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232 疑难解答
错误代码列表
错误代码 错误消息 严重级别 解决方案
1001 无法启动服务器。 关键错误 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。
1002 无法启动客户端。 关键错误 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。
1003 OMPM 客户端无法连接至服
务器。
关键错误 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。
1004 服务器无法连接至数据库。 关键错误 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。
1005 过去 30 分钟内客户端未发
出消息。
关键错误 停止和开启装有 OMPM 的机器中的 OMPM 服务。要重启
OMPM 服务，请遍历文件夹 <OMPM Install directory>
\Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server。右击
“RestartServices.bat” 并选择 “ 以管理员身份运
行”。
1006 无法连接到服务器。请稍后
再试。
关键错误 在浏览器中，跳过 OMPM 服务器代理。您可通过输入浏
览器中出现的 OMPM 服务器代理异常消息框中的 IP
地址来跳过代理服务器。访问门户网站并验证问题是否
已解决。如果问题仍然存在，请停止和开启 OMPM 服务
并在 2-3 分钟后重新访问门户网站。
1007 客户端无法连接至数据库。 关键错误 检查 <OMPM Install directory>\Dell Printers\
OpenManage\OMPMv2.0\ 中的客户端 DB 和 libsqlite3-
0.dllclient 文件夹。如果上述文件不可用，请重新安
装 OMPM 软件。