Users Guide

問題 9
問題 ：ターゲットシステムのサービスタグ名を正しく入力しない場合に、検出およびハンドシェイクが失敗
し、次のエラーメッセージが表示されます。
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
対応処置 ：サービスタグ名では、大文字と小文字を区別します。import.exe ユーティリティを使ってインポ
ートされたサービスタグ名が iDRAC GUI のサービスタグ名に一致することを確認します。
問題 10
問題 ：検出とハンドシェイク中、DPS.log に空の サイトコード： が表示され、その後に暗号化例外が表示さ
れます。
対応処置 ：この問題は、Configuration Manager アクセス用に入力されたアカウントに WMI を問い合わせて
サイトコードを取得するパーミッションがない場合や、サーバーがサイトサーバーまたはドメインコントロ
ーラに対する認証を行えない場合に発生します。Dell Provisioning Server のユーザーパーミッションを確認
し、
WBEMTest 接続を実行してアカウントを検証してからシステムをリセットして再検出します。
問題 11
問題 ：検出とハンドシェイク中に、createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or
Collection not yet created というメッセージが DPS.log に多数表示されます。
対応処置 ：この問題は、Configuration Manager アクセス用に入力されたアカウントにコレクションを作成
する権限がない場合に発生します。設定権限の詳細については、「Dell 自動検出ネットワークセットアップ仕
様」を参照してください。
問題 12
問題 ：Configuration Manager で既存のアカウントからアカウントがクローンされた場合に、アカウントが
SMS_Admins グループに自動的に追加されません。
対応処置 ：このグループにそのアカウントが存在することを確認します。また、Dell Provisioning Server の
ユーザー権限を確認し、
WBEMTest 接続を実行してアカウントを検証します。さらに、システムをリセット
して、再検出します。
問題 13
問題 ：User Account Controller（UAC）オプションをオンにした状態で Microsoft Windows 2008 32 ビット
SP2 に Configuration Manager 用 DLCI バージョン 1.3 をインストール中に、インストールが失敗する。
対応処置 ：UAC を無効にして、Configuration Manager 用 DLCI バージョン 1.3 を再インストールします。
または、コマンドラインインタフェース（CLI）を使用して、Configuration Manager 用 DLCI をインストー
ルします。この作業を行う前に、インストーラを右クリックし、
Properties（プロパティ）を選択し、
Compatibility（互換性）タブをクリックして、Run as Administrator（管理者として実行）オプションを選
択します。
92