Administrator Guide

시작하기 전에
Call-Home 알림 구성을 완료하려면 다음 정보가 필요합니다.
● call-home 알림을 Dell EMC에 전달하는 데 사용되는 SRS 또는 SCG 게이트웨이의 IP 주소. SRS 또는 SCG 게이트웨이를 기본 연결
주소로 사용하십시오.
● (선택 사항) 주 서버에 장애가 발생할 경우 call-home 알림을 Dell EMC로 전달하는 데 사용되는 보조 SRS 또는 SCG 게이트웨이 서
버의 IP 주소 하나 이상. 이러한 주소는 기본 SRS 또는 SCG 게이트웨이 서버의 주소와 달라야 합니다.
● (선택 사항) call-home 알림이 발생할 때 이메일 메시지를 받아야 하는 직원의 이메일 주소 하나 이상.
추가 설명서
SupportAssist 구성 명령에 대한 정보는 Metro Node
어플라이언스 구성 및 설치 가이드 를 참조하십시오. 다음 표에는 각 명령의 역할
이 나와 있습니다.
명령 역할
vplex_system_config --support-enable SupportAssist를 활성화합니다.
vplex_system_config --support-disable SupportAssist를 비활성화합니다.
vplex_system_config -interview --update-supportassist-gateway 새 게이트웨이 정보를 업데이트합니다.
vplex_system_config -reset-supportassist SupportAssist 구성을 제거합니다.
vplex_system_config --show-supportassist 기존 SupportAssist 구성을 표시합니다.
vplex_system_config -interview --enable-service-request-creation SupportAssist 사전 예방적 서비스 요청 생성을 활성화하거나 비
활성화합니다.
SupportAssist MFT 기능
지원 팀은 연결 포털에 원격 스크립트를 업로드하고 할당할 수 있습니다. 이러한 스크립트는 SupportAssist MFT 기능을 활용하여 메
트로 노드에 추가로 다운로드할 수 있습니다. 이러한 파일은 연결 포털을 사용하여 노드 수준에서 할당할 수도 있습니다(메트로 노드
를 위한 백엔드 등록이 노드 수준에서 이루어지지 않으므로 당분간 클러스터 수준에서는 할당할 수 없습니다). Metro Node는 이러한
파일을 다운로드하기 위한 명령줄 인터페이스를 제공하며 이러한 파일을 이들이 할당된 노드에서 시스템의 다른 노드로 분산시킬 수
있습니다.
파일 할당 또는 다운로드는 즉시 수행할 수 있습니다.
/opt/dell/vplex/bin/supportassist_mft 명령은 다른 SupportAssist 파일과 함께 설치된 실행 가능한 python 스크립트에 대한 심볼
릭 링크입니다.
이 명령은 system-configuration 또는 support-assist 구성 프로세스와 무관하지만 Download 명령이 실행되는 시스템에서 다음 구성을
필요로 합니다.
● 이 시스템의 노드는 SCIF에서 구성됩니다.
● SupportAssist 게이트웨이는 SCIF에서 구성됩니다.
다운로드 명령
파일은 SupportAssist 게이트웨이 또는 시스템의 다른 노드에서 다운로드할 수 있습니다.
1. SupportAssist 게이트웨이의 모든 파일을 다운로드하려면 다음 명령을 실행하십시오.
service@director-1-1-a:~> /opt/dell/vplex/bin/supportassist_mft
Starting the script to download MFT file(s) associated with device '10.226.81.189'...
File(s) will be downloaded to default MFT directory '/data/mft/'
Download of file 'softwareWeekly.tar.gz' is in progress. Please wait...
Download of file 'log.txt' is in progress. Please wait...
Download of file 'MFT_API_TEST/DummyFIle_test.docx' is in progress. Please wait...
Download of file(s) from MFT portal completed
18 시스템 관리