Release Notes
已知問題 — 將在未來的版本修正
主題:
• 在 PowerEdge 伺服器上安裝晶片組或 Broadcom 1 GB 立即可用驅動程式將導致 BSOD
• 在 Gen 1 和 Gen 2 虛擬機器上安裝自訂 Windows Server 2019 作業系統時發生多個失敗
在 PowerEdge 伺服器上安裝晶片組或 Broadcom 1
GB 立即可用驅動程式將導致 BSOD
說明 當您在系統中安裝晶片組驅動程式時,及/或安裝 Broadcom 立即可用驅動程式期間,出現停止錯誤代碼的藍
色當機畫面 (BSOD) 顯示 IRQL NOT LESS OR EQUAL 訊息。此問題發生在下列其中一項系統組態中:
• 在系統 BIOS 中啟用 x2APIC 、裝載 PCIe 裝置 (例如繪圖處理器 (GPU)),以及執行 Windows Server
2019、Windows Server 2016 或 Windows Server 2012 R2 的 Dell EMC yx3x 或 a yx4x PowerEdge 系統。
• 裝載 Broadcom 1 GB 網路配接卡並執行 Windows Server 2019 的 Dell EMC yx4x PowerEdge 系統。
以下列其中一種安裝方法安裝晶片組驅動程式或 Broadcom 1 GbE 立即可用驅動程式期間,發生 BSOD:
• 在 PowerEdge 伺服器上手動安裝驅動程式時。
註: PowerEdge 伺服器在 BSOD 之後開機進入作業系統,但驅動程式未成功安裝。
• 在作業系統安裝期間,使用 Dell EMC Lifecycle Controller 部署精靈。
因應措施 若要還原和成功更新晶片組驅動程式,請依您的系統組態執行下列操作:
系統組態 1:
如果系統有 Broadcom 1 GB LAN-on-motherboard (LOM) 或 Broadcom 附加 PCIe 網路卡,請執行下列操作:
1. 若要停用整合式網路卡,請前往系統 BIOS 設定 > 整合裝置 > 整合式網路卡。
2. 選取停用 (OS)。
3. 安裝 Windows Server 作業系統,或開機進入現有的 Windows Server 作業系統 (如果作業系統已安裝)。
4. 安裝 Broadcom 立即可用驅動程式,然後安裝晶片組驅動程式。如果出現提示,請將系統重新開機。
5. 前往系統 BIOS 設定 > 整合裝置,啟用整合式網路卡,然後開機進入 Windows Server 作業系統。
註: 若要故障診斷 BSOD 並安裝晶片組驅動程式或 Broadcom 立即可用驅動程式,您可以參閱更新內建
的 Broadcom 網路配接卡驅動程式時發生停止錯誤。
系統組態 2:
如果系統有繪圖處理器 (GPU) PCIe 裝置,請執行下列操作:
1. 前往系統 BIOS > 處理器設定,然後停用 x2APIC 模式設定。
2. 安裝驅動程式:
a. 開機進入 Windows Server 2019、Windows Server 2016 或 Windows Server 2012 R2,從繪圖處理器
(GPU) 廠商網站下載並安裝 GPU 立即可用驅動程式,然後在出現提示時將系統重新開機。
b. 瀏覽至晶片組驅動程式的下載位置,然後按兩下新檔案。
c. 請參閱對話方塊中的版本資訊。
d. 請先完成對話方塊中提及的必要條件工作,才能繼續操作。
e. 按一下安裝。遵循剩餘的提示以更新驅動程式。
3. 安裝晶片組驅動程式後,前往系統 BIOS > 處理器設定,然後啟用 x2APIC 模式。
受影響的系統 具備下列其中一項準則的系統:
• 在系統 BIOS 中啟用 x2APIC 、裝載 PCIe 裝置 (例如繪圖處理器 (GPU)),以及執行 Windows Server
2019、Windows Server 2016 或 Windows Server 2012 R2 的 Dell EMC yx3x 或 a yx4x PowerEdge 系統。
• 裝載 Broadcom 1 GB 網路配接卡並執行 Windows Server 2019 的 Dell EMC yx4x PowerEdge 系統。
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