Reference Guide
Problemas conhecidos
O sistema congela durante a instalação do Windows
Descrição: O sistema congela em tela preta durante a instalação do sistema operacional Windows Server 2012 R2. O
congelamento é percebido na etapa de "carregando dos arquivos" ao inicializar a versão de atualização do Windows
Server 2012 R2 Fall Update (atualizado em novembro). Este congelamento é percebido apenas ao executar a
instalação do sistema operacional em um iSCSI LUN mapeado para uma placa Broadcom 57810 PCIe. Esse
problema é percebido com a instalação com base em DVD e ISO da atualização do segundo semestre do Windows
Server 2012 R2, a qual está disponível para download MSDN - Microsoft ou um VL Imagem comprados fora da
Dell.
Resolução: Este é um problema percebido apenas com a placa Broadcom 57810 PCIe. Há outros fatores do mesmo hardware,
mas eles não são afetados por esse problema. Você pode usar a seguinte solução alternativa para instalar o sistema
operacional:
• Executar uma instalação com base em PXE/Rede do Windows Server 2012 R2 Fall Update.
• Use a mídia de recuperação da Dell fornecida com o Windows Server 2012 R2 OEM para instalar o sistema
operacional.
• Se você estiver usando a versão MSDN ou VL do Windows Server 2012 R2 Fallback Update, execute as
etapas a seguir:
a Extraia o sistema operacional para o diretório temp.
b Fazer download da versão de avaliação do Windows Server 2012 R2 do site de avaliação do Microsoft e
instale-o.
c Copie o arquivo bootmgr localizado na raiz da imagem do Windows Server 2012 R2 instalado no diretório
temp para onde a cópia MSDN do sistema operacional do Windows Server 2012 R2 será extraída.
d Ao concluir a substituição do arquivo bootmgr, crie novamente o ISO, usando as etapas mencionadas
neste artigo https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd799243(v=ws.10).aspx.
e O uso dessa imagem modicada, instale o sistema operacional.
Falha na inicialização em iSCSI ou FCoE
Descrição:
Ao tentar instalar o sistema operacional Windows Server 2012 R2 em um LUN iSCSI ou FCoE, você poderá
observar uma falha durante a instalação do sistema operacional ou na primeira inicialização.
Resolução: Este é um problema conhecido. Esse problema foi corrigido nos sistemas operacionais pré-instalados pela Dell EMC
e na mídia de recuperação fornecida com o sistema. Para obter mais informações, consulte o artigo KB2894179 da
base de conhecimento em support.microsoft.com.
Marcas amarelas no gerenciador de dispositivos para a
12ª geração de servidores PowerEdge da Dell
Descrição:
Depois de instalar o Windows Server 2012 R2 na 12ª geração de servidores PowerEdge da Dell, duas marcas
amarelas serão mostradas no Gerenciador de dispositivos em Dispositivos ocultos: CONTROLADOR DE
COMUNICAÇÃO PCI SIMPLES. Esses dispositivos não afetam a funcionalidade do servidor.
Resolução: Baixe e instale os drivers de chipset, através do site Dell.com/support para os respectivos servidores.
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