Users Guide

トラブルシューティング

本項では、トラブルシューティングの質問に対する回答を記載します。

アップグレードの問題

アプライアンスをバックアップして電源を切り、最新バージョンの Dell Management Plug-in を導入してデータ

ベースを復元しようとしました。Dell Management Plug-in は無効になっています。どうしたらよいですか?

アプライアンスは、電源をオフにする前に登録解除する必要があります。詳細については、本書に記載され

ている対応アップグレード手順に従ってください。

仮想アプライアンスをバックアップして登録解除し、最新バージョンの Dell Management Plug-in を導入して登

録した後でデータベースを復元しました。vSphere から Dell Management Plug-in Management Console を起動

しようとしたら不明のエラーが表示されました。どうしたらよいですか?

最新バージョンの Dell Management Plug-in の電源を切り、1.0 仮想アプライアンスに電源を入れます。詳細は、

本書で説明されているアップグレードの手順に従ってください。

アプライアンスを登録解除してデータベースをバックアップし、最新バージョンの Dell Management Plug-in を

導入して登録してから、データベースを復元しました。Dell Management Plug-in 管理コンソールを起動する

と、vCenter が登録されていないというメッセージが表示されます。管理コンソールには登録済み vCenter は

表示されておらず、登録しようとすると、すでに登録されているというエラーメッセージが表示されます。

どうしたらよいですか?

vCenter 管理下オブジェクトブラウザにアクセスすることによって拡張子を手動で登録解除する必要があり

ます。その後、管理コンソールを使用して vCenter を Dell Management プラグインに再登録してください。

よくあるお問い合わせ (FAQ)

本項には一般的な質問と解決策を記載しています。

Dell Management Plug-in を使用した、ファームウェアバージョン 13.5.2 の Intel ネッ

トワークカードのアップデートはサポートされていません。

Dell PowerEdge 第 12 世代サーバーとファームウェアバージョン 13.5.2 の一部の Intel ネットワークカードに

は、既知の問題があります。このバージョンのファームウェアを搭載した Intel ネットワークカードの一部の

モデルのアップデートは、このファームウェアのアップデートを Lifecycle Controller を使用して適用すると失

敗します。このバージョンのファームウェアを使用しているユーザーは、オペレーティングシステムでネッ

トワークドライバのソフトウェアをアップデートしてください。 Intel ネットワークカードのファームウェ

アのバージョンが 13.5.2 以外であれば、Dell Management Plug-in を使用してアップデートすることができます。

詳細に関しては、http://en.community.dell.com/techcenter/b/techcenter/archive/2013/03/20/intel-network-controller-

card-with-v13-5-2-firmware-cannot-be-upgraded-using-lifecycle-controller-to-v13-5-6.aspx を参照してください。

メモ: メモ： 1 対多のファームウェアアップデートを使用する場合、バージョン 13.5.2 の Intel ネットワー

クアダプタを選択しないでください。アップデートに失敗して、残りのサーバーからのアップデートに

よるアップデートタスクが停止します。