Users Guide
Installed BIOS version does not support this method.
Resolución: actualice el BIOS a la versión admitida más reciente.
Problema 8
Problema: si otro proceso ha bloqueado Lifecycle Controller en el sistema de destino, se muestra el siguiente mensaje de error en el
archivo DLCTaskManager.log:
Lifecycle Controller is being used by another process.
Resolución: asegúrese de que el iDRAC de su sistema no se encuentre en estado de POST.
Problema 9
Problema: si no introduce el nombre de la etiqueta de servicio del sistema de destino correctamente, el descubrimiento y el protocolo
de enlace fallan y se muestra el siguiente mensaje de error:
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT AUTHORIZED: No
credentials returned
Resolución: el nombre de la etiqueta de servicio distingue entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que el nombre de la etiqueta
de servicio importado por medio de la utilidad
import.exe coincida con el nombre de la etiqueta de servicio en la interfaz gráca de
usuario del iDRAC.
Problema 10
Problema: durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DLC.log muestra un Código de sitio: vacío seguido de una excepción
de cifrado.
Resolución: este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a Conguration Manager no tiene permisos
para realizar consultas a WMI y recuperar el código del sitio, o cuando el servidor no puede autenticarse en el servidor de sitio o en
la controladora de dominio. Verique los permisos de usuario de Dell Provisioning Server y realice una conexión WBEMTest para
validar la cuenta y luego restablezca y vuelva a descubrir los sistemas.
Problema 11
Problema: durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DPS.log muestra muchos mensajes createDellCollecions() Either
Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created (createDellCollecions() El parámetro del administrador de conexión es
NULO o la colección aún no se ha creado).
Resolución: este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a Conguration Manager no tiene permisos
para crear colecciones. Para obtener más información sobre el establecimiento de permisos, consulte Especicación de la
conguración de red de descubrimiento automático Dell.
Problema 12
Problema: cuando una cuenta se clona desde una cuenta existente en Conguration Manager, no se agrega automáticamente al
grupo SMS_Admins.
Resolución: verique que la cuenta exista en este grupo. Verique los permisos de usuario de Dell Provisioning Server y realice una
conexión WBEMTest para validar la cuenta. Restablezca y vuelva a descubrir los sistemas.
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