Release Notes

已知问题 - 在未来版本中进行修复
主题：
• 在 PowerEdge 服务器上安装芯片组或 Broadcom 1 GB 开箱即用的驱动程序会导致 BSOD
• 在 Gen 1 和 Gen 2 虚拟机上安装自定义 Windows Server 2019 操作系统时遇到多个故障
在 PowerEdge 服务器上安装芯片组或 Broadcom 1
GB 开箱即用的驱动程序会导致 BSOD
说明
在安装芯片组驱动程序时，以及/或在系统中安装 Broadcom 开箱即用的驱动程序过程中，会出现伴有停止错
误代码的蓝屏死机 (BSOD)，显示 IRQL NOT LESS OR EQUAL 消息。以下系统配置中会出现此问题：
• 在系统 BIOS 中启用了 x2APIC 且配有 PCIe 设备（如 GPU）并运行 Windows Server 2019、Windows
Server 2016 或 Windows Server 2012 R2 的 Dell EMC yx3x 或 yx4x PowerEdge 系统。
• 配有 Broadcom 1 GB 网络适配器且运行 Windows Server 2019 的 Dell EMC yx4x PowerEdge 系统。
采用下面其中一种安装方法在安装芯片组驱动程序或 Broadcom 1 GbE 开箱即用的驱动程序过程中发生
BSOD：
• 在 PowerEdge 服务器上手动安装驱动程序时。
注: PowerEdge 服务器在 BSOD 后引导至操作系统，但驱动程序未成功安装。
• 在操作系统安装过程中，利用 Dell EMC Lifecycle Controller 部署向导。
解决方法
要恢复并成功更新芯片组驱动程序，请根据您的系统配置执行以下操作：
系统配置 1：
如果系统配有 Broadcom 1 GB LAN-on-motherboard (LOM) 或 Broadcom 附加式 PCIe 网卡，请执行以下操
作：
1. 要禁用集成网卡，请转至系统 BIOS 设置 > 集成设备 > 集成网卡。
2. 选择禁用 (OS)。
3. 安装 Windows 服务器操作系统，或引导至现有 Windows Server 操作系统（如果已经安装操作系统）。
4. 安装 Broadcom 开箱即用的驱动程序，然后安装芯片组驱动程序。如果系统提示，请重新引导系统。
5. 转至系统 BIOS 设置 > 集成设备，启用集成网卡，然后引导至 Windows Server 操作系统。
注: 要对 BSOD 进行故障排除并安装芯片组驱动程序或 Broadcom 开箱即用的驱动程序，您可以参阅更
新内置 Broadcom 网络适配器驱动程序时发生停止错误。
系统配置 2：
如果系统配有 GPU PCIe 设备，请执行以下操作：
1. 转至系统 BIOS > 处理器设置，然后禁用 x2APIC 模式设置。
2. 安装驱动程序：
a. 引导至 Windows Server 2019、Windows Server 2016 或 Windows Server 2012 R2，从 GPU 供应商网站
下载并安装 GPU 开箱即用的驱动程序，并在出现提示时重新启动系统。
b. 浏览至芯片组驱动程序下载位置并双击新文件。
c. 阅读对话框窗口中的版本信息。
d. 在继续操作之前，请完成对话框中所述的前提任务。
e. 单击安装。按照其余的提示更新驱动程序。
3. 安装芯片组驱动程序后，转至系统 BIOS > 处理器设置并启用 x2APIC 模式。
受影响的系统
系统符合以下条件之一：
4
已知问题 - 在未来版本中进行修复 9