Users Guide

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故障排除
通过本节内容查找故障排除问题的答案。
升级问题
我备份了我的 1.0 设备后将其关闭，部署了 1.5 并尝试恢复我的数据库。Dell 管理插件被禁用。我怎么办？
必须注销 1.0 设备后才能将其关闭。参照本手册中支持的升级步骤以了解详细信息。
我备份了我的 1.0 虚拟设备后将其注销，部署 1.5 后并进行了注册，之后恢复数据库。当我尝试在 vSphere 中启
动 Dell Management Plug-in 管理控制台时显示未知错误。我怎么办？
关闭 1.5 虚拟设备后打开 1.0 虚拟设备。参照本手册中支持的升级步骤以了解详细信息。
我注销了我的 1.0 设备后备份了数据库，部署 1.5 后并进行了注册，之后恢复数据库。在我启动 Dell
Management Plug-in 管理控制台时，我获得一条消息，称 vCenter 未注册。Administration Console 没有显示注册
的 vCenters，在我尝试注册一个时，我获得一条错误消息，称它已经注册。我怎么办？
您必须通过访问“vCenter 管理的对象” 浏览器来手动注销此扩展。之后必须使用 Administration Console 将
vCenter 重新注册到 Dell Management Plug-in。
常见问题（FAQ）
本节介绍一些常见问题及解决方案。
什么是 Dell Management Plug-in 需要的端口设置？
Dell Management Plug-in 使用这些端口设置。
表. 3: 虚拟设备端口
端口号 协议 端口类型 最大加密级别 方向 使用情况 可配置
21 FTP TCP
无 出
FTP 命令客户
端
否
53 DNS TCP
无 出
DNS 客户端
否
80 HTTP TCP
无 出
Dell 联机数据
访问
否
80 HTTP TCP
无 进 管理控制台 否
162 SNMP 代理程
序
UDP
无 进
SNMP 代理程
序（服务器）
否
11620 SNMP 代理程
序
UDP
无 进
SNMP 代理程
序（服务器）
否
443 HTTPS TCP 128 位
进
HTTPS 服务器
否
443 WSMAN TCP 128 位 进/出 iDRAC/OMSA
通信
否
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