Users Guide

Problema 9
Problema: se non si immette il numero di servizio del sistema di destinazione correttamente, il
rilevamento e l'handshake non riescono e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
Risoluzione: il numero di servizio fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Accertarsi che il numero di
servizio importato tramite l'utilità import.exe corrisponda al numero di servizio nella GUI dell'iDRAC.
Problema 10
Problema: durante il processo di rilevamento e handshake, il registro DPS.log visualizza un Codice sito:
vuoto seguito da un'eccezione di crittografia.
Risoluzione: questo problema si verifica quando l'account immesso per accedere a Configuration
Manager non dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire la query WMI e recuperare il codice del
sito, o quando il server non può effettuare l'autenticazione al sito di server o controller di dominio.
Verificare le autorizzazioni utente di Dell Provisioning Server ed eseguire una connessione WBEMTest per
convalidare l'account, quindi reimpostare e rilevare i sistemi.
Problema 11
Problema: durante il processo di rilevamento e handshake, il registro DPS.log visualizza numerosi
messaggi createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created
(createDellCollecions() Il parametro Connection Mgr è NULLO o la raccolta non è stata ancora creata).
Risoluzione: questo problema si verifica quando l'account immesso per l'accesso a Configuration
Manager non dispone delle autorizzazioni necessarie per creare raccolte. Per ulteriori informazioni
sull'impostazione delle autorizzazioni, consultare Specifica della configurazione di rete del rilevamento
automatico Dell.
Problema 12
Problema: quando un account viene clonato da un account esistente in Configuration Manager, non
viene aggiunto automaticamente al gruppo SMS_Admins.
Risoluzione: verificare che l'account sia presente in questo gruppo. Verificare le autorizzazione utente di
Dell Provisioning Server ed eseguire una connessione WBEMTest per convalidare l'account. Reimpostare
e rilevare i sistemi.
Problema 13
Problema: l'installazione non riesce durante l'installazione di DLCI per Configuration Manager versione 1.3
su Microsoft Windows 2008 SP2 a 32 bit con l'opzione Controller dell'account utente (UAC, User
Account Controller) attivata.
Risoluzione: disattivare UAC e reinstallare DLCI per Configuration Manager versione 1.3. In alternativa, è
possibile installare DLCI per Configuration Manager mediante l'interfaccia della riga di comando (CLI,
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