Dell™ OpenManage™ Printer Manager v2.
Hinweise HINWEIS: Ein HINWEIS zeigt eine wichtige Information an, die dazu dient, eine bessere Nutzung Ihres Computers zu gewährleisten. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigungen ändern. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Jegliche Reproduktion dieser Materialien ist ohne die schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens verboten. In diesem Text verwendete Marken: Dell™, das DELL-Logo und OpenManage™ sind Marken von Dell Inc.
Version Revision Datum Beschreibung 2.7d 1.0 November 2013 • • • • 2.7e 1.0 Januar 2014 • Kapitel “Mappings” aktualisiert. • Kapitel “Berichte” aktualisiert. Kapitel “Installation” aktualisiert. Kapitel “Benutzerverwaltung” aktualisiert. Kapitel “Problembehandlung” aktualisiert. Kapitel “FAQs (Häufig gestellte Fragen)” aktualisiert.
Inhalt 1 2 Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OMPM-Architektur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Starten von OMPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Single Sign-on (SSO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 So erhalten Sie Hilfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Navigationsfenster ausblenden und anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Verknüpfungen Inhaltsbereich Hilfefenster 4 Statusanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Druckergruppen verwalten Gruppentypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hinzufügen von Druckern zu einer Gruppe 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Löschen eines Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Bearbeiten einer Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . .
9 Ermittlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ermitteln von Druckern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ermitteln von Druckern mit einzelner IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ermitteln von Druckern mit dem IP-Bereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ermitteln von Druckern mit der Subnetzmaske . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktualisieren der Firmware . 13 Warnungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfiguration von Warnungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verwenden von Trouble-Ticket-Warnungsvorlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erstellen und Installieren einer Trouble-Ticket-Warnungsvorlage 179 180 184 . . . . . . . . . . . . . . 185 . . . . . .
15 Zeitpläne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aktualisieren von geplanten Tasks Löschen von geplanten Tasks . 16 Protokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anzeigen von Protokollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19 Datenbanksicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Planen der Datenbanksicherungseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Planen von täglichen Datenbanksicherungseinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . Planen von wöchentlichen Datenbanksicherungseinstellungen 20 Plug-Ins verwalten . . . . . . . . . . . . . . 238 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
1 Einleitung Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM) verwaltet und überwacht Dell-Drucker und Drucker anderer Hersteller in einem Firmennetzwerk. OMPM gruppiert die Drucker nach dem Modell oder dem Ort des Druckers und überwacht die Druckerintegrität. OMPM-Architektur Abbildung 1-1. OMPM-Architektur Das OMPM-Architekturdiagramm veranschaulicht die Kommunikation zwischen verschiedenen Komponenten (Portal und OMPM-Modul) und Druckern in einem Netzwerk.
Das Portal ist eine Oberfläche, die Informationen zu den Druckern anzeigt. Das Portal und das OMPM-Modul kommunizieren über ein Hypertext Transfer Protocol (HTTP). OMPM verwendet das Simple Network Management Protocol (SNMP), um Drucker in einem Netzwerk zu ermitteln. SNMP und HTTP werden zur Kommunikation mit den Druckern verwendet, um Druckerdaten zu sammeln und Geräteparameter zu erhalten oder festzulegen.
Starten von OMPM Um OMPM zu starten: 1 Rufen Sie die URL auf. Das Format der URL ist: http://ipaddress:/OMPM/OMPM.html HINWEIS: ip-Adresse ist die IP-Adresse des OMPM-Servers. HINWEIS: Um auf das OMPM-Portal zuzugreifen, ist der Adobe Flash Player erforderlich. HINWEIS: Der Port wird bei der Installation ausgewählt. Wenn der ausgewählte HTTP Port 80 ist, müssen Sie die Portnummer nicht in die URL eingeben. Abbildung 1-2.
3 Klicken Sie auf Abschicken. HINWEIS: Der Standardbenutzername und das Standardkennwort für OMPM sind admin bzw. welcome. Das Lizenz fenster wird angezeigt, wenn Sie eine Evaluierungsversion von OMPM verwenden. Abbildung 1-3. Lizenzfenster HINWEIS: Wenn ein permanenter Lizenzschlüssel angegeben wird, erscheint bei der folgenden Anmeldung kein Lizenzfenster mehr.
Single Sign-on (SSO) Als Active Directory-Nutzer können Sie sich direkt mit Ihren Windows-Zugangsdaten in OMPM anmelden. Dazu müssen Sie nicht Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort in das OMPMAnmeldefenster eingeben. Ein einfacher Mausklick ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugang zu OMPM und seinen Funktionen. Vorher jedoch verlangt OMPM Single Sign-on eine Konfiguration Ihres Internetbrowsers, um diese Funktion nutzen zu können.
Abbildung 1-4. Anmeldefenster 2 Setzen Sie im Anmeldefenster ein Häkchen in der Box neben Verwenden Sie Ihre WindowsZugangsdaten. HINWEIS: Diese Funktion wird nur von IE, Chrome und Mozilla Firefox unterstützt. In anderen Internetbrowsern wird die Box neben Verwenden Sie Ihre Windows-Zugangsdaten nicht angezeigt. HINWEIS: Sollten Sie die Box in den kompatiblen Browsern nicht sehen können, so haben Sie Single Signon während der Installation nicht konfiguriert.
Abbildung 1-5. Fehlermeldung HINWEIS: Um sich mit Single Sign-on bei OMPM anmelden zu können, sollten Sie von Ihrem Administrator als ADS-Nutzer hinzugefügt werden. Im Kapitel Benutzerverwaltung erfahren Sie wie man in OMPM ADS-Nutzer hinzufügt.
Abbildung 1-6. Fehlermeldung HINWEIS: Konsultieren Sie bitte die Häufig gestellte Fragen am Ende dieses Dokuments, um detaillierte Informationen zur richtigen Konfiguration von Single Sign-on zu erhalten.
So erhalten Sie Hilfe Diese Hilfssammlung beinhaltet Benutzerhandbuch und Online-Hilfe. Das Benutzerhandbuch wird mit dem Produkt installiert. Die Online-Hilfe ist eine kontextbezogene Hilfe.
Einleitung
2 Installation Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Installation und Deinstallation des Dell™ OpenManage™ Printer Manager (OMPM), bei dem es sich um eine Druckerverwaltungssoftware von Dell der zweiten Generation handelt.
Annahmen Im Anschluss werden die getroffenen Annahmen vor der Installation. • Sie können OMPM nur dann installieren und deinstallieren, wenn Sie ein Benutzer mit administrativen Berechtigungen sind. • OMPM wird die folgenden notwendigen Programme installieren: • • 24 • JBoss 7 • Microsoft Visual C++ 2008 Runtime Für die Installation von OMPM ist das Vorhandensein von JRE 6+ und Postgres 8.4+ erforderlich.
Erforderliche Komponenten Die Systemvoraussetzungen zur Installation von OMPM sind: • • • • Systemvoraussetzungen für die Installation von OMPM: • Internet Explorer 6+ • Firefox 2+ • Chrome 1+ • Safari 4 Hardware-Anforderungen: • Bis zu 100 Geräte: 2 GHz-Prozessor und 2 GB RAM. • Bis zu 1500 Geräte: 2 GHz Dual-Core-Prozessor und 3 GB RAM. • Bis zu 5000 Geräte: 2 GHz Dual-Core-Prozessor und 4 GB RAM. Unterstützte Betriebssysteme: (32-Bit und 64-Bit) • Windows 8.
Installation von OMPM OMPM wird mit dem OMPM-Installationspaket installiert, das über das Web erhältlich ist. Das OMPM-Installer-Paket ist mit dem VeriSign Sigel ausgestattet und beglaubigt und enthält alle Voraussetzungen und die Vorlagen für die Drucker-Modelle. HINWEIS: Die Einstellung wird gelöscht, wenn Sie die zum Installieren von OMPM erforderlichen Berechtigungen nicht besitzen.
Abbildung 2-2. Vorbereiten von OMPM v2.
Abbildung 2-3. Willkommensfenster 4 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Weiter.
Abbildung 2-4. Fenster "Lizenzvereinbarung" 5 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Ja.
Abbildung 2-5. Fenster "Zielordner" 6 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Weiter>. HINWEIS: Wenn Sie das Installationsverzeichnis ändern möchten, klicken Sie auf Durchsuchen... und wählen Sie das Installationsverzeichnis \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0 aus.
Einrichten einer Active Directory (AD) Authentifizierung Ein Domänencontroller “Active Directory” (AD) authentifiziert und autorisiert die AD-Benutzer in der Domäne. Zur Authentifizierung wird vom Active Directory das Lightweight Directory Access Protokoll (LDAP) benutzt. Wenn Sie sich so beispielsweise in einer Domäne anmelden, prüft Active Directory das eingegebene Kennwort und logt sich in das System ein. Gleichermaßen können Sie zum Einloggen in OMPM Ihre System-Anmeldedaten verwenden.
Abbildung 2-7. ADS Integrations-Konfigurationsfenster Im ADS-Konfigurationsfenster folgende Details eingeben: • ADS-Domänename eingeben. • ADS-Domänencontroller eingeben. • ADS Port-Nummer eingeben. HINWEIS: Domänename, Domänencontroller und Server-Port sind Pflichtfelder. 2 Wenn Sie eine gesicherte Verbindung brauchen, dann Use SSL Connection und Browse the SSL Zertifikate auswählen. HINWEIS: Zum Einholen eines SSL-Zertifikates wenden Sie sich bitte an Ihren Domänenadministrator.
Abbildung 2-8. Konfigurationsfenster SSL-Vebindung 3 Auf Weiter> klicken.
Abbildung 2-9. Warnmeldung HINWEIS: Wenn nach der Eingabe von Daten keine Verbindung zum ADS-Domänencontroller zustande kommt, wird folgendes Fenster angezeigt: Abbildung 2-10. Warnmeldung Bei erfolgreicher AD-Konfiguration öffnet sich automatisch das Fenster für die Konfiguration von Single Sign-on.
Einrichten von Single Sign-on Dieser Abschnitt erläutert wie sich ein Active Directory-Nutzer mit seinen Windows-Zugangsdaten in OMPM anmelden kann. Durch die im Folgenden beschriebene Vorgehensweise können Sie die Single Sign-on Funktion in OMPM integrieren. 1 Schließen Sie die Active Directory Service-Konfiguration ab und klicken Sie auf Weiter>. HINWEIS: Bevor mit dieser Konfiguration begonnen werden kann, muss die Active DirectoryKonfiguration abgeschlossen werden.
Abbildung 2-11. Single Sign-on Konfigurationsfenster HINWEIS: Dieses Fenster wird nur angezeigt, wenn die Active Directory Service-Konfiguration abgeschlossen wurde. 3 Geben Sie alle geforderten Informationen in die Felder ein.
Abbildung 2-12. Single Sign-on Eigenschaften HINWEIS: Alle Felder müssen ausgefüllt werden. HINWEIS: Wenden Sie sich für die korrekte Konfiguration dieser Funktion bitte an Ihren Systemadministrator. HINWEIS: Detaillierte Informationen zu den einzelnen Single Sign-on Feldern finden Sie in den FAQs am Ende dieses Dokuments. 4 Klicken Sie auf Weiter>. Sie werden gebeten, die Eingaben zu bestätigen.
Abbildung 2-13. Bestätigungsnachricht 5 Klicken Sie Ja, um Ihre Eingaben zu bestätigen und mit der Installation fortzufahren, oder Nein, um Ihre Einstellungen nochmals zu bearbeiten. Abbildung 2-14. Fehlermeldung HINWEIS: Fehlermeldungen erscheinen dann, wenn Sie nicht alle nötigen Informationen eingegeben haben. Nach einer erfolgreichen Single Sign-on Konfiguration erscheint das folgende Fenster.
Abbildung 2-15. Konfigurationsfenster 6 Wählen Sie in der angezeigten Fenster Folgendes aus: • HTTP Port: Sie können entweder Port 80 oder 8080 auswählen. • Enable SNMP trap listener • Create Desktop Shortcut 7 Klicken Sie auf Weiter>.
Abbildung 2-16. Installation Window 8 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Installieren. Das Setup-Statusfenster wird angezeigt.
Abbildung 2-17.
Abbildung 2-18. Exit Wizard Window 9 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Fertig stellen. OMPM wurde nun erfolgreich installiert. HINWEIS: Das Standardverzeichnis von OMPM ist C:\\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0. HINWEIS: Nachdem Sie OMPM installiert haben, müssen Sie das System neu starten.
OMPM aufrüsten Um OMPM aufzurüsten, führen Sie die folgenden Schritte aus: 1 Laden Sie die OMPM-Installationspaket von der Website www.dell.com. 2 Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Installationsdatei im Rechner, wo die frühere Version von OMPM schon installiert ist und läuft. Abbildung 2-19. OMPM aufrüsten 3 Im angezeigten Fenster klicken Sie auf Yes.
Abbildung 2-20. OMPM-InstallShield-Assistent 4 Im angezeigten Fenster klicken Sie auf Weiter>.
Abbildung 2-21. ADS Integrations-Konfigurationsfenster HINWEIS: Einzelheiten über das Einrichten der Active Directory (AD) Authentifizierung siehe Einrichten einer Active Directory (AD) Authentifizierung. 5 Auf Weiter> klicken.
Abbildung 2-22. Single Sign-on Konfiguration HINWEIS: Konsultieren Sie bitte den Abschnitt Einrichten von Single Sign-on für detaillierte Informationen zur Einrichtung der Single Sign-on Funktion. 6 Auf Weiter> klicken. Das Fenster Verwendete Dateien erscheint, falls der OMPM-Service Dateien verwendet, die aktualisiert werden müssen.
