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查看 LC 日志失败
收集 LC 日志之后，当您查看服务器的 LC 日志文件时将显示以下错误消息：“Failed to perform the requested action.
For more information see the activity log”。
要解决此问题，请重设 iDRAC，然后收集并查看 LC 日志。有关详细信息，请参阅位于 dell.com/support 的 iDRAC 文档。
无法导出服务器配置文件
在制定服务器配置文件导出作业计划后，服务器配置文件未导出，并在屏幕上显示以下错误消息：“The selectors for the resource
are not valid”（资源选择器无效）。
要解决此问题，请重设 iDRAC，然后制定服务器配置文件导出作业计划。有关更多信息，请参阅位于 dell.com/support 的
iDRAC 文档。
少数组件无视选择进行固件更新
在固件更新期间，相同服务器上的一些组件无视在个别服务器上的组件选择进行更新。在具有 iDRAC 企业版许可证的第 12 代和 13
代 Dell PowerEdge 服务器上会出现此行为。
要解决此问题，请执行以下操作之一：
● 为了防止相同服务器上发生不相关的更新，请对相同服务器上的通用组件应用更新，然后分别对各个服务器上的特定组件应用更
新。
● 在计划的停机时间执行分阶段更新，以适应所需的固件更新。
在同一服务器上运行多个安装程序实例时发生 IG 安装问题
在开始安装 IG 后，如果您尝试运行 IG 的另一个实例，将显示一条错误消息。单击 OK（确定）后，系统会提示您保存另一个 IG MSI
文件。
要解决此问题，请不要保存此文件，并继续执行第一个安装。
在两小时后服务器配置文件导入作业超时
在设备中提交服务器配置文件导入作业后，它可能会在两小时后超时。
要解决此问题，请执行以下步骤：
1. 按 F2 并进入 BIOS Settings（BIOS 设置）。
2. 单击 System Setup（系统设置程序），选择 Miscellaneous Settings（其他设置）。
3. 禁用 F1/F2 Prompt on Error（发生错误时 F1/F2 提示）。
在执行以下步骤后，计划“导出服务器配置文件”作业，并使用此同一作业成功完成“导入服务器配置文件”作业。
虚拟机监控程序部署失败
虚拟机监控程序部署失败，活动日志显示以下错误：Error New-SCVMHost failed with following error : An out of
band operation (SMASH) for the BMC <IP ADDRESS> failed on IDRAC IP : <IP ADDRESS>。
此错误可能是由以下某个原因导致的：
● Dell Lifecycle Controller 的状态欠佳。
要解决此问题，请登录 IDRAC 用户界面，然后重设 Lifecycle Controller。
重设 Lifecycle Controller 后，如果仍然遇到此问题，则尝试以下备选方案。
● 防病毒软件或防火墙可能限制了 WINRM 命令的成功运行。
有关解决方法，请参阅以下知识库文章：support.microsoft.com/kb/961804。
故障排除 45