Release Notes
既知の問題—将来のリリースで修正予定
トピック:
• PowerEdge サーバーでチップセットまたは Broadcom 1 GB の設定不要のドライバーをインストールすると BSOD が発生する
• カスタマイズされた Windows Server 2019 オペレーティング システムを Gen 1 および Gen 2 の仮想マシンにインストールする
と、複数の障害が発生する
PowerEdge サーバーでチップセットまたは
Broadcom 1 GB の設定不要のドライバーをインスト
ールすると BSOD が発生する
説明 チップセット ドライバーのインストール時、またはシステムの Broadcom の設定不要ドライバーのインスト
ール中に、ブルースクリーン(BSOD)が発生し、IRQL NOT LESS OR EQUAL という Stop エラー コードが
表示されます。この問題は、次のいずれかのシステム構成で発生します。
• システム BIOS で x2APIC が有効になっている Dell EMC yx3x または yx4x PowerEdge システムで、GPU な
どの PCIe デバイスを搭載し、Windows Server 2019、Windows Server 2016、または Windows Server 2012
R2 を実行している。
• Dell EMC yx4x PowerEdge システムで、Windows Server 2019 を実行し、Broadcom 1 GB ネットワーク アダ
プターを搭載している。
BSOD は、次のいずれかのインストール方法で、チップセット ドライバーまたは Broadcom 1 GbE の設定不要
ドライバーのインストール中に発生します。
• PowerEdge サーバーにドライバーを手動でインストールする場合。
メモ: PowerEdge サーバーは BSOD 後にオペレーティング システムを起動しますが、ドライバーは
正常にインストールされません。
• オペレーティング システムのインストール中に、Dell EMC Lifecycle Controller 導入ウィザードを活用する
場合。
回避策 チップセット ドライバーをリカバリし、正常にアップデートするには、お使いのシステム構成に基づいて次
の手順を実行します。
システム構成 1:
システムに Broadcom 1 GB LAN-on-Motherboard(LOM)または Broadcom アドオン PCIe ネットワーク カー
ドがある場合は、次の手順を実行します。
1. 内蔵ネットワーク カードを無効にするには、[システム BIOS 設定] > [内蔵デバイス] > [内蔵ネット
ワーク カード]の順に選択して移動します。
2. [無効(OS)]を選択します。
3. オペレーティング システムがすでにインストールされている場合は、Windows Server オペレーティング
システムをインストールするか、既存の Windows Server オペレーティング システムを起動します。
4. Broadcom の設定不要ドライバーをインストールしてから、チップセット ドライバーをインストールしま
す。プロンプトが表示されたら、システムを再起動します。
5. [システム BIOS 設定] > [内蔵デバイス]の順に選択して移動し、[内蔵ネットワーク カード]を有効
にして、Windows Server オペレーティング システムを起動します。
メモ: BSOD のトラブルシューティングを行い、チップセット ドライバーまたは Broadcom の設定不要
ドライバーをインストールするには、「同梱の Broadcom ネットワーク アダプター ドライバーをアップ
デートするときに Stop エラーが発生する」を参照してください。
システム構成 2:
システムに GPU PCIe デバイスがある場合は、次の手順を実行します。
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