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Gestion du système
Ce chapitre décrit comment utiliser les notifications Call Home, les emplacements des journaux des événements et l’accélération matérielle
avec VAAI.
Sujets :
Notifications Call Home
Emplacement du journal des événements
Accélération matérielle avec VAAI
Surcharge de la copie de déchargement avec XCOPY
Changement de nom d’un cluster Metro Node
Paramètres du panneau avant LCD
Notifications Call Home
À propos des notifications Call Home
Les notifications Call Home sont des messages automatiquement envoyés au service client Dell EMC et/ou à un représentant du support
client en cas de problème grave. Les notifications Call Home permettent à Dell EMC d’engager de manière proactive du personnel qualifié,
ou d’utiliser une passerelle ESRS configurée pour résoudre le problème.
Il existe quatre niveaux d’événements système. Les notifications Call Home sont envoyées uniquement pour trois niveaux :
Tableau 2. Gravité des événements et notifications Call Home
Gravité Définition Impact sur les performances ou la
disponibilité
Call-home
Critique : (1) Une DU ou une DL est hautement probable ou
s’est produite.
Système indisponible.
Grave dégradation des performances.
Yes
Erreur : (2) DU ou DL possible. Nécessite une intervention
du service.
Impact limité sur les performances.
Perte de redondance.
Risque modéré de DU/DL.
Yes
Avertissement :
(3)
Nécessite d’être signalé au service. Aucune
urgence.
Aucun impact sur les performances.
Perte de redondance.
Aucun risque de perte ou d’indisponibilité des
données.
Yes
Info : (4) Événement d’information. Aucune action n’est
requise.
Aucun. No
Reportez-vous aux procédures de dépannage sur SolVe Desktop pour obtenir la liste de tous les événements.
De nombreuses activités de maintenance (remplacements de matériel, par exemple) génèrent une multitude d’événements Call Home. La
plupart de ces procédures comprennent des étapes pour désactiver temporairement les notifications Call Home pendant l’opération.
Modification des notifications Call Home et des paramètres SYR
Les notifications Call Home et les paramètres SYR sont généralement configurés lors de la configuration du système.
Utilisez la commande de l’interface de ligne de commande configuration event-notices-reports-config pour configurer les
paramètres des notifications Call Home et/ou SYR s’ils n’ont pas été configurés lors de l’installation initiale.
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