Users Guide

查看和导出 Lifecycle Controller 日志的故障排除
在查看单个系统或集合的 Lifecycle Controller 日志时，网格视图可能显示以下值 - 在列号中显示 -1，在类别、说明和 ID 列中显示不
可用。
可能的原因与解决方案如下：
● Lifecycle Controller 正在运行其他任务或进程，因此无法检索系统或集合的 Lifecycle Controller 日志。
解决方案 ：等待一段时间并尝试重新检索或刷新系统或集合的日志，以再次查看日志。
● Lifecycle Controller 无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案 ：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过 Lifecycle Controller 目标系统访问该共享。
● Site Server 无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案 ：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过 Site Server 访问该共享。
● 指定的 CIFS 共享是只读共享。
解决方案 ：提供允许读写的共享位置的详细信息。
● 导出的 .XML 文件格式不规范。
解决方案 ：有关更多信息，请参阅 dell.com/support/home 上的 Dell Lifecycle Controller 2 Version 1.00.00 User ’ s Guide（Dell
Lifecycle Controller 2 版本 1.00.00 用户指南）。
● 将目标系统从 Lifecycle Controller 版本 1.3 或 1.4 升级到 Lifecycle Controller 版本 1.5。
解决方案 ：导出 Lifecycle Controller 日志，通过 Unified Server Configurator 运行 Lifecycle Controller 擦除，重新安装 Unified
Server Configurator 以及重新生成 Lifecycle Controller 日志。
问题和解决方案
问题 1
问题 ：如果在带以共享网络模式配置的 iDRAC 的目标系统上部署操作系统，Windows PE 环境可能无法在网络驱动程序上启动，从而
导致系统在达到任务序列之前即重新启动。
解决方案 ：这是因为网络没有快速分配 IP 地址。要避免此问题，请确保在网络交换机上启用生成树和快速链接。
问题 2
问题 ：如果正在使用系统的 Lifecycle Controller，则不会查找到系统。
解决方案 ：如果系统没有出现在集合中，验证日志文件是否包含以下错误消息：Lifecycle Controller in use (Lifecycle
Controller 正在使用中)。如果日志文件包含此错误消息：
1. 确保系统未处于开机自检 (POST) 状态。系统开机后并在通过任何介质引导至操作系统之前处于 POST 状态。
2. 将系统关机，等待十分钟，让系统出现在集合中。
问题 3
问题 ：如果未指定源文件夹和目标文件夹的本地文件夹位置，创建 Lifecycle Controller 引导介质选项可能会失败。
解决方案 ：确保使用的源路径和目标路径是本地路径。例如，C:\ <folder name>。
问题 4
问题 ：如果 iDRAC 版本比任何目标系统中支持的版本都低，部署操作系统工作流程中的引导至 vFlash 选项可能失效。
故障排除
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