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Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell|EMC
• Documentación y recursos de video
• Descarga de controladores y firmware
• Comentarios sobre la documentación
Cómo ponerse en contacto con Dell|EMC
Dell|EMC proporciona varias opciones de servicio y soporte por vía telefónica o en línea. Si no tiene una conexión a internet activa, puede
encontrar información de contacto acerca de su factura de compra, su albarán de entrega, su recibo o el catálogo de productos de Dell|
EMC. La disponibilidad varía según el país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su área.
Si desea ponerse en contacto con Dell|EMC para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de
atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Introducir etiqueta de servicio.
b. Haga clic en Enviar.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener detalles de contacto de Dell|EMC Global Technical Support:
a. Haga clic en Contactar con el servicio de asistencia técnica.
b. La página Contactar con el servicio de asistencia técnica se muestra con detalles para llamar, hablar por chat o enviar correos
electrónicos al equipo de Dell|EMC Global Technical Support.
Documentación y recursos de video
Tabla 2. Documentación y recursos de video adicionales para el servidor
Tarea Descripción Ubicación
Configuración de su servidor
Para obtener información sobre la
instalación del servidor en un rack,
consulte la Documentación del rack
incluida junto con la solución de
rack o el documento Guía de inicio
que viene junto con el servidor.
https://www.dell.com/poweredgemanuals
Para obtener información sobre
cómo encender el servidor y las
especificaciones técnicas del
servidor, consulte el documento
Guía de inicio que viene junto con el
servidor.
https://www.dell.com/poweredgemanuals
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