la stampante in fase di lettura dei dettagli di configurazione e di stato.
Impostazioni stampante In questa finestra vengono visualizzare le impostazioni della stampante selezionata. Figure 5-7.
Campo Descrizione Risparmio energetico Indica il tempo (in minuti) che la stampante impiega per entrare in modalità di risparmio energetico dopo l'ultima attività. Il termine attività fa riferimento a un lavoro di stampa e on è influenzato dall'attività di gestione, SBMP e da altre attività di rete. Timeout lavoro Indica il tempo, in secondi, che la stampante concede per l'elaborazione di un lavoro senza stampa prima che il lavoro venga completato.
Campo Descrizione Posizione banner Abilita la funzione di stampa banner e determina la stampante. I banner contengono testi stampati, come l'utente, la data, l'ora e così via. Vassoio banner Seleziona il vassoio carta usato per i banner. Posizione foglio di separazione Identifica la posizione della pagina vuota in un lavoro di stampa. Vassoio foglio di separazione Specifica un vassoio per i fogli di separazione.
Campo Descrizione Terminazione linea Specifica un carattere per la terminazione linea. Modalità colore Determina se i lavori PCL sono stampati a colori o in bianco e nero (monocromo). Report errore On Indica lo stato di attivazione o disattivazione di report di un errore. Time-out sec Indica l'impostazione EWS della stampante per il time-out PostScript. Modalità selezione carta Seleziona le fonti carta durante la stampa di lavori PostScript.
E-mail In questa finestra sono forniti i dettagli, principali e secondari, del server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per tutte le notifiche e-mail generate dalla stampante. Figure 5-8.
Campo Descrizione Connessione server SMTP Indica lo stato della connessione SMTP. Gateway SMTP Indica l'indirizzo di destinazione del server SMTP che fornisce il servizio e-mail per i messaggi in uscita. Indirizzo risposta SMTP Indica l'indirizzo di risposta incluso nei messaggi in uscita dalla stampante. Porta principale SMTP.
Impostazioni di rete In questa schermata sono visualizzate le impostazioni per SNMP, TCP/IP e DNS per una stampante selezionata. Figure 5-9.
NOTA: A seconda del modello di stampante, determinati parametri sono disattivati nel widget, come mostrato nella Figura 5-10 di seguito. Per tale modello si tratta di parametri di sola lettura. Figure 5-10. Finestra Impostazioni di rete SNMP Campo Descrizione Porta On Indica lo stato per abilitare o disabilitare la porta SNMP nel dispositivo. Tale stato deve essere attivato per consentire a OMPM di gestire la stampante.
Campo Descrizione Modalità di Indirizzo IP Indica la modalità utilizzata dalla stampante per determinare il proprio indirizzo IP. Selezionare la modalità dalle impostazioni disponibili nell'elenco a discesa. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Subnet Mask Indica la subnet mask della stampante. Indirizzo gateway Indica l'IP del gateway per la stampante. MTU Indica l'unità di trasmissione massima (MTU, Maximum Transmission Unit) utilizzata dai driver di rete nella stampante.
Campo Descrizione Time-out (sec) Indica la durata di connessione di rete in secondi, nei collegamenti con la porta 9100, indipendentemente dal numero di porta effettivo assegnato. Questo è indipendente dai vari timeout associati alla funzionalità di stampa. Modalità 24 ore Indica lo stato per abilitare o disabilitare la modalità 24 ore per l'orario nella stampante. Porta server tempo Indica la porta per l'impostazione del tempo rete nel server relativo all'impostazione.
Componenti consumabili In questa finestra vengono visualizzate le stime dei toner (CMYK) e degli elementi (tamburo, fusore e rullo) della stampante selezionata. Figure 5-11.
Campo Descrizione Toner/Tamburo/Fusore/Rullo Durata prevista (pagine) Indica la durata stimata del toner/immagine tamburo/fusore/rullo, espressa in numero di pagine. Pagine correnti nella cartuccia/immagine toner/fusore/rullo Indica il calcolo corrente di pagine stampate nella cartuccia/immagine toner/fusore/rullo. Pagine restanti previste Indica il numero stimato del di pagine restanti nella cartuccia/immagine toner/fusore/rullo.
L'impostazione globale per disattivare l'avviso ha la precedenza sulla specifica stampante impostazione. Quando un'impostazione globale per abilitare avvertenze è selezionato allora gli stampante impostazioni specifiche sarà applicano. Le opzioni su gli di interfaccia utente saranno visibili per le stampanti Dell e non a non-Dell stampanti. Varie In questa finestra vengono visualizzate le proprietà varie di una stampante selezionata. Figure 5-13.
Campo Descrizione Tentativi SNMP Indica il numero di tentativi per stabilire un nuovo collegamento, dopo un errore di collegamento SNMP. Nome comunità SNMP Indica il nome gruppo a cui i dispositivi e le stazioni di gestione in esecuzione su SNMP appartengono. Protocollo HTTP Seleziona l'accesso EWS normale o protetto alla stampante quando viene richiesto lo stato o la modifica di impostazione tramite l'EWS della stampante.
Panoramica
Gestisci gruppi di stampanti 6 La funzione Gestisci gruppi consente di gestire le stampanti di rete in un gruppo. È possibile definire i gruppi di stampanti e assegnare le stampanti a questi gruppi. I gruppi di stampanti consentono di eseguire operazioni su più stampanti in una volta. Tipi di gruppi Sono disponibili 3 tipi di gruppi di stampanti: Sistema - Il gruppo Sistema contiene regole definite dal sistema OMPM. In questi gruppi non è possibile creare o modificare regole.
Colore Un gruppo colore è un gruppo di stampanti che producono stampe a colori. Mono Un gruppo mono è un gruppo di stampanti che producono stampe monocrome. Critico Un gruppo critico è un gruppo di stampanti che si trovano nello stato Critico.
Tutte le stampanti non raggruppate Se non è presente alcun gruppo definito nel sistema, oppure se le stampanti nella rete non soddisfano alcuna regola di gruppo, vengono visualizzate in Tutte le stampanti non raggruppate . NOTA: Quando una stampante viene assegnata a un gruppo statico o dinamico, viene rimossa dall'elenco Tutte le stampanti non raggruppate . Aggiunta di un gruppo Per aggiungere un nuovo gruppo stampanti, procedere come segue: 1 Nel riquadro Navigazione, fare clic su Home Gestisci gruppi.
NOTA: Fare clic sulla freccia corrispondente a ciascun gruppo stampanti per visualizzare un elenco di stampanti in quel gruppo. 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiungi gruppo. Figura 6-2. Aggiungi gruppo 3 Digitare il Nome del gruppo. Questo campo è obbligatorio. 4 Digitare la Descrizione del gruppo. 5 Per applicare la regola alle stampanti già rilevate, selezionare la casella si controllo Applica regola di gruppo a stampanti già rilevate.
Aggiunta di stampanti a un gruppo Per aggiungere delle stampanti a un gruppo, procedere come segue: 1 Fare clic sulla freccia corrispondente al gruppo a cui si desidera aggiungere le stampanti. Figura 6-3. Dettagli gruppo Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante in un gruppo. Modello Indica il numero di modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Numero di serie Indica il numero di serie della stampante.
Figura 6-4. Aggiungere la stampante Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante in un gruppo. Modello Indica il numero di modello della stampante. Numero di serie Indica il numero di serie della stampante. Tag servizio Indica il tag di servizio della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante.
Blocco di una stampante Per bloccare il rilevamento delle stampanti, procedere come segue: 1 Espandere il gruppo da cui si desidera bloccare una stampante facendo clic sulla freccia corrispondente al gruppo. 2 Dall'elenco visualizzato, selezionare la stampante da bloccare. 3 Fare clic su Blocca stampante. NOTA: È possibile bloccare stampanti dei gruppi statico, dinamico e Tutti i gruppi di stampanti.
Figura 6-5. Modificare il gruppo 3 Nella finestra visualizzata, digitare il Nome del gruppo. Questo campo è obbligatorio. 4 Digitare la Descrizione del gruppo. 5 Per applicare la regola alle stampanti già rilevate, selezionare la casella si controllo Apply group rule to already discovered printers (Applica regola di gruppo a stampanti già rilevate). 6 Per definire la regola, selezionare i parametri della regola dalla casella di gruppo Regola. 7 Fare clic su OK.
Eliminazione di un gruppo I gruppi statici e dinamici possono essere eliminati. Per eliminare un gruppo, procedere come segue: 1 Nella finestra Gestisci gruppi, fare clic su Elimina gruppo. Figura 6-6. Eliminare il gruppo 2 Nella finestra visualizzata, selezionare il gruppo che si desidera eliminare e fare clic su OK.