Abbildung 2-23. Dateien werden verwendett 7 In dem Fenster, das erscheint, klicken Sie auf OK.
Abbildung 2-24. Aktualisierung abgeschlossen 8 Im angezeigten Fenster klicken Sie auf Fertig stellen. OMPM wurde erfolgreich aktualisiert.
Deinstallation von OMPM Um OMPM über die Startoption zu deinstallieren, klicken Sie auf Start Alle Programme Dell Drucker OpenManage Printer Manager Deinstallation. HINWEIS: Die Deinstallation von OMPM führt zur Aufhebung der Lizenz, aber Sie können denselben Lizenzschlüssel durch Eingabe erneut verwenden. Um OMPM deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte aus: 1 Deinstallieren Sie die Anwendung über die Deinstallationsverknüpfung oder Programme hinzufügen/entfernen.
HINWEIS: Während der Deinstallation zeigt OMPM eine Aufforderung zur Erhaltung der Datenbank an. Wenn Sie entscheiden, die Datenbank zu erhalten, werden alle Komponenten von OMPM außer der Datenbank gelöscht. Wenn Sie entscheiden, die Datenbank nicht zu erhalten, wird sie mit allen anderen Komponenten von OMPM gelöscht. 3 Aktivieren Sie im angezeigten Fenster Retain database and data, wenn Sie die Datenbank erhalten möchten und klicken Sie auf Weiter>.
3 Navigation Die Oberfläche des OpenManage Printer Manager (OMPM) ist in folgende Bereiche unterteilt: • Navigationsfenster • Inhaltsbereich • Hilfefenster Abbildung 3-1.
Titelleiste Die Titelleiste befindet sich ganz oben im OMPM-Fenster. Sie zeigt den Namen der Anwendung sowie die Optionen Über, Einstellurgen speichem und Abmelden an. Abbildung 3-2. Titelleiste • Über: Zeigt die allgemeine Beschreibung von OMPM und dessen Versionsnummer an. Abbildung 3-3. Fenster "Über" • Einstellungen speichern: Speichert das aktuelle Layout von OMPM.speichert die Größe und Position des Hauptfensters und die Liste der Widgets, die geöffnet sind, nicht aber die Druckerdetails.
Navigationsfenster Mithilfe des Navigationsfensters können Sie jede Funktion von OMPM durchsuchen. Das Navigationsfenster zeigt das Anmeldedatum und den Namen des Benutzers an, der auf OMPM zugreift. Die Statusanzeige zeigt den Echtzeit-Status der Vorgänge Discovery, Health, SNMP und EWS an. Sie haben Zugriff auf die folgenden Optionen: Funktion Beschreibung Status Discovery Die Anzeige Discovery-Status zeigt den Status der Discovery-Operation an.
Funktion Beschreibung Ermittlung Ermöglicht die Ermittlung von Druckern in einem Netzwerk. Vorlagen Ermöglicht Ihnen das Hochladen oder Aktualisieren von Vorlagen. Verbindungen Ermöglicht die Konfiguration und Aktualisierung von SNMP- und Embedded Web Server (EWS) Einstellungen. Upgrade Ermöglicht das Hochladen/Aktualisieren des Firmware-Tools. Warnungen Ermöglicht das Senden von E-Mails an Administratoren/Benutzer zu druckerbedingten Ereignissen.
Abbildung 3-4. Navigationsfenster Navigationsfenster ausblenden und anzeigen Klicken Sie im Navigationsfenster auf den Pfeil auf der rechten Seite, um die Navigationsoptionen auszublenden oder anzuzeigen. Das Ausblenden des Navigationsfensters vergrößert den Arbeitsbereich des Inhaltsfensters.
Verknüpfungen Sie können für häufig verwendete Funktionen Verknüpfungen erstellen oder löschen. Um eine Verknüpfung zu erstellen, wählen Sie die gewünschte Funktion aus dem Hauptmenü aus und verschieben Sie sie per Drag & Drop in die Verknüpfungsleiste am unteren Rand des Navigationsfensters. Um Verknüpfungen zu löschen, wählen Sie die Funktion aus der Verknüpfungsleiste aus und wählen Sie mit einem Rechtsklick "Verknüpfung löschen" aus dem Menü.
Inhaltsbereich Der Inhaltsbereich ist die Arbeitsfläche, die den Inhalt der im Navigationsfenster ausgewählten Funktion anzeigt. Abbildung 3-5.
Abbildung 3-6. Fensterlayout Das Fenster Übersicht ist das Inhaltsfenster, das standardmäßig angezeigt wird, wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden. Die folgenden Optionen werden oben im Inhaltsfenster angezeigt und helfen Ihnen, das Fenster zu verwalten: • 58 Minimieren: Minimiert das aktive Inhaltsfenster in die OMPM-Taskleiste. Um das Fenster wiederherzustellen, klicken Sie auf die OMPM-Taskleiste.
• Maximieren: Maximiert das aktive Inhaltsfenster, so dass es den Inhaltsbereich ausfüllt.Um das Fenster mit seiner vorherigen Größe wiederherzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen. • Schließen: Schließt das aktive Inhaltsfenster. • Nebeneinander/Überlappend: Die derzeit geöffneten Fenster werden nebeneinander/überlappend angezeigt.
Hilfefenster Das Hilfefenster zeigt eine Liste von Hilfethemen an. Klicken Sie auf das gewünschte Thema, um den Hilfeinhalt anzuzeigen. Abbildung 3-8. Hilfefenster Dieses Fenster zeigt kontextbezogene Hilfe zur entsprechenden im Inhaltsbereich angezeigten Funktion an.
4 Statusanzeige Die Funktion Statusanzeige ermöglicht Ihnen den Status der Vorgänge Discovery, Health, SNMP und EWS abzurufen. Der Verlauf des Vorgangs ist in der Navigationsleiste zu sehen.Wenn Sie ein Benutzer mit Administratorrechten sind, können Sie einen Vorgang starten oder stoppen. In der Navigationsleiste zum Abrufen der Statusanzeige auf Status klicken. Abbildung 4-1.
Um sich über die prozentuale Beendigung der Operation zu informieren, die Maus über den Namen der Operation oder über den Fortschrittsbalken bewegen. Für eine detaillierte Statusbeschreibung der Operation auf den Namen der Operation in der Navigationsleiste klicken, wodurch Sie zum Status-Widget gelangen. HINWEIS: Durch Klick auf die Discovery-Starttaste, erscheint der Discovery Widget-Bildschirm. Bei grünem Status-Symbol befindet sich die Operation im Standby-Modus.
Abbildung 4-2.
Statusüberwachungs-Widget Der Status-Widget ermöglicht dem Benutzer, sich über den genauen Stande der Operationen zu informieren. Im Status-Widget ist der Ablauf der Operation zu sehen und zwar der Prozentsatz, die Anzahl der fertigen Geräte und die für den Status von Discovery, Health, SNMP und EWS verbleibende Zeit. Die verbleibende Zeit wird im Format HH:MM:SS angezeigt. Statusinformationen werden automatisch aller 30 Sekunden aktualisiert.
Abbildung 4-3.
In der Tabellenansicht werden folgende Felder angezeigt: Feld Beschreibung Nachricht Kategorie Zeigt ein Symbol auf die Nachricht Beschreibung basiert. IP-Adresse Zeigt eine Liste der gescannten IP-Adressen. Beschreibung Zeigt Informationen, Fehler oder Warnungen. Datum Zeigt das Datum und die Uhrzeit der Aktivität stattgefunden hat.
5 Übersicht Sie können die Verfügbarkeit und den Status der Drucker im Netzwerk überwachen. Das System ruft den Druckerstatus über ein Simple Network Management Protocol (SNMP) und Hypertext Transfer Protocol (HTTP)/Hypertext Transfer Protocol Secure(HTTPS)ab und speichert ihn in einem lokalen Cache.
Anzeigen des Druckerstatus Um den Druckerstatus anzuzeigen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Startseite Übersicht. Abbildung 5-1. Fenster Übersicht Field Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in einer Gruppe an. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. IP-Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. Ort Zeigt den Ort des Druckers in einem Netzwerk an.
Field Beschreibung Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an. Status Zeigt den Status und den Verbrauchsmaterialstand des Druckers in einem Netzwerk an. HINWEIS: Siehe Einstellungen für weitere Informationen. 2 Wählen Sie im angezeigten Fenster die Druckergruppe aus. Die Drucker, die zur ausgewählten Gruppe gehören, werden angezeigt. Abbildung 5-2. Fenster Übersicht Teil Beschreibung A: Statusleiste Zeigt den Schweregrad des Druckerstatus an.
Teil Beschreibung C: Spalte Status Zeigt die Ursachen für den Status des Druckers an. D: Status-Symbol Zeigt den Status der Drucker an. HINWEIS: In der Listenansicht können sie zur Sortierung auf die Parameter klicken.
Vorgänge In der oberen rechten Ecke des Fensters Übersicht werden die folgenden Schaltflächen angezeigt: • Listenansicht • Nebeneinanderansicht • Suchen • Neu laden • Einstellungen • Entfernen Listenansicht Dies ist die Standardansicht (siehe Abbildung 5-1); sie zeigt die Druckerparameter in Form einer Liste an. Sie können in der Listenansicht auswählen, welche Parameter angezeigt werden sollen. HINWEIS: Siehe Einstellungen für weitere Informationen.
Abbildung 5-3. Nebeneinanderansicht HINWEIS: Das "-" in der Abbildung 5-3 zeigt, dass der Wert nicht verfügbar ist. Der Wert ist nicht verfügbar, wenn ein Drucker monochrom ist oder der jeweilige Toner fehlt. Wenn der Toner des Druckers voll oder leer ist, gibt der Drucker einen negativen Wert zurück . Das "-" zeigt in diesem Falle diesen negativen Wert.
Einstellungen Unter Einstellungen können Sie die Listenansicht anpassen, indem Sie die Druckerparameter auswählen, die im Fenster Übersicht angezeigt werden. Sie können hier auch das Aktualisierungsintervall für OMPM festlegen. Mit dem festgelegten Intervall fragt OMPM den Server ab, ruft Informationen zu den Druckern ab und zeigt sie im Fenster Übersicht an. HINWEIS: Spalten anzeigen in den Druckereinstellungen ist nur bei der Listenansicht verfügbar.
Anpassen der Übersichtsspalten So passen Sie die Übersichtsspalten an, führen Sie folgende Schritte aus:: 1 Klicken Sie in der Übersicht auf Einstellungen. Abbildung 5-4. Übersichtseinstellungen 2 In dem sich öffnenden Fenster, von der Spalten anzeigen Gruppe, müssen Sie die benötigten Parameter auswählen, die in der Listenansicht angezeigt werden sollen. Klicken Sie dann auf OK.
Anpassen der Abfragezyklen Druckerüberwachung umfasst drei Abfragezyklen, nämlich Gesundheit, Status SNMP, und Status HTTP. Die Drucker-Parameter, wie z. B. Druckerstatus, Seitenzahl und Versorgungsniveau variieren häufig. Diese werden während dem Gesundheitsabfragezyklus abgefragt und sind sehr wichtig für das Verständnis der Druckbereitschaft der überwachten Geräte. Parameter wie Fach-Status, Netzwerk-Konfiguration und Druckereinstellungen werden nicht häufig variieren.
Druckerdetails Mithilfe der Funktion Übersicht können Sie Druckerdetails für Drucker in einem Netzwerk anzeigen und ändern. Anzeigen und Ändern von Druckerdetails Um Druckerdetails anzuzeigen und zu ändern, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster Übersicht auf den Namen des Druckers, den Sie anzeigen oder ändern möchten. 2 Geben Sie im angezeigten Fenster die Informationen in die erforderlichen Felder ein oder ändern Sie sie und klicken Sie auf Übernehmen.
Übersicht Dieses Fenster gibt grundlegende Informationen zu einem Drucker sowie eine Übersicht über dessen Zubehör und Verbrauchsmaterialien. Abbildung 5-5.
Field Beschreibung Status der vorderen Bedienfeldleuchte/ Name Zeigt den Status des Druckers an. Name Zeigt den Namen des Druckers an. Anbieter Zeigt den Namen des Druckerherstellers an. Modell Zeigt den Modellnamen des Druckers an. IP-Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. MAC-Adresse Zeigt die MAC-Adresse des Druckers an. Zubehör Zeigt den verbleibenden Füllstand* des Zubehörs (Kassette, Fixierer und Transferwalze) in % an.
Diesen Drucker auf Mapping anzeigen Um einen Drucker auf dem Mapping zu finden, klicken Sie im Fenster Diesen Drucker auf Mapping anzeigen auf Drucker finden. Nachdem Sie auf Diesen Drucker auf Mapping anzeigen geklickt haben, öffnet sich automatisch das Mappings-Fenster und eine Liste mit auf dem Mapping markierten Druckern erscheint, in der der gesuchte Drucker aufgeführt wird. OMPM zeigt über dem gesuchten Drucker eine QuickInfo.
Abbildung 5-6.
Field Beschreibung Status der vorderen Bedienfeldleuchte/ Name Zeigt den Status des Druckers an. Name Zeigt den Namen des Druckers an. Beschreibung Zeigt die Textbeschreibung des Druckers an. Zuletzt geändert Zeigt den Zeitpunkt an, an dem der Drucker entweder durch eine Benutzeraktion oder eine Abfrage zuletzt geändert wurde. Modell Zeigt den Modellnamen des Druckers an, der durch die dem Drucker zugehörige Vorlage festgelegt ist. Druckertyp Zeigt den Druckertyp an (Farbe oder Mono).
