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[Server Name] - Handshake - getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
Lösung: Beim Namen der Service-Tag-Nummer wird zwischen Groß- und Kleinschreibung
unterschieden. Stellen Sie sicher, dass der Name der Service-Tag-Nummer, der durch das
Dienstprogramm import.exe importiert wurde, mit dem Namen der Service-Tag-Nummer in der
Integrated Dell Remote Access Controller-GUI übereinstimmt.
Problem 10
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DLC.log einen leeren Standortcode: gefolgt
von einer Geheimcode-Ausnahme an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das zum Zugriff auf ConfigMgr eingegeben wurde,
nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um eine WMI-Abfrage durchzuführen und den
Standortcode abzurufen, oder wenn der Server keine Authentifizierung zum Standortserver oder
Domänen-Controller durchführen kann. Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen des Dell
Provisioning Server und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus, um das Konto zu validieren, und
setzen Sie die Systeme dann zurück und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 11
Problem: Während Ermittlung und Handshake zeigt die Datei DPS.log mehrere Meldungen des Typs
createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created
(createDellCollecions() Entweder ist Verbindung Mgr param NULL oder Sammlung wurde noch nicht
erstellt) an.
Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn das Konto, das zum Zugriff auf ConfigMgr eingegeben wurde,
nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen von Sammlungen verfügt. Weitere
Informationen zum Einstellen von Berechtigungen finden Sie im Dokument Dell Auto-Discovery Network
Setup Specification.
Problem 12
Problem: Wenn ein Konto von einem existierenden Konto in ConfigMgr geklont wird, wird es nicht
automatisch der SMS_Admins-Gruppe hinzugefügt.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Konto in dieser Gruppe existiert. Überprüfen Sie die
Benutzerberechtigungen des Dell Provisioning Servers und führen Sie eine WBEMTest-Verbindung aus,
um das Konto zu validieren. Setzen Sie Ihre Systeme zurück und ermitteln Sie sie erneut.
Problem 13
Problem: Die Installation von Dell Lifecycle Controller Integration für ConfigMgr Version 1.3 auf Microsoft
Windows 2008 32-Bit SP2 mit eingeschalteter UAC-Option (User Account Controller) schlägt fehl.
Lösung: Schalten Sie UAC aus und installieren Sie Dell Lifecycle Controller Integration für ConfigMgr
Version 1.3 erneut. Alternativ dazu können Sie Dell Lifecycle Controller Integration für ConfigMgr über die
CLI (Command Line Interface) installieren. Bevor Sie das tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Installationsprogramm, wählen Sie Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität
und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen aus.
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