94 Gestisci gruppi di stampanti
7 Mappe La funzione Mappe consente di gestire le stampanti in mappe. Le stampanti contrassegnate vengono visualizzate nella mappa e il colore delle icone rappresenta lo stato delle stampanti. Utilizzando la funzione Mappe, è possibile carica ed eliminare mappe da OpenManage Printer Manager (OMPM). NOTA: Ciascuna stampante può essere mappata a una sola icona di stampante.
Operazioni La finestra Mappe visualizza la mappa e consente di eseguire varie azioni nelle mappe. Figura 7-1.
Stampa È possibile stampare una mappa con le stampanti contrassegnate nella mappa e usando l'opzione Stampa. Aggiorna È possibile acquisire i dati aggiornati dal server facendo clic su Aggiorna. È possibile modificare l'intervallo di aggiornamento nel campo Aggiorna intervallo mappe, in La durata di aggiornamento predefinita è di un minuto. Ricerca È possibile ricercare le stampanti nella mappa selezionata digitando la parola chiave nel campo Cerca e quindi premendo INVIO sulla tastiera.
Selezione mappa La casella combinata di selezione mappa visualizza i nomi delle mappe caricate su OMPM. NOTA: Se non vengono caricate mappe su OMPM, tutti i controlli nel widget Mappe vengono disabilitati, eccetto Aggiungi mappa. Descrizione comando Spostando il puntatore sull'icona nella mappa, OMPM crea la Descrizione comando con le informazioni archiviate nell'icona. Ingrandisci/Riduci È possibile impostare il livello di zoom delle mappe con il dispositivo di scorrimento nella finestra Mappe.
Aggiunta di una mappa Utilizzando la funzione Mappe, è possibile caricare le mappe su OMPM e aggiungere le stampanti alla mappa caricata. Solo l'amministratore OMPM ha accesso ad aggiungere le mappe. Per caricare una mappa, procedere come segue: 1 Nel riquadro di navigazione, fare clic su Home Mappe. Figura 7-2. Mappe 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiungi mappa.
Figura 7-3. Figura: Finestra Aggiungi mappa 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Carica.., e scegliere il file dalla rispettiva posizione. Il nome del file verrà visualizzato nel campo Nome. NOTA: OMPM è compatibile con file in formato .jpeg, .png e .pdf. 4 Modificare il nome della mappa come desiderato. 5 Selezionare le stampanti non posizionate e fare clic su Aggiungi mappa.
Modifica delle mappe OMPM consente di modificare mappe create in precedenza. NOTA: Solo gli utenti OMPM con privilegi di amministrazione possono accedere e aggiungere le mappe. Per modificare una mappa da OMPM, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1 1 Nella finestra Mappa, fare clic su Modifica mappa. Figura 7-4. Finestra Modifica mappa 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Carica… e scegliere la mappa da modificare dalla sua posizione.
• Tutte le stampante non associate a nessuna mappa, senza alcun segno di spunta. 3 Nel campo Nome, modificare il nome della mappa, se lo si desidera. NOTA: Questo passaggio è opzionale. 4 Nel campo Modifica stampanti, deselezionare una stampante per rimuoverla dalla mappa. 5 Nel campo Modifica stampanti, selezionare una stampante deselezionata per aggiungerla alla mappa. 6 Fare clic su Salva.
Eliminazione di una mappa OMPM consente di eliminare le mappe aggiunte in precedenza. Solo l'amministratore OMPM ha accesso all'eliminazione delle mappe. Per eliminare una mappa da OMPM, procedere come segue: 1 Nella finestra Mappe, fare clic su Elimina mappa. Figura 7-5. Finestra Elimina mappaa 2 Selezionare le mappe da eliminare e fare clic su Elimina mappa. Figura 7-6. Elimina mappe 3 Nella casella di dialogo visualizzata fare clic su Sì.
Aggiungi ed Elimina Stampanti È possibile inoltre aggiugere stampanti a una mappa tramite drag & drop. Per fare ciò, disporre le finestre Riepilogo e Mappe a cascata, e trascinare le stampanti desiderate sulla mappa selezionata. Per trascinare diverse stampanti dalla finestra Riepilogo alla finestra Mappe, selezionare le stampanti desiderate tenendo premuto il tasto Maiusc e fare uso dei tasti freccia per selezionare le righe.
8 Report I report aiutano gli amministratori a comprendere l'utilizzo della stampante e mantenere traccia delle stampanti. I report vengono creati utilizzando i dati raccolti dalla stampante.
Utilizzo componenti consumabili genera un report sul numero di pagine stampate per il periodo di tempo predefinito. Figure 8-1. Report Utilizzo componenti consumabili Il report sull'utilizzo dei componenti consumabili contiene i seguenti dettagli: Campo Descrizione Intervallo data Indica il periodo per il quale il report viene generato. Modello Indica il numero di modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante.
Campo Descrizione Numero pagine alla data di inizio Indica il numero di pagine alla data di inizio. Numero pagine alla data di fine Indica il numero di pagine alla data di fine. Pagine stampate Indica il numero di pagine stampate durante l'intervallo di date specificato. Riepilogo Indica riepilogo di modelli di stampanti. Asset stampante / Archivio genera un report sullo stato di tutte le stampanti nel gruppo selezionato. Figure 8-2.
Figure 8-3. Riepilogo Report Asset stampante / Archivio Il report su asset stampante/archivio contiene i seguenti dettagli: Campo Descrizione Modello Indica il numero di modello della stampante. Nome stampante Indica il nome della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica le informazioni sull'ubicazione della stampante. Tag servizio Indica il tag di servizio della stampante. Data rilevata Indica la data in cui la stampante è stata rilevata.
Livello componenti consumabili basso genera un report sui livelli dei componenti consumabili delle stampanti (i componenti consumabili includono toner, fusore e tamburo). Figure 8-4. Report Livello componenti consumabili basso Figure 8-5. Riepilogo del Report Livello componenti consumabili basso Il report sullo stato del livello di componenti consumabili basso contiene: seguenti dettagli: Campo Descrizione Modello Indica il numero di modello della stampante.
Campo Descrizione Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica le informazioni sull'ubicazione della stampante. Tag servizio Indica il tag di servizio della stampante. C% Indica in % il livello* restante di toner ciano. M% Indica in % il livello* restante di toner magenta. Y% Indica in % il livello* restante di toner giallo. K% Indica in % il livello* restante di toner nero. Fusore% Indica in % il livello* restante di fusore.
Figure 8-6.
Figure 8-7. Riepilogo del Report Firmware stampante corrente Il report del firmware stampante corrente contiene i seguenti dettagli: Campo Descrizione Modello Indica il numero di modello della stampante. Nome stampante Indica il nome della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica le informazioni sull'ubicazione della stampante. Data rilevata Indica la data in cui la stampante è stata rilevata.
Generazione report Per generare un report, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Report Crea report. Figure 8-8. Finestra Crea report 2 Nella finestra visualizzata, selezionare l'elenco a discesa Seleziona report, selezionare il tipo di report da generare. 3 Per generare un report per un gruppo, selezionare Gruppo e dall'elenco a discesa Seleziona gruppo selezionare il gruppo per il quale deve essere generato il report.
5 Per generare subito un report, nella casella a comparsa Attività de panificazione, selezionare Una volta e Adesso. NOTA: Per generare subito un report, nella casella a comparsa Attività de panificazione, selezionare Una volta e Adesso. Inoltre, è possibile programmare la generazione di un report in seguito selezionando Giornaliero, Settimanale o Mensile. 6 Nei campi Da e A, selezionare il periodo per il quale il report deve essere generato.
Creazione di report personalizzati È possibile creare report personalizzati da aggiungere ai quattro report presenti. Per creare un report personalizzato, procedere come segue: 1 Nella finestra Crea report, fare clic su Report personalizzati. Figure 8-10.
2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Crea modello di relazione. Figure 8-11. Finestra Crea nuovo report 3 Nella finestra visualizzata, digitare il nome del report e selezionare nel campo Colonna i parametri per il report che si desidera generare. NOTA: È possibile selezionare fino a sette parametri. 4 Nel campo Regole, se lo si desidera, selezionare ciascun parametro e applicarvi i valori dei filtri.
5 Fare clic su Salva. Figure 8-12. Finestra Pianifica reportt 6 Nella finestra visualizzata, selezionare i dettagli dei parametri scelti per creare il report personalizzato. NOTA: È possibile selezionare più valori per i parametri scelti. 7 Fare clic su OK.
Eliminazione Rapporti Personalizzati È possibile eliminare i Rapporti Personalizzati creati in precedenza. Per eliminare un rapporto personalizzato, seguire i seguenti passi: 1 Nella finestra Crea Rapporto, selezionare uno o più modelli personalizzati spuntando le caselle in corrispondenza dei rapporti che si desidera eliminare. Il tasto Elimina è abilitato. Figure 8-13.