Field Beschreibung Anschaffungskosten Zeigt die in der Datenbank gespeicherten Anschaffungskosten des Druckers an. Aktueller Wert Zeigt die in der Datenbank gespeicherten aktuellen Kosten des Druckers an. Kostenstelle Zeigt den zuletzt in der Datenbank gespeicherten Wert an, der die Kostenstelle des Druckers nachverfolgt. IP-Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. MAC-Adresse Zeigt die MAC-Adresse des Druckers an. Seriennr. Zeigt die vom Drucker gemeldete Seriennummer an.
Abbildung 5-7.
Field Beschreibung Energiesparmodus Zeigt die Zeit (in Minuten) an, die der Drucker benötigt, um nach der letzten Aktivität in den Energiesparmodus zu wechseln. Aktivität bezieht sich auf einen Druckauftrag und wird nicht durch Verwaltungsaktivitäten, SNMP oder andere Netzwerkaktivitäten beeinflusst. Auftragszeitlimit Zeigt die Zeit (in Sekunden) an, die der Drucker bei der Ausführung eines Auftrags ohne Drucken zulässt, bevor der Auftrag abgebrochen wird.
Field Beschreibung Leere Seiten Zeigt die Anzahl der zwischen zwei Aufträgen zu druckenden leeren Seiten an. Sortierung Aktiviert die Sortierung der Ausgabe. Bannerblattposition Aktiviert die Bannerdruckfunktion und legt das Drucken fest. Bannerblätter enthalten gedruckten Text wie Benutzer, Datum, Zeit usw. Bannerblattfach Wählt das Papierfach für Bannerblätter aus. Trennblattfach Identifiziert die Position der leeren Seite bei einem Druckauftrag.
Field Beschreibung Faxgeschwindigkeit zählen Zeigt den statischen Wert der Faxgeschwindigkeit an. Dieser wird vom SNMP abgerufen. Faxempfang zählen Zeigt die Anzahl der von einem Multifunktionsdrucker empfangenen Faxe an. Kopien zählen Zeigt die Anzahl der mit einem Multifunktionsdrucker gedruckten Seiten an. Eingabefach Wählt das Standardfach für Druckaufträge aus. Papierformat Zeigt das für Druckaufträge verwendete Papierformat an.
E-Mail Dieses Fenster zeigt Details zum primären und sekundären Simple Mail Transfer Protocol-Server (SMTP) für alle vom Drucker erstellten E-Mail-Benachrichtigungen an. Abbildung 5-8.
Field Beschreibung SMTP-Serververbindung Zeigt den Status der SMTP-Verbindung an. SMTP-Gateway Zeigt die Zieladresse des SMTP-Servers an, der den E-Mail-Dienst für ausgehende Nachrichten bereitstellt. SMTP-Antwortadresse Zeigt die in den vom Drucker ausgehenden Nachrichten enthaltene Antwortadresse an. SMTP-Primärport Zeigt die TCP/IP-Portnummer auf dem SMTP-Server an, die für E-MailBenachrichtigungen verwendet wird.
Abbildung 5-9.
HINWEIS: Je nach Modell des Druckers werden bestimmte Parameter auf den Widget grau, wie in der nachstehenden Abbildung 4-10 ersichtlich ist, gezeigt. Dies sind die Nur-Lesen-Parameter für dieses Modell. Abbildung 5-10. SNMP-Netzwerk-Einstellungsfenster Field Beschreibung Port Ein Zeigt den Status für die Aktivierung/Deaktivierung des SNMP-Ports am Gerät an. Dieser muss für OMPM zur Verwaltung des Druckers aktiviert sein.
Field Beschreibung Benachrichtigungsadresse Zeigt die Adresse an, an die der Drucker die SNMP-Traps sendet. Es handelt sich normalerweise um eine IP oder einen Hostnamen (festgelegt vom Drucker). Benachrichtigungsport Zeigt den Port der Benachrichtigungsadresse an, an die der Drucker die SNMPTraps sendet. Fehler-Trap Ein Zeigt den Status für die Aktivierung/Deaktivierung von SNMP-Traps für den Drucker an.
Field Beschreibung Portnummer Zeigt die für das Akzeptieren eingehender EWS-Verbindungen verwendete Netzwerkportnummer an. Verbindungen Zeigt die Anzahl von simultan zugelassenen Verbindungen für EWS auf dem Drucker an. Zeitlimit (Sekunden) Zeigt die vom EWS verwendete Zeit in Sekunden für die Handhabung von Verbindungen an. HTTP-Konfiguration Ein Zeigt an, ob die Anwendung Konfigurationsänderungen vornehmen kann.
Verbrauchsmaterialien Dieses Fenster zeigt die geschätzten Tonerfüllstände (CMYK) und Betriebsstoffe (Trommel, Fixiereinheit und Walze)eines ausgewählten Druckers an. Abbildung 5-11.
Field Beschreibung Toner/Trommel/Fixiereinheit/Walze Geschätzte Reichweite (Seiten) Zeigt die geschätzte Anzahl an Seiten an, die mit dem/der Toner/Bildtrommel/Fixiereinheit/Walze gedruckt werden können. Aktueller Zählerstand für Kartusche/Bildtrommel/Fixiereinheit/Walze Zeigt an wie viele Seiten mit der Kartusche/Bildtrommel/Fixiereinheit/Walze bereits gedruckt wurden.
Sie können schalten Sie out-of-Papier Warnung vom Erscheinen auf der Status-Spalte der Übersicht Seite durch Prüfen die Option "Deaktivieren für alle Dell Drucker ". Diese Einstellung werden zu sein geltenden für alle Dell Drucker entdeckt in OMPM. Wählen Sie die Option "Deaktivieren Sie für diese Drucker" wird schalten Sie Warnungen nur für diesen Drucker. Die globale Einstellung zum Deaktivieren der Warnung nimmt Vorrang vor der Drucker spezifischen Einstellung.
Field Beschreibung SNMP-Version Zeigt die für die Kommunikation mit dem ausgewählten Drucker verwendete SNMP-Protokollversion an. SNMP-Zeitlimit Zeigt die Zeit an, die ein Gerät wartet, bevor es nach einem SNMPVerbindungsfehler eine neue Verbindung herstellt. SNMP-Wiederholungen Zeigt die Anzahl der Wiederholungen zur Herstellung einer neuen Verbindung nach einem SNMP-Verbindungsfehler an.
Druckergruppen verwalten 6 Die Funktion Gruppen verwalten ermöglicht die Verwaltung von Netzwerkdruckern in einer Gruppe. Sie können Druckergruppen definieren und diesen Gruppen Drucker zuweisen. Mithilfe der Druckergruppen können Sie Vorgänge auf mehreren Druckern gleichzeitig ausführen.
Gruppentypen Es gibt drei Arten von Druckergruppen: • System – Die Systemgruppe enthält vom OMPM-System definierte Regeln. • Statische Gruppe-Eine statische Gruppe ist eine Gruppe, für die keine Regeln für die automatische Zuordnung von Druckern zu dieser definiert sind. Sie können eine statische Druckergruppe erstellen und ihr manuell Drucker hinzufügen. • Dynamische Gruppe -Eine dynamische Gruppe enthält definierte Regeln.
Kritisch Eine kritische Gruppe ist eine Gruppe von Druckern, die sich im Druckerstatus „Kritisch“ befinden. Drucker in dieser Gruppe haben eines der folgenden kritischen Probleme: • Drucken nicht möglich • Keine Verbindung oder Drucker ist offline • Drucker ist außer Betrieb Warnung Eine warnende Gruppe ist eine Gruppe von Druckern, die sich im Druckerstatus „Warnung“ befinden.
Hinzufügen einer Gruppe Um eine neue Druckergruppe hinzuzufügen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Startseite Gruppen verwalten. Abbildung 6-1. Fenster Gruppen verwalten HINWEIS: Klicken Sie auf den Pfeil der entsprechenden Druckergruppe, um eine Liste von Druckern in dieser Gruppe anzuzeigen. 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Gruppe hinzufügen.
Abbildung 6-2. Gruppe hinzufügen 3 Geben Sie den Namen der Gruppe ein. Dieses Feld ist obligatorisch. 4 Geben Sie die Beschreibung der Gruppe ein. 5 Um die Regel für bereits ermittelte Drucker zu übernehmen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gruppenregel für bereits ermittelte Drucker übernehmen. 6 Um die Regel zu definieren, wählen Sie die Regelparameter aus dem Gruppenfeld Regel aus. 7 Klicken Sie auf OK.
Hinzufügen von Druckern zu einer Gruppe Um Drucker zu einer Gruppe hinzuzufügen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie auf den Pfeil der entsprechenden Gruppe, zu der Sie die Drucker hinzufügen möchten. Abbildung 6-3. Gruppendetails Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in einer Gruppe an. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. Seriennummer Zeigt die Seriennummer des Druckers an.
Abbildung 6-4. Drucker hinzufügen Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in einer Gruppe an. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Seriennummer Zeigt die Seriennummer des Druckers an. Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. 3 Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld die Drucker aus der aufgeführten Liste aus oder geben Sie die Seriennummer der Drucker, die ermittelt werden, in das entsprechende Textfeld ein.
Blockieren eines Druckers Um Drucker von der Ermittlung zu blockieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Erweitern Sie die Gruppe, in der Sie einen Drucker blockieren möchten, indem Sie auf den Pfeil der entsprechenden Gruppe klicken. 2 Wählen Sie aus der angezeigten Liste den zu blockierenden Drucker aus. 3 Klicken Sie auf Drucker blockieren. HINWEIS: Sie können Drucker in statischen und dynamischen Gruppen sowie in der Gruppe Alle Drucker Gruppen blockieren.
Abbildung 6-5. Gruppe bearbeiten 3 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen der Gruppe ein. Dieses Feld ist obligatorisch. 4 Geben Sie die Beschreibung der Gruppe ein. 5 Um die Regel für bereits ermittelte Drucker zu übernehmen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gruppenregel für bereits ermittelte Drucker übernehmen. 6 Um die Regel zu definieren, wählen Sie die Regelparameter aus dem Gruppenfeld Regel aus. 7 Klicken Sie auf OK.
Löschen einer Gruppe Statische und dynamische Gruppen können gelöscht werden. Um eine Gruppe zu löschen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster Gruppen verwalten auf Gruppe löschen. Abbildung 6-6. Gruppe löschen 2 Wählen Sie im angezeigten Fenster die Gruppe aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf OK.
7 Mappings Mit der Mappings-Funktion können Sie Drucker auf Mappings markieren. Die markierten Drucker werden auf den Mappings mit Symbolen angezeigt, deren Farben den Druckerstatus wiedergeben. Mithilfe der Mappings-Funktion können Sie Mappings in den OpenManage Printer Manager (OMPM) hochladen oder von diesem löschen. HINWEIS: Jeder Drucker kann nur jeweils einem Druckersymbol zugeordnet werden.
Arbeitsschritte Im Mappings-Fenster wird das Mapping angezeigt, für das Sie verschiedene Arbeitsschritte durchführen können. Abbildung 7-1.
Funktionen G - Mapping-Auswahl-Kombinationsfeld H - Schieberegler: Vergrößern/Verkleinern Drucken Um für die auf dem Mapping markierten Drucker ein Mapping auszudrucken, verwenden Sie die Option Drucken. Aktualisieren Um die aktuellen Daten vom Server abzurufen, klicken Sie auf Aktualisieren. Sie können das Aktualisierungsintervall im Feld MappingAktualisierungsintervall ändern. Die Standardeinstellung beträgt eine Minute.
An Breite anpassen Im Modus "An Breite anpassen" passt OMPM die Breite des Mapping-Bildes an die Breite des Inhaltsbereichs an. In diesem Fall ist die horizontale Bildlaufleiste ausgeblendet. Die vertikale Bildlaufleiste bleibt hingegen eingeblendet. Falls das Bild höher als der Inhaltsbereich ist, können so die nicht sichtbaren Bereiche angezeigt werden. Mapping-Auswahl Im Mapping-Auswahl-Kombinationsfeld werden die Namen der Mappings angezeigt, die in den OMPM hochgeladen werden.
Ein Mapping hinzufügen Mithilfe der Mappings-Funktion können Sie Mapping in OMPM hochladen und diesen Drucker hinzufügen. Sie können einem Mapping auch per Drag & Drop Drucker hinzufügen. Hierzu stellen Sie das Übersicht-Fenster und das Mappings-Fenster auf überlappend, markieren die Symbole der gewünschten Drucker, halten die linke Maustaste gedrückt und ziehen die Symbole auf das ausgewählte Mapping. HINWEIS: Nur der OMPM-Administrator verfügt über die Rechte Mappings hinzuzufügen.
Abbildung 7-3. Mappings hinzufügen-Fenster 3 Klicken Sie in dem Fenster, das jetzt erscheint, auf Hochladen..., und wählen Sie die Datei an deren Speicherort aus. Der Dateiname wird daraufhin im Feld Name angezeigt. HINWEIS: OMPM unterstützt nur .jpeg-, .png-, und .pdf-Dateien. 4 Ändern Sie den Namen des Mappings nach Wunsch. 5 Wählen Sie die noch nicht abgebildeten Drucker und klicken Sie auf Mappings hinzufügen.
