Administrator Guide

开始前须知
要完成 Call Home 通知的配置，您需要以下信息：
● 用于将 Call Home 通知转发到 Dell EMC 的 SRS 或 SCG 网关的 IP 地址。使用 SRS 或 SCG 网关作为主要连接地址。
● （可选）如果主服务器发生故障，则需要用于将 Call Home 通知转发到 Dell EMC 的辅助 SRS 或 SCG 网关服务器的一个或多个 IP
地址。这些地址必须与主 SRS 或 SCG 网关服务器的地址不同。
● （可选）在发生 Call Home 通知时应接收电子邮件的人员的一个或多个电子邮件地址。
其他文档
有关 SupportAssist 配置命令的信息，请参见 Metro Node
设备配置和安装指南 。下表显示了每个命令的角色。
命令 角色
vplex_system_config --support-enable 用于启用 SupportAssist。
vplex_system_config --support-disable 用于禁用 SupportAssist。
vplex_system_config -interview --update-supportassist-gateway 用于更新新网关信息。
vplex_system_config -reset-supportassist 用于删除 SupportAssist 配置。
vplex_system_config --show-supportassist 用于显示现有的 SupportAssist 配置。
vplex_system_config -interview --enable-service-request-creation 用于启用或禁用 SupportAssist 主动服务请求创建。
SupportAssist MFT 功能
支持团队可以将远程脚本上传到连接门户并分配它们。可以利用 SupportAssist MFT 功能将这些脚本进一步下载到 Metro Node。也
可以使用连接门户在节点级别分配这些文件（暂时不在群集级别，因为 Metro Node 的后端注册在节点级别执行）。Metro Node 提
供了命令行界面来下载这些文件，然后将这些文件从它们被分配到的节点分发给系统中的其他节点。
可以即时完成文件的分配或下载。
/opt/dell/vplex/bin/supportassist_mft 命令是随其他 SupportAssist 文件一起安装的可执行 Python 脚本的符号链接。
此命令独立于 system-configuration 或 support-assist 配置流程，但需要在执行 Download 命令的系统上部署以下配置：
● 在 SCIF 中配置系统的节点。
● 在 SCIF 中配置 SupportAssist 网关。
下载命令
可以从 SupportAssist 网关或系统中的其他节点下载文件。
1. 运行以下命令以从 SupportAssist 网关下载所有文件：
service@director-1-1-a:~> /opt/dell/vplex/bin/supportassist_mft
Starting the script to download MFT file(s) associated with device '10.226.81.189'...
File(s) will be downloaded to default MFT directory '/data/mft/'
Download of file 'softwareWeekly.tar.gz' is in progress. Please wait...
Download of file 'log.txt' is in progress. Please wait...
Download of file 'MFT_API_TEST/DummyFIle_test.docx' is in progress. Please wait...
Download of file(s) from MFT portal completed
SHA256 checksum verification of downloaded file(s) in progress...
File 'softwareWeekly.tar.gz' downloaded successfully from node '10.226.81.189' with
checksum=47a08c12d4dddc30039fd0a86642b64c435e14f1d6a0c9ccfd83eff03ee7dfbd
File 'log.txt' downloaded successfully from node '10.226.81.189' with
checksum=0a9ee4b41f72f67c2abff8dce7a087e9ff270bd0ef0b1bb79b7c5e4855b6d8a3
File 'MFT_API_TEST/DummyFIle_test.docx' downloaded successfully from node '10.226.81.189'
with checksum=8605cdc9caff613128c26d5500374089da63953b353efcf8a6aa66c11135c949
系统管理 17