Users Guide

查看和导出 Lifecycle Controller 日志的故障排除
在查看单个系统或集合的 Lifecycle Controller 日志时，网格视图可能显示以下值 — 在 No.Column（列号）中显示 -1， 在
Category（类别）、Description（说明）和 ID 列中显示 Not Available（不可用）。
可能的原因与解决方案如下：
• Lifecycle Controller 正在运行其他任务或进程，因此无法检索系统或集合的 Lifecycle Controller 日志。
解决方案 ：等待一段时间并尝试重新检索或刷新系统或集合的日志，以再次查看日志。
• Lifecycle Controller 无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案 ：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过 Lifecycle Controller 目标系统访问该共享。
• Site Server 无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案 ：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过 Site Server 访问该共享。
• 指定的 CIFS 共享是只读共享。
解决方案 ：提供允许读写的共享位置的详细信息。
• 导出的 .XML 文件格式不规范。
解决方案 ：有关更多信息，请参阅 Dell.com/support/home 上的 Dell Lifecycle Controller 2 Version 1.00.00 User ’ s Guide
（ Dell Lifecycle Controller 2 版本 1.00.00 用户指南） 。
• 将目标系统从 Lifecycle Controller 版本 1.3 或 1.4 升级到 Lifecycle Controller 版本 1.5。
解决方案 ：导出 Lifecycle Controller 日志，通过 Unied Server Congurator 运行 Lifecycle Controller 擦除，重新安装 Unied
Server Congurator 以及重新生成 Lifecycle Controller 日志。
使用 WinPE 3.0 在 Dell 第 13 代 PowerEdge 服务器上部署操作系统
由于在 WinPE 3.0 中未提供 USB 3.0 驱动程序，因此在启用了 USB 3.0 Setting（USB 3.0 设置）和 Memory Mapped I/O above
4 GB（4 GB 以上的内存映射 I/O）BIOS 配置设置的情况下，操作系统部署会失败。
解决方案：要在 Dell 第 13 代 PowerEdge 服务器上从 BIOS 引导模式引导至 winPE3.x（32 位和 64 位），请禁用 USB 3.0
Setting（USB 3.0 设置）和 Memory Mapped I/O above 4 GB（4 GB 以上的内存映射 I/O）。
您可以通过在 System Viewer（系统查看器）中创建配置文件来更新禁用 BIOS Cong（BIOS 配置）窗口中的 Usb3Setting 和
MmioAbove4Gb 设置，并将其用于部署。有关更多信息，请参阅 Dell OpenManage Deployment Toolkit Readme（Dell
OpenManage 部署工具包自述文件）。
问题和解决方案
问题
1
问题 ：如果在带以共享网络模式配置的 iDRAC 的目标系统上部署操作系统，Windows PE 环境可能无法在网络驱动程序上启
动，从而导致系统在达到任务序列之前即重新启动。
解决方案 ：这是因为网络没有快速分配 IP 地址。要避免此问题，请确保在网络交换机上启用生成树和快速链接。
问题 2
关于此任务
问题 ：如果正在使用系统的 Lifecycle Controller，则不会查找到系统。
解决方案 ：如果系统没有出现在集合中，验证日志文件是否包含以下错误消息：Lifecycle Controller in use (Lifecycle Controller
正在使用中)。如果日志文件包含此错误消息：
69