Setup Guide

トラブルシューティング

SCVMM　のアカウント削除

SCVMM は、DLCI-VMM Addin Registration Profile という名前でアプライアンスのアカウントを作成します。このプロファイ

ルが削除されると、そのアプライアンスでの作業ができなくなります。

このアカウントは削除しないことをお勧めしますが、このアカウントが削除された場合は、アプライアンスを再インストー

ルしてください。

アプライアンスと ADK の互換性の問題

互換性のないバージョンの ADK を含むソフトウェアをインストールした後、SCVMM 用 DLCI の既存の機能が失敗すること

があります。

この問題を回避するには、

『

Dell Lifecycle Controller Integration for Microsoft System Center Virtual Machine Manager Installation

Guide

』（

Microsoft System Center Virtual Machine Manager

用

Dell Lifecycle Controller Integration

インストールガイド）

に記載

されている前提条件に従って ADK のバージョンをアップグレードします。

アプライアンスと統合ゲートウェイ間の接続喪失

統合ゲートウェイがインストールされているサーバーを再起動すると、アプライアンスと統合ゲートウェイ間における接続

が失われます。これは、ユーザーに対する統合ゲートウェイの実行ポリシーがアクティブになっていないことが原因です。

統合ゲートウェイユーザーアカウントを使用して統合ゲートウェイサーバーにログインし、実行ポリシーをアクティブにし

ます。ただし、ログイン後も、次の手順を完了するまでは接続が回復されません。

PowerShell 実行ポリシーを設定するには、次の手順を実行します。

1. ローカルシステムの PowerShell 実行ポリシーを RemoteSigned に設定し、統合ゲートウェイサービスアカウントを

Unrestricted に設定します。

ポリシー設定の詳細に関しては、次の MSDN 記事を参照してください。

• PowerShell 実行ポリシー： technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx

• PowerShell グループポリシー： technet.microsoft.com/library/jj149004

2. 実行ポリシーが設定されたら、統合ゲートウェイを再起動します。

SCVMM 用 DLCI 管理ポータルにアクセスできない

完全修飾ドメイン名 (FQDN) を使用して、管理ポータルにはブラウザを介してアクセスできません。

この問題を回避するには、 DNS サーバーまたは同一ドメイン内の他のシステムからその FQDN を使用してアプライアンスに

対して

ping を実行します。応答が返る場合は、数分待ってから、管理ポータルにアクセスします。それでも問題が解決しな

い場合は、管理者に問い合わせてください。