2 Fare clic su Elimina. Figura 8-14. Elimina report 3 All'interno della finestra di dialogo che appare, cliccare Sì.
Pianificazione di report e-mail È possibile pianificare report predefiniti e pianificati da generare in un momento successivo. I report generati possono essere inviati tramite e-mail come allegato agli utenti registratie non registrati selezionati. Inoltre, è possibile pianificare e generare subito un report. I report vengono pianificati una volta, giornalmente, settimanalmente o mensilmente tramite apposita selezione.
Figure 8-15. Figura 7-14. Report pianificati 2 Sotto Opzioni pianificazione, procedere come segue: • Nella casella a discesa Attività de panificazione, selezionare Giornalmente, Settimanalmente, Una volta o Mensilmente, a seconda del requisito. NOTA: Se si seleziona Una volta selezionare Adesso per generare un report subito oppure sezionare Più tardi per generare un report in un momento successivo.
NOTA: Il campo Pianifica report in è disattivato quando viene generato un report immediatamente. 3 Nei campi Da e To A, selezionare il periodo per il quale è stato generato il report. NOTA: Il periodo di tempo viene specificato solo se il tipo di report selezionato è Utilizzo consumabile e la Attività de panificazione selezionata è Una volta. 4 Nel campo Pianifica note, inserire le note per l'attività pianificata. 5 Selezionare il formato in cui si desidera inviare il report tramite e-mail.
Figure 8-16. Report generati NOTA: Tutti i report pianificati e inviati tramite e-mail vengono registrati nel registro d controllo. Figure 8-17.
124 Report
9 Rilevamento OMPM (OpenManage Printer Manager) rileva tutte le stampanti di rete conformi con gli standard RFC3805, 1213, 2790 e 3410. Il rilevamento è il processo di identificazione delle stampanti nella rete. La funzione Rilevamento consente di rilevare le stampanti subito o entro un programma definito. OMPM identifica le stampanti su una rete LAN (Local Area Network) IPv4 in base ai relativi indirizzi IP e aggiunge le stampanti a un elenco di stampanti gestite.
Rilevamento stampanti Occorre rilevare le stampanti per salvarne le informazioni nel database OMPM prima di poter gestire le stampanti. È possibile rilevare le stampanti subito oppure pianificare il rilevamento delle stampanti in un momento successivo. E' possibile scegliere le le opzioni SNMP v1/v2c o SNMP v3 per scoprire le stampanti. LE opzioni SNMP saranno salvate quando si avvia una ricerca.
SNMP v3 Per eseguire la ricerca di stampanti con SNMP v3, selezionare il tasto radio SNMP v3 nel widget di ricerca. Figure 9-2.
Campo Descripción Nombre de contexto Indica el subconjunto nombrado por un agente de los objetos de Base de datos de información de administración (MIB). Nombre de usuario Indica el nombre del usuario. Algoritmo de autenticación Indica el protocolo utilizado para autenticar los mensajes enviados o recibidos por el usuario. Contraseña de autenticación Indica la contraseña utilizada por el protocolo de autenticación para autenticar los mensajes.
NOTA: La password dovrebbe essere di almeno 8 caratteri e non deve superare i 255 caratteri. Se le password inserite e confermate non corrispondono, allora si evidenzia in rosso la casella di testo "Confermare password. E' necessario reinserire la password e confermare. Rilevamento stampanti Utilizzo IP singolo Il rilevamento stampanti mediante IP singolo è l'opzione predefinita. È possibile rilevare una stampante immettendo l'indirizzo IP della stampante.
NOTA: Quando vi è una ricerca in atto e il widget è aperto, lo stato di ricerca è aggiornato automaticamente. Non è necessario chiudere e riaprire il widget per ottenere lo stato. Esempio 1: Quando si immette l'indirizzo IP 192.168.*.123, OMPM rileva le stampanti con questi indirizzi IP: 192.168.1.123 192.168.2.123 192.168.3.123 . . 192.168.255.123 Esempio 2: Quando si immette l'indirizzo IP 192.168.1.2?1, OMPM rileva le stampanti con questi indirizzi IP: 192.168.1.201 192.168.1.211 . . . 192.168.1.251.
Rilevamento stampanti mediante intervallo IP Selezionare il rilevamento delle stampanti mediante l'opzione intervallo IP per rilevare un intervallo di stampanti tra due determinati indirizzi IP. Il rilevamento basato sull'intervallo IP è utile per il rilevamento iniziale delle stampanti di rete. Si consiglia di eseguire il rilevamento durante le ore non di punta in quanto richiede del tempo. Le stampanti con gli indirizzi IP tra e incluso l'intervallo specificato nei campi Da e A sono rilevate.
5 Fare clic su Rileva adessoper rilevare subito le stampanti oppure fare clic su Pianifica rilevamento per rilevare le stampanti in un secondo momento. Esempio: Quando si immette l'indirizzo IP 10.255.109.10 nel campo Da e l'indirizzo IP 10.255.109.50 nel campo A, il sistema ricercherà ciascun indirizzo IP in quell'intervallo, controllerà se la stampante è disponibile e aggiungerà la stampante ai risultati della ricerca. Le stampanti con gli indirizzi IP tra e incluso l'intervallo specificato sono rilevate.
3 Digitare Indirizzo IP. 4 Digitare Subnet mask. 5 Fare clic su Rileva adessoper rilevare subito le stampanti oppure fare clic su Pianifica rilevamento per rilevare le stampanti in un secondo momento. Esempio: Quando si immette un indirizzo IP 192.168.0.1 e la subnet mask come 255.255.255.0, viene rilevato il seguente intervallo di stampanti: 192.168.0.1 192.168.0.2 . 192.168.0.
Figure 9-7. Rilevamento importazione CSV 3 Per caricare il file CSV, fare clic su Carica.... 4 Fare clic su Rileva adesso per rilevare subito le stampanti oppure fare clic su Pianifica rilevamento per rilevare le stampanti in un secondo momento.
Pianificazione rilevamento È possibile pianificare e lanciare le sessioni di rilevamento per un profilo di rilevamento specificato. La pianificazione di rilevamento consente di aggiungere le stampanti rilevate automaticamente su OMPM. È possibile pianificare qualsiasi numero di rilevamenti.
NOTA: Non è possibile eliminare le attività in stato di esecuzione. Pianificazione settimanale rilevamento Per pianificare un rilevamento su base settimanale, procedere come segue: Figure 9-9. Pianifica rilevamento settimanale 1 Nel campo Nome, immettere il nome del rilevamento. 2 Dalla casella a discesa Pianifica attività , selezionare Settimanalmente.
Pianificazione del rilevamento una volta Per pianificare un rilevamento una sola volta, procedere come segue: Figure 9-10. Pianifica rilevamento una volta 1 Nel campo Nome, immettere il nome del rilevamento. 2 Dalla casella a discesa Pianifica attività , selezionare Una volta. 3 SIn the Opzioni di pianificazione, nel campo Pianifica rilevamento il, selezionare la data in cui si desidera pianificare un rilevamento.
Arresta rilevamento Arresta rilevamento arresta l'esecuzione del rilevamento in corso. Il vantaggio della funzione Arresta rilevamento è che è possibile arrestare l'esecuzione di un rilevamento lungo. Per arrestare un rilevamento, aprire il widget Rilevamento, sulla scheda blu fare clic su Arresta rilevamento e fare clic su OK. Figure 9-11.
10 Modelli OMPM (OpenManage Printer Manager) dispone di modelli per ciascun modello di stampante. I modelli sono file XML (Extensible Markup Language) con formato predefinito che mappa i campi OMPM rispetto al metodo e al tipo di accesso per un particolare modello di stampante. I modelli memorizzano anche le informazioni sul rilevamento stampante, l'upgrade firmware e le impostazioni di connessione.
Tipi di modelli • Modelli condivisi: i modelli condivisi vengono condivisi attraverso più modelli di stampante. • Modelli predefiniti: i modelli predefiniti vengono assegnati al modello di stampante che non sono associati ad alcun modello dopo il rilevamento. • Modelli specifici: i modelli specifici vengono associati a uno specifico modello di stampante Componenti modello Componente modello Descrizione Proprietà modello Definisce tutte le proprietà specifiche di un modello.
Dell Inc. Identificativi comuni Definisce la relazione e la mappatura di proprietà tra modelli. L'elemento identifier definisce la proprietà modello mentre l'elemento identifier-type definisce la mappatura di un modello in un altro.
Sovrascritture proprietà Definiscono le proprietà da impostare o recuperare dal modello della stampante.
******** • Web-reads definisce le proprietà che possono essere recuperate attraverso il Web. Comunica con la stampante EWS per il recupero delle informazioni. L'elemento contenuto wr-info di web-reads definisce la proprietà di lettura Web. wr-info contiene format, url ed elementi di espressione. Esempio: String
-
]> String (td -> b -> font ->text:"IP Address$") (td -> font -> text:"(.*)") ]> • Snmp-reads definisce le proprietà che possono essere recuperate attraverso SNMP.
