Users Guide

在同一服务器上运行多个安装程序实例时发生 IG 安装问题
在开始安装 IG 后，如果您尝试运行 IG 的另一个实例，将显示一条错误消息。单击 OK（确定）后，系统会提示您保存另一个
IG MSI 文件。
要解决此问题，请不要保存此文件，并继续执行第一个安装。
在两小时后服务器配置文件导入作业超时
在设备中提交服务器配置文件导入作业后，它可能会在两小时后超时。
要解决此问题，请执行以下步骤：
1. 按 F2 并进入 BIOS Settings（BIOS 设置）。
2. 单击 System Setup（系统设置程序），选择 Miscellaneous Settings（其他设置）。
3. 禁用 F1/F2 Prompt on Error（发生错误时 F1/F2 提示）。
在执行以下步骤后，计划“导出服务器配置文件”作业，并使用此同一作业成功完成“导入服务器配置文件”作业。
虚拟机监控程序部署失败
虚拟机监控程序部署失败，活动日志显示以下错误：Error New-SCVMHost failed with following error : An
out of band operation (SMASH) for the BMC <IP ADDRESS> failed on IDRAC IP : <IP ADDRESS>。
此错误可能是由以下某个原因导致的：
• Dell Lifecycle Controller 的状态欠佳。
要解决此问题，请登录 IDRAC 用户界面，然后重设 Lifecycle Controller。
重设 Lifecycle Controller 后，如果仍然遇到此问题，则尝试以下备选方案。
• 防病毒软件或防火墙可能限制了 WINRM 命令的成功运行。
有关解决方法，请参阅以下知识库文章：support.microsoft.com/kb/961804。
保留在库共享中的驱动程序文件导致虚拟机监控程序部署失败
虚拟机监控程序部署失败，活动日志显示以下错误：
• Error: Error while applying Hypervisor Profile to host <IP Address>. Failed with error :
For input string: ""
• Information: Successfully deleted drivers from library share sttig.tejasqa.com for <server
uuid>
• Error: Deleting staging share (drivers) for <server uuid> failed.
导致这些错误的原因可能是 VMM command-let GET-SCJOB status 输出异常以及驱动程序文件保留在库共享中。在重试或
执行另一个虚拟机监控程序部署之前，必须从库共享中移除这些文件。
要从库共享中移除文件，请执行以下操作：
1. 在 SCVMM 控制台中，选择 Library（库） → Library Servers（库服务器），然后选择之前作为库服务器添加的
Integration Gateway 服务器。
2. 在库服务器中，选择并删除库共享。
3. 删除库共享后，使用 \\<Integration Gateway server>\LCDriver\ 连接到 Integration Gateway 共享。
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