Bearbeiten einer Karte Mit OMPM können Sie die zuvor hinzugefügten Karten bearbeiten. HINWEIS: Nur ein OMPM-Benutzer mit den entsprechenden Administratorrechten kann Karten bearbeiten. Um eine Karte von OMPM zu bearbeiten, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster „Karten“ auf „Karte bearbeiten“. Abbildung 7-4. Fenster „Karte bearbeiten“ 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf „Hochladen…“ und wählen Sie die zu bearbeitende Karte vom entsprechenden Speicherort.
3 Ändern Sie im Feld „Name“ gegebenenfalls den Kartennamen. HINWEIS: Dieser Schritt ist optional. 4 Deaktivieren Sie im Feld „Drucker bearbeiten“ einen Drucker, um ihn aus der Karte zu entfernen. 5 Aktivieren Sie im Feld „Drucker bearbeiten“ einen nicht aktivierten Drucker, um ihn zur Karte hinzuzufügen. 6 Klicken Sie auf „Speichern“. Ein Mapping löschen In OMPM können Sie die zuvor hinzugefügten Mappings wieder löschen. HINWEIS: Nur der OMPM-Administrator verfügt über die Rechte Mappings zu löschen.
Abbildung 7-6. Mappings entfernen 3 Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Ja.
Hinzufügen und Entfernen von Druckern Sie können Drucker auch durch Ziehen und Ablegen zu einem Zuweisungsdialog hinzufügen. Richten Sie dazu das Fenster Übersicht versetzt zum Fenster Zuweisungen aus, und ziehen Sie die gewünschten Drucker auf die ausgewählte Zuweisungsoption. Um mehrere Drucker gleichzeitig aus dem Fenster Übersicht in das Fenster Zuweisungen zu ziehen, wählen Sie durch Gedrückthalten der Shift-Taste mehrere Drucker aus und verwenden Sie die Pfeiltasten für die Auswahl der Zeilen.
8 Berichte Berichte dienen Administratoren dazu, die Verwendung von Druckern nachzuvollziehen und eine Übersicht über die Drucker zu behalten. Berichte werden unter Verwendung der vom Drucker gesammelten Daten erstellt.
Verwendung von Verbrauchsmaterialien erstellt einen Bericht über die Anzahl der gedruckten Seiten für den definierten Zeitraum. Abbildung 8-1. Bericht über die Verwendung von Verbrauchsmaterialien Der Bericht über die Verwendung von Verbrauchsmaterialien enthält die folgenden Details: Feld Beschreibung Datumsbereich Zeigt den Zeitraum an, für den der Bericht erstellt wird. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an.
Feld Beschreibung IP Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. Ort Zeigt die Standortinformationen des Druckers an. Seitenanzahl am Anfangsdatum Zeigt die Seitenanzahl am Anfangsdatum an. Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an. Seitenanzahl am Enddatum Zeigt die Seitenanzahl am Enddatum an. Gedruckte Seiten Zeigt die Anzahl der gedruckten Seiten während des angegebenen Datumsbereichs an. Zusammenfassung Zeigt die Zusammenfassung der Druckermodelle an.
Abbildung 8-2.
Abbildung 8-3. Zusammenfassung des Berichts über den Druckerbestand/die Ausstattung Der Bericht über den Druckerbestand/die Ausstattung enthält die folgenden Details: Feld Beschreibung Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Druckername Zeigt den Namen des Druckers an. IP Adresse Zeigt den IP Adresse des Druckers an. Ort Zeigt die Standortinformationen des Druckers an. Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an.
Niedriger Verbrauchsmaterialstand erstellt einen Bericht über den Verbrauchsmaterialstand der Drucker (zu den Verbrauchsmaterialien gehören Toner, Fixierer und Kassette). Abbildung 8-4.
Abbildung 8-5. Zusammenfassung des Berichts über niedrigen Verbrauchsmaterialstand Der Statusreport über den niedrigen Verbrauchsmaterialstand enthält die folgenden Details: Feld Beschreibung Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Druckername Zeigt den Namen des Druckers an. IP Adresse Zeigt den IP Adresse des Druckers an. Ort Zeigt die Standortinformationen des Druckers an. Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an.
Abbildung 8-6.
Abbildung 8-7. Zusammenfassung des Berichts über die aktuelle Drucker-Firmware Der Bericht über die aktuelle Drucker-Firmware enthält die folgenden Details: Feld Beschreibung Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Druckername Zeigt den Namen des Druckers an. IP Adresse Zeigt den IP Adresse des Druckers an. Ort Zeigt die Standortinformationen des Druckers an. Ermittlungsdatum Zeigt das Datum an, an dem der Drucker ermittelt wurde. Firmware Zeigt die Drucker-Firmware an.
Erstellen von Berichten Um einen Bericht zu erstellen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Berichte Bericht erstellen. Abbildung 8-8. Fenster Bericht erstellen 2 Wählen Sie im angezeigten Fenster aus der Dropdown-Liste Bericht wählen den Typ des zu erstellenden Berichts aus. 3 Um einen Bericht für eine Gruppe zu erstellen, wählen Sie Group und aus der Dropdown-Liste Gruppe Wählen die Gruppe aus, für die der Bericht erstellt werden soll.
5 Um sofort einen Bericht zu erstellen, wählen Sie in der Dropdown-Liste Aufgabe planen zunächst Einmalig und danach Jetzt. HINWEIS: Um zu einem späteren Zeitpunkt einen Bericht zu erstellen, wählen Sie in der Dropdown-Liste Aufgabe planen zunächst Einmalig und danach Später. Eine weitere Möglichkeit, Berichte zu einem späteren Zeitpunkt zu erstellen, besteht darin, Täglich, Wöchentlich oder Monatlich auszuwählen. 6 Wählen Sie in den Feldern Von und Bis den Zeitraum für den zu erstellenden Bericht aus.
Erstellen benutzerdefinierter Berichte Sie können zusätzlich zu den vier vorgespeicherten Berichten auch benutzerdefinierte Berichte erstellen. Um einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster Bericht erstellen auf Benutzerdefinierte Berichte. Abbildung 8-10.
2 Klicken Sie im angezeigten fenster Einen neuen Bericht erstellen. Abbildung 8-11. Fenster Neuen Bericht erstellen 3 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen des Berichts ein und wählen Sie die Parameter für den aus Spalte Feld für zu erstellenden Bericht aus. HINWEIS: Sie können bis zu sieben parameter auswählen. 4 Wählen Sie im Feld „Regeln“, falls gewünscht, jeden Parameter aus und übernehmen Sie Filterwerte für den Parameter.
HINWEIS: Wenn Sie keinen Parameterfilter auswählen, wird der Bericht entsprechend den angezeigten Spalten erstellt. HINWEIS: Um einen Filter zu löschen, klicken Sie auf das löschen möchten. 5 Klicken Sie auf „Speichern“.
Löschen von benutzerdefinierten Berichten Bereits früher erstellte benutzerdefinierte Berichte können gelöscht werden. Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um einen benutzerdefinierten Bericht zu löschen: 1 Wählen Sie im Fenster Bericht erstellen durch Anklicken des Kontrollkästchens neben dem Berichtnamen einen oder mehrere zu löschende benutzerdefinierte Berichte aus. Die Schaltfläche Löschen wird aktiviert. Abbildung 8-12.
2 Klicken Sie Löschen. Abbildung 8-13. Löschen Benutzerdefinierte Berichte 3 Klicken Sie im daraufhin erscheinenden Dialogfenster auf Ja.
Berichte planen und versenden Sie können sowohl für vordefinierte als auch benutzerdefinierte Berichte festlegen, zu welchem Zeitpunkt diese erstellt werden sollen. Die erzeugten Berichte können dann als E-Mail-Anhang an die von Ihnen ausgewählten, registrierten Benutzer versendet werden. Sie können einen Bericht auch sofort definieren und erzeugen. Die Zeitplanung für einen einmaligen, täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Bericht erstellen Sie, indem Sie eine Zeit für die Erstellung festlegen.
Figure 8-14. Fenster Bericht planen 2 Nehmen Sie unter den Zeitplan-Optionen folgende Einstellung vor: • Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aufgabe planen je nach Erfordernis Täglich, Wöchentlich, Einmalig, oder Monatlich aus. HINWEIS: Sollten Sie Einmalig ausgewählt haben, wählen Sie Jetzt, um den Bericht sofort zu erstellen, oder Später, um den Bericht zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt zu erstellen.
3 Wählen Sie in den Feldern Von und Bis den Zeitraum aus, für den der Bericht erstellt werden soll. HINWEIS: Der Zeitraum kann nur festgelegt werden, wenn die ausgewählte Berichtsart Stand Verbrauchsmaterialien und für die Aufgabe planen die Einstellung Einmalig gewählt wurde. 4 Im Feld Notizen planen können Sie Kommentare zu den auszuführenden Aufgaben eingeben. 5 Wählen Sie das Format aus, in dem der Bericht versendet werden soll.
Figure 8-15. Geplante Berichtet HINWEIS: Alle geplanten und per E-Mail versendeten Berichte werden im Überwachungsprotokoll festgehalten. Figure 8-16.
9 Ermittlung OpenManage Printer Manager (OMPM) ermittelt alle Netzwerkdrucker, welche die Standards RFC3805, 1213, 2790 und 3410 erfüllen. Bei der Ermittlung handelt es sich um den Vorgang der Identifizierung von Druckern im Netzwerk. Die Funktion Ermittlung ermöglicht eine sofortige oder nach einem festgelegten Zeitplan durchgeführte Ermittlung von Druckern.
Ermitteln von Druckern Sie müssen die Drucker ermitteln, um ihre Informationen in der OMPM-Datenbank speichern zu können, bevor Sie die Drucker verwalten können. Sie können Drucker sofort ermitteln oder sie mittels eines Zeitplans zu einem späteren Zeitpunkt ermitteln lassen. Zum Auffinden der Drucker stehen die Optionen SNMP v1/v 2c oder SNMP v3 zur Verfügung. Beim Starten einer Discovery werden die SNMP-Optionen gespeichert.
Community-Name Community-Name ist der Name, der einer Gruppe von Druckern zugewiesen wird, wie z.b. "Private" oder "Public"- Drucker, deren Community-Namen nicht übereinstimmen, werden nicht entdeckt. HINWEIS: In dem Ermittlung-Fenster ist das SNMP-Community-Namens feld ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden. SNMP v3 Zum Ausführen des Auffindens der Drucker mit der SNMP v3 Option die SNMP v3 Schaltfläche im Discovery Widget auswählen.
Abbildung 9-2.
Feld Beschreibung Kontextname Zeigt die genannte Teilmenge der MIB-Objekte (Management Information Base) von einem Agent an. Benutzername Zeigt den Benutzernamen an. Authentifizierungs Zeigt das Protokoll an, das für die Authentifizierung gesendeter oder empfangener Nachrichten des Benutzers verwendet wird. algorithmus Authentifizierungs kennwort Datenschutz algorithmus Datenschutz kennwort Zeigt das vom Authentifizierungsprotokoll verwendete Kennwort zur Authentifizierung der Nachrichten an.
HINWEIS: Das Passwort muss eine Länge von mindestens 8 und maximal 255 Zeichen haben. Wenn die eingegebenen und bestätigten Passwörter nicht übereinstimmen, wird das Textfeld "Passwort bestätigen" rot hervorgehoben. Ermitteln von Druckern mit einzelner IP Dies ist die Standardoption. Sie können einen Drucker durch Eingabe seiner IP-Adresse ermitteln.
4 Klicken Sie auf Jetzt ermitteln, um Drucker sofort zu ermitteln oder klicken Sie auf Ermittlung planen, um Drucker zu einem späteren Zeitpunkt zu ermitteln. HINWEIS: Sie können Drucker auch ermitteln, indem Sie Platzhalterzeichen wie "*" und "?" eingeben. Ein Platzhalterzeichen kann nur einmal in den letzten zwei Segmenten der IP-Adresse verwendet werden. HINWEIS: Wenn eine Discovery läuft und der Widget geöffnet ist, wird der Discovery-Status automatisch aktualisiert.
Abbildung 9-4. Bestätigen Entdeckung Betrieb Ermitteln von Druckern mit dem IP-Bereich Wählen Sie diese Option, um eine Auswahl an Druckern zwischen zwei bestimmten IP-Adressen zu ermitteln. Die auf einem IP-Bereich basierende Ermittlung eignet sich bei einer erstmaligen Ermittlung von Netzwerkdruckern. Es wird empfohlen, diese Option außerhalb der Spitzenzeiten auszuführen, da sie zeitintensiv ist.
Abbildung 9-5. Ermittlung durch IP-Bereich 3 Geben Sie die Von IP-Adresse ein. 4 Geben Sie die Bis IP-Adresse ein. 5 Klicken Sie auf Jetzt ermitteln, um Drucker sofort zu ermitteln oder klicken Sie auf Ermittlung planen, um Drucker zu einem späteren Zeitpunkt zu ermitteln. Beispiel: Wenn Sie die IP-Adresse 10.255.109.10 in das Feld Von und die IP-Adresse 10.255.109.
1 In der SNMP-Community-Namen Bereich der Discovery-Fenster, geben Sie eine gültige Community-Namen der Drucker, entdeckt zu werden. 2 Wählen Sie Subnetzmaske. Abbildung 9-6. Ermittlung durch Subnetzmaske 3 IP-Adresse eingeben. 4 Subnetzmaske eingeben. 5 Klicken Sie auf Jetzt ermitteln, um Drucker sofort zu ermitteln oder klicken Sie auf Ermittlung planen, um Drucker zu einem späteren Zeitpunkt zu ermitteln. Beispiel: Wenn Sie die IP-Adresse 192.168.0.1 und die Subnetzmaske 255.255.255.