String • Web-writes definisce le proprietà che possono essere impostate attraverso il Web. L'elemento webwrites contiene uno o più elementi typeset. L'elemento contenuto typeset definisce la sezione per il raggruppamento di elementi.
060004 String 060003 String
Translation Translation PAGE 158 Derivazioni Descrive la derivazione utilizzando proprietà differenti. L'elemento construct definisce il valore della proprietà derivazione basato su altri valori di proprietà nell'espressione.
Supporto lingua Descrive la configurazione di proprietà lingua per un particolare modello di stampante. Gli elementi wr-info e ww-info definiscono le proprietà web-reading e \web-writing. Vale a dire, definisce come recuperare e modificare la lingua EWS corrente della stampante. Esempio: Translation
Credenziali Questi elementi definiscono le credenziali predefinite per modelli stampante in considerazione. Le credenziali includono i parametri SNMP ed EWS.
Registrazione di nuovi modelli Per registrare un nuovo modello, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Gestisci Modelli. Figure 10-1. Finestra Modelli Campo Descrizione Modello Indica il numero di modello della stampante. Nome modello Indica il nome del file del modello. Data caricamento Indica la data in cui il file del modello è stato caricato. 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Registra nuovo modello.
Figure 10-2. Finestra Template Upload (Caricamento modello) 3 Nella finestra che appare, cliccare Sfoglia... e scegliere il file modello dalla sua posizione. NOTA: I modelli sono disponibili in formato XML. 4 Cliccare per Carica modello. Aggiornamento di un modello esistente Per aggiornare un modello esistente, procedere come segue: 1 Nella finestra Modelli , fare clic su Aggiorna corrispondente al modello di stampante desiderato. Figure 10-3.
11 Collegamenti OMPM (OpenManage Printer Manager) utilizza il protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) e il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) per comunicare con le stampanti. Questi protocolli richiedono i parametri per collegarsi alle stampanti. Durante l'installazione di OMPM per la prima volta, i modelli in OMPM sono preconfigurati con valori predefiniti e una stampante rilevata nella rete viene associata con il modello corrispondente con valori predefiniti.
Aggiornamento Impostazioni di collegamento Per aggiornare le impostazioni di collegamento, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Gestisci collegamenti. Figura 11-1. Ventana de Conexiones 2 En la ventana que aparece, seleccione una o más impresoras que desee actualizar, y haga clic en Siguiente>.
Figura 11-2.
Campo Descripción Comunidad SNMP de lectura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las lecturas SNMP. Comunidad SNMP de escritura Indica el nombre de la comunidad usada por la impresora para las escrituras SNMP. Nombre de contexto Indica el subconjunto nombrado por un agente de los objetos de Base de datos de información de administración (MIB). Nombre de usuario Indica el nombre del usuario.
Controllare i collegamenti di controllo SNMP v3 Il tasto di collegamento test è fornito nella finestra collegamenti per testare il stato di collegamento SNMP v3. Per testare i collegamenti SNMP v3 eseguire le seguenti fasi: 1 Selezionare le stampanti nel widget delle connessioni e cliccare successivo. Apparirà la finestra di collegamento. NOTA: I collegamenti di testo sono tasti e sono disabilitati se le impostazioni SNMP v3 sono vuote.
154 Collegamenti
12 Upgrade La funzione Upgrade di OMPM (OpenManage Printer Manager) consente di aggiornare il firmware per le stampanti selezionate. Occorre uno strumento firmware per effettuare l'upgrade per una singola stampante o un gruppo di stampanti utilizzando un patch firmware. È possibile definire un orario specifico per pianificare gli upgrade firmware. Lo strumento firmware per l'upgrade dipende dal produttore e dal modello di stampante.
Associazione di uno strumento firmware esistente Per eseguire l'upgrade del firmware stampante, viene utilizzato uno strumento firmware. È possibile associare uno strumento firmware esistente a un modello di stampante oppure modificare l'associazione di uno strumento firmware esistente. Prima di associare uno strumento firmware esistente, tutti gli strumenti firmware devono essere copiati nella cartella strumenti . Per impostazione predefinita, lo strumento curl viene fornito con OMPM.
Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante in un gruppo. Modello Indica il numero di modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica l'ubicazione della stampante in una rete. 2 Nell'angolo in alto a destra della finestra Upgrade , fare clic su Strumento firmware. Figure 12-2.
Campo Descrizione Modello Indica il numero di modello della stampante. Percorso strumento Indica il percorso strumento del firmware. Data associata Indica la data in cui il firmware è stato associato. 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiungi strumento firmware . NOTE: Per modificare l'associazione di uno strumento firmware esistente, nel riquadro Aggiornamento strumento firmware , fare clic su Aggiorna in corrispondenza della stampante specifica. Figure 12-3.
NOTE: Per Ipr, la linea parametro è: -S -P . NOTE: Per curl.exe, la linea parametro è: -s -f --form upload=@ --form press=OK . 7 Fare clic su Aggiorna . Upgrade firmware L'upgrade firmware è supportato soltanto per le stampanti associate con i modelli forniti da Dell. Per eseguire l'upgrade firmware, procedere come segue: 1 Nella finestra Upgrade , selezionare la stampante di cui è necessario eseguire l'upgrade firmware. 2 Fare clic su Avanti . Figure 12-4.
3 Nella finestra visualizzata, digitare il nome. 4 Fare clic su Carica... e scegliere il file patch firmware. 5 Nella sezione Opzioni di pianificazione, nel campo Pianifica aggiornamento per il, selezionare la data in cui si desidera che il firmware venga aggiornato. 6 Nel campo Il, selezionare il tempo in ore (hr) e minuti (mins) per pianificare l'aggiornamento del firmware in un secondo momento. 7 Nel campo Note alla pianificazione, inserire le note relative all'aggiornamento.
13 Alert La funzione Alert OMPM (OpenManage Printer Manager) consente di inviare più alert e-mail, su eventi correlati alla stampante, sia a utenti registrati che non registrati OMPM consente l'invio di alert e-mail mediante l'utilizzo del protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Alcuni software comunemente usati per la ricerca virus potrebbero identificare il processo Java di invio di e-mail e bloccare la funzionalità di invio.
Configurazione di Alert Gli alert vengono configurati per i seguenti eventi: • Quando una stampante resta off-line per uno specifico numero di ore. • Quando la quantità di componenti consumabili della stampante è inferiore a uno specifico livello. • Quando un trap SNMP viene inviato a una stampante. NOTA: I trap SNMP sono messaggi originati dalle stampanti per indicare principalmente le condizioni anomale delle stampanti.
Campo Descrizione Tipo di alert Indica il tipo di evento per il quale viene inviato un alert e-mail. Limite (%/ore) Indica il livello* dei componenti consumabili o la durata dell'evento al quale viene inviato l'alert. Il limite è impostato come % per i restanti componenti consumabili della stampante. Viene impostato in ore per l'evento quando una stampante è off-line. Nome gruppo Indica il nome del gruppo stampanti per il quale l'alert viene configurato.
Figure 13-2. Finestra Configurazione avvisi 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Seleziona tipo di alert e selezionare il tipo di alert desiderato. 4 Nel campo vicino al tipo di alert, digitare o selezionare il limite per l'alert.
NOTA: La soglia è in ore per il tipo di allarme Stampante offline e in % per i tipi di allarme Toner, Vita del tamburo di imaging, Fusore e Rullo. Non esiste una soglia di allarme per le trappole di tipo SNMP. 5 Nella casella a discesa Seleziona nome gruppo , selezionare il gruppo stampanti per l'alert. 6 Nel campo Seleziona utenti , selezionare gli utenti che dovranno ricevere un avviso. 7 Nel campo Indirizzi e-mail, immettere gli indirizzi e-mail validi degli utenti non registrati.
5 Fare clic su OK. NOTA: Per maggiori informazioni sui modelli di avviso, fare riferimento alla sezione Modelli di avviso in domande frequenti. Creazione e installazione di un modello di avviso per i problemi e i reclami OMPM consente all'utente di creare e installare un modello di avviso per i problemi e i reclami.
Parametro Descrizione @IP Address=%PrinterIP% #Il parametro con @ è la variabile di sistema prevista mentre il parametro alla sua destra è la variabile OMPM. @Serial=%SerialNumber% @ServiceTag=%ServiceTag% @Toner=%TonerGroup% 3 Salvare il modello come file .txt con codifica UTF-8 nella seguente cartella "\Dell Printers\ OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates ". NOTA: Nella casella combinata con i modelli vi avviso vengono visualizzati so file .txt.
