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故障排除 119
故障排除
問題 可能的原因 可能的解決方法
PIN 碼鎖住。
連續三次輸入了不正確的
PIN 碼。
請洽服務供應商。如果服務供
應商提供 SIM 卡的 PUK 碼，請
使用 PUK 碼將 SIM 卡解鎖。
系統問題
電池無法充電。
電池或電池充電器損壞。 請洽經銷商。
環境溫度低於 0 °C 或高於
45 °C。
確定環境溫度在 0°C 和 45°C
之間。
電池和充電器的接觸不良。 請檢查所有的連接器，確認所
有的連接處都正確連接。
無法開啟裝置。
電池已完全放電。 為裝置充電。
待機時間變短。
待機時間長短會受到服務供
應商的系統組態影響。相同裝
置如果使用不同服務供應商
的系統，待機時間也不相同。
如果您在網路訊號弱的地區，
請暫時關閉裝置。
在無法連線到網路的情況下，
裝置會持續送出訊號，試著找
到基地台。這樣會耗用電池電
量，導致待機時間變短。
請移到可存取網路的位置，或
暫時關閉裝置。
訊息問題
無法收發文字訊息。
您的裝置處於飛行模式，所以
不能無線連線。
1 輕觸系統列中的時間區
域，開 啟 Status Details（狀
態詳細資料）。
2 輕觸 Status Details（狀態詳
細資料）的任意位置。Quick
Settings （快速設定）隨即
會顯示在 Status Details（狀
態詳細資料）下方。
3 將開關拖曳至 OFF （關
閉），停用飛行模式。
訊號強度不夠強。 試著移到收訊較佳的位置。
無法收發電子郵件。
未正確設定網際網路連線或
電子郵件設定。
檢查您的網路連線，並向電子
郵件服務供應商確認您所設
的電子郵件設定是否正確。