192.168.0.254 Ermitteln von Druckern durch den Import von IP-Adressen aus einer CSV-Datei Diese Option ermöglicht die Ermittlung von Druckern, die in einer Datei mit durch Trennzeichen getrennten Werten (CSV) aufgelistet sind. Sie können eine Liste mit durch Komma getrennten IPAdressen in der CSV-Datei angeben. Um eine CSV-Datei zu erstellen, geben Sie in Microsoft Excel eine Liste mit IP-Adressen in den einzelnen Spalten an und speichern Sie sie als .csv-Datei.
4 Klicken Sie auf Jetzt ermitteln, um Drucker sofort zu ermitteln oder klicken Sie auf Ermittlung planen, um Drucker zu einem späteren Zeitpunkt zu ermitteln. Planen der Ermittlung Sie können Ermittlungssitzungen für ein festgelegtes Ermittlungsprofil planen und starten. Beim Planen der Ermittlung können ermittelte Drucker automatisch zu OMPM hinzugefügt werden. Sie können eine beliebige Anzahl von Ermittlungen planen.
5 Geben Sie im Feld Hinweise, die Hinweise für die Planung oder Ermittlung ein. 6 Klicken Sie auf OK. HINWEIS: Sie können die Aufgabe nicht im laufenden Zustand beenden. Planen einer wöchentlichen Ermittlung Um eine wöchentliche Ermittlung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: Abbildung 9-9. Wöchentliche Ermittlung planen 1 Im Feld Name geben Sie den Namen der Entdeckung. 2 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aufgabe planen Wöchentlich aus.
5 Geben Sie im Feld Hinweise, die Hinweise für die Planung oder Ermittlung ein. 6 Klicken Sie auf OK. HINWEIS: Sie können die Aufgabe nicht im laufenden Zustand beenden. Planen einer einmaligen Ermittlung Um eine nur einmalige Ermittlung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: Abbildung 9-10. Einmalige Ermittlung planene 1 Im Feld Name geben Sie den Namen der Entdeckung. 2 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aufgabe planen Einmalig aus.
Ermittlung abbrechen Ermittlung abbrechen bricht die derzeitige Ermittlung ab. Der Vorteil der Ermittlung abbrechenFunktion ist, dass Sie langlaufende Ermittlungs abbrechen können. Um eine Ermittlung abzubrechen, öffnen Sie das Ermittlung-Widget auf dem blauen Reiter und auf Ermittlung beenden und klicken Sie auf OK. Abbildung 9-11.
Ermittlung
10 Vorlagen OpenManage Printer Manager (OMPM) verfügt über Vorlagen für jedes Druckermodell. Vorlagen sind XML-Dateien (Extensible Markup Language) mit einem vordefinierten Format, die die OMPM-Felder der Methode und dem Zugriffstyp eines bestimmten Druckermodells zuordnen. Vorlagen speichern außerdem Informationen zu Druckerermittlungen, Firmware-Upgrades und Verbindungseinstellungen. Wenn ein Drucker im Netzwerk ermittelt wird, wird die entsprechende Vorlage des Druckermodells dem Drucker zugeordnet.
Vorlagenarten • Freigegebene Vorlagen: Freigegebene Vorlagen sind für mehr als ein Druckermodell freigegeben. • Standardvorlagen: Standardvorlagen werden dem Druckermodell zugeordnet, das nach der Ermittlung keinen anderen Vorlagen zugeordnet wurde. • Spezifische Vorlagen: Spezifische Vorlagen sind einem spezifischen Druckermodell zugeordnet. Vorlagenkomponenten Vorlagenkomponente Beschreibung Vorlageneigenschaften Definiert alle vorlagenspezifischen Eigenschaften.
Vorlageneigenschaften Definiert alle für eine bestimmte Vorlage spezifischen Eigenschaften. Das Element Eigenschaft einer Vorlage enthält den Namen der Eigenschaft und den Vorlagennamen, dem die Eigenschaft zugeordnet ist. Beispiel: template-properties DELL1320C 1.3.6.1.4.1.674.10898.10.51.
Modellinformationen Beschreibt die verschiedenen Parameter, die dem Druckermodell zugeordnet sind. Das Element Informationen definiert die Vorlageneigenschaft. Es enthält Werte, welche die Modellinformationen und den Vorlagennamen angeben, dem die Eigenschaft zugeordnet ist.
Bceispiel: Boolean true Integer 64 String ******** • Web-Lesevorgänge definiert die Eigenschaften, die über das Web abgerufen werden können.
Integer ]> String
-
• SNMP-Lesevorgänge definiert die Eigenschaften, die über SNMP abgerufen werden können. Es kommuniziert mit dem Drucker über die Objekt-ID (OID) einer bestimmten Eigenschaft, um die Informationen abzurufen. Das Inhaltselement SNMP-Informationen des Elements SNMPLesevorgänge definiert die Eigenschaft des SNMP-Lesevorgangs. SNMP-Informationen enthält das Element Format. Bceispiel: PAGE 160
Bceispiel: String 060002 String
-
String 060007 • SNMP-Schreibvorgänge enthält mindestens ein Inhaltselement Informationen über SNMPSchreibvorgänge, das die Eigenschaften definiert, die über SNMP eingestellt werden können. Informationen über SNMP-Schreibvorgänge enthält das Element Format. Bceispiel: PAGE 162Übersetzungen Beschreibt alle erforderlichen Eigenschaften für die Übersetzung von einem Format in ein anderes. Übersetzung wird verwendet, um Informationen von einem Drucker abzurufen oder Informationen auf einem Drucker zu speichern.
Sprachunterstützung Beschreibt die Konfiguration der Spracheigenschaft für ein bestimmtes Druckermodell.
301010 Anmeldeinformationen Diese Elemente definieren die Standardanmeldeinformationen der berücksichtigten Druckermodelle. Die Anmeldeinformationen umfassen die SNMP- und EWS-Parameter.
Registrieren neuer Vorlagen Um eine neue Vorlage zu registrieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Verwalten Vorlagen. Abbildung 10-1. Fenster Vorlagen Feld Beschreibung Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Vorlagenpfad Zeigt den Speicherort der Vorlagendatei an. Hochladedatum Zeigt das Datum an, an dem die Vorlagendatei hochgeladen wurde. 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Neue Vorlage registrieren.
Abbildung 10-2. Fenster Vorlage hochladen 3 In dem angezeigten Fenster auf Durchsuchen… klicken und die Template-Datei aus ihrem Speicherort wählen. HINWEIS: Vorlagen sind nur im XML-Format verfügbar. 4 Auf Vorlage aktualisieren klicken. Aktualisieren einer vorhandenen Vorlage Um eine vorhandene Vorlage zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster Vorlagen beim gewünschten Druckermodell auf Aktualisieren. Abbildung 10-3.
11 Verbindungen OpenManage Printer Manager (OMPM) verwendet Simple Network Management Protocol (SNMP) und Hypertext Transfer Protocol (HTTP) für die Kommunikation mit den Druckern. Diese Protokolle benötigen Parameter, um eine Verbindung zu den Druckern herzustellen. Während OMPM zum ersten mal installiert wird, werden die Templates in OMPM mit Standardwerten vorkonfiguriert und Drucker, die im Netzwerk erkannt werden, werden dem dazugehörigen Template zugeordnet werden.
Aktualisieren von Verbindungseinstellungen Um die Verbindungseinstellungen zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Verwalten Verbindungen. Abbildung 11-1. Fenster Verbindungen Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in einer Gruppe an. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. Ort Zeigt den Ort des Druckers in einem Netzwerk an.
2 Wählen Sie im angezeigten Fenster einen oder mehrere Drucker aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf Weiter. Abbildung 11-2.
Feld Beschreibung SNMP Lesen-Community Zeigt den vom Drucker verwendeten Community-Namen für das Lesen von SNMP an. SNMP SchreibenCommunity Zeigt den vom Drucker verwendeten Community-Namen für das Schreiben von SNMP an. Kontextname Zeigt die genannte Teilmenge der MIB-Objekte (Management Information Base) von einem Agent an. Benutzername Zeigt den Benutzernamen an.
Testen der SNMP v3 Verbindungen Die Schaltfläche Test Connection zum Testen des SNMP v3 Verbindungsstatus ist im Connection Fenster verfügbar. Zum Testen der SNMP v3Verbindungen folgende Schritte ausführen: 1 Im Connection Widget, Drucker auswählen und auf Weiter klicken. Es erscheint das Verbindungsfenster. HINWEIS: Bei leeren SNMP v3Einstellungen ist die Schaltfläche Test Connection deaktiviert. 2 In die entsprechenden Felder die Informationen eingeben und auf Test Connection klicken.
Verbindungen
12 Upgrade Die Funktion Upgrade des OpenManage Printer Manager (OMPM) ermöglicht die Aktualisierung der Firmware für ausgewählte Drucker. Es ist ein Firmware-Tool erforderlich, um die Firmware eines einzelnen Druckers oder einer Gruppe von Druckern unter Verwendung eines Firmware-Patchs zu aktualisieren. Sie können eine bestimmte Zeit festlegen, um Firmware-Upgrades zu planen. Das Firmware-Tool zum Aktualisieren der Firmware ist abhängig vom Hersteller und dem Druckermodell.
Zuordnen eines vorhandenen Firmware-Tools Ein Firmware-Tool wird zur Aktualisierung der Drucker-Firmware verwendet. Sie können ein vorhandenes Firmware-Tool einem Druckermodell zuordnen oder die Zuordnung eines vorhandenen Firmware-Tools ändern. Vor der Verknüpfung eines vorhandenen Firmware-Tools müssen alle Firmware-Tools in den ToolsOrdner kopiert werden. Standardmäßig wird das Curl-Tool mit OMPM(Open Migration Planning Manager, Office-Migrations Planungs Manager) geliefert.
Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in einer Gruppe an. Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP-Adresse des Druckers an. Ort Zeigt den Ort des Druckers in einem Netzwerk an. 2 Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters Upgrade auf Firmware-Tool. Abbildung 12-2.
Feld Beschreibung Modell Zeigt die Modellnummer des Druckers an. Toolpfad Zeigt den Toolpfad der Firmware an. Hochladedatum Zeigt das Datum an, an dem die Firmware hochgeladen wurde. 3 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Firmware-Tool hinzufügen. HINWEIS: Um die Zuordnung eines vorhandenen Firmware-Tools zu ändern, klicken Sie im Fenster Firmware-Tool-Aktualisierung auf Aktualisieren beim entsprechenden Drucker. Abbildung 12-3.
Aktualisieren der Firmware Ein Firmware-Upgrade wird nur bei Druckern unterstützt, die den von Dell bereitgestellten Vorlagen zugeordnet sind. Um Firmware zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Wählen Sie im Fenster Upgrade den Drucker aus, dessen Firmware aktualisiert werden soll. 2 Klicken Sie auf Weiter. Abbildung 12-4.
3 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 4 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Hochladen... und wählen Sie die Firmware-Patch-Datei. 5 Wählen Sie im Abschnitt Zeitplanoptionen im Feld Aktualisierung planen am das Datum aus, an dem die Firmware aktualisiert werden soll. 6 Wählen Sie im Feld Um die geplante Zeit in Stunden (Std.) und Minuten (Min.) aus, um das Firmware-Upgrade zu einem späteren Zeitpunkt zu planen. 7 Geben Sie im Feld Zeitplannotizen die Notizen für das Upgrade ein.
13 Warnungen Mithilfe der Warnungen funktion im OpenManage Printer Manager (OMPM) können Sie gleichzeitig mehrere auf Ereignisse mit Druckern bezogene E-Mail-Benachrichtigungen sowohl an registrierte als auch an nicht registrierte Benutzer versenden. OMPM ermöglicht das Senden von E-Mail-Warnungen mithilfe des Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Einige gängigen Virenscan-Softwares identifizieren möglicherweise den Java-Vorgang des Sendens einer E-Mail und blockieren die Sendefunktion.
Konfiguration von Warnungen Warnungen werden für folgende Ereignisse konfiguriert: • Wenn ein Drucker für eine bestimmte Anzahl von Stunden offline ist. • Wenn die Menge der Verbrauchsmaterialien eines Druckers einen bestimmten Wert unterschreitet. • Wenn eine SNMP-Trap von einem Drucker gesendet wird. HINWEIS: SNMP-Traps sind von Druckern stammende Nachrichten, die auf den abweichenden Status der Drucker hinweisen.
Feld Beschreibung Warnungstyp Zeigt den Ereignistyp an, bei dem eine E-Mail-Warnung gesendet wird. Schwellenwert (%/Stunden) IZeigt den Verbrauchsmaterialstand oder die Zeitdauer des Ereignisses an, bei dem eine Warnung gesendet wird. Der Schwellenwert für den verbleibenden Verbrauchsmaterialstand ist in % angegeben. Bei dem Ereignis, dass ein Drucker offline ist, ist er in Stunden angegeben. Gruppenname Zeigt den Namen der Druckergruppe an, für die die Warnung konfiguriert ist.
Abbildung 13-2.
3 Wählen Sie im angezeigten Fenster im Feld Warnungstyp wählen den gewünschten Warnungstyp aus. 4 Geben Sie im Feld neben dem Warnungstyp den Schwellenwert für die Warnung ein oder wählen Sie ihn aus. HINWEIS: Der Schwellenwert für den Warnungstyp Drucker offline für ist in Stunden angegeben und für die Warnungstypen Niedriger Tonerstand, Nutzungsdauer der Kassette, Niedriger Fixiererstand und Transferwalzenstand . Es gibt keinen Schwellenwert für den Warnungstyp SNMP-Traps.
