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疑难解答 231
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疑难解答
错误代码是对应用程序中存在的问题事件的响应。错误代码能提供应用程序中发生的错误的相关
信息。根据事件的严重性及其对应用程序的影响，错误代码可分为关键错误和警告。
本节将列出 OpenManage Printer Manager (OMPM) 中产生的错误代码及其严重级别。
备注： 当您在浏览器中打开 OMPM URL 时，未出现 OMPM 登录屏幕。相反地，浏览器会要求您下载
flash 组件。从 Adobe 网站中下载最新的浏览器 flash 插件。
备注： 在搜索过程中未搜索出所有打印机。 产生这种情况的原因是打印机响应延迟或网络延迟，进而
造成 OMPM 超时。通过增加以下 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\OMPMv2\Config 下注册表项
DiscTimeoutInSecs 的值，搜索时的超时值被设置为较高的值。该值默认设置为 10 秒。请注意当该值
增加时搜索过程可能会放慢，因为 OMPM 在发送请求后需要较长的等待响应时间。
备注： 将 OMPM 升级至新版本后，如果您未在 OMPM 用户界面上看到已公布的变更，请清除浏览器缓
存，然后再次访问 OMPM URL。
备注： 如果您收到 “ 无法连接服务器，请稍后重试 ” 的出错信息，请刷新浏览器。如果您正在使用
IE 浏览器，请应用下列设置：
a
选择工具  Internet 选项 。
b 在 Internet 选项窗口的浏览历史一栏中，点击设置。
c 在弹出的 Internet 临时文件和历史设置窗口的检查所存网页的较新版本中，选择 “ 每次
访问此页时检查 ” 并点击 OK。
d 重启浏览器并开启 OMPM。
如果您正在使用任何其他 OMPM 支持的浏览器，请确保用同样方法修改浏览器设置。
备注： 当用户使用 IE 浏览器，通过 Windows 2012 R2 操作系统访问 OMPM 时，如果未能登录 OMPM，
用户则必须将 OMPM 网址添加至 IE 浏览器 “ 工具 ” 中的 ‘ 兼容性视图设置 ’ 中。每次重启系统
时，用户可能都需要添加这一设置。