Variabili del corpo dell'e-mail Nella seguente tabella sono elencati i parametri utilizzati nell'oggetto dell'e-mail e la loro corrispondente coppia di variabili: Parametri Variabile Nome stampante %PrinterName% IP stampante %PrinterIP% Posizione stampante %PrinterLocation% Modello stampante %PrinterModel% Numero di serie %SerialNumber% Tag servizio %ServiceTag% Stato stampante %PrinterStatus% Nome host stampante %PrinterHostname% Basso %LowOn% Ore offline %OfflineHours% Livello di sog
Variabili dei gruppi di parametri Nella seguente tabella sono elencati i gruppi di parametri e la loro corrispondente coppia di variabili: Variabile Gruppo di parametri output %comune% Questa variabile viene utilizzata per inserire nell'e-mail Nome: %PrinterName% dettagli comuni sulla stampante. Indirizzo IP: %PrinterIP% NOTA: Utilizzare questa variabile solo nel corpo Posizione: dell'e-mail.
Variabile Gruppo di parametri output %DrumGroup% Questa variabile viene utilizzata per inserire avvisi sui toner CMYK nella stessa e-mail. Ciano: %CyanTonerLevel% NOTA: Utilizzare questa variabil solo nel corpo dell'e-mail. Magenta: %MagentaTonerLevel% Giallo: %YellowTonerLevel% Nero: %BlackTonerLevel% %SpecificDrumString% Questa variabile viene utilizzata per inserire avvisi sui tamburi CMYK nella stessa e-mail. NOTA: Questa variabile è obbligatoria.
Mappare il Tipo di Allarme con il Modello Allarme ClienteRapporto di Problema Quando un utente sceglie un tipo di allarme che non corrisponde al modello Problema Allarme Cliente-Rapporto di Problema, OMPM invia una e-mail senza avvisare l'utente. NOTA: Il contenuto della e-mail potrebbe non avere tutti i contenuti di deafult delle variabili sostituiti dai dati corrispondenti.
Modelli senza la variabile della mappa degli allarmi (applicabili a modelli di allarme di default di OMPM) La seguente serie di attività ed eventi ha luogo quando l'utente crea un modello di allarme senza una variabile della mappa degli allarmi. 1 L'utente crea un modello cliente senza una variabile della mappa degli allarmi e lo mette nella cartella degli allarmi. 2 OMPM legge il modello di allarme. 3 L'utente sceglie un tipo di allarme che non corrisponde al modello di allarme.
@Magenta = %Livello toner magenta% @Giallo = %Livello toner giallo% @Nero = %Livello toner nero% Modello 2: Creazione di avvisi relativi ai livelli del tamburo %OMPM_AT_EmailId% #ID e-mail di sistema ompm@somedomain.com %OMPM_AT_EmailSubject% #La riga oggetto che sovrascriverà quella predefinita. Avviso stampante - Livelli toner %OMPM_AT_EmailBody% #Il corpo dell'e-mail da aggiungere.
Il livello corrente del toner è %SpecificTonerLevel% IP: %IP stampante% NOME: %Nome stampante% MODELLO: %Modello stampante% HOST NAME: %Nome host stampante% LOCATION: %Posizione stampante% NUMERO DI SERIE: %Numero di serie% ERROR: %SpecificTonerString%Toner RILEVATO: %Server Indicatore data e ora% Modello 4: Un modello cliente per il toner con variabile della mappa degli allarmi %OMPM_AT_MAP_TONER% %OMPM_AT_EmailId% #ID e-mail di sistema ompm@somedomain.
Configurazione delle impostazioni SMTP/E-mail SMTP è configurato per inviare alert e-mail. Per configurare SMTP, procedere come segue: 1 Nella finestra Alert , fare clic su Configurazione SMTP. Figure 13-3. Finestra Configurazione SMTP 2 Nella finestra visualizzata, fare clic sul campo Server SMTP , digitare l'indirizzo server SMTP per l'email in uscita. 3 Nel campo Porta SMTP , digitare il nome della porta TCP/IP nel server utilizzato per i servizi e-mail SMTP-.
• Nel campo Password server SMTP, digitare la password per accedere al server SMTP. 6 Fare clic su OK. Eliminazione di Alert Gli alert configurati prima possono essere eliminati. Per eliminare gli alert, procedere come segue: 1 Nella finestra Alert , selezionare la casella di controllo di uno o più alert da eliminare. Il pulsante Elimina viene abilitato. 2 Fareclic su Elimina. Figure 13-4. Eliminazione di Alert 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Sì.
Livelli componenti consumabili (in percentuali): Livelli toner: Ciano: Magenta: Giallo: Nero: X Livelli tamburo imaging: Ciano: Magenta: Giallo: Nero: Y Livello fusore: Fusore: Livello rullo: Rullo: Messaggio inviato da OpenManage Printer Manager. Nota: "-" verrà visualizzato se il valore non è disponibile. Alert e-mail per stampanti off-line Quando una stampante risulta off-line per uno specifico numero di ore, viene inviato un alert e-mail all'utente specificato.
sita in per le ore di . Risolvere il problema alla stampante sita in non appena possibile. Messaggio inviato da OpenManage Printer Manager. Alert trap e-mail Quando un trap SNMP viene inviato da una stampante, viene inviato un alert e-mail all'utente specificato.
14 Configurazione OMPM (OpenManage Printer Manager) consente di copiare e configurare le impostazioni da una stampante ad altre stampanti dello stesso modello. La configurazione è un processo di impostazione di funzioni e funzionalità chiave delle stampanti. La funzione Configurazione consente di copiare e applicare le impostazioni della stampante.
Applicazione delle impostazioni della stampante OMPM duplica le impostazioni di una stampante e le applica ad altre stampanti dello stesso modello. La stampante dalla quale vengono copiate le impostazioni viene chiamata Stampante principale.
Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante nel gruppo selezionato. Modello Indica il modello della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Ubicazione Indica l'ubicazione della stampante. 2 Nella finestra visualizzata, selezionare la stampante principale e fare clic su Avanti. Figure 14-2.
Campo Descrizione Nome Indica il nome della stampante nel gruppo selezionato. Numero di serie Indica il numero di serie della stampante. Indirizzo IP Indica l'indirizzo IP della stampante. Tag servizio Indica il tag di servizio della stampante. 3 Nella finestra visualizzata, selezionare le stampanti alle quali applicare le impostazioni. 4 Selezionare la casella di controllo Includere impostazioni di rete per copiare le impostazioni di rete e fare clic su Applica impostazioni.
15 Pianificazioni OMPM (OpenManage Printer Manager) fornisce i dettagli e lo stato di tutte le attività pianificate. È possibile pianificare le attività da eseguire automaticamente a un orario specificato. La funzione Pianificazioni consente di visualizzare, aggiornare ed eliminare le attività pianificate dal database OMPM.
Aggiornamento attività pianificate Tutte le attività pianificate di OMPM sono memorizzate nel database. È possibile aggiornare l'attività pianificata in precedenza utilizzando la funzione Pianificazioni . NOTA: Non è possibile aggiornare attività con stato In esecuzione o Completata . Per aggiornare un'attività pianificata, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Gestisci Pianificazioni. Figure 15-1.
Campo Descrizione Nome Indica il nome della pianificazione. Attività pianificate Indica le attività pianificate. Note Indica le note inserite dall'utente. Stato Indica lo stato delle attività pianificate. 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Aggiorna corrispondente all'attività da aggiornare. Figure 15-2. Finestra Aggiornamento attività 3 Aggiornare i campi richiesti e fare clic su OK.
Eliminazione attività pianificate È possibile rimuovere le attività con stato Pianificata o Completata dal database OMPM. NOTA: Non è possibile aggiornare attività con stato In esecuzione. Per eliminare un'attività pianificata, procedere come segue: 1 Nella finestra Pianificazioni , selezionare il gruppo che si desidera eliminare e fare clic su Elimina. Figure 15-3. Eliminare l'attività pianificata 2 Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic su Sì .
16 Registri OMPM (OpenManage Printer Manager) comprende dei registri per tracciare le azioni utente e applicazione. La funzione Registri visualizza i registri di sistema e i registri di controllo. I registri di sistema catturano informazioni dettagliate sulla traccia in punti chiave all'interno di OMPM. I registri di controllo contengono informazioni sul sistema e l'attività utente. NOTA: L'amministratore OMPM ha accesso a tutti i registri.
Visualizzazione registri OMPM visualizza una traccia dei registri di controllo e dei registri di sistema. Il tracciamento include il mantenimento dei dati delle azioni utente, lo stato delle azioni effettuate e tutte le azioni applicazione. Per visualizzare i registri di sistema o i registri di controllo, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Gestisci Registri. NOTA: La finestra Registri visualizza i registri di controllo per impostazione predefinita. Figure 16-1.
