Users Guide

Problème 9
Problème : si vous n'entrez pas correctement le numéro de service du système cible, la détection et l'établissement de liaisons échouent et
le message suivant s'affiche :
[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT AUTHORIZED: No
credentials returned
Solution : le nom du numéro de service est sensible à la casse. Assurez-vous que le nom du numéro de service importé par le biais de
l'utilitaire import.exe correspond au nom du numéro de service dans l'interface GUI de l'iDRAC.
Problème 10
Problème : pendant le processus de détection et d'établissement de liaisons, le journal DPS.log affiche un « Site code: » (Code de site :)
vide suivi d’une exception de cryptographie.
Solution : ce problème survient quand le compte saisi pour accéder à Configuration Manager n'a pas les droits nécessaires pour interroger
WMI et extraire le code de site ou quand le serveur ne peut pas s'identifier sur le serveur de site ou le contrôleur de domaine. Vérifiez les
droits d'utilisateur le serveur d'approvisionnement Dell et effectuez une connexion WBEMTest pour valider le compte, puis réinitialisez et
redétectez vos systèmes.
Problème 11
Problème : pendant le processus de détection et d'établissement de liaisons, le journal DPS.log affiche de nombreux messages
« createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created »
(createDellCollecions() Le paramètre Connection Mgr est VIDE ou la collection n’a pas encore été créée).
Solution : ce problème survient quand le compte saisi pour accéder à Configuration Manager n'a pas le droit de créer des collections. Pour
plus d'informations sur la définition des droits, voir Spécification de configuration réseau de la détection automatique Dell.
Problème 12
Problème : quand un compte est cloné depuis un compte existant dans Configuration Manager, il n’est pas ajouté automatiquement au
groupe SMS_Admins.
Solution : vérifiez que le compte existe dans ce groupe. Vérifiez les droits d'utilisateur Dell Provisioning Server et effectuez une connexion
WBEMTest pour valider votre compte. Réinitialisez et redétectez vos systèmes.
Problème 13
Problème : l’installation échoue lors de l'installation de DLCI pour Configuration Manager version 1.3 sous Microsoft Windows 2008 32 bits
SP2 avec l’option Contrôleur de comptes utilisateurs (UAC) activée.
Solution : désactivez UAC et réinstallez DLCI pour Configuration Manager version 1.3. Sinon, installez DLCI pour Configuration Manager
à l’aide de l’interface de ligne de commande (CLI). D’abord, cliquez avec le bouton droit sur le programme d’installation, sélectionnez
Propriétés, cliquez sur l’onglet Compatibilité, puis sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur .
Problème 14
Problème : l’option Déployer n’apparaît pas dans une séquence de tâches existante après la désinstallation et la réinstallation de DLCI pour
Configuration Manager.
Solution : ouvrez la séquence de tâches pour l'édition, activez de nouveau l'option Appliquer, puis cliquez sur OK. L'option Déployer
s'affiche de nouveau.
Pour réactiver l'option Appliquer :
1. Cliquez-droite sur la séquence de tâches et sélectionnez Modifier.
2. Sélectionnez Redémarrer dans Windows PE. Dans la section Description, tapez un caractère quelconque et supprimez-le pour que
la modification ne soit pas enregistrée.
3. Cliquez sur OK.
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Dépannage