Users Guide

238 疑难解答
2035 无法定位 <Path> 中 执行
固件升级。
警告 在装有 OMPM 的机器中，检查用户组账户对 <OMPM
Install directory>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\server\<jboss-dir>\rdmfconfig\firmware
文件夹的写入权限。如果问题仍然存在，请提供权限。
2036 无法执行 <IP> 固件升级，
因为打印机未处于就
绪状态。
警告 修复打印机中的错误并重试。若我们正在使用 nc 命
令，请检查打印机嵌入式 Web 服务器中的 LPD 端口是
否设为 9100 。
2037 无法计划固件升级。 警告 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。2-3 分钟后重新访问网站门户。
2038 无法添加 固件工具。 警告 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。2-3 分钟后重新访问网站门户。
2039 无法从本地存储库检索到组
信息。
警告 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。2-3 分钟后重新访问网站门户。
2040 无法从本地存储库检索到模
板信息。
警告 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。2-3 分钟后重新访问网站门户。
2041 无法从本地存储库检索到打
印机信息。
警告 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。2-3 分钟后重新访问网站门户。
1018 无法定位任何升级工具。 关键错误 在装有 OMPM 的机器中，检查 <OMPM Install
directory>\Dell Printers\
OpenManage\OMPMv2.0\
client 文件夹是否为空。若 “ 工具 ” 文件夹为空，
在该文件夹病毒扫描软件中添加例外并在必要时重新安
装软件。
错误代码 错误消息 严重级别 解决方案