Users Guide

Problema 11
Problema : durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DLC.log muestra un Código de sitio : vacío seguido de una
excepción de cifrado.
Resolución : este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a ConfigMgr no tiene permisos
para realizar consultas a WMI y recuperar el código del sitio, o cuando el servidor no puede autentificarse en el
servidor de sitio o en la controladora de dominio. Verifique los permisos de usuario de Dell Provisioning Server y realice
una conexión WBEMTest para validar la cuenta y luego restablezca y vuelva a descubrir los sistemas.
Problema 12
Problema : durante el descubrimiento y el protocolo de enlace, DPS.log muestra muchos mensajes
createDellCollecions() Either Connection Mgr param is NULL or Collection not yet created (createDellCollecions() El
parámetro del administrador de conexión es NULO o la colección aún no se ha creado).
Resolución : este problema se presenta cuando la cuenta que se introdujo para acceder a ConfigMgr no tiene permisos
para crear colecciones. Para obtener más información sobre el establecimiento de permisos, consulte Especificación
de la configuración de red de descubrimiento automático Dell.
Problema 13
Problema : cuando una cuenta se clona desde una cuenta existente en ConfigMgr, no se agrega automáticamente al
grupo SMS_Admins.
Resolución : verifique que la cuenta exista en este grupo. Verifique los permisos de usuario de Dell Provisioning Server y
realice una conexión WBEMTest para validar la cuenta. Restablezca y vuelva a descubrir los sistemas.
Problema 14
Problema : la instalación falla al instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr versión 1.3 en Microsoft
Windows 2008 SP2 de 32 bits con la opción Control de cuenta de usuario (UAC) activada.
Resolución : desactive UAC y vuelva a instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr versión 1.3. De
manera alternativa, puede instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr a través de la interfaz de línea de
comandos (CLI). Antes de hacerlo, haga clic con el botón derecho en el instalador, seleccione Propiedades, haga clic
en la ficha Compatibilidad y seleccione la opción Ejecutar como administrador.
Problema 15
Problema : la opción Anunciar no aparece en una secuencia de tareas existente después de desinstalar y volver a
instalar Dell Lifecycle Controller Integration para ConfigMgr.
Resolución : abra la secuencia de tareas para editarla, vuelva a activar la opción Aplicar y haga clic en Aceptar. La
opción Anunciar vuelve a aparecer.
Para volver a activar la opción Aplicar:
1. Haga clic con el botón derecho en la secuencia de tareas y seleccione Editar.
2. Seleccione Reiniciar en Windows PE. En la sección Descripción, escriba cualquier carácter y bórrelo para que el
cambio no se guarda.
3. Haga clic en OK (Aceptar).
Esto reactiva la opción Aplicar.
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