Users Guide

Problem 9
Problem: Falls der Name der Service-Tag-Nummer des Systems nicht korrekt eingetragen wird, schlagen die Ermittlung und Handshake
fehl und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT AUTHORIZED: No
credentials returned
Lösung: Beim Namen der Service-Tag-Nummer wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie sicher, dass der
Name der Service-Tag-Nummer, der durch das Dienstprogramm import.exe importiert wurde, mit dem Namen der Service-Tag-Nummer
in der iDRAC-GUI übereinstimmt.
Problem 10
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DLC.log einen leeren Standortcode: gefolgt von einer Geheimcode-
Ausnahme an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das für den Zugriff auf Configuration Manager eingegeben wurde, nicht über die
erforderlichen Berechtigungen verfügt, um eine WMI-Abfrage durchzuführen und den Standortcode abzurufen, oder wenn der Server
keine Authentifizierung zum Standortserver oder Domänen-Controller durchführen kann. Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen des
Dell Provisioning Server, und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren; setzen Sie die Systeme dann
zurück, und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 11
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DPS.log mehrere Meldungen des Typs createDellCollecions()
Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created (createDellCollecions() Entweder ist
Verbindung Mgr param NULL oder Sammlung wurde noch nicht erstellt) an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das zum Zugriff auf Configuration Manager eingegeben wurde, nicht über die
erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen von Sammlungen verfügt. Weitere Informationen zum Einstellen von Berechtigungen finden
Sie im Dokument Dell Auto-Discovery Network Setup Specification.
Problem 12
Problem: Wenn ein Konto von einem existierenden Konto in Configuration Manager geklont wird, wird es nicht automatisch der
SMS_Admins-Gruppe hinzugefügt.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Konto in dieser Gruppe existiert. Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen des Dell Provisioning Servers
und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren. Setzen Sie Ihre Systeme zurück und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 13
Problem: Die Installation von DLCI für Configuration Manager Version 1.3 auf Microsoft Windows 2008 32-Bit SP2 mit eingeschalteter
UAC-Option (User Account Controller) schlägt fehl.
Lösung: Schalten Sie UAC aus, und installieren Sie DLCI für Configuration Manager Version 1.3 erneut. Alternativ dazu können Sie DLCI für
Configuration Manager über die CLI (Befehlszeilenschnittstelle) installieren. Bevor Sie das tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Installationsprogramm, wählen Sie Eigenschaften aus, klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität, und wählen Sie die Option
Als Administrator ausführen aus.
Problem 14
Problem: Die Option Bereitstellen wird in einer existierenden Tasksequenz nach der Deinstallation und Neuinstallation von DLCI für
Configuration Manager nicht angezeigt.
Lösung: Öffnen Sie die Tasksequenz zur Bearbeitung, aktivieren Sie erneut die Option Anwenden und klicken Sie dann auf OK. Die Option
Bereitstellen wird wieder angezeigt.
So aktivieren Sie erneut die Option Anwenden:
Fehlerbehebung
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