Reference Guide

既知の問題

トピック：

• Windows をインストール中にシステムがハングする

• iSCSI または FCoE からの起動が失敗する

• Dell 第 12 世代 PowerEdge サーバでの Device Manager の黄色い感嘆符

• iDRAC との Internet Explorer の互換性

• Broadcom BACS ソフトウェアの起動に失敗する

• Inbox サポートのないドライバ

Windows をインストール中にシステムがハングする

説明： Windows Server 2012 R2 OS をインストール中に黒い画面でシステムがハングします。この状態は、Windows

Server 2012 R2 Fall Update（11 月更新）OS のインストールイメージを起動するとき、「ファイルのロード」段階

で発生します。これは、Broadcom 57810 PCIe カードにマップされた iSCSI LUN に OS をインストールする場

合にのみ発生します。この問題は、MSDN からダウンロードした、またはデル以外で購入した VL イメージ

の DVD および ISO ベースの Windows Server 2012 R2 Fall Update のインストールで発生します。

解像度：これは、Broadcom 57810 PCIe カードでのみ見られる現象です。同じハードウェアで別のフォームファクタが

存在しますが、それらはこの問題の影響を受けません。次の回避策を使用して OS をインストールすること

ができます。

● PXE/ ネットワークベースの Windows Server 2012 R2 Fall Update をインストールします。

● デルが提供する Windows Server 2012 R2 OEM

リカバリ

メディアを使用して OS をインストールします。

● MSDN または VL バージョンの Windows Server 2012 R2 Fall Update を使用する場合は、次の手順に従い

ます。

1. OS を temp ディレクトリに抽出します。

2. Microsoft 評価サイトから Windows Server 2012 R2 の評価版をダウンロードしてマウントします。

3. マウントした Windows Server 2012 R2 イメージのルートにある bootmgr ファイルを、Windows

Server 2012 R2 OS の MSDN のコピーを抽出した temp ディレクトリにコピーします。

4. bootmgr ファイルの交換が完了したら、この資料 https://technet.microsoft.com/en-us/library/

dd799243(v=ws.10).aspx に説明されている手順に従って ISO を作成し直します。

5. この変更したイメージを使用して、OS をインストールします。

iSCSI または FCoE からの起動が失敗する

説明： iSCSI または FCoE LUN で Windows Server 2012 R2 オペレーティングシステムをインストールしようとする

と、オペレーティングシステムのインストール中、または初回起動時に失敗する場合があります。

解像度：これは既知の問題です。この問題は、Dell EMC がプリインストールしたオペレーティングシステム、および

システムに同梱のリカバリメディアでは修正されています。詳細については、support.microsoft.com でサ

ポート技術情報 KB2894179 を参照してください。

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