2 Per visualizzare i registri di sistema, nella finestra visualizzata, fare clic su Visualizza registri di controllo . Figure 16-2. Finestra System Logs (Registri di sistema) Campo Descrizione Descrizione Indica l'azione OMPM. Gravità Indica lo stato dell'azione. Data Indica la data dell'azione. NOTA: Per visualizzare di nuovo i registri di controllo, fare clic su Visualizza registri di controllo .
Salvataggio file di registro È possibile salvare i registri in formato testo. NOTA: I registri di controllo e i registri di sistema vengono eliminati durante il cleanup del database. Per salvare un file di registro, procedere come segue: 1 Nella finestra Registri, fare clic sull'immagine . 2 Selezionare l'ubicazione in cui si desidera salvare il report. Figure 16-3. Salvare il file di registro 3 Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic su Si.
17 Gestione utente OpenManage Printer Manager (OMPM) autentica tutti i suoi utenti e i loro ruoli. La funzione Utenti descrive i tipi di utenti ed il metodo di utilizzo di OMPM. Questa caratteristica aiuta quando si vogliono aggiungere, aggiornare e cancellare gli utenti dal database. OMPM gestisce due tipi di utenti.
Ruoli utente OMPM mantiene due ruoli utente: • Amministratore • Utente Amministratore Un amministratore può eseguire varie attività. Nella tabella seguente viene mostrata l'accessibilità di un amministratore. NOTA: Un amministratore può eliminare altri amministratori ma non può eliminare se stesso/a.
Utente Un utente può eseguire solo un numero limitato di attività.
Configurare un'Autenticazione della Directory Attiva (DA) da OMPM Se non avete impostato la Directory Attiva (DA) durante l'installazione, allora si può configurarla da OMPM. L'opzione di Configurazione ADS, nella finestra degli utenti, viene attivata se si tratta di un utente con privilegi di amministratore. Per configurare DA, eseguire i seguenti passi: 1 Nella finestra Utenti, fare clic su Configurazione ADS. Figure 17-1.
Figure 17-2. Finestra di configurazione ADS 2 Digitare il nome del dominio ADS. 3 Digitare il controlloer di dominio ADS. 4 Digitare il numero di porta ADS. 5 Fare clic su OK. Se lo stato della connessione è riuscito, il messaggio "Configurazione ADS riuscita" verrà visualizzato, altrimenti il messaggio "Impossibile connettersi al controlloer di dominio ADS. Si prega di verificare le informazioni a riguardo della configurazione".
Figure 17-3. Configurazione ADS NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'autenticazione della Directory Attiva (DA), vedere: Configurare l'Autenticazione della Directory Attiva (DA). Attivazione / Disattivazione impostazioni di Single Sign-on (SSO) La casella di controllo ‘Utilizza Single Sign-on’ sarà visibile e visualizzata come selezionata solo se SSO è stato configurato durante l’installazione.
Gestione degli utenti in OMPM È possibile avere utenti OMPM e utenti DA che coesistono nello stesso sistema. Per gestire gli utenti, eseguire i seguenti passi: Nel pannello di navigazione, fare clic su Impostazioni applicazioni ->Utenti. Figure 17-4.
NOTA: L'indirizzo di posta elettronica non associato ad un gruppo della DA. La griglia dei dati visualizza le seguenti colonne: Campo Descrizione Nome Visualizza il nome dell'utente OMPM e dell'utente DA o del gruppo della DA. Creato il Visualizza la data/ora quando l'utente (DA /OMPM) o il gruppo della DA vengono aggiunti a OMPM. Ruolo Visualizza il ruolo dell'utente. Indirizzo e-mail Visualizza l'indirizzo di posta elettronica dell'utente.
Aggiunta di un utente Aggiungere un utente OMPM Per aggiungere un utente, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Impostazioni applicazioneUtenti. 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Nuovo utente. Figure 17-5. Finestra Aggiungi utente 3 Nella finestra visualizzata, digitare Nome di accesso, Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, e Indirizzo.
4 Dalla casella a discesa Ruolo, selezionare il ruolo. 5 Fare clic su Inoltra. Aggiungere Utente/Gruppo DA a OMPM Un utente DA può accedere a OMPM solo se l'utente è già stato aggiunto a OMPM o se uno dei gruppi/utenti è stato aggiunto in precedenza a OMPM. È possibile aggiungere utenti DA solo se si è configurato correttamente l'autenticazione DA. Per aggiungere un utente, eseguire i seguenti passi: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Impostazioni applicazioni->Utenti. Figure 17-6.
Figure 17-7. Finestra degli utenti NOTA: Se l'autenticazione DA non è stata configurata, ADS non verrà elencata nel Tipo di utente. 3 Nella lista a tendina del Tipo di utente, selezionare utente DA.
Figure 17-8. Finestra degli utenti 4 Nella casella di testo Cercare utente o gruppo, digitare una stringa di ricerca. NOTA: È possibile effettuare una ricerca per nome di utente o di gruppo in "Cercare utente o gruppo" nel componente di ricerca. La stringa di ricerca può contenere un carattere jolly '*' (asterisco) con almeno due caratteri con suffisso o prefisso. NOTA: Il pulsante di ricerca viene attivato quando l'utente inserisce almeno due caratteri nella casella di testo Cercare utente o gruppo.
NOTA: Nota bene: Se l'utente è un utente OMPM, la finestra di dialogo di autenticazione richiede all'utente di digitare il nome utente e la password. Ad ogni modo, se l'utente che ha effettuato la connessione è un utente DA, la finestra di dialogo richiede all'utente di inserire la password in base al nome utente corrispondente. • Se l'autenticazione dei credenziali dell'utente non è riuscita, apparirà il seguente messaggio: "Impossibile eseguire autenticazione dell'utente DA' '.
La griglia dei dati visualizza le seguenti colonne: Campo Descrizione Nome utente o nome del gruppo Visualizza il nome dell'utente DA o del gruppo della DA. Nome Visualizza il nome dell'utente. Cognome Visualizza il cognome dell'utente. Indirizzo e-mail Visualizza l'indirizzo di posta elettronica dell'utente. 6 Selezionare la casella di controllo corrispondente all'utente/gruppo che devono essere aggiunti a OMPM. 7 Nella lista a tendina del Ruolo, selezionare il ruolo. 8 Fare clic su Inoltrare.
Aggiornamento di un utente Aggiornare un utente in OMPM Per aggiornare un utente esistente, procedere come segue: 1 Nella finestra Utenti, selezionare l'utente che si desidera eliminare e fare clic su Aggiorna . Figure 17-13. Aggiornamento di un utente 2 Nella finestra visualizzata, aggiornare i campi richiesti. 3 Fare clic su Inoltra. NOTA: La password predefinita per il nuovo utente è welcome.
NOTA: Facendo clic sul pulsante Reimposta password sarà possibile reimpostare la password predefinita Per modificare la password predefinita, riaccedere a OMPM. NOTA: Per reimpostare la password admin predefinita, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server e fare doppio clic sul file AdminPasswordReset.jar. Aggiornare gli utenti in OMPM L'utente/gruppo DA possono essere aggiornati tramite la finestra degli utenti.
Figure 17-15. Finestra della gestione degli utenti 2 Nella lista a tendina del Ruolo, selezionare il ruolo dell'utente/gruppo. 3 Fare clic su Inoltrare. Il ruolo dell'utente/gruppo DA verrà aggiornato. La finestra degli utenti mostra l'aggiornamento dell'utente/gruppo con i loro rispettivi ruoli. Eliminazione di un utente Per cancellare un utente, eseguire i seguenti passi: 1 Nella finestra Utenti, selezionare l'utente che si desidera cancellare, quindi fare clic su Cancellare. Figure 17-16.
208 Gestione utente
18 Cleanup database OMPM (OpenManage Printer Manager) mantiene una cronologia giornaliera dei dai per un massimo degli ultimi due anni. Il cleanuo del database (DB) è il processo di eliminazione delle informazioni inutilizzate dal database. La funzione di Cleanup DB consente di rimuovere i dati indesiderati dal database OMPM e migliora le prestazioni di OMPM.
Operazione di roll-up L'operazione di roll-up è il processo di riepilogo ed eliminazione dei dati dettagliati dal database. Un'operazione di roll-up viene eseguita giornalmente per riepilogare i dati relativi a minuti e ore su dati a livello di giorno, dopo di che i dati orari vengono eliminati. Analogamente, tutti i dati giornalieri sono riepilogati sui dati mensili, ma i dati giornalieri non vengono eliminati dal database.
Figure 18-1. Finestra Cleanup DB 2 Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3 Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Mensilmente. 4 Nella sezione Opzioni di pianificazione, casella Pianifica pulizia mensile del database per il giorno, selezionare il giorno necessario. 5 Nella sezione Opzioni di pianificazione, nel campo Il, selezionare il tempo in ore (hr) e minuti (min).