Verwenden von Trouble-Ticket-Warnungsvorlagen OMPM bietet eine Option, mit der Sie eine oder mehrere Trouble-Ticket-Vorlagen wählen können. Die ausgewählte Vorlage enthält standardmäßig die System-E-Mail, den Betreff und den Nachrichtentext. Um eine Trouble-Ticket-Warnungsvorlage zu konfigurieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Wählen Sie im Abschnitt „Trouble-Ticket-Warnungsoptionen“ eine Warnungsvorlage aus dem Dropdownfeld „Warnungsvorlage“ aus.
Erstellen und Installieren einer Trouble-Ticket-Warnungsvorlage Mit OMPM können sie eine Trouble-Ticket-Vorlage erstellen und installieren. Um eine Trouble-Ticket-Vorlage zu erstellen und zu installieren, führen Sie folgende Schritte aus: HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass CRLF bei jeder der folgenden Instanzen vorhanden ist: • nach Variable und Inhalt • zwischen zwei Variablen (ein einzeiliger Abstand) 1 Öffnen Sie einen Editor, der UTF-8-Codierung unterstützt, z. B. Notepad.
Parameter Beschreibung @Serial=%SerialNumber% @ServiceTag=%ServiceTag% @Toner=%TonerGroup% 3 Speichern Sie die Vorlage als .txt-Datei mit UTF-8-Codierung in dem Ordner unter „\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates“. HINWEIS: Es werden nur die .txt-Dateien im Kombinationsfeld der Warnungsvorlage angezeigt.
Variablen des E-Mail-Betreffs Die folgende Tabelle führt die im E-Mail-Betreff verwendeten Parameter und ihr entsprechendes Variablenpaar auf: Parameter Variable Druckername %PrinterName% Drucker-IP %PrinterIP% Druckerstandort %PrinterLocation% Druckermodell %PrinterModel% Seriennummer %SerialNumber% Dienstkennung %ServiceTag% Druckerstatus %PrinterStatus% Drucker-Hostname %PrinterHostname% Niedrige(r) %LowOn% Offline-Stunden %OfflineHours% Schwellenwert %ThresholdLevel% Variablen de
Parameter Variable Drucker-Hostname %PrinterHostname% Niedrige(r) %LowOn% Offline-Stunden %OfflineHours% Schwellenwert %ThresholdLevel% Cyan-Tonerfüllstand %CyanTonerLevel% Magenta-Tonerfüllstand %MagentaTonerLevel% Gelb-Tonerfüllstand %YellowTonerLevel% Schwarz-Tonerfüllstand %BlackTonerLevel% Cyan-Kassettenfüllstand %CyanDrumLevel% Magenta-Kassettenfüllstand %MagentaDrumLevel% Gelb-Kassettenfüllstand %YellowDrumLevel% Schwarz-Kassettenfüllstand %BlackDrumLevel% Transferwalzenstan
Variablen der Parametergruppen Die folgende Tabelle führt die Parametergruppen und ihr entsprechendes Variablenpaar auf: Variable %Common%. Parametergruppe Diese Variable wird zum Abrufen der allgemeinen Druckerdetails in der E-Mail verwendet. HINWEIS: Verwenden Sie diese Variable nur im E-Mail-Text.
Variable Parametergruppe %DrumGroup% Diese Variable wird zum Abrufen von CMYKKassettenwarnungen in derselben E-Mail verwendet. HINWEIS: Verwenden Sie diese Variable nur im E-Mail-Text. %SpecificDrumString% Ausgabe Cyan:%CyanDrumLevel% Magenta:%MagentaDrumLevel% Gelb:%YellowDrumLevel% Schwarz:%BlackDrumLevel% Diese Variable wird zum Generieren von CMYKKassettenwarnungen in verschiedenen E-Mails verwendet. HINWEIS: Diese Variable ist erforderlich.
Warnmeldungsabbildungstyp mit benutzerdefinierter TroubleTicket-Warnmeldungsvorlage Falls der Benutzer einen Warnmeldungstyp auswählt, der mit der benutzerdefinierten Trouble-TicketWarnmeldungsvorlage nicht übereinstimmt, sendet der OMPM eine E-Mail, ohne den Benuzter zu warnen. HINWEIS: Es kann sein, dass in der E-Mail nicht alle Standard-Inhaltsvariablen durch ihre entsprechenden Daten ersetzt sind.
3 Der Benutzer wählt einen Warnmeldungstyp, der mit der Warnmeldungsvorlage nicht übereinstimmt. 4 OMPM zeigt eine Warnmeldung an, die den Benutzer auffordert, diese Aktion zu bestätigen. Vorlagen ohne Warnmeldungsabbildungs-Variable (auf Default-OMPM-Warnmeldungsvorlagen anwendbar) Die folgende Reihe von Aktivitäten und Ereignissen wird ausgelöst, wenn der Benutzer eine Warnmeldungsvorlage ohne eine Warnmeldungsabbildungs-Variable erstellt.
Beispielhafte Warnungsvorlagen Dieser Abschnitt führt einige beispielhafte Warnungsvorlagen für unterschiedliche Parameter im Detail auf. Beispiel 1:Erstellen von Warnungen für Tonerfüllstände %OMPM_AT_EmailId%# System-E-Mail-ID ompm@beliebigeDomäne.com %OMPM_AT_EmailSubject%# Eine Betreffzeile, die Standardbetreffzeile überschreibt. Druckerwarnung – Tonerfüllstände %OMPM_AT_EmailBody%# E-Mail-Text, der angefügt wird.
%OMPM_AT_EmailSubject%# Eine Betreffzeile, die Standardbetreffzeile überschreibt. Druckerwarnung – Kassettenfüllstände %OMPM_AT_EmailBody%# E-Mail-Text, der angefügt wird. @Kategorie=andere @Status=offen @Priorität=Warnung @Auswirkung=viele Personen sind betroffen @Posten=%PrinterName% @benutzerdefiniert_1=Printer ,%PrinterName%‘ mit der IP ,%PrinterIP%‘ hat niedrige Kassettenfüllstände. @benutzerdefiniert_2=Andere Druckerdetails: @benutzerdefiniert_3=Die Seriennummer lautet %SerialNumber%.
MODELL: %PrinterModel% HOSTNAME:%PrinterHostname% STANDORT:%PrinterLocation% SERIENNR.:%SerialNumber% FEHLER:%SpecificTonerString%-Toner leer. ERMITTELT:%ServerDateTimeStamp% Beispiel 4:Eine benutzerdefinierte Toner-Vorlage mit Warnmeldungsabbildungs-Variable %OMPM_AT_MAP_TONER% %OMPM_AT_EmailId% # System-E-Mail-ID ompm@beliebigeDomäne.com %OMPM_AT_EmailSubject%# Eine Betreffzeile, die Standardbetreffzeile überschreibt. Der Inhalt soll eine Zeile nicht überschreiten.
Konfiguration von SMTP-/E-Mail-Einstellungen SMTP wird konfiguriert, um E-Mail-Warnungen zu senden. Um SMTP zu konfigurieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Fenster Warnungen auf SMTP-Konfiguration. Abbildung 13-3. Fenster SMTP-Konfiguration 2 Geben Sie im angezeigten Fenster im Feld SMTP-Server die Adresse des SMTP-Servers für ausgehende E-Mails ein. 3 Geben Sie im Feld SMTP-Port den TCP/IP-Portnamen des Servers an, der für die E-Mail-Dienste von SMTP verwendet wird.
Löschen von Warnungen Zu einem früheren Zeitpunkt konfigurierte Warnungen können gelöscht werden. Um Warnungen zu löschen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Aktivieren Sie im Fenster Warnungen das Kontrollkästchen für eine oder mehrere Warnungen, die gelöscht werden sollen. Die Schaltfläche Löschen wird aktiviert. 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Löschen. Abbildung 13-4. Warnung löschen 3 Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Ja.
Format der E-Mail-Warnungen E-Mail-Warnungen zu druckerbedingten Ereignissen werden in einem bestimmten Format an registrierte Benutzer gesendet. Die Formate für verschiedene Typen von Druckerereignissen lauten folgendermaßen: E-Mail-Warnungen zu den Verbrauchsmaterialien eines Druckers Wenn die Menge der Verbrauchsmaterialien eines Druckers einen bestimmten Wert unterschreitet, wird eine E-Mail-Warnung an den angegebenen Benutzer gesendet.
Walze:Nachricht wurde durch die OpenManage Printer Manager versendet. Hinweis: Wenn keine Werte verfügbar sind, wird "-" angezeigt. E-Mail-Warnungen für Offline-Drucker Wenn ein Drucker für eine bestimmte Anzahl von Stunden offline ist, beispielsweise eine Stunde, wird eine E-Mail-Warnung an den angegebenen Benutzer gesendet.
Warnungen
14 Konfiguration OpenManage Printer Manager (OMPM) verfügt über die Möglichkeit, Einstellungen von einem Drucker auf andere Drucker desselben Modells zu kopieren und zu konfigurieren. Bei der Konfiguration handelt es sich um einen Vorgang, bei dem Funktionen und Haupteigenschaften der Drucker eingestellt werden. Mithilfe der Funktion Konfiguration können Sie Druckereinstellungen kopieren und übernehmen.
Anwenden der Druckereinstellungen OMPM dupliziert die Einstellungen eines Druckers und übernimmt sie für andere Drucker desselben Modells. Der Drucker, von dem die Einstellungen kopiert werden, nennt sich Masterdrucker.
Abbildung 14-1. Konfigurationsfenster Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in der ausgewählten Gruppe an. Modell Zeigt das Modell des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP Adresse des Druckers an. Ort Zeigt den Ort des Druckers an. 2 Wählen Sie im Fenster Konfiguration den Masterdrucker aus und klicken Sie anschließend auf Weiter .
Abbildung 14-2. Liste von Druckern in Alle Gruppen Feld Beschreibung Name Zeigt den Namen des Druckers in der ausgewählten Gruppe an. Seriennummer Zeigt die Seriennummer des Druckers an. IP Adresse Zeigt die IP Adresse des Druckers an. Dienstkennung Gibt den dienstkennung des Druckers an. 3 Wählen Sie in dem Fenster, das erscheint, die Drucker, auf die die Einstellungen angewendet werden sollen.
15 Zeitpläne OpenManage Printer Manager (OMPM) zeigt die Details und den Status aller geplanten Tasks an. Sie können Tasks planen, so dass sie automatisch zu einer bestimmten Zeit ausgeführt werden. Mithilfe der Funktion Zeitpläne können Sie geplante Tasks in der OMPM-Datenbank anzeigen, aktualisieren und löschen.
Aktualisieren von geplanten Tasks Alle geplanten Tasks von OMPM werden in der Datenbank gespeichert. Sie können den zu einem früheren Zeitpunkt geplanten Task mit der Funktion Zeitpläne aktualisieren. HINWEIS: Tasks mit dem Status Wird ausgeführt oder Abgeschlossen können nicht aktualisiert werden. Um einen geplanten Task zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Verwalten Zeitpläne. Abbildung 15-1.
Abbildung 15-2. Fenster Task aktualisieren 3 Aktualisieren Sie die erforderlichen Felder und klicken Sie auf OK.
Löschen von geplanten Tasks Sie können Tasks mit dem Status Geplant oder Abgeschlossen aus der OMPM-Datenbank entfernen. HINWEIS: Tasks mit dem Status Wird ausgeführt können nicht gelöscht werden. Um einen geplanten Task zu löschen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Wählen Sie im Fenster Zeitpläne den zu löschenden Task aus und klicken Sie auf Löschen. Abbildung 15-3. Geplanten Task löschen 2 Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Ja.
16 Protokolle OpenManage Printer Manager (OMPM) verfügt über Protokolle, die Benutzer- und Anwendungsaktionen verfolgen. Die Funktion Protokolle zeigt System- und Überwachungsprotokolle an. Systemprotokolle zeichnen detaillierte Überwachungsinformationen an wichtigen Punkten innerhalb von OMPM auf. Überwachungsprotokolle enthalten Informationen über das System unddie Benutzeraktivitäten. HINWEIS: Der OMPM-Administrator hat Zugriff auf alle Protokolle.
Anzeigen von Protokollen OMPM zeigt die Nachverfolgung der Überwachungs- und Systemprotokolle an. Die Nachverfolgung beinhaltet die Pflege von Daten von Benutzeraktionen, des Status der ausgeführten Aktionen sowie aller Anwendungsaktionen. Um System- oder Überwachungsprotokolle anzuzeigen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Verwalten Protokolle. HINWEIS: Das Protokollfenster zeigt standardmäßig Überwachungsprotokolle an. Abbildung 16-1.
Feld Beschreibung Benutzername Zeigt den Benutzernamen an. Aktionstyp Zeigt den Aktionstyp an. Ausgeführte Aktion Zeigt die vom Benutzer ausgeführte Aktion an. Datum Zeigt das Datum der Aktion an. 2 Um die Systemprotokolle anzuzeigen, klicken Sie im angezeigten Fenster auf Systemprotokolle anzeigen. Abbildung 16-2.
Feld Beschreibung Beschreibung Zeigt die OMPM-Aktion an. Schweregrad Zeigt das Status der Aktion an. Datum Zeigt das Datum der Aktion an. HINWEIS: Um Überwachungsprotokolle noch einmal anzuzeigen, klicken Sie auf Überwachungsprotokolle anzeigen. Speichern von Protokolldateien Sie können Protokolle im Textformat speichern. HINWEIS: Überwachungsprotokolle und Systemprotokolle werden während der Datenbankbereinigung gelöscht.
