Users Guide

Resolución: el nombre de la etiqueta de servicio distingue entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de
que el nombre de la etiqueta de servicio importado por medio de la utilidad import.exe coincida con el
nombre de la etiqueta de servicio en la interfaz gráfica de usuario de Integrated Dell Remote Access
Controller.
Problema 10
Problema: durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DLC.log muestra un Código de sitio:
vacío seguido de una excepción de cifrado.
Resolución: este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a ConfigMgr no
tiene permisos para realizar consultas a WMI y recuperar el código del sitio, o cuando el servidor no
puede autentificarse en el servidor de sitio o en la controladora de dominio. Verifique los permisos de
usuario de Dell Provisioning Server y realice una conexión WBEMTest para validar la cuenta y luego
restablezca y vuelva a descubrir los sistemas.
Problema 11
Problema: durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DPS.log muestra muchos mensajes
createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created
(createDellCollecions() El parámetro del administrador de conexión es NULO o la colección aún no se ha
creado).
Resolución: este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a ConfigMgr no
tiene permisos para crear colecciones. Para obtener más información sobre el establecimiento de
permisos, consulte Especificación de la configuración de red de descubrimiento automático Dell.
Problema 12
Problema: cuando una cuenta se clona desde una cuenta existente en ConfigMgr, no se agrega
automáticamente al grupo SMS_Admins.
Resolución: verifique que la cuenta exista en este grupo. Verifique los permisos de usuario de Dell
Provisioning Server y realice una conexión WBEMTest para validar la cuenta. Restablezca y vuelva a
descubrir los sistemas.
Problema 13
Problema: la instalación falla al instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr versión 1.3 en
Microsoft Windows 2008 SP2 de 32 bits con la opción Control de cuenta de usuario (UAC) activada.
Resolución: desactive UAC y vuelva a instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr versión
1.3. De manera alternativa, puede instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr a través de
la interfaz de línea de comandos (CLI). Antes de hacerlo, haga clic con el botón derecho en el instalador,
seleccione Propiedades, haga clic en la ficha Compatibilidad y seleccione la opción Ejecutar como
administrador.
Problema 14
Problema: la opción Implementar no aparece en una secuencia de tareas existente después de
desinstalar y volver a instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr.
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