Figure 18-2. Pulizia istantanea dei database 2 Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3 Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Una volta. Vengono visualizzate due opzioni proprio al di sotto della casella a discesa Pianifica attività. 4 Selezionare il pulsante di opzione Ora. 5 Per eliminare i dati più vecchi di un particolare mese, fare clic sulla casella Elimina elementi più vecchi di e selezionare il mese necessario. 6 Fare clic su OK.
Panificazione della pulizia dei database una volta in un secondo momento Per pianificare una pulizia del database una volta in un secondo momento, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Impostazioni applicazioni Pulizia DB. Figure 18-3.
2 Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3 Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Una volta.Vengono visualizzate due opzioni proprio al di sotto della casella a discesa Pianifica attività. 4 Selezionare il pulsante di opzione In seguito. 5 Nella sezione Opzioni di pianificazione, nella casella Pianifica pulizia database per il, selezionare la data di pianificazione. 6 Nella sezione Opzioni di pianificazione, nel campo Il, selezionare il tempo in ore (hr) e minuti (min).
19 Backup DB OMPM (OpenManage Printer Manager) fornisce il backup del database. Utilizzando la funzione Backup DB, è possibile salvare il backup del database. Il backup del DB è disponibile nella cartella \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\ server\\rdmfconfig\backup. Il motore di backup database consentirà di creare una directory separata nella cartella è disponibile nella cartella \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\ba
Pianificazione delle impostazioni di Backup DB È possibile pianificare le impostazioni di backup del database per un profilo di backup specificato.Mediante la pianificazione del backup del database, sarà possibile salvare il backup del database automaticamente su OMPM. Pianificazione giornaliera delle impostazioni di Backup DB Per pianificare le impostazioni ogni giorno, procedere come segue: 1 Nel riquadro di spostamento, fare clic su Impostazioni applicazione Backup DB. Figure 19-1.
Pianificazione settimanale delle impostazioni di Backup DB Per pianificare le impostazioni su base settimanale, procedere come segue: Figure 19-2. Backup database settimanale 1 Nel campo Nome , digitare il nome. 2 Dalla casella a discesa Pianifica attività , selezionare Settimanalmente. 3 Selezionare il tempo in ore (ore) e minuti (min) nei campi corrispondenti. 4 Nella casella di gruppo Pianifica attività settimanalmente , selezionare la casella di controllo per il giorno richiesto della settimana.
Pianificazione mensile delle impostazioni di Backup DB Per pianificare le impostazioni su base mensile, procedere come segue: Figure 19-3. Backup database mensile 1 Nel campo Nome , digitare il nome. 2 Dalla casella a discesa Pianifica attività , selezionare Mensilmente. 3 Selezionare il tempo in ore (ore) e minuti (min) nei campi corrispondenti. 4 Nella sezione Opzioni di pianificazione, nella casella Pianifica backup database mensile per il giorno, selezionare il giorno necessario.
Pianificazione impostazioni backup database istantaneo Per pianificare un backup istantaneo, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Impostazioni applicazioni ? Backup DB. Figure 19-4. Backup database istantaneo 2 Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3 Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Una volta. Vengono visualizzate due opzioni proprio al di sotto della casella a discesa Pianifica attività.
Pianificazione impostazioni backup database una volta in un secondo momento Per pianificare un backup istantaneo, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Impostazioni applicazioni ? Backup DB. Figure 19-5. Backup dei database una volta in un secondo momento 2 Nella finestra visualizzata, inserire il nome. 3 Fare clic sulla casella a discesa Pianifica attività e selezionare Una volta.
Ripristino backup DB Per ripristinare i dati di backup DB, procedere come segue: 1 Chiudere tutte le finestre UI OMPM. 2 Posizionare la cartella di backup OMPM in una macchina locale. NOTA: Per impostazione predefinita, OMPM posiziona i file di backup nella cartella \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\backup\ devicemanagement_. 3 Aprire un prompt dei comandi e modificare la directory su \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.
220 Backup DB
20 Gestisci plugin La funzione Plugin consente di aggiungere ulteriori funzioni e capacità all'OMPM. Tramite la funzione Plugin, è possibile aggiungere ed eliminare plugin dall'OpenManage Printer Manager (OMPM). NOTA: solo gli utenti OMPM con privilegi amministrativi possono aggiungere ed eliminare i plugin.
Aggiunta di plugin Per aggiungere un plugin, attenersi alla seguente procedura: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Home Impostazioni applicazioni Gestisci plugin. Figure 20-1. Gestisci plugin 2 Nella finestra visualizzata, fare clic su Carica.. nel campo Seleziona plugin per individuare a e caricare un plugin con estensione ".zip". Dopo aver caricato il plugin, il suo nome verrà visualizzato nel campo Seleziona plugin. NOTA: Il file ".zip" non deve essere protetto da password o crittografato.
Eliminazione di plugin Per eliminare un plugin, attenersi alla seguente procedura: 1 Nel pannello di navigazione, fare clic su Home Impostazioni applicazioni Gestisci plugin. 2 Nella finestra visualizzata, identificare il plugin da eliminare dall'elenco dei plugin. 3 Fare clic sull'icona corrispondente al plugin da eliminare. I dettagli relativi al plugin verranno rimossi dall'OMPM. NOTA: For further information regarding managing plugins refer to Manage Plugins in Frequently Asked Questions.
224 Gestisci plugin
21 Risoluzione dei problemi Un codice errore è la risposta a un evento problematico nell'applicazione. I codici errore forniscono informazioni su un errore verificatosi nell'applicazione. A seconda della gravità di un evento e del suo impatto nell'applicazione, i codici errore sono classificati come Critico e Attenzione. Questa sezione elenca i codici errore generati in OMPM (OpenManage Printer Manager) insieme al livello di gravità.
NOTA: Quando si accede a OMPM tramite IE su un sistema operativo Windows 2012 R2 e non è possibile connettersi a OMPM, è necessario aggiungere il sito Web OMPM alla voce ‘Impostazioni Visualizzazione Compatibilità’ disponibile in ‘Strumenti’ di IE. Può rendersi necessario aggiungere tale impostazione a ogni riavvio del sistema.
Elenco di codici errore Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1001 Impossibile avviare il server Critico Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . 1002 Impossibile avviare il client.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1006 Impossibile collegarsi al server. Riprovare in seguito. Critico Nel browser, escludere il proxy per il server OMPM. È possibile escludere il server proxy immettendo l'indirizzo IP del server OMPM nella casella di eccezione proxy fornita dal browser. Accedere al portale e verificare se il problema è risolto. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM e riprovare ad accedere al portare dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1012 Impossibile archiviare la configurazione di applicazione nel repository locale. Critico Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . 1013 Impossibile emettere il comando al client.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2005 Impossibile recuperare il Avvertenza parametro utilizzando la richiesta Web dalla stampante . Verificare se il nome utente e la password del server Web integrato (Embedded Web Server) della stampante siano impostati correttamente nel widget Collegamenti . 2006 Impossibile impostare il Avvertenza valore di nel parametro utilizzando SNMP dalla stampante . Verificare l'accesso in scrittura SNMP nella stampante.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2010 Impossibile recuperare le Avvertenza informazioni sulla stampante dal repository locale. Aggiornare il widget. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2016 Impossibile aggiungere Stampante(i) al gruppo. Avvertenza Aggiornare il widget e controllare se la stampante trascinata è già parte del gruppo. 2017 Impossibile recuperare le informazioni di gruppo dal repository locale. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2025 Impossibile pianificare il rilevamento. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2030 Impossibile caricare il modello. Avvertenza Nel browser, escludere il proxy per il server OMPM. È possibile escludere il server proxy immettendo l'indirizzo IP del server OMPM nella casella di eccezione proxy fornita dal browser. Accedere al portale e verificare se il problema è risolto. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM e riprovare ad accedere al portare dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2033 Impossibile recuperare le informazioni di gruppo dal repository locale. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2037 Impossibile pianificare l'upgrade firmware. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2041 Impossibile recuperare le Avvertenza informazioni sulla stampante dal repository locale. Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2042 Impossibile aggiornare lo strumento firmware. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2046 Impossibile eliminare la configurazione alert. Avvertenza Aggiornare il widget e riprovare. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore .
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2049 Impossibile recuperare le informazioni utente dal repository locale. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2055 Impossibile aggiornare le impostazioni. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2059 Impossibile aggiornare la pianificazione di cleanup DB. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2063 Impossibile salvare il file Log. Avvertenza Controllare lo spazio disponibile nella macchina è sufficiente e l'autorizzazione di scrittura sulla cartella per il gruppo utenti. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2067 Impossibile reimpostare la password utente. Avvertenza Aggiornare il widget. Se il problema persiste, arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore .
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2072 Impossibile pianificare il cleanup DB. Avvertenza Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . Riprovare ad accedere al portale dopo 2-3 minuti. 1022 Impossibile eseguire il backup DB.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 2074 Licenza OMPM scaduta. Per Avvertenza richiedere una chiave di licenza gratuita, vedere . Entro 3-5 giorni verrà fornita una chiave di licenza. Nessuna 2075 X giorni rimasti per utilizzare Avvertenza la copia di prova. Per richiedere una chiave di licenza gratuita, vedere . Entro 3-5 giorni verrà fornita una chiave di licenza. Nessuna 2076 Impossibile salvare le preferenze utente.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1028 Impossibile annullare la registrazione al servizio JBoss. Critico Nel pannello di controllo di servizio, verificare se il servizio JBoss è ancora in esecuzione. 1029 Impossibile configurare il client. Critico Provare a disinstallare e reinstallare il software. 1030 Impossibile installare il servizio JBoss. Critico Provare a disinstallare e reinstallare il software. 1031 Impossibile avviare il servizio JBoss.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1036 Impossibile rimuovere il database OMPM. Critico Nella macchina con OMPM installato, chiudere tutte le istanze dell'IU OMPM e arrestare il servizio OMPM. Per riavviare i servizi OMPM, passare alla cartella \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse, fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui come amministratore . A questo punto procedere con la disinstallazione.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1043 Il servizio PostGreSQL non Critico in esecuzione. Prima di continuare l'installazione, avviare il servizio PostGreSQL. Premere Yes (Sì) dopo avere avviato il servizio PostGreSQL oppure premere No per annullare l'installazione. Nel pannello di controllo di servizio della macchina in cui OMPM è installato, controllare se il servizio PostGreSQL è attivo e in esecuzione. Avviare il servizio PostGreSQL e riprovare.
Codice errore Messaggio errore Gravità Soluzione 1047 Il servizio JBoss non è attivo e Critico in esecuzione. Premere Sì per riprovare ad avviare il servizio, No per continuare con il resto l'installazione di OMPM. Provare a disinstallare e reinstallare il software. 1048 Il servizio OMPM non è attivo e in esecuzione. Premere Sì per riprovare ad avviare il servizio, No per continuare con il resto l'installazione di OMPM. Provare a disinstallare e reinstallare il software.
22 Domande frequenti In questo capitolo solo elencate le soluzioni ai problemi e alle preoccupazioni riscontrati dagli utenti durante l'utilizzo dell'OMPM. Le domande frequenti sono organizzate per contenuto. Ad esempio, per visualizzare le domande frequenti relative agli avvisi, scorrere fino alla sezione Avvisi in questo capitolo.
Avvisi Modelli 1 "Ho aggiunto un nuovo modello non riesco a vedere il modello in OMPM". Domanda: Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito: a Verificare che il modello sia situato nella cartella\Stampanti Dell\AperturaGestione\OMPMv2.0\ alert_templates>. b Verificare che il file del modello sia salvato con estensione .txt.
4 "Ho eliminato per sbaglio un modello esistente dalla cartella e avevo configurato degli avvisi utilizzando quel modello". Domanda: Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito: a Gli avvisi e-mail seguenti non verranno inviati. b I nuovi avvisi non possono essere configurati con quel modello. c Impossibile recuperare il formato del modello eliminato. d Eliminare le configurazioni esistenti associate a quel modello, creare lo stesso modello e aggiungerlo a OMPM.
8 "Ho utilizzato una variabile predefinita ma non vedo un valore o un valore diverso nell'e-mail". Domanda: Questo problema può essere dovuto a una o tutte le seguenti ragioni: • La variabile utilizzata non coincide esattamente con la variabile OMPM predefinito • La variabile non è utilizzata nel contesto previsto • Quel parametro non ha un valore 9 "Ho configurato un avviso ma ancora non ho ricevuto nessuna e-mail".
Gestisci plugin 1 "Quando aggiungo un plugin, OMPM visualizza l'errore 'Impossibile decomprimere il file ..'". Domanda: Questo problema può essere dovuto a una o tutte le seguenti ragioni: • L'estensione del file compresso non è "'.
5 "Ho aggiunto un plugin in OMPM ma non riesco a visualizzarlo". Domanda: Questo problema può essere dovuto a una o tutte le seguenti ragioni: • La posizione del menu nel file di configurazione plugin non corrisponde ai titoli dei menu di navigazione dell'OMPM • Nessuna autorizzazione per visualizzare il plugin 6 "Ho aggiunto una stringa nella lingua supportata dall'OMPM in Titolo e posizione del menu nel file di configurazione del plugin ma non riesco a visualizzarlo in OMPM".
Single Sign-on (SSO) 1 Come posso configurare il mio browser Web per supportare Single Sign-on? Risposta: Single Sign-on non è supportato su tutti i browser Web. È disponibile nei browser IE 6+, Chrome e Mozilla Firefox. Le versioni browser consigliate sono IE 8+, Chrome v29 e Mozilla Firefox v21. Seguire la procedura riportata per le versioni browser consigliate. Configurazione IE a Avviare IE. b Aprire Opzioni Internet, Strumenti Opzioni Internet.
Figure 22-2. Intranet locale - Aggiunta di un sito Web NOTE: OMPM-Hostname corrisponde al nome host di sistema su cui è installato OMPM. 258 e Fare clic su Chiudi per chiudere le finestre di dialogo e tornare alla scheda Protezione. f Fare clic sul pulsante Livello personalizzato… e andare alla sezione Autenticazione utente. g Selezionare l'opzione Accesso automatico solo nell'area Intranet come indicato nella figura sottostante e fare clic su OK per tornare alla scheda Protezione.
Figure 22-3. Impostazioni di sicurezza - Area Intranet locale h Andare alla scheda Avanzate e scorrere fino alla sezione Protezione. i Selezionare l'opzione Abilita autenticazione di Windows integrata* come indicato nella figura sottostante e fare clic su clic OK per applicare le impostazioni.
Figure 22-4.
j Chiudere IE e riavviare per rendere effettive le impostazioni. Configurazione di Mozilla Firefox a Avviare Firefox. b Immettere about:config nella barra degli indirizzi. c Immettere la stringa filtro negotiate nella barra di ricerca. d Impostare le preferenze per network.negotiate come indicato nella figure sottostante: Figure 22-5. Firefox - Preferenze Configurazione di Chrome Non è disponibile una configurazione specifica per il browser Chrome.
3 Che cos'è un file keytab? Dove posso trovare questo file? Risposta: per keytab si intende un file contenente una coppia di chiavi crittografate e principali di Kerberos derivate dalla password Kerberos. È possibile utilizzare questo file per accedere a Kerberos senza alcuna richiesta di password. È necessario richiedere questo file all'amministratore di dominio. Per informazioni sui file keytab, fare clic sul seguente collegamento http://technet.microsoft.com/enus/ library/bb742433.aspx.
• Se OMPM è stato installato su un sistema operativo Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 Enterprise, non è disponibile l’aggiornamento necessario per Java Runtime Environment (JRE), JRE 7 45. È necessario eseguire l’aggiornamento alla versione JRE richiesta se è già JRE stata installata o si desidera installare le versione OMPM più recente che include l’aggiornamento stesso.
controllo Utilizza Single Sign-on, deselezionare la casella di controllo per disattivare la funzionalità Single Sign-on. È possibile continuare ad accedere a OMPM immettendo il nome utente e la password nella pagina di accesso. Attivando SSO da OMPM verranno ripristinate le impostazioni SSO configurate precedentemente. Vedere la domanda 6 sulla modalità di aggiornamento delle impostazioni SSO.
Index A Architettura OMPM 11 B Backup database 213 C Collegamento Impostazioni aggiornamento 150 Configurazione Alert 162 Applicazione delle impostazioni della stampante 180 D Database Pianificazione backup 214 Pianificazione cleanup 208 E Eliminazione Alert 176 F Firmware Aggiungere strumento 156 Upgrade 159 Formati Alert 176 G Generazione report 113 Gruppi Aggiungi gruppo 87 Aggiungi stampanti 89 Blocca stampante 91 Elimina stampante 91 Modifica stampante 91, 93 Tipi 85 Guida Panello 58 H Help Come otten
Uso dei modelli degli avvisi 165 N Navigazione Area contenuto 55 Barra titoli 50 Nascondere e visualizzare 53 Tasti di scelta rapida 54 O OMPM Avvio OMPM 12 P Pianificazione rilevamento 131 Pianificazioni Aggiornare le attività 184 Eliminare le attività 186 Plugin Aggiunta 222 Domande frequenti 255 Eliminazione 223 R Registri Vista 188 Rilevamento file CSV 129 Intervallo IP 127, 215 IP singolo 125, 214 subnet mask 128 Riquadro di spostamento 51 Roll up database 208 258 | Index S Sezioni Navigazione 49 S
