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152 故障排除
註：如需服務和聯絡資訊，請造訪：www.dell.com.
如果您的智慧型手機因為系統檔案損壞而無法開啟，可以重設智慧型手機或進行
緊急軟體回復。
將智慧型手機重設為預設狀態
1 按住電源按鈕，然後在螢幕上觸按 Power off （關機）選項 → 確定，關閉智慧
型手機。
2 同時按住提高音量和降低音量按鈕。
3 按住音量按鈕時，再按住電源按鈕，直到智慧型手機開啟組態畫面。
4 按音量按鈕將畫面上的反白列移到 Factory reset （出廠重設）選項。
5 按相機按鈕開始重設程序。
6 等候智慧型手機重新啟動。
進行緊急軟體回復
1 從智慧型手機取出 microSD 卡。
2 將 microSD 卡轉接器連接到電腦，然後將智慧型手機的 microSD 卡插入轉接器。
3 在電腦上，移至 support.dell.com 並按照指示將軟體升級套件下載到 microSD 卡。
註：檢查下載的檔案是否名為 Update.pkg。如果不是，請將檔案重新命名為
Update.pkg。
4 從電腦拔下 microSD 卡轉接器，然後將 microSD 卡插入智慧型手機。
5 按照第 152 頁的「將智慧型手機重設為預設狀態」 中的步驟 1 到 3，開 啟 組態
畫面。
6 按音量按鈕將反白列移到 Software upgrade from update.z （從 update.z 升級
軟體）選項，然後按相機按鈕確認選擇。
7 按相機按鈕確認並開始緊急軟體回復。
註：如果要取消軟體回復，請按降低音量按鈕。
8 等候智慧型手機載入檔案並重新啟動。