Users Guide

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故障排除
問題與解決方式
下表列出已知問題和解決方式。
表
5. 已知問題與解決方案
問題 解析度
在特定情況下，管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示
Handle Count Threshold (控制代碼計數閾值) 以及
Private Bytes Threshold (私用位元組閾值) 的相關警
示。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB968760 來解決此問題。
在特定條件下，事件 ID 為 623 和事件來源為健全狀
況服務
ESE Store 的錯誤訊息將顯示在管理伺服器的
OpsMgr 主控台上。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB975057 來解決此問題。
OpsMgr 2007 R2 控制台在某些作業系統發生問題。 您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB951327 和 KB951526 來解決此問題。
您可能遇到過下列一種或多種情況﹕
• Web 主控台未打開。
• My Workspace (我的工作區) 頁面未顯示。
• Performance (效能) 和 Power Monitoring
Views (電源監控) 檢視未顯示。
• 可能未啟動系統上的 Health Service (健全狀況服
務)。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB954049 來解決此問題。
報告未按照期望顯示在管理主控台報告空間中。 您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB954643 來解決此問題。
OpsMgr 主控台在健全狀況服務當機後，間歇顯示下
列錯誤訊息
— Health service Host Process
encountered a problem and needed to
close (健全狀況服務主控程序發生問題，需要關
閉)。您或許會在探索或監視 Dell 裝置時發現沒有預
期到的行為。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB951526 來解決此問題。
若您使用安裝 Microsoft Windows Server 2008 或
Microsoft Windows Vista 電腦作為 SNMP 裝置的
proxy 代理，OpsMgr 2007 R2 無法接收 SNMP 設陷
資料。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft
KB958936 來解決此問題。
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