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インストーラの複数のインスタンスを同じサーバー上で実
行したときに発生する IG インストールの問題
IG のインストールを開始した後、IG の別のインスタンスを実行しようとすると、エラーメッセージが表示されます。OK をクリッ
クした後、別の IG MSI ファイルを保存するかどうかを確認するメッセージが表示されます。
この問題を回避するには、このファイルを保存せず、最初のインストールを続行します。
2 時間後にサーバープロファイルのインポートジョブがタ
イムアウト
アプライアンスでサーバープロファイルのインポートジョブを送信した後、2 時間後にそのジョブがタイムアウトすることがあり
ます
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
1. F2 を押し、［BIOS Settings］（BIOS 設定）を起動します。
2. ［System Setup］（セットアップユーティリティ）をクリックし、［Miscellaneous Settings］（その他の設定）を選択します。
3. ［F1/F2 Prompt on Error］（エラー時に F1/F2 プロンプト）を無効にします。
次の手順を実行した後、サーバープロファイルのエクスポートジョブをスケジュールし、同じものを使用してサーバープロファイ
ルのインポートジョブを正常に完了させます。
ハイパーバイザー導入の失敗
ハイパーバイザ導入が失敗し、アクティビティログに Error New-SCVMHost failed with following error : An out
of band operation (SMASH) for the BMC <IP ADDRESS> failed on IDRAC IP : <IP ADDRESS>（エラー 新規
SCVM ホストが次のエラーで失敗しました： BMC <IP アドレス> の帯域外操作（SMASH）が、IDRAC IP：<IP アドレス> で失敗し
ました）というエラーが表示される。
このエラーは、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。
● Dell Lifecycle Controller の状態が不良。
解決方法として、iDRAC ユーザーインタフェースにログインして Lifecycle Controller をリセットします。
Lifecycle Controller のリセット後、問題が解決しない場合は、次の代替手段を行います。
● アンチウイルスまたはファイアウォールにより、WINRM コマンドの正常実行が制限されることがあります。
回避策については、support.microsoft.com/kb/961804 にある KB 記事を参照してください。
ライブラリ共有内で維持されているドライバファイルを起
因とするハイパーバイザー導入の失敗
ハイパーバイザ導入が失敗し、そのアクティビティログに次のエラーが表示されます。
● Error: Error while applying Hypervisor Profile to host <IP Address>. Failed with error : For
input string: ""
● Information: Successfully deleted drivers from library share sttig.tejasqa.com for <server
uuid>
● Error: Deleting staging share (drivers) for <server uuid> failed.
これらのエラーは、VMM コマンドレット GET-SCJOB status によって出力された例外と、ライブラリ共有内で維持されている
ドライバファイルが原因で発生することがあります。再試行する、または別のハイパーバイザー導入を実行する前に、これらのフ
ァイルをライブラリ共有から削除する必要があります。
ライブラリ共有からファイルを削除するには、次の手順を実行します。
52 トラブルシューティング