Users Guide
Problem 8
Problem: Wenn der Lifecycle Controller im Zielsystem von einem anderen Prozess gesperrt ist, wird die folgende Fehlermeldung in
der Datei DLCTaskManager.log angezeigt:
Lifecycle Controller is being used by another process.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass sich der iDRAC des Systems nicht im POST-Zustand bendet.
Problem 9
Problem: Falls der Name der Service-Tag-Nummer des Systems nicht korrekt eingetragen wird, schlagen die Ermittlung und
Handshake fehl und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT AUTHORIZED: No
credentials returned
Lösung: Beim Namen der Service-Tag-Nummer wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie sicher, dass der
Name der Service-Tag-Nummer, der durch das Dienstprogramm import.exe importiert wurde, mit dem Namen der Service-Tag-
Nummer in der iDRAC-GUI übereinstimmt.
Problem 10
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DLC.log einen leeren Standortcode: gefolgt von einer Geheimcode-
Ausnahme an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das für den Zugri auf Conguration Manager eingegeben wurde, nicht über die
erforderlichen Berechtigungen verfügt, um eine WMI-Abfrage durchzuführen und den Standortcode abzurufen, oder wenn der
Server keine Authentizierung zum Standortserver oder Domänen-Controller durchführen kann. Überprüfen Sie die
Benutzerberechtigungen des Dell Provisioning Server, und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren;
setzen Sie die Systeme dann zurück, und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 11
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DPS.log mehrere Meldungen des Typs createDellCollecions() Either
Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created (createDellCollecions() Entweder ist Verbindung Mgr param NULL
oder Sammlung wurde noch nicht erstellt) an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das zum Zugri auf Conguration Manager eingegeben wurde, nicht über die
erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen von Sammlungen verfügt. Weitere Informationen zum Einstellen von Berechtigungen
nden Sie im Dokument Dell Auto-Discovery Network Setup Specication.
Problem 12
Problem: Wenn ein Konto von einem existierenden Konto in Conguration Manager geklont wird, wird es nicht automatisch der
SMS_Admins-Gruppe hinzugefügt.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Konto in dieser Gruppe existiert. Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen des Dell Provisioning
Servers und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren. Setzen Sie Ihre Systeme zurück und ermitteln
Sie sie erneut.
Problem 13
Problem: Die Installation von DLCI für Conguration Manager Version 1.3 auf Microsoft Windows 2008 32-Bit SP2 mit
eingeschalteter UAC-Option (User Account Controller) schlägt fehl.
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