Users Guide

解决方案 ：在机架式和塔式服务器上，确保安装了 iDRAC 版本 1.3 或更新的固件版本。在刀片服务器上，确保安装了 iDRAC 版本 2.2
或更新的版本。
问题 5
问题 ：在使用启动 Config Utility 部署操作系统时，不会在屏幕上显示任务序列的通告。
解决方案 ：确保对计划部署到的确切集合进行通告，因为对父集合做出的通告不适用于子集合。
问题 6
问题 ：使用 Windows Automated Installation Kit (Windows AIK) 1.1 从 Configuration Manager SP1 R2 部署 Microsoft Windows Server
2008 R2 时，显示以下错误消息：
Operation failed with 0X80070002. The system cannot find the file specified.
解决方案 ：如果使用通过 Windows AIK 1.X 创建的基于 Windows PE 2.X 的引导映像部署 Microsoft Windows Server 2008 R2，便会发
生此问题。请确保部署 Microsoft Windows Server 2008 R2 的任务序列使用的是通过 Windows AIK 2.X 或更高版本创建的基于
Windows PE 3.0 或更高版本的引导映像。有关详细信息，请参阅 Microsoft TechNet 站点 technet.microsoft.com。
问题 7
问题 ：如果目标系统的 BIOS 版本较旧，不支持特定方法，则会在 DLCTaskManager.log 文件中显示以下错误消息：
Installed BIOS version does not support this method.
解决方案 ：将 BIOS 更新为最新的支持版本。
问题 8
问题 ：如果另一个进程将目标系统上的 Lifecycle Controller 锁定，则会在 DLCTaskManager.log 文件中显示以下错误消息：
Lifecycle Controller is being used by another process.
解决方案 ：确保系统的 iDRAC 不是处于 POST（开机自检）状态。
问题 9
问题 ：如果没有正确输入目标系统的服务标签名称，查找和握手会失败，并且显示以下错误消息：
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT AUTHORIZED: No
credentials returned
解决方案 ：服务标签名称区分大小写。请确保通过 import.exe 公用程序导入的服务标签名称与 iDRAC GUI 中的服务标签名称匹配。
问题 10
问题 ：在查找和握手过程中，DPS.log 显示空白的 站点代码： 后跟加密异常。
解决方案 ：在为访问 Configuration Manager 而输入的帐户无权查询 WMI 和检索站点代码时，或者服务器无法向 Site Server 或域控制
器验证时，会发生此问题。请验证 Dell Provisioning Server 用户权限并执行 WBEMTest 连接以验证帐户，然后重设并重新查找系
统。
问题 11
问题 ：在查找和握手过程中，DLC.log 显示大量 createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or
Collection not yet created (createDellCollecions() 连接管理器参数为零或集合尚未创建)消息。
解决方案 ：在为访问 Configuration Manager 而输入的帐户无权创建集合时将发生此问题。有关设置权限的更多信息，请参阅 Dell 自
动查找网络设置规范。
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故障排除