Reference Guide

困ったときは
トピック：
• Dell EMC へのお問い合わせ
• ドキュメントおよびビデオ リソース
• ドライバとファームウェアのダウンロード
• マニュアルのフィードバック
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。アクティブなインター
ネット接続がない場合は、ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご確認いただけます。
これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
Dell EMC のセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
1. Dell.com/support にアクセスしてください。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. ［サービスタグを入力します］ フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b. ［送信］ をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell EMC グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：
a. グローバルテクニカルサポートをクリックしてください。
b. ［テクニカルサポートへのお問い合わせ］ ページに、Dell EMC グローバルテクニカルサポートチームへの電話、チャット、
または電子メール送信のための詳細が記載されています。
ドキュメントおよびビデオ リソース
表 4. お使いのシステムのためのその他のドキュメントおよびビデオ リソース
タスク 説明 場所
サーバーのセットアップ
サーバーのラックへの取り付け方
法については、お使いのラック ソ
リューションに同梱のラック マ
ニュアル、またはお使いのサーバ
ーに付属の『
はじめに 』を参照し
てください。
https://www.dell.com/poweredgemanuals
サーバーの起動方法と仕様詳細に
ついては、お使いのサーバーに同
梱の『 はじめに 』を参照してくだ
さい。
https://www.dell.com/poweredgemanuals
サーバーの設定 iDRAC の機能、iDRAC の設定とロ
グイン方法、およびサーバーのリ
https://www.dell.com/idracmanuals
3
困ったときは 11