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146 トラブルシューティング
• 工場出荷状態にリセット（ユーザーデータのみ） ： デバイスを 出
荷 時のデフォルト 状態 に戻し、連絡先や設定、 内 部アプリケー
ションストレージからダウンロードしたアプリケーションなど
の ユ ーザーデータをす べ て 消去 します。
• 工場出荷状態にリセット（ユーザーデータと内部タブレットス
トレージ） ： デバイスを 出荷 時のデフォルト 状態 に戻し、 以下 の
データをす べ て 消去 します。
– 連絡先や設定、 内 部アプリケーションストレージからダウ
ンロードしたアプリケーションを 含む す べ ての ユ ーザー
データ。
– 内 部タブレットストレージに保存されているインストール
済 みのフ ァ イルを除くす べ ての個 人 フ ァ イル。
4 電源ボタン を押してリセット 処 理 を開 始 します。
5 デバイスが再起動するのを 待 ちます。
デバイスのソフトウェアをアップグレードする
1 SD カードをコンピューターに 挿 入します。
2 コンピューターでデルサポートサイト support.dell.com にアクセ
スし、表示される手順に従ってソフトウェアアップグレード パ ッ
ケージ「
update.pkg 」をダウンロードした後、 SD カードに保存します。
メモ： デバイスは、「 update.pkg 」という 名 前の ソ フトウェアアップグレー
ドパッケージのみを 認識 します。パッケージの 名 前が「
update.pkg 」では
ない場合は、「
update.pkg 」に 名 前を 変更 します。
3 コンピューターから SD カードを 取 り 出 し、デバイスに装 着 します。
4 電源ボタン を長押しし、画面の Power off （電源オフ）オプ
ションをタッチしてデバイスの電源をオフにします。
5 ボリュームアップボタン を長押しし、 を押したまま、
設定メニューが画面に表示されるまで、電源ボタン
を長押し
します。