Users Guide

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Dépannage
Utilisez cette section pour trouver les réponses aux questions de dépannage.
Problèmes de mise à niveau
J'ai sauvegardé mon appliance 1.0, je l'ai mise hors tension, j'ai déployé 1.5 et j'ai essayé de restaurer ma base de
données. Dell Management Plug-in est désactivé. Que dois-je faire ?
L'appliance 1.0 doit être désenregistrée avant de la mettre hors tension. Suivez la procédure de mise à niveau prise en
charge décrite dans ce guide pour plus de détails.
J'ai sauvegardé mon appliance virtuelle 1.0, je l'ai désenregistrée, j'ai déployé 1.5 et je l'ai enregistrée, puis j'ai restauré
la base de données. Une erreur inconnue s'est affichée quand j'ai essayé de lancer la console Dell Management Plug-in
Management dans vSphere. Que dois-je faire ?
Mettez l'appliance virtuelle 1.5 hors tension et mettez l'appliance virtuelle 1.0 sous tension. Suivez la procédure de mise
à niveau prise en charge décrite dans ce guide pour plus de détails.
J'ai désenregistré mon appliance 1.0, j'ai sauvegardé la base de données, j'ai déployé 1.5 et je l'ai enregistrée, puis j'ai
restauré la base de données. Lorsque je démarre la console Dell Management Plug-in Management, je reçois un
message indiquant que vCenter n'est pas enregistré. La Console d'administration n'affiche aucun vCenter enregistré, et
quand j'essaie d'en enregistrer un, je reçois un message d'erreur disant qu'il est déjà enregistré. Que dois-je faire ?
Vous devez désenregistrer manuellement l'extension en accédant au navigateur d'Objets gérés vCenter. Ensuite, vous
devez réenregistrer le vCenter auprès de Dell Management Plug-in en utilisant la Console d'administration.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Cette section contient des questions courantes et leurs solutions.
Quels sont les paramètres de port exigés pour le Dell Management Plug-in ?
Utilisez ces paramètres de port pour le Dell Management Plug-in.
Tableau 3. Ports d'appliance virtuelle
Numéro de
port
Protocoles Type de port Niveau
d'encryptage
max.
Direction Utilisation Configurable
21 FTP TCP Aucun Dehors Client de
commande FTP
Non
53 DNS TCP Aucun Dehors Client DNS Non
80 HTTP TCP Aucun Dehors Accès Dell
Online Data
Non
80 HTTP TCP Aucun Dans Administration
Console
Non
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