17 Benutzerverwaltung Open Manage Printer Manager (OMPM) authentifiziert alle seine Benutzer und deren Rollen. Die Benutzer-Funktion beschreibt die unterschiedlichen Arten von Benutzern und die zur Benutzung von OMPM verwendete Methode. Diese Funktion ermöglicht das Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Benutzern aus der Datenbank.
Benutzerrollen OMPM verwaltet zwei Benutzerrollen: • Administrator • Benutzer Administrator Ein Administrator kann verschiedene Tasks ausführen. Die folgende Tabelle zeigt die Zugriffsmöglichkeiten eines Administrators: HINWEIS: Ein Administrator kann andere Administratoren löschen, aber nicht sich selbst.
Benutzer Ein Benutzer kann nur eingeschränkt Tasks ausführen.
Konfiguration der Active Directory (AD) Authentifizierung von OMPM aus Wenn Sie während der Installation das Active Directory (AD) nicht eingerichtet haben, dann können Sie es vom OMPM aus konfigurieren. Wenn Sie ein Benutzer mit Administratorrechten sind, dann ist die ADS-Konfigurationsoption im Benutzerfenster aktiviert. Zum Konfigurieren des AD bitte folgende Schritte ausführen: 1 Im Benutzer-Fenster auf ADS Configuration klicken. Abbildung 17-1.
Abbildung 17-2. ADS-Konfigurationsfenster 2 ADS-Domänenname eingeben. 3 ADS-Domänencontroller eingeben. 4 ADS Port-Nummer eingeben. 5 Auf OK klicken. Bei erfolgreicher Herstellung der Verbindung wird die Meldung ‘ADS Konfiguration erfolgreich”angezeigt; sonst wird die Meldung angezeigt ‘Verbindung zum ADS-Domänencontroller konnte nicht hergestellt werden. Bitte Konfigurationsdetails überprüfen.
Abbildung 17-3. ADS Konfiguration HINWEIS: Einzelheiten über das Einrichten der Active Directory (AD) Authentifizierung siehe Einrichten einer Active Directory (AD) Authentifizierung. Single Sign-On (SSO) Einstellungen aktivieren/deaktivieren Das Kontrollkästchen 'Single Sign-On benutzen' ist nur dann sichtbar und durch ein Häkchen aktiviert, wenn Sie SSO während der Installation bereits konfiguriert haben.
Benutzerverwaltung in OMPM OMPM-Benutzer und AD-Benutzer können im gleichen System koexistieren. Zum Verwalten von Benutzern folgende Schritte ausführen: In der Navigationsleiste auf Anwendungseinstellungen->Benutzer klicken. Abbildung 17-4. Benutzerfenster HINWEIS: E-Mail gehört nicht zu einer AD-Gruppe. In der Tabellenansicht werden folgende Spalten angezeigt: Field Description Name Zeigt den Namen des OMPM-Benutzers oder AD-Benutzers oder der AD-Gruppe an.
Hinzufügen eines Benutzers Hinzufügen eines OMPM-Benutzers Um einen Benutzer hinzuzufügen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Anwendungseinstellungen Benutzer. 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Neuer Benutzer. Abbildung 17-5. Fenster Benutzer hinzufügen 3 Geben Sie im angezeigten Fenster den Anmeldenamen, den Vornamen, den Nachnamen, die E-Mail-Adresse und die Adresse ein.
4 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Role die Rolle aus. 5 Klicken Sie auf Abschicken. Hinzufügen eines AD-Benutzers/Gruppe zu OMPM Ein AD-Benutzer kann nur dann in OMPM einloggen, wenn er bereits zu OMPM hinzugefügt wurde oder wenn eine der Gruppen, denen der Benutzer angehört, bereits zu OMPM hinzugefügt wurde. AD-Benutzer können nur nach erfolgreicher Konfiguration der AD-Authentifizierung hinzugefügt werden.
Abbildung 17-7. Benutzerfenster HINWEIS: Wenn die AD-Authentifizierung nicht konfiguriert wurde, werden ADS nicht im Benutzer-Typ aufgelistet. 3 In der Dropdown-Liste den Benutzer-Typ AD-Benutzer auswählen.
Abbildung 17-8. Benutzerfenster 4 In das Textfeld Benutzer oder Gruppe suchen eine Suchzeichenfolge eingeben. HINWEIS: Sie können nach einem Benutzer oder Gruppennamen in der Suchkomponente 'Benutzer oder Benutzergruppe suchen' suchen. Die Suchzeichenfolga kann ein '*' (Sternchen) WildcardZeichen mit mindestens zwei vor- oder nachgestellten Zeichen sein.
HINWEIS: Wenn es sich bei dem eingeloggten Benutzer um einen OMPM-Benutzer handelt, fordert das Dialogfenster den Benutzer zur Eingabe des Benutzernamens und Kennworts auf. Wenn der eingeloggte Benutzer dagegen ein AD-Benutzer ist, fordert das Dialogfeld den Benutzer auf, das für den Benutzernamen entsprechende Kennwort einzugeben. • Wenn die Authentifizierung der AD-Benutzer Anmeldedaten nicht erfolgreich war, wird die Meldung angezeigt: "AD-Benutzer konnte nicht authentisiert werden ''.
In der Tabellenansicht werden folgende Spalten angezeigt: Field Description Benutzer-oder Gruppenname Zeigt den Namen des AD-Benutzers oder der AD-Gruppe an. Vorname Zeigt den Vornamen des Benutzers an. Nachname Zeigt den Nachnamen des Benutzers an. E-Mail Addresse Zeigt die E-Mail Adresse des Benutzers an. 6 Die zu dem zu OMPM hinzuzufügenden Benutzer/Gruppe gehörende Checkbox auswählen. 7 Aus der Rollen-Dropdownliste Rolle auswählen. 8 Auf Submit klicken. Abbildung 17-12.
Aktualisieren eines Benutzers Aktualisieren eines OMPM-Benutzers Um einen vorhandenen Benutzer zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Wählen Sie im Fenster Benutzer den Benutzer aus, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Aktualisieren. Abbildung 17-13. Aktualisieren eines Benutzers 2 Aktualisieren Sie im angezeigten Fenster die erforderlichen Felder. 3 Klicken Sie auf Abschicken. HINWEIS: Das Standardkennwort für den neuen Benutzer ist welcome.
HINWEIS: Um das Standard-Admin-Passwort wieder herzustellen, wechseln Sie in den Ordner \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server und führen Sie die Datei AdminPasswordReset.jar per Doppelklick aus. Updating AD Users in OMPM AD-Benutzer/Gruppen können über das Benutzerfenster aktualisiert werden. Akualisieren von ADBenutzern/Gruppen in OMPM hat keine Auswirkung auf den AD-Server. Es kann nur die Rolle von AD-Benutzern/Gruppen aktualisiert werden.
Abbildung 17-15. Benutzerverwaltungsfenster 2 Aus der Rollen-Dropdown-Liste eine Rolle für Benutzer/Gruppe auswählen. 3 Auf Submit klicken. Die Rolle des AD-Benutzers/der Gruppe wird aktualisiert. Das Benutzer-Fenster zeigt aktualisierten Benutzer/Gruppe mit ihrer entsprechenden Rolle an. Löschen eines Benutzers Zum Löschen eines Benutzers folgende Schritte ausführen: 1 Im Benutzer-Fenster den zu löschenden Benutzer auswählen und auf Löschen klicken. Abbildung 17-16.
18 Datenbankbereinigung OpenManage Printer Manager (OMPM) bewahrt einen täglichen Verlauf von Daten über einen maximalen Zeitraum der letzten zwei Jahre auf. Bei der Datenbankbereinigung handelt es sich um den Vorgang des Löschens nicht verwendeter Informationen aus der Datenbank. Die Funktion Datenbankbereinigung ermöglicht das Entfernen unerwünschter Daten aus der OMPM-Datenbank und verbessert die Leistung von OMPM.
Rollup-Vorgang Beim Rollup-Vorgang handelt es sich um den Vorgang des Zusammenfassens und Löschens ausführlicher Daten aus der Datenbank. Ein Rollup-Vorgang wird täglich ausgeführt, um minütliche und stündliche Daten zu Daten auf Tagesebene zusammenzufassen. Danach werden die stündlichen Daten gelöscht. Auf die gleiche Weise werden alle täglichen Daten zu monatlichen Daten zusammengefasst, jedoch werden die täglichen Daten nicht aus der Datenbank gelöscht.
Planen einer monatlichen Datenbankbereinigung Um eine monatliche Datenbankbereinigung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Anwendungseinstellungen“ ® „Datenbankbereinigung“. Abbildung 18-1. Fenster „Datenbankbereinigung“ 2 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 3 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf das Dropdownfeld „Task planen“ und wählen Sie „ Monatlich“ aus.
7 Geben Sie im Feld „Notizen“ die Notizen für die Datenbankbereinigung ein. 8 Klicken Sie auf OK. Planen einer sofortigen Datenbankbereinigung Um eine sofortige Datenbankbereinigung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Anwendungseinstellungen“ „Datenbankbereinigung“. Abbildung 18-2. Sofortige Datenbankbereinigung 2 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein.
6 Klicken Sie auf „OK“. Planen einer einmaligen Datenbankbereinigung zu einem späteren Zeitpunkt Um eine einmalige Datenbankbereinigung an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Anwendungseinstellungen“ „Datenbankbereinigung“. Abbildung 18-3.
2 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 3 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf das Dropdownfeld „Task planen“ und wählen Sie „Einmalig“ aus. Es erscheinen zwei Optionen direkt unter dem Dropdownfeld „Task planen“. 4 Wählen Sie das Optionsfeld „Später“. 5 Wählen Sie im Feld „Datenbankbereinigung planen am“ das Zeitplandatum aus. 6 Wählen Sie im Feld „Datenbankbereinigung planen um“ die geplante Zeit in Stunden (Std.) und Minuten (Min.) in den entsprechenden Feldern aus.
19 Datenbanksicherung OpenManage Printer Manager (OMPM) verfügt über eine Sicherungsfunktion der Datenbank. Mit der Datenbanksicherungsfunktion können Sie Sicherungen der Datenbank speichern. Die Sicherung der Datenbank befindet sich im Ordner \Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\backup. Das Datenbank-Sicherungsmodul erstellt ein separates Verzeichnis im Ordner \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\back
Planen der Datenbanksicherungseinstellungen Sie können Datenbanksicherungseinstellungen für ein angegebenes Sicherungsprofil planen. Beim Planen der Datenbanksicherung können Sie die Sicherung der Datenbank automatisch in OMPM speichern. Planen von täglichen Datenbanksicherungseinstellungen Um Einstellungen täglich zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Anwendungseinstellungen DB Backup. Abbildung 19-1.
Planen von wöchentlichen Datenbanksicherungseinstellungen Um Einstellungen wöchentlich zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: Abbildung 19-2. Wöchentliche Einstellungen planen 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Anwendungseinstellungen DB Backup. 2 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 3 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aufgabe planen Wöchentlich aus. 4 Wählen Sie in den entsprechenden Feldern die Zeit in Stunden (Std.) und Minuten (Min.) aus.
7 Klicken Sie auf OK. Planen von monatlichen Datenbanksicherungseinstellungen Um Einstellungen monatlich zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: Abbildung 19-3. Monatliche Datenbanksicherung 1 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 2 Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aufgabe planen Monatlich aus. 3 Wählen Sie in den entsprechenden Feldern die Zeit in Stunden (Std.) und Minuten (Min.) aus.
Planen einer sofortigen Datenbanksicherung Um eine sofortige Sicherung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Anwendungseinstellungen“ „Datenbanksicherung“. Abbildung 19-4. Einstellungen für das Planen einer sofortigen Datenbanksicherung 2 Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen ein. 3 Klicken Sie auf das Dropdownfeld „Task planen“ und wählen Sie „Einmalig“ aus. Es erscheinen zwei Optionen direkt unter dem Dropdownfeld „Task planen“.
Planen einer einmaligen Datenbanksicherung zu einem späteren Zeitpunkt Um eine sofortige Sicherung zu planen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Anwendungseinstellungen“ „Datenbanksicherung“. Abbildung 19-5. Einmalige Datenbanksicherung zu einem späteren Zeitpunktt 2 Geben Sie im Feld „Name“ den Namen ein. 3 Klicken Sie auf das Dropdownfeld „Task planen“ und wählen Sie „Einmalig“ aus. Es erscheinen zwei Optionen direkt unter dem Dropdownfeld „Task planen“.
Wiederherstellen der Datenbanksicherung Um die Daten der Datenbanksicherung wiederherzustellen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Schließen Sie alle OMPM UI Fenster. 2 Legen Sie den OMPM-Sicherungsordner auf dem lokalen Computer ab. HINWEIS: OMPM legt die Sicherungsdateien standardmäßig im Ordner \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\backup\devicemanagement_ ab.
Datenbanksicherung
20 Plug-Ins verwalten Die Plug-In-Funktion bietet Ihnen zusätzliche Funktionen für OMPM. Sie können mit dieser Plug-InFunktion Plug-Ins zum OpenManage Printer Manager (OMPM) hinzufügen und diese löschen. HINWEIS: Nur ein OMPM-Benutzer mit den entsprechenden Administratorrechten kann Plug-Ins hinzufügen und löschen.
