Users Guide

Problème 10
Problème : pendant le processus de détection et d'établissement de liaisons, le journal DPS.log affiche un
« Site code: » (Code de site :) vide suivi d’une exception de cryptographie.
Solution : ce problème survient quand le compte saisi pour accéder à ConfigMgr n'a pas les droits
nécessaires pour interroger WMI et extraire le code de site ou quand le serveur ne peut pas s'identifier sur
Site Server (Serveur de sites) ou le contrôleur de domaine. Vérifiez les droits d'utilisateur Dell Provisioning
Server et effectuez une connexion WBEMTest pour valider le compte, puis réinitialisez et redétectez vos
systèmes.
Problème 11
Problème : pendant le processus de détection et d'établissement de liaisons, le journal DPS.log affiche de
nombreux messages « createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet
created » (createDellCollecions() Le paramètre Connection Mgr est VIDE ou la collection n’a pas encore
été créée).
Solution : ce problème survient quand le compte saisi pour accéder à ConfigMgr n'a pas le droit de créer
des collections. Pour plus d'informations sur la définition des droits, voir Spécifications de configuration
réseau de la détection automatique Dell.
Problème 12
Problème : quand un compte est copié depuis un compte existant dans ConfigMgr, il n’est pas ajouté
automatiquement au groupe SMS_Admins.
Solution : vérifiez que le compte existe dans ce groupe. Vérifiez les droits d'utilisateur Dell Provisioning
Server et effectuez une connexion WBEMTest pour valider votre compte. Réinitialisez et redétectez vos
systèmes.
Problème 13
Problème : l’installation échoue lorsque vous installez DLCI pour ConfigMgr version 1.3 sous Microsoft
Windows 2008 32 bits SP2 avec l’option User Account Controller (UAC - Contrôleur de comptes
utilisateurs) activée.
Solution : désactivez l'UAC, puis réinstallez le Dell Lifecycle Controller Integration pour ConfigMgr version
1.3. Sinon, vous pouvez aussi installer Dell Lifecycle Controller Integration pour ConfigMgr via l'interface
de ligne de commande (CLI). D'abord, cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation,
sélectionnez Propriétés, cliquez sur l'onglet Compatibilité, puis sélectionnez l'option Exécuter en tant
qu'administrateur .
Problème 14
Problème : l’option Déployer n’apparaît pas dans une séquence de tâches existante après la
désinstallation et la réinstallation de DLCI pour ConfigMgr.
Solution : ouvrez la séquence de tâches pour l'édition, activez de nouveau l'option Appliquer, puis
cliquez sur OK. L'option Déployer s'affiche de nouveau.
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