Reference Guide

Problèmes recensés
Sujets :
• Blocage du système pendant l'installation Windows
• Échec de l'amorçage à partir d'iSCSI ou FCoE
• Présence de points d'exclamation jaunes dans le Gestionnaire de périphériques des serveurs PowerEdge de 12e génération
• Compatibilité d'Internet Explorer avec l'iDRAC
• Échec du lancement du logiciel Broadcom BACS
• Pilotes sans prise en charge de boîte de réception
Blocage du système pendant l'installation Windows
Description : Le système se bloque sur un écran noir pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2012 R2.
Le blocage se produit durant la phase de « Chargement des fichiers » lors du démarrage de l'image d'installation
du système d'exploitation de la mise à jour d'automne (actualisé en novembre) de Windows Server 2012 R2. Ce
blocage se produit uniquement lors de l'installation du système d'exploitation sur un numéro d'unité logique iSCSI
adressé à une carte PCIe Broadcom 57810. Ce problème se produit lors de l'installation par DVD et ISO de la mise
à jour d'automne de Windows Server 2012 R2, disponible au téléchargement depuis MSDN ou une image VL
achetée en dehors de Dell.
Résolution : Ce problème se produit uniquement avec la carte PCIe Broadcom 57810. Il existe d'autres facteurs de forme du
même matériel, mais ils ne sont pas concernés par ce problème. Vous pouvez utiliser la solution de contournement
suivante pour installer le système d'exploitation :
● Effectuez une installation basée sur le PXE/réseau de la mise à jour d'automne de Windows Server 2012 R2.
● Utilisez le support de récupération OEM de Windows Server 2012 R2 expédié par Dell pour installer le système
d'exploitation.
● Si vous utilisez une version MSDN ou VL de la mise à jour d'automne de Windows Server 2012 R2, effectuez
les étapes suivantes :
1. Extrayez le système d'exploitation sur le répertoire temp.
2. Téléchargez la version d'évaluation de Windows Server 2012 R2 à partir du site Web Évaluation Microsoft
et montez-la.
3. Copiez le fichier bootmgr situé à la racine de l'image Windows Server 2012 R2 montée sur le répertoire
temp dans lequel la copie MSDN de Windows Server 2012 R2 du système d'exploitation est extraite.
4. Une fois le fichier bootmgr remplacé, recréez l'ISO en suivant les étapes mentionnées dans cet article
https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd799243(v=ws.10).aspx.
5. À l'aide de cette image modifiée, installez le système d'exploitation.
Échec de l'amorçage à partir d'iSCSI ou FCoE
Description :
Lorsque vous essayez d'installer le système d'exploitation Windows Server 2012 R2 sur un LUN iSCSI ou FCoE, un
échec peut alors survenir ou survenir au démarrage initial de l'ordinateur.
Résolution : Il s'agit d'un problème connu. Ce problème a été corrigé dans les systèmes d'exploitation pré-installés par Dell
EMC et dans le support de récupération expédié avec votre système. Pour plus d'informations, voir l'article
KB2894179 de la base de connaissances à l'adresse suivante : support.microsoft.com.
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