Hinzufügen eines Plug-Ins Um ein Plug-In hinzuzufügen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Start“ „Anwendungseinstellungen“ „Plug-Ins verwalten“. Abbildung 20-1. Plug-Ins verwalten 2 Klicken Sie im angezeigten Fenster im Feld „Plug-In auswählen“ auf „Hochladen…“, um ein PlugIn mit einer ,.zip‘-Erweiterung zu suchen und hochzuladen. Beim Hochladen des Plug-Ins erscheint der Plug-In-Name im Feld „Plug-In auswählen“. HINWEIS: Die ,.
Löschen eines Plug-Ins Um ein Plug-In zu löschen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Start“ „Anwendungseinstellungen“ „Plug-Ins verwalten“. 2 Suchen Sie im angezeigten Fenster in der Liste „Plug-Ins“ das Plug-In, das Sie löschen möchten. 3 Klicken Sie auf das entsprechende werden vom OMPM entfernt. Symbol des zu löschenden Plug-Ins.
Plug-Ins verwalten
21 Problembehandlung Ein Fehlercode ist eine Antwort auf ein problematisches Ereignis in der Anwendung. Die Fehlercodes liefern Informationen über einen Fehler, der in der Anwendung aufgetreten ist. Die Fehlercodes werden je nach Schweregrad eines Ereignisses und dessen Auswirkung auf die Anwendung als "Kritisch" und "Warnung" eingestuft. Dieser Abschnitt listet die vom OpenManage Printer Manager (OMPM) erstellten Fehlercodes zusammen mit dem Schweregrad auf.
HINWEIS: Sollten Sie über den IE auf einem Windows 2012 R2 Betriebssystem auf OMPM zugreifen wollen und eine Anmeldung in OMPM nicht möglich sein, so müssen Sie die OMPM Internetseite in IE unter 'Extras' in der Option 'Einstellungen der Kompatibilitätsansicht' hinzufügen. Unter Umständen müssen Sie diese Einstellung nach jedem Systemneustart erneut hinzufügen.
Liste der Fehlercodes Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1001 Unable to start the Server. Kritisch Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. 1002 Unable to start the Client.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1006 Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut. Kritisch Umgehen Sie im Browser den Proxy für den OMPM Server. Sie können den Proxyserver umgehen, indem Sie die IP-Adressen des OMPM-Servers im Proxyausnahmefeld des Browsers eingeben. Greifen Sie auf das Portal zu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1011 Unable to store printer information into the local repository. Kritisch Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. 1012 Unable to store application configuration into the local repository.
Fehler Code Fehlermeldung 2004 Unable to retrieve web page Warnung from printer . Überprüfen Sie, ob Sie auf dieselbe Seite im Browser zugreifen können. Wenn die Seite angezeigt wird, starten Sie den Drucker und den OMPM-Dienst neu. 2005 Unable to retrieve parameter Warnung using web request from printer . Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Kennwort des Embedded Web Server des Druckers im Widget Verbindungseinstellung richtig angegeben ist.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2009 Die Einstellungen konnten nicht aktualisiert werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2013 Gruppe konnte nicht hinzugefügt werden. Warnung Laden Sie das Widget neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. 2014 Gruppe konnte nicht bearbeitet werden.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2021 Der Bericht konnte nicht erstellt werden. Warnung Laden Sie das Widget neu und überprüfen Sie, ob der benutzerdefinierte Bericht bereits von einem anderen Nutzer gelöscht wurde. HINWEIS: Stürzt der Browser ab, wenn Sie die Option Bericht erstellen auswählen, aktivieren Sie im Browser das Starten von Popups. 2022 Die Gruppeninformationen konnten nicht vom lokalen Repository abgerufen werden.
Fehler Code Fehlermeldung 2027 Es wird bereits eine Warnung Ermittlung ausgeführt. Bitte versuchen Sie es später erneut. Es kann nur eine Ermittlung auf einmal ausgeführt werden. Verwenden Sie die Zeitplanoption, um die Ermittlung zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen. 2028 Unable to register the template as corresponding file is missing. Überprüfen Sie auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist, unter \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server\\rdmfconfig\Vo
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2031 Vorlage konnte nicht aktualisiert werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung 2034 Einstellungen konnten nicht Warnung aktualisiert werden. Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2037 Firmware-Upgrade konnte nicht geplant werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2041 Die Druckerinformationen konnten nicht vom lokalen Repository abgerufen werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2042 Firmware-Tool konnte nicht aktualisiert werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2046 Warnungskonfiguration konnte nicht gelöscht werden. Warnung 2047 SMTP-Konfiguration konnte Warnung nicht aktualisiert werden. Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1021 SMTP authentication failed. Kritisch Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung 2053 Konfigurationseinstellungen Warnung konnten nicht übernommen werden. Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2057 Konnte nicht aktualisiert Ermittlung Zeitplan. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2061 Geplante Task(s) konnten nicht gelöscht werden. Warnung Laden Sie das Widget neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Die Verknüpfungen OMPM-Dienste starten und OMPM-Dienste beenden befinden sich im Start menü. Versuchen Sie nach 2-3 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen. 2062 Die Planungsinformationen konnten nicht vom lokalen Repository abgerufen werden.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2065 Benutzerdetails konnten nicht aktualisiert werden. Warnung Laden Sie das Widget neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\ OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2069 Die Benutzerinformationen konnten nicht vom lokalen Repository abgerufen werden. Warnung 2070 Es ist bereits ein Benutzer mit demselben Benutzernamen vorhanden. Bitte ändern Sie den Anmeldenamen und versuchen Sie es erneut. Warnung 2071 Unable to perform DB Cleanup. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell P
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1023 Could not schedule DB Backup. Kritisch Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen. 1024 Lizenz konnte nicht übernommen werden.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 2076 Benutzereinstellungen konnten nicht gespeichert werden. Warnung Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum Ordner \ Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. Versuchen Sie nach 23 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
Fehler Code Fehlermeldung Schweregrad Lösung 1032 Sie müssen mit Administratorrechten angemeldet sein, um diese Software zu installieren. Kritisch 1033 Der ausgewählte Port wird Kritisch von einer anderen Anwendung verwendet. Bitte wählen Sie einen anderen Port aus. Überprüfen Sie mit dem Befehl netstat, ob die ausgewählten Ports von einer anderen Anwendung verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass die Ports frei sind, indem Sie die entsprechende Anwendung bzw.
Fehler Code Fehlermeldung 1038 Die OMPM-Datenbank kann Kritisch nicht erstellt werden. Überprüfen Sie in der Systemsteuerung unter "Dienste", ob der PostGreSQL-Dienst verfügbar ist und ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, starten Sie den Dienst. Wenn das Problem weiterhin auftritt, entfernen Sie die aktuelle PostGreSQLInstallation und installieren Sie OMPM neu. 1039 Der OMPM-Dienst kann nicht gestartet werden. Versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.
Fehler Code Fehlermeldung 1043 Der PostGreSQL-Dienst Kritisch wird nicht ausgeführt. Bitte starten Sie den PostGreSQLDienst, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Bitte klicken Sie auf "Ja" nach dem Starten des PostGreSQLDienstes oder klicken Sie auf "Nein", um die Installation abzubrechen. Überprüfen Sie auf dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist, in der Systemsteuerung unter "Dienste", ob der PostGreSQL-Dienst verfügbar ist und ausgeführt wird.
Fehler Code Fehlermeldung 1046 Der JBoss-Dienst ist nicht Kritisch richtig installiert. Der JBossDienst ist nicht im System registriert. Drücken Sie "Ja", um es erneut zu versuchen, oder "Nein", um mit der restlichen Installation fortzufahren. Versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. 1047 Der JBoss-Dienst ist nicht Kritisch verfügbar und wird nicht ausgeführt.
22 Häufig gestellte Fragen Dieses Kapitel erläutert Lösungen zu Problemen und Fragen, die bei der Verwendung von OMPM auftreten können. Die FAQs (Häufig gestellten Fragen) sind nach Kontext geordnet. Wenn Sie beispielsweise die FAQs für Warnungen anzeigen möchten, scrollen Sie hinunter bis zum Abschnitt „Warnungen“ dieses Kapitels.
Warnung Vorlagens 1 „Ich habe eine neue Vorlage hinzugefügt, aber kann Sie nicht in OMPM sehen.“ Antwort: Um dieses Problem zu beheben, führen Sie folgende Schritte aus: a Überprüfen Sie, ob sich die Vorlage im Ordner \Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates> befindet. b Überprüfen Sie, ob die Vorlage mit einer .txt-Erweiterung gespeichert wurde.
4 „Ich habe aus Versehen eine vorhandene Vorlage aus dem Ordner gelöscht, aber habe Warnungen konfiguriert, die diese Vorlage verwenden.“ Antwort: Um dieses Problem zu beheben, führen Sie folgende Schritte aus: a Nachfolgende E-Mail-Warnungen werden nicht gesendet. b Neue Warnungen können nicht mit dieser Vorlage konfiguriert werden. c Das gelöschte Vorlagenformat kann nicht abgerufen werden.
7 „Ich möchte eine neue Variable erstellen oder eine vorhandene Variable ändern und ihr einen Wert zuordnen.“ Antwort: OMPM verfügt nicht überdiese Funktion. Sie können nur die verfügbaren vordefinierten Variablen verwenden. 8 „Ich habe eine vordefinierte Variable verwendet, doch entweder sehe ich keinen Wert oder ich sehe einen anderen Wert in der E-Mail.
Plug-Ins verwalten 1 „Wenn ich ein Plug-In hinzufüge, zeigt OMPM den Fehler ,Datei kann nicht entzippt werden ..‘ an.“ Antwort: Dies könnte eine oder alle der folgenden Ursachen haben: • Die ZIP-Dateierweiterung lautet nicht ,.zip‘. • Die ZIP-Datei wurde nicht mit dem standardmäßigen ZIP-Programm von Windows oder mit WinZip erstellt. • Die ZIP-Datei ist kennwortgeschützt oder verschlüsselt. • Die ZIP-Datei ist möglicherweise beschädigt. • Die Datei wurde nicht mit normaler Komprimierung gezippt.
5 „Ich habe ein Plug-In in OMPM hinzugefügt, aber kann es nicht anzeigen.“ Antwort: Dies könnte eine oder alle der folgenden Ursachen haben: • Die Menüposition in der Plug-In-Konfigurationsdatei stimmt nicht mit den Navigationsmenütiteln von OMPM überein. • Keine Berechtigung zur Anzeige dieses Plug-Ins. 6 „Ich habe eine von OMPM unterstützte Sprachzeichenfolge in ,Menütitel und -position‘ in der PlugIn-Konfigurationsdatei hinzugefügt, aber kann sie nicht in OMPM anzeigen.
Single Sign-on (SSO) 1 Wie konfiguriere ich meinen Internetbrowser so, dass Single Sign-on unterstützt wird? Antwort: Nicht alle Internetbrowser unterstützen Single Sign-on. Lediglich IE 6+, Chrome und Mozilla Firefox sind dazu in der Lage. Empfohlene Browserversionen sind IE 8+, Chrome v29 sowie Mozilla Firefox v21. Halten Sie sich bitte an die nachfolgend beschriebenen Schritte in den empfohlenen Internetbrowsern. IE Konfiguration a Starten Sie den IE.
Abbildung 22-2. Lokales Intranet - Website hinzufügen HINWEIS: Der OMPM-Hostname entspricht dem Hostnamen des Systems, auf dem OMPM installiert ist. 282 e Klicken Sie Schließen, um die Dialogbox zu schließen und wählen Sie erneut den Tab Sicherheit. f Klicken Sie auf Stufe anpassen und scrollen Sie zum Abschnitt Benutzerauthentifizierung.
Abbildung 22-3. Sicherheitseinstellungen - Lokale Intranetzone h Klicken Sie Erweitert und scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit. i Wählen Sie die Option Integrierte Windows-Authentifizierung aktivieren*, wie in der nachfolgenden Abbildung gezeigt, und klicken Sie OK, um die Einstellungen zu übernehmen.
Abbildung 22-4.
j Schließen Sie den IE und starten Sie Ihren Computer neu, damit die Einstellungen wirksam werden. Mozilla Firefox Konfiguration a Starten Sie Firefox. b Geben Sie about:config in die Adressleiste ein. c Tippen Sie den Filterstring negotiate in die Suchleiste ein. d Wählen Sie die Einstellung network.negotiate, wie in der nachfolgenden Abbildung gezeigt: Abbildung 22-5. Firefox - Einstellungen Chrome Konfiguration Es gibt keine spezifische Konfiguration für Chrome.
2 Was bedeuten die einzelnen Felder in der Single Sign-on Konfiguration? Antwort: Um die einzelnen Felder der Single Sign-on Konfiguration zu verstehen, besuchen Sie bitte den folgenden Link http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb742433.aspx. Kontaktieren Sie bitte Ihren Domänenadministrator für weitere Informationen.
• Die Single Sign-on Einstellungen wurden möglicherweise nicht korrekt konfiguriert. Beachten Sie bitte Frage 2 und 3. Kontaktieren Sie bitte Ihren Domänenadministrator für weitere Informationen zur Konfiguration von Single Sign-on. • Sie verfügen nicht über das notwendige Java Runtime Environment (JRE), JRE 7 Update 45, wenn Sie OMPM auf einem Windows Server 2012 R2 oder Windows 8.1 Enterprise Betriebssystem installiert haben.
7 Ich habe SSO während der Installation bereits eingerichtet. Kann ich diese Funktion nachträglich in OMPM aktivieren oder deaktivieren? Antwort: Ja, Sie können SSO in OMPM nachträglich aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie SSO bereits während der Installation eingerichtet haben. Um SSO zu deaktivieren, melden Sie sich in OMPM an und wählen Sie in der Navigationsleiste Application Settings User ADS Configuration.
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