Users Guide
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
Lösung: Beim Namen der Service-Tag-Nummer wird zwischen Groß- und Kleinschreibung
unterschieden. Stellen Sie sicher, dass der Name der Service-Tag-Nummer, der durch das
Dienstprogramm import.exe importiert wurde, mit dem Namen der Service-Tag-Nummer in der iDRAC-
GUI übereinstimmt.
Problem 10
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DLC.log einen leeren Standortcode: gefolgt
von einer Geheimcode-Ausnahme an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das für den Zugriff auf Configuration Manager
eingegeben wurde, nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um eine WMI-Abfrage
durchzuführen und den Standortcode abzurufen, oder wenn der Server keine Authentifizierung zum
Standortserver oder Domänen-Controller durchführen kann. Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen
des Dell Provisioning Server, und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren;
setzen Sie die Systeme dann zurück, und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 11
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DPS.log mehrere Meldungen des Typs
createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created
(createDellCollecions() Entweder ist Verbindung Mgr param NULL oder Sammlung wurde noch nicht
erstellt) an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das zum Zugriff auf Configuration Manager
eingegeben wurde, nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen von Sammlungen verfügt.
Weitere Informationen zum Einstellen von Berechtigungen finden Sie im Dokument Dell Auto-Discovery
Network Setup Specification.
Problem 12
Problem: Wenn ein Konto von einem existierenden Konto in Configuration Manager geklont wird, wird es
nicht automatisch der SMS_Admins-Gruppe hinzugefügt.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Konto in dieser Gruppe existiert. Überprüfen Sie die
Benutzerberechtigungen des Dell Provisioning Servers und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus,
um das Konto zu validieren. Setzen Sie Ihre Systeme zurück und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 13
Problem: Die Installation von DLCI für Configuration Manager Version 1.3 auf Microsoft Windows 2008
32-Bit SP2 mit eingeschalteter UAC-Option (User Account Controller) schlägt fehl.
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